H&M

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2487)

Wyczyść filtry
Zajrzałam do H&M-u...
Zajrzałam do H&M-u w nadziei kupna dziecięcej kurtki, ale nie pominęłam działów dla dorosłych, bo to taki sklep, gdzie wiele razy okazyjnie cos kupiłam, zwłaszcza w części z wyprzedażami. Tym razem nic atrakcyjnego nie znalazłam, a to by mi pasowało, wcześniej nalazło się w rekach innej klientki. Zainteresowała mnie informacja obniżkowa w sklepie, z kuponem, który trzeba wydrukować z podanej strony, zrobię to z pewnością, bo lubię sklepy tej sieci. Dział dziecięcy bogato zaopatrzony w różnorodną odzież, niestety uważam, że są tu rzeczy zbyt drogie. Kurtka na malucha za 140 zł to cokolwiek sporo, tym bardziej, że dzieci szybko rosną, nie to, co dorośli. Dla przykładu, na siebie mogłam kupić kurtkę za 129 zł. Jak na dziecięce zakupy, uważam, że jest tu drogo. Natomiast ogólny wygląd i prezentacje towarów, były bez specjalnych zastrzeżeń – pełna elegancja, nieco gorzej z wygodą przy niektórych stojakach, zbyt duża ilość wieszaków z odzieżą, powodowała, że inne też się ściągało. Z nagłośnienia sklepowego dało się słyszeć grzeczne przywoływanie dodatkowej kasjerki, gdy tworzyła się, nawet 1-osobowa kolejka. W kontakcie z obsługa, klient jest traktowany priorytetowo. Jednak co do asortymentu dziecinnego, jest tu zdecydowanie za drogo, wg mnie.

DORA_1

31.08.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam przywitana. W sklepie czysto. Jest dużo produktów w niskich cenach. Sprzedawca miły i pomocny. Do sklepu nie mam zastrzeżeń. Bardzo podobała mi się jakość obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.08.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar ładnie poukładany, jednak wiele do życzenia pozostawia obsługa, której zachowanie było niegrzeczne w stosunku do klientów przemieszczających się po sklepie.

AgaB

27.08.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie H&M...
W sklepie H&M robię zakupy dość często. Podczas ostatniej wizyty w tym sklepie udało mi się znaleźć kilka ciekawych rzeczy. Uważam, że w sklepie jest zbyt mało obsługi, czasem zwyczajnie ciężko jest zlokalizować pracownika sklepu, aby np. spytać o rozmiar. Pani w kasie była bardzo miła, uśmiechnięta i nie zniechęcała do ponownego przyjścia do sklepu, jak bywa czasem w innych sieciówkach. Przy okazji miałam również do oddania nietrafioną rzecz kupioną wcześniej. Nie było z tym żadnego problemu i otrzymałam zwrot gotówki.

Ała

26.08.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z nowoczesnym...
Sklep z nowoczesnym wystrojem i bardzo szerokim asortymentem. Jakość obsługi bardzo dobra. Pracownicy mili i kulturalni - gdy mijają klienta, witają się słowami "dzień dobry". Obsługa kolejnych klientów przy kasie była sprawna, mimo dość długiej kolejki. Na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach panował należyty porządek.

Karolina_1931

22.08.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos, często jest ciężko znaleźć daną rzecz, gdyż nie jest to poukładane kategoriami. Rzeczy regularnie zmieniają swoje położenie, przyzwyczajony klient do miejsca, w którym leży dana rzecz jest w stanie zrobić szybko zakupy, po zmianie tylko się irytuje i poświęca czas na poszukiwania. Obsługa przy kasie potrafi trwać zbyt długo, kolejny kasjer podchodzi gdy kolejka się już nie mieści. Sprzedawcy są bardzo uprzejmi i chętnie pomagają czy też doradzają. Ubrania są zawsze ładnie poskładane i zapakowane. W przypadku płacenia kartą paragony są zszyte aby zapobiec zgubieniu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura osobista...
Wysoka kultura osobista obsługi oraz profesjonalność. Ciekawa oferta za nie wielką cenę. Minimalny czas realizacji. Idealny wystrój sklepu oraz pełen komfort. Miejsce obsługi schludne, czyste i zadbane. Polecam!

Marek_921

13.08.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep.
Super sklep.

zalogowany_użytkownik

13.08.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w "godzinach...
Sklep w "godzinach szczytu" zastałam w idealnym porządku, podobnie jak i szatnie (żadnych zalegających ubrań w kabinach, na co w różnych sieciówkach napotykam się nagminnie). Dziewczyny za ladą, mimo długiej kolejki, usmiechnięte i naprawdę sympatyczne. Nawet pytanie o to czy nie chcę może czegoś z biżuterii wypadło w naturalny sposób, a nie jak wyuczona formułka.Ogólnie personel w byciu miłym jest po prostu naturalny, a nie przymuszany do sztucznych uśmiechów.

Kinga_498

12.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam Kiedy weszłam...
witam Kiedy weszłam do salonu odzieżowego przywitano mnie z uśmiechem. Po chwili ekspedientka zapytała czy poszukuję czegoś konkretnego. Opisałam Pani jakie spodnie by mnie interesowały. Sprzedawca pokazał mi spodnie, które odpowiadały mojemu wyobrażeniu, następnie zaprowadzono mnie do przebieralni i po chwili zapytano czy rozmiar pasuje i czy może inny podać. Zdecydowałam się na kupno tych spodni. Pani która mnie obsługiwała zabrała spodnie i podeszła ze mną do kasy. Pożegnała, a ja wyszłam zadowolona z nową parą spodni.

Karolina_2025

12.08.2014

Placówka

Poznań, Szewdzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, estetyczny wystrój...
Polecam, estetyczny wystrój i miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubrania były rozwieszone...
Ubrania były rozwieszone w odpowiednich działach co bardzo przyspieszyło proces wyszukiwania odpowiedniego asortymentu. Pracownicy sklepu często się uśmiechali przy czym chętnie odpowiadali na zadawane im pytania. Ich pozytywną cechą było częste poprawianie ubrań na wieszaku, które prezentowały się w nieodpowiedni sposób ( zlatywały z wieszaka). Plusem sklepu było udzielenie rabatu z powodu braku guzika przy marynarce

LOOPOK

07.08.2014

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na sklepie...
Obsługa na sklepie jak i przy kasie bardzo miła. Zostałam poinformowana o dostępności odzieży jakiej szukałam. Przy kasie udzielono mi informacji o możliwości zwrotu lub wymiany towaru.

Joanna_2970

06.08.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, chętna do pomocy. duży wybór rozmiarów. ogólnie pozytywne wrażenie

Małgorzata_2316

06.08.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny i...
Sklep przestronny i czysty, ale obsługa do niczego.Zainteresowanie klientem zerowe

Jarosław_507

06.08.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było dużo promocji. Córka znalazła dla siebie spodnie i koszulę. Niestety bardzo mało osób, które mozna o coś dopytać i bardzo długa kolejka do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na Bardzo dobrze. Obsługa miła, spełniła moje oczekiwania jeżeli chodzi o pomoc w doborze bluzki. Zastrzeżenia mam tylko i wyłącznie do panującego chaosu na wieszakach i półkach, nie raz ciężko cokolwiek pooglądać.

Ilona_336

06.08.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Miraż

(4.25)

Lepiej
Gorzej

extremeadrenaline.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Izabella Fasion

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie H&M w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 120 zł. Obsługa klienta przebiegała sprawnie – pracownicy wykazywali się profesjonalizmem i wykonywali swoje obowiązki zgodnie ze standardami. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości lokalu był utrzymany na zadowalającym poziomie. Towary były odpowiednio wyeksponowane i łatwo dostępne. Podczas obsługi przy kasie proces sprzedaży przebiegł płynnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjerka była uprzejma, skoncentrowana na kliencie i komunikatywna. Nie odnotowałem żadnych uchybień związanych z obsługą ani organizacją sklepu. Atmosfera w lokalu była przyjazna, co sprzyjało komfortowi zakupów. Cała transakcja została zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami. Na podstawie wizyty mogę ocenić, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta.
Dodaj własną opinię!