Opinie użytkownika (2)

Obszar sklepu oraz...
Obszar sklepu oraz stacji benzynowej w należytym porządku. Prezentacja oferowanych produktów wygląda jak należy. Ceny przystępne, widoczne, promocje dobrze oznaczone. Biorąc pod uwagę zróżnicowaną klientelę oceniam pracę jako trudną. Pracownicy stacji nie zawsze są przyjaźnie nastawieni czy uśmiechnięci. Często nie słychać przywitania w formie "dzień dobry", a podczas płatności za paliwo czy gaz nie sposób usłyszeć pytania "czy podać coś jeszcze", bądź zaproszenia do artykułów z aktualnej promocji. Jednak zawsze można usłyszeć podziękowanie i zaproszenie do kolejnej wizyty pomimo tego, że jest mówione z tzw. automatu. Wiedza z zakresu świadczonych usług jest dobra i wystarczająca. Czasem zbyt długo i pomimo dwu/trzy krotnego dzwonka czeka się na podejście osoby, która tankuje gaz.

Ewa_1650

01.07.2014

S1

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 15

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie perfumerii jest...
Pomieszczenie perfumerii jest zadbane, utrzymany porządek oraz ład. Zastrzeżenie dotyczące oznaczeń cenowych zarówno produktów w standardowej cenie jak i produktów w promocji. Wielokrotnie brak ceny na opakowaniu czy półce, na której produkt się znajduje. Wystawka produktów przecenionych nie zachęca do rozejrzenia się lub kupna ponieważ wygląda, jakby ktoś po prostu je tam "wcisnął" bez zachowania estetyki. Personel życzliwy, uśmiechnięty, rozumiejący sztukę perfumiarstwa, potrafiący porównać zapachy kilku marek oraz doradzić odpowiedni produkt. Pomimo zajmowania się w trakcie pracy swoimi sprawami obsługa jest sprawna i nie powoduje odczucie bycia intruzem.

Ewa_1650

01.07.2014

AS

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi