AS

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (200 z 202)

Wyczyść filtry
Zalety:Sklep czysty, asortyment...
Zalety:Sklep czysty, asortyment poukładany na półkach tematycznie i przejrzyście. Alejki między regałami szerokie, bez przeszkód komunikacyjnych. Obsługa kasowa -szybka, miła i rzetelna.Wady: Różnice cenowe pomiędzy cenami podanymi na regałach i ceną przy kasie. Słabe oznaczenie punktu czytnika cen na sali. Obsługa klienta na sali bardzo niemiła, z długim oczekiwaniem na sprzedawcę. Wiedza o produkcie bardzo mała. Długi czas na przybycie kierownika sklepu w przypadku sytuacji reklamacyjnej lub wyjaśniającej różnice cenowe- bardzo nieprzyjemna obsługa.ze strony kierownictwa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiedzieć dlaczego...
Nie wiedzieć dlaczego w punktach usługowo-handlowych znanych i renomowanych-patrz drogich marek obsługa jest dużo bardziej uprzejma ,niż ma to miejsce w punktach... dostępnych na kieszeń przeciętnego Pana Nowaka.Zdaje się być bardziej obeznana z towarem w swoim sklepie.Wystarczy nie pełna informacja,zapytanie potencjalnego klienta a już stają na rzęsach by służyć ,dopełnić wiedzy związanej z ewentualnym produktem ,którego szukamy.Nie zwracają uwagi i z góry nie zakładają ,że Cię na coś nie stać.Jesteś potencjalną osobą ,która chce zostawić u nich trochę gotówki.Widzą swoja premię ;) to już nie ma znaczenia.Personel pozyskuje sympatie w jednej chwili jest uśmiechnięty i skrada serce-od tak po prostu. To dziwne bo stawki personelu są bardzo podobne do tych ze sklepów z niższych marek.Starania są nieporównywalne-oni są też ludźmi .marki super-pharm ,sephora,douglas- pozdrawiam gorąco i chodź nie mam w portfelu na wszystkie ich produkty wracam tam by poczuć się jak królowa.Pozdrawiam obsługę.

Jolanta_570

17.09.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel życzliwy, służący...
Personel życzliwy, służący pomocą, przy tym nie natarczywy. Miła obsługa, personel uśmiechnięty, wykazujący cierpliwość - nie mogłam odnaleźć kilku produktów, więc musiałam prosić o pomoc, uzyskałam ją szybko i co ważne - nie odczuwałam, że jestem natrętem. Pewną natarczywość można odczuć przy kasie - podczas płatności za zakupy pojawia się pytanie, czy jestem zainteresowana zakupem promocyjnego produktu i czy podać reklamówkę. W sklepie czysto, towar uzupełniany na półkach na bieżąco. Mogłabym się doczepić jedynie do lekkiego bałaganu panującego na półce z tańszymi pomadkami i kredkami do oczu - produkty były pomieszane, nie znajdowały się w oznaczonych miejscach. Zz bałagan oczywiście odpowiadali klienci, jednak personel powinien zadbać o to, by produkty znajdowały się na swoich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2014

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze urządzony, łatwo można znaleźć poszczególne produkty. Towar ułożony równo. Produkty czyste. Personel bardzo pomocny i chętny do pomocy. Pani obsługująca przy kasie bardzo miła, użyła zwrotu witającego jak i żegnającego oraz zaproponowała produkt w promocyjnej cenie. Jednak trochę zbyt długie kolejki do kasy, więcej osób zajmuje się rozkładaniem towaru, o czym świadczy wygląd sklepu. Uważam, ze na tak duży sklep jedna kasjerka to zdecydowanie za mało. I chyba jest to jedyny minus tej drogerii.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość w drogerii...
Jakość w drogerii Natura jest dla mnie rewelacyjna.Panie uśmiechnięte i zawszę chętnie pomogą.Bardzo przyjemnie robi się tam zakupy.

Ewelina_1144

27.08.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sefora to drogeria...
Sefora to drogeria we Wzorcowni- galerii handlowej we Włocławku. Zdecydowanie polecam to miejsce. Lokal przyciąga klienta z daleka nie tylko unoszącym się w powietrzu zapachem pięknych perfum, ale także oświetleniem i uporządkowaniem. Obsługa zawsze miła i fachowa. Doradzi w wyborze odpowiedniego produktu i sprawia, że zakupy są niezwykle przyjemne. Polecam to miejsce i zakupy w tym sklepie.

Dorota_1178

23.08.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, pomocna i zawsze do dyspozycji

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, pomocna i zawsze do dyspozycji

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2014

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z obsługi w...
Z obsługi w drogerii jestem zadowolona sympatyczna pani spytała czy może w czymś pomóc ale nie była zbyt nachalna udzieliła odpowiedzi na moje pytania i pomogła w wyborze odpowiedniego odcienia podkładu do twarzy. Poinformowała także o możliwości zakupu preparatów do opalania z 40% rabatem dzięki kuponom otrzymanych za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria czysta i...
Drogeria czysta i zadbana. Ubiór personelu schludny wręcz nienaganny. Ekspedientka przyjaźnie nastawiona na klienta, chętnie służąca pomocą. Potrafi profesjonalnie podejść do klienta, przedstawia zalety produktu, proponuje asortyment promocyjny a nie "z najwyższej półki". Zadaje pytania otwarte, na które nie da się odpowiedzieć "tak" lub "nie". Rozpoznaje potrzeby klienta. Miła, uprzejma, uśmiechnięta. Miejsce obsługi przejrzyste, bez zbędnych rzeczy. Przy kasie zaproponowano mi zakup dodatkowej rzeczy w cenie promocyjnej. Bez nachalnego namawiania mnie do zakupu. Ekspedientka zapytała czy zapakować zakupy do reklamówki. Pożegnała się i zaprosiła ponownie. Zostałam sprawnie obsłużona

Anna_5319

29.07.2014

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii weszłam...
Do drogerii weszłam niezauważona. Dwie ekspedientki rozmawiały między sobą, śmiejąc się głośno. Przeszłam po sklepie zauważając braki towarowe, na niektórych półkach było tylko po jednym produkcie. Półki czyste. Poprosiłam o pomoc przy wyborze kremu z filtrem. Ekspedientka wytłumaczyła mi w której alejce znajdę kremy i na tym pomoc tej Pani się skończyła. Nie zaproponowała dalszej pomocy, po czym wróciła do rozmowy z koleżanką. Ekspedientki wyglądały schludnie. Stanowisko przy-kasowe zadbane. W sklepie czysto (brak kurzu, czysta podłoga). Drzwi wejściowe czyste, informacja o godzinach otwarcia drogerii.

Anna_5319

29.07.2014

Placówka

Warszawa, Antoniego Malczewskiego 48/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży czysty sklep....
Duży czysty sklep. Dobrze widoczne ceny, produkty promocyjne dobrze oznaczone, czytelne. Asortyment estetycznie wyeksponowany. Personel miły, pomocny, kompetentny. Dobra obsługa przy kasie, otwieranie dodatkowej kasy w momencie kolejki 4 osobowej.

Urszula_28

18.07.2014

Placówka

Suwałki, ul. Noniewicza 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa profesjonalna rzetelna...
obsługa profesjonalna rzetelna ,kasjerki pakują zakupiony towar ,odpowiadają na powitanie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Brzeg, Długa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
drogeria która, się...
drogeria która, się znajduje na placu wolności posiada dobrze wyszkolony personel który, jest pomocny w wybieraniu produktu o jaki zapytamy, dbający o porządek i bardzo miły dla klientów oraz czysto i schludnie ubrany.

Karolina_1996

15.07.2014

Placówka

Węgorzewo, plac wolności 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra obsługa...
bardzo dobra obsługa klienta,wiedza o asortymencie również bardzo dobra,wygląd miejsca obsługi dobry ze względu na dostawę towaru podczas obsługi

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czsto i schludnie. Artykuły sa poukładane , wszystkie cenówki są odpowiednio poukładane zgodnie z artykułem którego dotyczy .Na wejściu pracownik wita klienta . Póżniej pracownicy staraja się pomagać klientom przy wyborze odpowiedniego artykułu odpowiadającego potrzebom klienta poprzez zbadanie potrzeb klienta.Pracownicy wiedzą o czym mówią i przekazują to klientowi w jasny sposób. Pracownicy sa mili, uśmięchnięci. Zawsze pamiętają o cross-sellu , szczególnie przy kasie gdzie zawsze proponują artykuły promocyjne . Zawsze też pamiętają o karcie klienta, jeżeli klient jej zapomni starają się odnotować wizytę klienta przez np nr telefonu klienta. ogólna ocena sklepu i pracowników bardzo dobra.

Agnieszka_3905

08.07.2014

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa perfumerii miła,...
Obsługa perfumerii miła, pomocna. Przy wejsciu wita klientów. Kilka ekspedientek znajduje sie na sklepie na poszczegolnych działach. Można bez problemu podejsc i zapytać o pomoc. Często Panie same oferują pomoc w doborze artykułów. Obsługa kompetentna. Przy kasie Pani była miła. Przywitała mnie, szybko nabiła artykuły na kasę. Zaoferowała rzeczy z promocji. Szybko oddała moją resztę i uprzejmie pożegnała. Podsumowując jakość obsługi była ona bardzo dobra, kompetentna i miła.

Paulina_1499

08.07.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa oraz...
Miła obsługa oraz świetny kontakt z klientem.Zakupy dokonuje się w miłej atmosferze.W sklepie jest czysto i przejrzyście.Towar poukładany tematycznie.Plakaty i reklamy rozwieszone prawidłowo.Minus to przede wszystkim kolejki przy kasach,co zapewne jest skutkiem zbyt małej ilości pracowników.Ogólnie sklep godny polecenia.

Anna_5266

02.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie perfumerii jest...
Pomieszczenie perfumerii jest zadbane, utrzymany porządek oraz ład. Zastrzeżenie dotyczące oznaczeń cenowych zarówno produktów w standardowej cenie jak i produktów w promocji. Wielokrotnie brak ceny na opakowaniu czy półce, na której produkt się znajduje. Wystawka produktów przecenionych nie zachęca do rozejrzenia się lub kupna ponieważ wygląda, jakby ktoś po prostu je tam "wcisnął" bez zachowania estetyki. Personel życzliwy, uśmiechnięty, rozumiejący sztukę perfumiarstwa, potrafiący porównać zapachy kilku marek oraz doradzić odpowiedni produkt. Pomimo zajmowania się w trakcie pracy swoimi sprawami obsługa jest sprawna i nie powoduje odczucie bycia intruzem.

Ewa_1650

01.07.2014

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani obsługująca uśmiechnięta i radziła mi jaki kosmetyk wybrać do mojej cery i twarzy. Po zakupach uśmiechnięta zaprosiła na ponowne zakupy

Beata_421

26.06.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

perfumy.fm

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Phenome

(4.50)

Lepiej
Gorzej

e-glamour.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oceniam perfumerię S.w...
Oceniam perfumerię S.w centrum handlowym "Arkadia". Miejsce jest przestronne, wybór bardzo duży, personelu/doradców również bardzo dużo, chętnie podchodzą i doradzają w zakupach. Ceny niestety dość drogie, ale często sa tam promocje i ciekawe gratisy.Długo otwarte.
Dodaj własną opinię!