H&M

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2185 z 2490)

Wyczyść filtry
Obsługa sympatyczna, ceny...
Obsługa sympatyczna, ceny przeciętne, jednak przez ciągle zmiany położenia towarów ciężko jest cokolwiek znaleźć co np. dzień wcześniej sobie upatrzyliśmy i wróciliśmy, aby zakupić. Inna lekko zniechęcającą kwestią jest ubiór niektórych pracownic, biorąc pod uwagę, że jest to sklep z modną odzieżą ubiór personelu powinien być spójny z wizerunkiem i charakterem sklepu. Zadbanie o odpowiedni styl osób tam pracujących i unikanie tandetnych ubrań wśród pracownic sprawi, że będą one wizytówką firmy.

Aleksandra_1629

09.07.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny - góra to dział męski i dziecięcy, a dół damsko - młodzieżowy. Odzież wyeksponowana jest w widoczny sposób, wiadomo, które wieszaki obejmuje promocja. Nierzadko jednak ubrania leżą na podłodze, zsunięte z wieszaków. Pracownice jednak cały czas pracują: wieszają, układają ubrania - jest ich jednak zbyt mało, aby utrzymać należyty porządek. Przebieralnie są dość duże, wygodne i schludne. Niestety wieszaki przed przebieralniami, na których klient powinien powiesić ubrania, z których rezygnuje, są przepełnione, co sprawia, że klienci rzucają ubrania na wieszak w totalnym chaosie. Obsługa przy kasie mija w miłej atmosferze, jednak dość długo zajęło ekspedientce odczepienie "klipsów". Sklep dysponuje szeroki asortymentem, przez co każdy może znaleźć coś dla siebie, a zakupy przebiegają w miłej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

09.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam miło przywitana przez ochroniarza, co mnie rozchmurzyło i ucieszyło. Podobnie postąpiły kasjerki i osoby zatrudnione, które kręciły się po sklepie. Jednak towar we frontowej części sklepu był zupełnie niepoukładany. Sprawiało to, iż nie mogłam znaleźć tego, czego potrzebowałam. Sytuacja poprawiła się w dalszej części sklepu, gdzie ubrania były posortowane i uporządkowane. Zabrakło mi pani, która pomogłaby mi doradzić lub po prostu odnaleźć dany rozmiar sukienki. Ekspedientki były zbyt zajęte uporządkowaniem ubrań. Przebieralnie schludne i czyste. Dużo promocji i ubrań. Przy kasie bardzo dobra obsługa i informacja.

Dagmara_235

08.07.2014

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel poświęca więcej...
Personel poświęca więcej czasu na poprawianie ubrań niż na obsługę klienta. W tak dużym sklepie ciężko jest znaleźć pracownika który służyłby radą. Panuje bałagan, jest trudno odszukać pożądany towar, szczególnie na półkach, gdyż ubrania są pomieszane, Pozytywnym aspektem jest miła i sprawna obsługa przy kasie.

Katarzyna_4443

08.07.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i dyskretna...
Miła i dyskretna obsługa. Personel wie co sprzedaje w swoim sklepie.

Celina_15

03.07.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie pod...
Według mnie pod względem obsługi i oferowanego asortymentu to najlepszy sklep odzieżowy w Sieradzu. Gdy o to poprosimy możemy liczyć na szybką i sympatyczną pomoc, której nie musimy szukać po całym sklepie. Dużą wadą jest słabo rozwinięty dział dla mężczyzn. Stanowi on zaledwie 1/4 powierzchni sklepu. Dosyć stresujący jest również stojący bardzo blisko, podejrzliwy ochroniarz przez co czułem się trochę jak potencjalny złodziej. Tak się raczej nie traktuje klienta. Po za tym jestem zadowolony. Polecam.

Marcin_2139

03.07.2014

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy z...
Robiłem zakupy z racji wyprzedaży. Oferta wyprzedawanych ubrań była dosyć ciekawa. Było ich dużo, pełna gama rozmiarów. Ułożone w sposób dosyć logiczny, łatwo było odnaleźć poszukiwaną rzecz. Niestety jak zawsze w tym sklepie, regały ustawione bardzo blisko siebie i ciężko było przejść między nimi jednej osobie. W przymierzalniach był porządek. Pomimo dużej ilości klientów obsługa w kasach przebiegała sprawnie. Kasjer który mnie obsługiwał powinien patrzeć na klientów mniej z góry, powinien zejść na ziemię i popracować nad manierami. Wielki plus dla ochroniarzy, którzy witali i żegnali klientów.

Maciej_763

01.07.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży pozytyw. Bardzo...
Duży pozytyw. Bardzo miło. Pan szybko mnie obsłużył i jeszcze pomógł znaleźć bluzkę, której szukałam. W dodatku ceny wyprzedażowe bardzo zachęcające. Wszystko na plus.

Karolina_1439

29.06.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej placówki...
Do tej placówki H&M mam najbliżej, wiec często odwiedzam. Jakość obsługi moim zdaniem jest naprawdę słaba. Trudno znaleźć ekspedientkę, żeby o coś zapytać. Przy kasie za każdym razem czekam tak długo, że zaczynam sama wyruszać na poszukiwanie kogoś, kto mnie obsłuży i tracę czas na chodzenie po sklepie.

Katarzyna_4400

27.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dojazd do sklepu...
dojazd do sklepu bardzo dobry, praktycznie zero korków; jakość obsługi bardzo dobra, potrafią podać informacje i znaleźć produkt nie tylko w swoim sklepie, ale i innym sklepie H&M w Gdańsku; przymierzalnie często są w kurzu; wkurza mnie zawsze ochroniarz, który patrzy spode łba i myśli, że chce coś ukraść; asortyment bardzo dobry; ceny, jak na polski rynek, między średnimi a wysokimi;

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór odzieży, dużo promocji cenowych. Miła i profesjonalna obsługa.

Katarzyna_4257

23.06.2014

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży, piętrowy...
Bardzo duży, piętrowy sklep z szerokim asortymentem. Miło się tam robi zakupy. Polecam

Edyta_543

22.06.2014

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry, bardzo duży...
Dobry, bardzo duży sklep z dużym asortymentem. Polecam.

Edyta_543

22.06.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoiska na których...
Stoiska na których są ubrania w promocji często są niezadbane. Ubrania są porozrzucane, ceny oderwane. Prawdopodobnie wynika to z zachowania klientów, którzy nie zawsze zachowują się odpowiednio.

Agata_1027

19.06.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrze!
bardzo dobrze!

klientka_7

17.06.2014

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło jest kiedy...
Miło jest kiedy obsługa wita nas przy wejściu do sklepu. Niekoniecznie nachalnie, ale jednak zauważa, że klient pojawił się w sklepie. Będąc jednak w H&M nie dość, że obsługa zignorowała mnie gdy weszłam (to oczywiście przeboleję) to jednak czarę goryczy przelała ignorancja ekspedientki kiedy podeszłam do niej by zapytać o konkretny produkt. Musiałam kilkukrotnie przepraszać, że zabieram pani czas zanim zechciała mi go poświęcić, a kiedy już udało jej się znaleźć dla mnie chwilę była bardzo niemiła i opryskliwa. Nie tego oczekuje się po tak dużej sieci sklepów z tak ugruntowaną pozycją na rynku.

Aneta_904

17.06.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w jednym z odzieżowych sklepów ( H&M). Do produktów, które zakupiłam sama sprzedawczyni (ciemne długi włosy) zaproponowała mi kupno paska jako doposażenie do spodenek. Sprzedawczyni, kiedy podeszłam do kasy - przywitała się ze mną i zadała pytanie w czym może mi pomóc. Kiedy powiadomiłam ją, że chciałabym zapłacić poprosiła o rzeczy.

zalogowany_użytkownik

14.06.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mamą miesięcznego...
Jestem mamą miesięcznego synka, więc ciężko jest mi wybrać się z nim na zakupy. Mogę go zostawić jedynie z mężem. Moje zakupy dopóki synek nie podrośnie wyglądają tak, że mąż jedzie do sklepów, ogląda ubrania, a potem ja jadę i wybieram coś z tego co podobało się jemu i takim oto sposobem kupujemy to co podoba się nam obojgu. H&M jest jedynym sklepem w którym nie można nic obejrzanego wcześniej znaleźć w tym samym miejscu. Wszystko jest systematycznie przewieszane. Jeśli chodzi o mnie to zupełnie niepotrzebnie, ponieważ tracą w ten sposób klientów. Nie polecam tego sklepu, chociaż obsługa jest miła i ciuchy tez ładne w przystępnych cenach.

Magdalena_2512

12.06.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda estetycznie,...
Sklep wygląda estetycznie, a kolekcje ułożone są tak, że każdy z łatwością znajdzie coś dla siebie. Szukałam sukienki ze strony internetowej, niestety, po długim szukaniu zarówno przeze mnie jak i panie ekspedientki, nie znalazłyśmy jej, a ja wybrałam równie ładną, dostępną w sklepie.

Paulina_1436

10.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Top Men

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Seven

(4.66)

Lepiej
Gorzej

Clari

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze zadbany, obsługa przyjazna i pomocna. Regularnie wracam, zakupy robię od dawna. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!