BATA

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (313 z 360)

Na stronę bata.pl...
Na stronę bata.pl trafiłam, ponieważ chciałam się dowiedzieć gdzie znajduje się najbliższy sklep z obuwiem tej firmy. Szybko znalazłam odpowiedzi na nurtujące mnie zagadnienia. Okazało się, że nie muszę nawet wychodzić z domu na zakupy, ponieważ portal oferuje również sklep internetowy. Strona bardzo czytelna, prosta w obsłudze. Polecam.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety jeszcze 5...
Niestety jeszcze 5 lat temu ta firma była dla mnie jedynym miejscem gdzie można było kupić porządne wygodne buty i wytrzymałe buty. Wiedza personelu jest dobra są w stanie sprawdzić co gdzie jest na zapleczu czy na sklepie lub w innym punkcie ale zanim się doczekamy by ktoś nas obsłużył... Trzeba szukać obsługi po całym sklepie a jak już znajdziesz to i tak jest zajęta innym klientem, zdecydowanie zbyt mały personel na taki duży sklep. Ceny butów w stosunku do kilku lat wstecz nie wzrosły jakoś bardzo lecz dramatycznie spadła jakość mam tu na myśli wygodę ii wytrzymałość obuwia.

Aneta_665

09.06.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Dziwna i intrygująca...
Dziwna i intrygująca wystawa w salonie Bata zatrzymała mnie przy tym sklepie. Bardzo duże zdjęcie młodych ludzi w miłosnym uścisku, a na dole ani jednej pary butów, tylko czerwone kartki o obniżce cen. Pewnie to spowodowało, że jednak wszedłem do środka. Nie wchodzę do baty często, bo generalnie wiem, że obuwie tam jest wyjątkowo drogie. salon jednak bardzo przyjemny, przestronny. Oferta butów i obuwia rzeczywiście wyselekcjonowana. Obuwie faktycznie dość drogie, ale podobno na lata. Obsługa grzeczna i bardzo profesjonalna. Przy zakupie butów pani zaoferowała kartę stałego klienta, która obniży każde następne ceny przy kolejnych zakupach.

Stanisław_76

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
03.06.2012 wybrałam się...
03.06.2012 wybrałam się na zakupy do sklepu BATA, sklep obecnie znajduje się na piętrze (dawniej znajdował się na dole). W sklepie było dość dużo klientów oraz jedna pracownica która akurat udzielała komuś informacji odnośnie jakichś butów. Sklep umieszczony jest na dość małej powierzchni i niestety jest tam dość ciasno. Mimo iż sklep nie jest duży wybór butów był naprawdę imponujący. Buty były ładnie poustawiane mimo iż było dużo klientów nie było bałaganu. Buty tej sieci są dość dobrej jakości ale ich ceny do najniższych niestety nie należą.

Laila

05.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
W dniu Narodowych...
W dniu Narodowych zakupów z Glamour wybrałam się na zakupy do sklepu obuwniczego Bata. Przeglądając najnowszą kolekcję zauważyłam śliczne buty. Niestety żadna z pracownic sklepu nie była w stanie mi pomóc, ponieważ w sklepie było wielu klientów. Sama odnalazłam właściwy rozmiar. Przymierzyłam obuwie i zdecydowana udałam się do kasy w celu zakupu. Pierwsza komplikacja - nabicie na kasę kwoty bez zniżki z gazety, którą wcześniej pokazałam. Druga komplikacja zawieszony terminal płatności gotówką, powinnam 3 razy wpisywać pin aby terminal zadziałał. Nie zgodziłam się na takie rozwiązanie, zapłaciłam gotówką. Po przyjściu do domu i odklejaniu metek okazało się, że pod ceną na bucie znajduje się cena właściwa - o wiele niższa, niż ta którą zapłaciłam ze zniżką. Czuję się oszukana. Będąc w Bacie sprawdzajcie czy nikt czegoś przed wami nie ukrył.

Garfield

30.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Salon Bata w...
Salon Bata w CH sarni Stok to przyjemny salon obuwniczy. Sklep nie jest zbyt duży, ale pomieszczenie funkcjonalne i zadbane. Podoba mi się aranżacja wnętrza i dobre rozłożenie obuwia na pólkach. Wybór towaru duży, ceny i wywieszki informacyjne z numerami obuwia wywieszone. Personel bardzo uprzejmy i chętny do pomocy i porady. Kiedy stwierdziłem, że chcę tylko się rozejrzeć, pani z obsługi dyskretnie się oddaliła. Dużo obuwia mi się podobało,. ale ceny obuwia w tym salonie są raczej wysokie.

Stanisław_76

24.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep obuwniczy BATA. Akurat była likwidacja sklepu wraz z wyprzedażą 50% taniej. Tego co się działo w sklepie nie da się opisać. Ekspedientki stały przy wejściu i pilnowały, aby nikt nic nie wyniósł. W sklepie panował bałagan, kartony były porozrzucane, puste, buty dosłownie leżały wszędzie.Większość z nich nie miała pary. Do kasy ustawiła się ogromna kolejka.Policzyłam miała ponad 30 osób. Personel sklepu na nic nie reagował. Czegoś takiego jeszcze nie widziałam, każdy robił co chciał. Jak na taki firmowy i renomowany sklep, sytuacja ta była nie na miejscu.

Maria_322

23.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Bata to jeden...
Bata to jeden z wielu sklepów obuwniczych. Jednak.... jakoś nie lubię tam chodzić. Buty są dobre jakościowo (co odzwierciedla chociażby ich cena), ale obsługa jakoś nie przekonuje mnie do wejścia do tego sklepu. Kiedy przechadzałem się po tym sklepie razem z modzią dziewczyną, to mimo, ze minęliśmy panią z obsługi to jakoś nie raczyła się zapytać, czy nie potrzebujemy pomocy. I tak snuliśmy się po tym sklepie. Dla mających czas na samodzielne szukanie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
W sklepie niesamowicie...
W sklepie niesamowicie przyjazna obsługa. Już od wejścia do sklepu czuć zainteresowanie klientem. Bardzo bogaty asortyment, szeroki wybór modeli i rozmiarów. Reklamacje rozpatrywane bez mniejszych problemów. Przejrzysty układ sklepu, sprzedawcy służący szybką i fachową pomocą. Jedyny mankament - bywa ciasno. Ogólnie poztywna ocena.

szabelka

16.05.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Na całym sklepie 3 panie ekspedientki pomagające klientom. Wchodząc do sklepu , patrząc na buty została zaoferowana mi pomoc. Pani pracująca w sklepie pytała na jaką okazję , jaki kolor , z jakiego materiału potrzebuję obuwia. Po udzieleniu jej informacji na ten temat przyniosła mi kilka par butów do przymiarki. Po za kupie jednej z nich usłyszałam o mozliwości czyszczenia obuwia , gwarancji i past do obuwia

Magdalena_2430

21.04.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie obsługa bardzo...
Ogólnie obsługa bardzo miła, częste zapytania o jakąkolwiek pomoc w dobrym dobraniu numeru albo fasonu, po wybraniu odpowiedniej pary butów sprzedawca chetnie szuka danego rozmiaru i kolorystyki, obsługa z usmiechem na twarzy, przy płaceniu przy kasie równiez spotkałam sie z sympatyczną obsługą klienta ogólnie jestem zadowolona z zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki 3 osoby...
Ekspedientki 3 osoby zajęte wycieraniem półek i układaniem obuwia. Nie przywitały Klientki. Sklep czysty, obuwie uporządkowane. W momencie poproszenia o konkretny model obuwia miłe i do dyspozycji klienta. Sklep czysty, lustra czyste, kasy czyste, szyby czyste. W sklepie przyjemny zapach. Jedna z poproszonych ekspedientek pomocna. Poproszona o sugestie jaki model jest bardziej odpowiedni wyraziła swoją opinię i udzieliła wsparcia.

Agnieszka_2818

10.04.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Sklep średniej wielkości,ale...
Sklep średniej wielkości,ale robienie zakupów jest całkiem przyjemne. Asortyment duży, ale ceny dość wysokie, za to buty i torebki śliczne, dobrej jakości i warte swojej ceny. Panie ekspedientki chętnie pomagają i są bardzo miłe.Kolejka była dość spora ale nie spędziełam w niej zbyt dużo czasu,więc obsługa szybka

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Sama firma BATA...
Sama firma BATA powinna zobowiązywać do pewnej jakości i zobowiązań. A tu krótko mówiąc lipa, mały asortyment, nie ma nic ciekawego. Chyba lata świtności mają za sobą. Pracownicy stojący za ladą, którym nie bardzo chce się wyjść do klienta nie poprawiają wizerunku sklepu. Uderzył mnie dziwny zapach w sklepie.

Klient007

11.03.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Sklep ładnie urządzony...
Sklep ładnie urządzony i przestronny. Ogólnie panuje porządek. Jednak brakuje mi u ekspedientek kontaktu z klientem. zazwyczaj jest to tylko poproszenie o rozmiar buta i na tym się kończy. Ogólnie w weekend jest duże natężenie ruchu co być moze to utrudnia. Nowa kolekcja wiosenna już zagościła w sklepie. Niestety dużo butów nie jest ze skóry a ceny są zbyt wygórowane.

Magda_164

11.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu przyszłam...
Do sklepu przyszłam razem z 1,5-rocznym synkiem, żeby kupić dla niego buciki na wiosnę, bo pogoda zapowiada się taka, że lada moment zimowe kozaczki będą już zbyt ciepłe. Od razu podeszliśmy do działu dziecięcego i zaczęłam się rozglądać za butami dla chłopca w rozmiarze 25. Dodam, że znaleźć buty dla mojego dziecka nie jest łatwo, ponieważ ma wyjątkowo szeroką stopę. Obejrzałam już dwie pary butów z wyprzedaży, kiedy jakaś pani zapytała (nie miała w stroju niczego co by sugerowało, że jest pracownikiem tego sklepu, nawet identyfikatora):- Pokazać pani jakieś buty?- Szukam dla niego bucików na wiosnę.- Ale te są z jesieni. Na wiosnę jeszcze nie mamy. (Mówiąc o butach typu adidasy, które właśnie wzięłam w ręce.)- Mnie chodzi właśnie o takie w sportowym fasonie, w rozmiarze 25. Nie ma znaczenia czy są z jesieni, czy na wiosnę, ważne, żeby pasowały, bo potrzebujemy szerokie.- To musi pani pokazać, które chce pani obejrzeć. - Dziękuję, poradzę sobie sama. Po chwili, kiedy oglądałam buty z innego regału, które nie były przecenione:- Ale te nie są z jesieni, te są już w wiosny, bez przeceny. (Tonem, jakby pani sprzedawczyni miała pretensje, że śmiałam tknąć pełnowartościowy towar w cenie powyżej 100 zł.)- Jest mi wszystko jedno czy one są z jesieni czy z wiosny, szukam takich, żeby pasowały.Kiedy sięgałam już po ostatnią parę butów do obejrzenia, niechcący strąciłam sąsiednie pudełko, wtedy szybko podeszła inna sprzedawczyni, która wcześniej w ogóle się nami nie interesowała i zapytała czy podać mi jakieś buty – ze sposobu w jaki to powiedziała wnioskuję, że bardziej chodziło jej oto, żeby nie zrobić czasem bałaganu, niż o to, że chciała faktycznie pomóc klientowi. Obejrzałam wszystkie chłopięce sportowe półbuty w rozmiarze 25. Niektóre przymierzyłam, ale wszystkie niestety okazały się dla mojego dziecka za wąskie. Oczekiwałam od obsługi PORADY – sprzedawca zna asortyment, więc liczyłam na to, że wyszukanie szerokich butów w rozmiarze 25 pójdzie mu szybciej niż mnie. Niestety pani sprzedawczyni nie chciało się podawać ok. 10 par (bo tyle mniej – więcej było dostępnych). Liczyła, że ja wskażę jeden fason, ona mi poda pudełko i będzie miała święty spokój. Niestety, my najpierw musimy patrzeć na to czy but w ogóle udaje się włożyć na nogę i czy pasuje, a dopiero potem czy nam się podoba. Cóż z tego, że mają różnorodny asortyment (niestety tylko standardowych rozmiarach i szerokościach), szeroki wachlarz cen i buty dobrej jakości, jeśli obsługa traktuje klientów jak zło konieczne i stara się w pracy nie przemęczać.

Izabela_556

25.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
W sklepie przy...
W sklepie przy moim wejściu znajdowały się dwie sprzedawczynie, w trakcie przymierzania obuwia dołączyła na chwilę do nich trzecia osoba, po czym udała się na zaplecze. Pracownice zajmowały się porządkowaniem swojego stanowiska pracy, pakowały jakąś paczkę.Sklep i wszystkie zaprezentowane produkty były czyste, ładnie ułożone. Pułki i podłoga były czyste. W trakcie wizyty nie słyszałem muzyki. Zauważyłem różnego rodzaju materiały marketingowe. W oknach widziałem dwa duże plakaty. Bezpośrednio po wejściu, w ciągu 5 sekund zostałem przywitany przez pracownika. Udałem się do półek z butami, po 20 sekundach podeszła do mnie pracownica zadając pytanie „Jakich butów Pan szuka?”. Po przedstawieniu przeze mnie czego dokładnie szukam, Pani zaprezentowała mi 4 rodzaje butów które odpowiadały moim wymaganiom. Zapytała się które mi się najbardziej podobają i które chciałbym przymierzyć w moim rozmiarze. Po czym przyniosła mi wskazane przeze mnie modele w odpowiednim rozmiarze. Jednak nie dała mi do przymierzenia obu butów, musiałem sam poprosić po chwili o podanie drugiego buta.W czasie przymierzania opowiedziała mi o butach, z jakiej są skóry, jak są wykonane, przedstawiła mi zalety specjalnej wkładki do butów, wspomniała o specjalnej membranie wewnątrz butów. Na moje pytanie czym jest ta membrana, udzieliła mi fachowej informacji. Pani objaśniła mi również sposób konserwacji butów. Próbowała również sfinalizować ze mną sprzedaż, jednak nie zamierzałem dokonać zakupu i odmówiłem pod pozorem przemyślenia jeszcze tego zakupu. Zostałem pożegnany, zaproponowano mi powtórną wizytę.Reasumując, wizyta wypadła pomyślnie, sklep był czysty, obsługa miła, towar elegancko ułożony.

Krisssss

25.02.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego Bata zlokalizowanego w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Sklep ten mieści się na pierwszym piętrze centrum handlowego. Podłoga przed sklepem jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Obuwie wystawione na ekspozycji było ładnie i równo poustawiane. Każda para butów, która oglądałem miała jasno, wyraźnie i dobrze czytelnie podaną na spodzie buta cenę. Nawet w przypadku butów przecenionych cena ostateczna była określona i podana w jednoznaczny sposób. Na butach była też informacja (etykieta) z jakiego tworzywa zostały wykonane poszczególne części obuwia. Pracownice sklepu nie posiadały jednolitego (firmowego) ubioru, ich strój był czysty i schludny. Miały za to plakietki z imieniem i nazwą sklepu, dzięki czemu łatwo było je odróżnić od klientów. Pracownice chętnie pomagały odnaleźć szukany rozmiar czy model buta. Były miłe, uprzejme pomocne, widać było, ze dobrze wiedzą gdzie są jakie buty, gdyż szybko odnajdowały buty, gdy klienci je o to prosili.

T.K.

07.02.2012

Placówka

Lublin, Centrum Handlaowe PLAZA Lublin, ul Lipowa 13 13

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego Bata zlokalizowanego w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Mieści się on na pierwszym piętrze galerii handlowej. Podłoga przed wejściem do sklepu (jak prawie w całej galerii) była czysta i utrzymana w należytym porządku. Jednak w sklepie już tak czysto nie było. Na podłodze widać było liczne ślady butów, było też trochę piachu (był wyczuwalny pod butami jak się chodziło po sklepie). Obuwie będące na ekspozycji było ładnie, równo i widać że starannie poustawiane. Ceny podane na obuwiu i przy półkach były wyraźne, czytelne i dobrze widoczne. Sklep posiada szeroki asortyment obuwia, jednak myślę, że w innych sklepach jest większy wybór (np. w CCC). Część butów była objęta wyprzedażą, ceny na nich podane w jednoznaczny i czytelny sposób określały cenę ostateczną do zapłaty. Sklep jest dość duży, a półki i regały są dość mocno od siebie oddalone. Dzięki temu przejścia są szerokie i poruszanie się po sklepie nie stwarza problemów, nawet przy sporym ruchu klientów w butiku. Obsługa sklepu nie była ubrana w firmowe jednolite ubrania, jednak posiadali identyfikatory z imieniem i nazwą sklepu, dzięki czemu odróżniali się od zwykłych klientów. Ubrania obsługi były czyste, schludne i eleganckie. Jedna pracownica obsługiwała kasę, a druga była na sklepie i układała towar na półkach. Nie było problemu, żeby poprosić obsługę o pomoc, jednak sami nie podchodzili do klientów.

T.K.

02.02.2012

Placówka

Lublin, Centrum Handlaowe PLAZA Lublin, ul Lipowa 13 13

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważane były liczne promocje zarówno obuwia jak i galanterii skórzanej. W sklepie panował bałagan, buty były nieuporządkowane i poprzewracane na półkach. Kartony wyglądały jak pzysłowiowe kanapki ucznia szkoły podstawowej-były rozgniecione i najdelikatniej mówiąć porozrzucane. Po licznych prośbach pomocy w wyszukaniu rozmiaru musiałam się obsłużyć sama. Zadna ze sprzedawczyń nie podeszła w celu pomocy i rady dotyczącej pielęgnacji obuwia. Sprzedawczynie stały oparte o ladę przy kasie i głośno rozmawiały. Przez co klienci musieli sami sobie radzić na sali sprzedaży. Po podejściu do kasy sprzedawczyni podała tylko cenę produktu i zapakowała obuwie. niestety nadal nie dowiedziałam się jak mam pielęgnować obuwie.

Kinga_319

30.01.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (2)

BATA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BATA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.