Diverse

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (594 z 744)

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CH Forum odwiedziłem sklep odzieżowy Diverse. przy wejściu młoda kobieta przywitała mnie serdecznie. od powitania minęło dobrych kilkanaście minut zanim ktoś do mnie podszedł i spytał się czy udzielić mi pomocy. To trwało zdecydowanie za długo. Muszę przyznać, że również asortyment sklepu nie spodobał mi się. Zapewne jest to związane z obowiązującą modą. Ceny natomiast były zbyt wygórowane jak ubrani, które nie wyglądały zbyt ciekawie. W sklepie było czysto, z głośniczków dobiegała przyjemna muzyka i to chyba było najlepsze z tej wizyty.

Łukasz_520

09.10.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (29)
Do Diverse'a wszedlem...
Do Diverse'a wszedlem w celu kupienia spodni. Juz na samym wejsciu sklep nie zrobil na mnie dobrego wrazenia. Towar na polkach i wieszakach lezal nieposkladany. Podloga byla brudna a sprzedawcy wcale nie interesowali sie klientami. Przejrzalem jeansy ktore nie posiadaly ceny wiec zapytalem sprzedawce ile kosztuja. Nie potrafil udzielic mi informacji.Po jakis 5 min. otrzymalem dopiero odpowiedz. Biorac pod uwage asortyment to cena jest nieadekwatna do jakosci towaru( wystajace nitki , niedokonczony scieg). Co do wygladu personelu zastrzezen nie mam.Ogolne wrazenie negatywne.

Grzegorz_286

29.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (25)
W Sklepie tym...
W Sklepie tym chciałam dokonać zakupu bluzki. Gdy weszlam zostałam niezauważona przez obsługę, nie było zadnego przywitania. Sala sprzedażowa była czysta, towar ladnie wyeksponowany. Po rozejrzeniu się znalazłam odpowiednią bluzkę, jednak nie bylo na niej ceny. Podeszłam do ekspedientki aby mi powiedziała w jakiej cenie jest ta bluzka, jednak ta nie miała czasu i powiedziała zebym poczekała. Czekałam ponad 20 minut i zrezygnowalam z zakupu. Wyszłam ze sklepu.Wydaje mi się, że ekspedientka potraktowała mnie jako nie waznego klienta, co sprawiła, że nie wróce do tego sklepu. Obsluga wybiera sobie tylko niektórych klientów do obsługi.

Jadwiga_24

23.09.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (21)
Od samego wejścia...
Od samego wejścia miłe panie sprzedawczynie zagadywały mnie rozmową. Oferowały od razu pomoc w sprawdzeniu dostępnych rozmiarów czy kolorów. W póżniejszym czasie weszłam tam ponownie z koleżanką -obsługa byłam identyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jezuicka

Nie zgadzam się (28)
Bradzo czysto, wszystko...
Bradzo czysto, wszystko poukładane. widoczne promocje oraz ceny.Małe zainteresowanie klientem podczas oglania zakupów, dopiero w chwili podejścia do przymierzalni. Ale tak podczas rozmowy bardzo miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

03.09.2009

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (26)
Zachęcona ofertą 50%...
Zachęcona ofertą 50% obniżki w/w sklepie (wg napisu, miało to być 50% taniej niż cena widniejąca na metce) weszłam do sklepu celem zakupu okularów przeciwsłonecznych. Dość długo wybierałam model, ale w końcu z wybraną parą udałam się do kasy. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że nie przysługuje mi wspomniana obniżka, gdyż tylko produkty z pomarańczowymi karteczkami są w promocyjnych cenach. Jestem oburzona, napis na reklamie powinien brzmieć- obniżka na wybrane produkty, a tego niestety zabrakło.

Beata_87

02.07.2009

Placówka

Chorzów, Wolności

Nie zgadzam się (18)
W sklepie znajdowały...
W sklepie znajdowały się dwie panie z obsługujące klientów, osoba która poświeciła mi cały swój czas. Przedstawiła mi ofertę bardzo profesjonalnie i z dużą dozą sympatii, lecz druga z pracownic pochłonięta układaniem towaru na półce i rozmową jak mniemam z przyjaciółką, zignorowała trzech wchodzących klientów. Cały sklep wizualnie wyglądał stosunkowo dobrze, lecz bez większej rewelacji. Asortyment dostępny w sklepie był stosunkowo skromny jeżeli chodzi o poszczególne rozmiary konkretnych pozycji. Ogólnie oceniam sklep na dostateczny z plusem.

zalogowany_użytkownik

26.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (20)
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu Diverse zachęciła mnie wystawa, poza dobrze ubranymi manekinami, obniżki w sklepie były wyraźnie widoczne. W środku było czysto i przyjemnie, ubrania porozwieszane kolorystycznie, zgodnie z rodzajem i rozmiarem, ułożone na stolikach z przecenami lub porozwieszane na wieszakach. Po wejściu, pomimo że w sklepie panował niewielki ruch, nikt z obsługi do mnie nie podszedł i nie zapytał, czy w czymś nie pomóc. Po wybraniu kilku rzeczy do przymierzenia, w drodze do przymierzalni, podeszłam do kasy, gdzie stała dwójka z obsługi, i sama zapytałam, czy mogę te ubrania przymierzyć. Podczas pobytu w przymierzalni również nikt z obsługi nie podszedł i nie zapytał czy wszystko w porządku, i czy rozmiary są odpowiednie. Wychodząc oddałam wszystkie ubrania ekspedientce, podziękowałam i poprosiłam o ich odwieszenie. Na do widzenia nie usłyszałam żadnego słowa. Planuję jednak ponownie wybrać się na zakupy do tego sklepu, jednak nie ze względu na przyjemność kupowania w nim, tylko z racji faktu, iż jest to jedyny sklep tej firmy w Zielonej Górze.

chupacabra

23.06.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)
Personel sklepu traktuje...
Personel sklepu traktuje młodych ludzi jak złodziei, aż czuje się oddech Pań sprzedających na ramieniu. Fakt faktem muszą pinlować czy nikt niczego nie kradnie, ale uważanie ,że każdy młody człowiek to potencjalny złodziej zniechęca przynajmiej mnie do odwiedzania tego sklepu. Kompetencje personelu uważam za dobre, ogladając jakąś bluzke od razu zostałam poinformowana, że jest to ostatnia sztuka z tej kolekcji. Wiadomo sklepy "Diverse" mają swoją renome na polskim rynku, więc ich asortyment nie budzi zastrzeżen, jedynym minusem może byc ceną , ktora czasami zwala z nóg.

Agnieszka_865

17.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (17)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakup letnich ciuszków do CH. Zaszłam do Diverse bo bardzo podoba mi się asortyment. Mimo tego, że było sporo klientów zostałam sympatycznie przywitana i odrazu Pani zainteresowała się moją osobą. Wypytała o moje potrzeby, rozmiar i pokazała kilka ciekawych rzeczy. Poszłam do przymierzalni, gdzie co jakiś czas Pani sprzedawczyni pytała czy przypadkiem nie potrzebuje większego bądź mniejszego rozmiaru.Bardzo mi się to spodobało, gdyż nie musiałam sama wychodzić i szukać odpowiednich rozmiarów. Wybrałam dwie ciekawe bluzeczki, które poleciła mi sympatyczna ekspedientka. Ogólnie byłam bardzo zadowolona z zakupów. W sklepie panowała bardzo miła atmosfera, był pożądek na półkach. Mimo dużego asortymentu ubrania były ułożone i panował ład. Pani, która kasowała tez bardzo była sympatyczna, miło się ze mną pożegnała i zaprosiła do kolejnej wizyty.

Barabara_1

11.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (20)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, byłem bardzo miło zaskoczony obsługą jednej z Pań, która wiedziała że chcę kupić najzwyklejszy pasek do spodni za cenę 19,90 zł, pokazała mi cały dostępny asortyment pasków dla mężczyzn, kolory i rozmiary. dałem wysoką ocenę zdając sobie sprawę z tego że był to tylko pasek, ale czułem się naprawdę ważnym klientem a chyba o to chodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2009

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego

Nie zgadzam się (26)
Do opisywanego sklepu...
Do opisywanego sklepu można wejść dwoma wejściami - jednym na dział damski, drugim na dział męski. W całym sklepie znajdowała się bardzo duża ilość towaru wręcz upchniętego na wieszakach i regałach. Poza tym regały te ustawione były na tyle blisko siebie, że przejście pojedynczej osoby było bardzo utrudnione. W artykułach oznaczonych plakietką "Wyprzedaż" panował bardzo duży bałagan. Rzeczy te były porozrzucane, pogniecione, opakowania od butów porozrywane. Obsługa sklepu nie reagowała na ten stan rzeczy w żaden sposób. Pracownicy przede wszystkim układali towar nieobjęty wyprzedażą, a także służyli pomocą klientom.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (30)
Opisywany sklep podczas...
Opisywany sklep podczas wizyty był czysty i uporządkowany. Witryny były czyste, towar ułożony na półkach lub uporządkowany na wieszakach. Bardzo wyraźnie zaznaczona była strefa artykułów będących w promocji lub wyprzedawanych. Także dobrze oznaczono artykuły z najnowszej kolekcji. Niestety tylko sprzedawcy jakby nie dostrzegali klientów. Dwóch pracowników cały czas układało towar na dziale męskim, co jest oczywiście godne pochwały, jednak dwie pracownice stojąc przy ladzie kasowej bardzo żywo omawiały ostatnią imprezę zapominając, że są w pracy.

Artur_62

30.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (28)
Gdy wchodzisz do...
Gdy wchodzisz do sklepu od progu wita cię uśmiechnięta obsługa, która pozwala ci się rozejrzeć nie narzucając ci sie i nie traktując cię jak potencjalnego złodzieja.. w razie potrzeby, widząc niezdecydowanie bądź poszukiwania śpieszy z pomocą. miło sympatycznie i profesjonalnie

Agnieszka_152

22.05.2009

Placówka

Gdynia, ul.Świętojańska 60

Nie zgadzam się (27)
Chciałabym podzielic się...
Chciałabym podzielic się moimi spostrzeżeniami co do obsługi w sklepie Divers. Najbardziej zraża mnie tam obsługa, gdyż wystarczy tylko wejsc do sklepu a juz z 2 osoby pytaja sie w czym pomóc, polecaja rózne produkty- czy ja jestem na targu??. Jest to mysle nie komfortowe ponieważ nie można nawet swobodnie rozejrzec sie po sklepie wiec jak ma sie wiedziec w czym maja nam pomóc. Druga nieprzyjemna sprawa spotyka nas przy kasie, kiedy to juz chcemy cos nabyc panie za lada sa bardzo oschłe i nieprzyjemne.

Monika_463

19.05.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie odzieżowym diverse jest na dośc wysokim poziomie. Personel jest sympatyczny dla klienta, posiada niebędne kompetencje, chętnie doradza klietowi, posiada dostateczną wiedzę na temat sprzedawanych towarów. Asortyment towarów jest jednak niezbyt duży. W całości sklep sprawia dobre wrażenie, a obsługa odbywa się szybko i sprawnie.

Karolina_269

15.05.2009

Placówka

Gniezno, Chrobrego

Nie zgadzam się (26)
Ubrania porozwieszane kolorystycznie,...
Ubrania porozwieszane kolorystycznie, panie z obsługi zajęte porządkami na sklepie, uprzejme w razie pytań, nie nachalne. W sklepie czysto i przyjemnie. Ubrania z wyprzedaży wolałabym oglądać na osobnych wieszakach niż wymięte w dużym pojemniku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 18

Nie zgadzam się (30)
Wczoraj odwiedziłam sklep...
Wczoraj odwiedziłam sklep DIVERSE. Wchodząc do środka na pierwszy rzut oka widać tańsze produkty, ładnie- estetycznie poukładane, według kolorów i rozmiarów- co jest bardzo dobre ,gdyż w szybki i łatwy sposób można znaleźć to czego sie szuka. Sklep jest mały i w tym czasie gdy ja tam byłam był prawie pusty...Niestety ale nikt z obsługi nie podszedł do mnie pewnie dlatego, że była tam tylko jedna osoba obsługująca, która nie odchodziła od kasy...Po chwili spytałam sie czy T-shirt o danym kolorze ,który wisiał na wieszaku jest w większym rozmiarze na co usłyszałam , że "nie , tylko zostało to co widac...". Rozmowa na tym tekście sie zakończyła, ekspednientka nie podjęła zadnych kroków by mi doradzić.

zalogowany_użytkownik

09.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (25)
Moja przygoda z...
Moja przygoda z sklepem Diverse zaczęła się od próby nabycia obuwia (nie udało się z powodu wady towaru). Buty podobały mi się bardzo więc postanowiłem spróbować w innym sklepie i tak moje wybory doprowadziły mnie do Dębicy. Koło godziny 10.00 zadzwoniłem do sklepu z prośbą o zarezerwowani dla mnie butów w moim rozmiarze, na co moja rozmówczyni się zgodziła. Po przybyciu do sklepu buty już na mnie czekały. Obsługa szybka, miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Dębica, ul. Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (26)
Odwiedziłem sklep Diverse...
Odwiedziłem sklep Diverse z zamiarem zakupu obuwia, zanim doszedłem do regału z butami przyszedł ktoś z obsługi pytając czy w czymś pomóc. Poprosiłem o przyniesienie mojego rozmiaru , reakcja była błyskawiczna. Nie dokonałem jednak zakupu ponieważ buty miały małą skazę. Ogólnie z obsługi jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa-Kuli 17

Nie zgadzam się (25)

Diverse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Diverse?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Super pomocna obsługa,...
Super pomocna obsługa, Bardzo miłe panie, którym zależy na zadowoleniu klienta