H&M

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2185 z 2490)

Wyczyść filtry
Sklep przestronny, dobrze...
Sklep przestronny, dobrze wyposażony, towar ułożony estetycznie, miła obsługa i atmosfera zakupów.

Koala_3

11.12.2014

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają dość duży...
Mają dość duży wybór ubrań dla dzieci i dorosłych. Ubrania są dobrej jakości,nie niszczą się tak szybko,mają ładne kolory i wzory.Na promocjach możemy znaleźć naprawdę ładne . Obsługa jest bardzo miła nikt nikogo nie pyta po tysiąc razy "W czym mogę pomóc" .POLECAM SKLEP!! Uważam, że ma więcej zalet niż wad :):) Miła obsługa , ciągłe promocje, super ceny.Przecenione rzeczy mają osobny wieszak i to jest duży plus.

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Podkowa Leśna, ul. Gołębia 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkiego tu pełno...
Wszystkiego tu pełno i dla kobiet, i dla mężczyzn (dla całej rodziny). Ceny atrakcyjne. Ubrania na każdą kieszeń. W sklepie jest czysto. O ile ubrania na wieszakach ładnie wyglądają, to te, które mają być poskładane w kostkę na półkach, są czasem niechlujnie położone. Często też mylące są ceny znajdujące się wysoko na stojaku, na którym są wieszaki z ubraniami. W moim odczuciu ceny te miały odnosić się do całości stojaka, jednak po wzięciu kilku metek do ręki zauważyłam inne ceny (często wyższe). Więc to jest takie niezrozumiałe. Ogólnie sklep jest bardzo dobry. Personel miły, chętny do udzielania informacji klientom.

Monika_2962

07.12.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że dość dawno byłam w sklepie H&M-u, więc będąc w Karolince zajrzałam z przyjemnością. Dużo odzieży dla aktualnego sezonu pogodowego, ale tej innej też nie brakuje. Jako, że wcześniej byłam też w Fimce, to mogę porównać niektóre ceny - kurtki są zdecydowanie tańsze, ale większość asortymentu – porównywalna. Prezentacje na wieszakach pozwalają przeglądać rozmieszczone grupy odzieży. Trochę mnie wkurza fakt, że nie ma grup rodzajowych i np. spódniczki są ”rozrzucone” w całym sklepie. Może jest tu jakaś prawidłowość marketingowa, ale mnie to denerwuje. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty, upatrzyłam kilka prezentów ”pod choinkę”, muszę sprawdzić czy będą trafione. Pracownica była grzeczna i uprzejma, pomogła odnaleźć spódniczki, wiedziała gdzie są prezentowane.

DORA_1

05.12.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są dobre , miła obsługa , sklep czysty , odzież jest układana . Wadą są duże kolejki do kasy i przebieralni .

Patryk_333

04.12.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy sklepu...
Opinia dotyczy sklepu H&M mieszczącego się na terenie centrum handlowego M1.Promocje rozwieszone czytelnie, podłogi czyste jednak przy kasie w dziale męskim nikogo nie ma, uciążliwe jest przemieszczanie się z towarem przez dwa działy do jedynej obsługiwanej kasy na dziale damskim. Wynikać to może z braku większej ilości personelu. Po ok 30min szukania towaru nadal nikt się mną nie zainteresował, ciężko było znaleźć osobę, która miałaby czas mi pomóc. Towar z przymierzalni leży w nieładzie w jej pobliżu dając uczucie braku estetyki. Personel - pomimo małej ilości - (jak już go znalazłem i poprosiłem o pomoc) jest miły, uprzejmy, nie narzuca się stara się odpowiedzieć dokładnie na pytania i cechuje go subtelne poczucie humoru, które jest miłym akcentem zwłaszcza przed świętami. Ceny w porównaniu do innych podobnych sklepów są kenkurencyjne jednak nie mają szans z ofertą odzieży online.

Łukasz_2159

03.12.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5471

02.12.2014

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi świetna,...
Jakoś obsługi świetna, pracownicy byli uprzejmi i uśmiechnięci. Czas oczekiwania w kolejce krótki, około 2-3 minut, przy kasach panowała sprawna obsługa, a kolejka posuwała się szybko. Jedynie do przymierzalni stało się chwilę dłużej, ze względu na ilość ludzi w sklepie. Pracownicy szybko odwieszali towar, sklep był uporządkowany i czysty. Oferta pełna, wszystkie towary były wystawione. Obsługa sklepu wiedziała gdzie co jest i nie mieli problemu z udzieleniem informacji o produktach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam nowo...
Dzisiaj odwiedziłam nowo otwarty sklep H&M w Białej Podlaskiej. W sklepie były niezmierzone tłumy klientów, lecz mimo tego towar był ułożony starannie. Odzież była dostępna w pełnej gamie i o dziwo w każdym rozmiarze - spodziewałam się, że przy takim tłumie zostaną tylko same niechodliwe rozmiary. Ekspedientki były uśmiechnięte i życzliwe. Miałabym jedynie zastrzeżenia co do ilości działających kas. W dziale dziecięcym działała tylko jedna kasa, która wyglądała na prowizoryczną. Kasjerka miała kłopot z wprowadzeniem zwrotu co stworzyło długą kolejkę i aby zapłacić za towar należało zejść piętro niżej. Przy kasie panie skrupulatnie sprawdzały czy karta płatnicza jest podpisana, a jeśli nie to wymagały dokumentu ze zdjęciem, przez co klientka, która stała przede mną w kolejce nie dokonała zakupów, bo okazało się, że posiada kartę płatniczą mamy. Gdy wychodziłam ze sklepu pożegnał mnie też ochroniarz i podziękował za zakupy, co było miłym akcentem i wcześniej w żadnym sklepie mi się nie przytrafiło. Bardzo miłe wrażenia.

Jolanta_65

30.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miłe uśmiechnięte dziewczyny,...
miłe uśmiechnięte dziewczyny, chętnie pomagają jeśli potrzeba

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Kutno, kościuszki 78

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tej sieci.Zawsze można coś fajnego kupić zarówno dla dorosłego jak i dziecka.Wiadomo co gdzie jest ułożone,nie trzeba szukać.Obsługa też miła,uprzejma.Polecam.

Teresa_132

25.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje mi w...
Brakuje mi w tym sklepie indywidualnego podejścia do klienta, panie zwykle zajmują się rozwieszaniem towaru na półkach, lub znikają w momencie kiedy chcę podejść . W sklepie panuje ład i porządek, jednak przy braku odpowiedniej obsługi i doradztwa ciężko zrobić tam zakupy.

Kaja_57

24.11.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w sklepie H&M w Siedlcach czułem się w nim bardzo dobrze. Sklep był uporządkowany, ubrania odpowiednio wyeksponowane a półki i wieszaki odpowiednio nim nasycone. Obsługa działu męskiego bardzo chętnie i z uśmiechem pomogła w wyborze ubrania. Jestem ogólnie zadowolony z obsługi i wizyty w tym sklepie. Wróciłbym do niego ponownie i poleciłbym go swoim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK
OK

zalogowany_użytkownik

23.11.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały bałagan, ale...
Mały bałagan, ale Panie na bieżąco starają się wszystko poukładać. Duże kolejki, które są sprawnie obsługiwane. Miejsce czyste. Ochroniarz przy wejściu mówi "dzień dobry" i "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna, szybka....
Obsługa sprawna, szybka. Co prawda ekspedientka nie do końca była zorientowana czy jest w sprzedaży bluzka, której szukam ale po chwili powiedziała, ze nie ma. Szkoda, ze nie zaproponowała sprowadzenie produktu. Szkoda też, że w sklepie nie ma pełnego asortymentu - nie ma kosmetyków i niektórych dodatków.

Lucyna_129

21.11.2014

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania zakupów,...
Podczas dokonywania zakupów, chciałam skorzystać z kodu rabatowego (-20%) i kuponu rabatowego (50zł). Gdy doszłam do kasy, po dość długim oczekiwaniu (około 20 minut) Pani uprzejmie powiedziała, że nie wie jak ma mnie podliczyć i zawołała koleżankę, ta również nie wiedziała. Ciągle czekając zawołały kierowniczkę, w tm czasie kolejka do kasy wzrosła o połowę. Na kierowniczkę przeszło mi czekać kolejne 15 minut. Po przyjściu, podliczyła mnie bez problemów, jednak gdy podałam kartę płatniczą uprawniającą do kodu rabatowego, kierowniczka nie potrafiła obsłużyć terminalu, twierdząc, że moja karta jest odrzucana, dopiero uczennica stojąca przybyła z pomocą i sprawnie użyła terminala. Podsumowując czas oczekiwania na zakup, ponad godzinę!! Gdyby nie fakt, iż bardzo zależało mi na wybranych rzeczach, z pewnością odłożyłabym je i odeszła z tego sklepu.Jakość obsługi kierowniczki była bardzo słaba, była nerwowa, co z pewnością przełożyło się na sposób postępowania z klientem bardziej wymagającym uwagi.

Katarzyna_4607

20.11.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy w tym...
Czy w tym sklepie jest obsługa? Wydaje mi się, że ochrona.Przy wejściu powitała mnie Pani z ochrony i na miłym przywitaniu się skończyło. Nikt do mnie nie podszedł podczas wybierania kurtki i spodni. Po spacerze po męskim dziale ze spodniami w ręku nie znalazła się żadna osoba, która wskaże mi przebieralnię. Pomimo, że nie było klientów, pani przy kasie odpowiedziała tylko, że przymierzalnia znajduje się "za rogiem". Szkoda czasu na przeszukanie wszystkich "rogów". Markowy towar wyeksponowany prawidło ale brak zachęty to jego kupna.

Krzysztof_1716

16.11.2014

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM
POLECAM

Anna_5044

07.11.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Logo Shop

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Fimka

(4.57)

Lepiej
Gorzej

STYL

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze zadbany, obsługa przyjazna i pomocna. Regularnie wracam, zakupy robię od dawna. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!