PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3478)

Zadzwoniłam do nich,...
Zadzwoniłam do nich, bo wpłacone przeze mnie pieniążki jeszcze nie dotarły na konto, a odsetki wciąż rosły (pieniądze za szkołę, a szkoła ma konto w tym banku, wpłata była przez internet). Nikt nie potrafił udzielić mi odpowiedzi. Kiedyś była centrala, która łączyła, niekiedy nikt nie odbierał, ale panie w centrali były chociaż zorientowane co i jak, a teraz nic. Nie wstydziły się nawet mówić, że one nie wiedzą, z kim połączyć, albo nie znały numerów telefonów. Z łaską ze mną rozmawiały, tak jakbym właśnie przerwała im bardzo interesującą rozmowę, a one w pracy są za karę. Chciałam zadzwonić do naczelnika, ale nikt nie umiał mi powiedzieć, oczywiście, jaki jest do niego numer a gdy prosiłam o nazwisko, łączono mnie byle gdzie. W końcu pan (nie pamiętam nazwiska - zajmował się przelewami firmowymi) odpowiedział mi na wszystkie moje pytania, udowadniając tym samym, że jak się chce, to wszystko można.

Anita

21.10.2008

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (22)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Byłam zainteresowana kredytem...
Byłam zainteresowana kredytem gotówkowym. 1)Na obsługę czekałam ok. 20 min.Doradca zaprosił mnie do stanowiska, miał przypięty identyfikator,powiedział dzień dobry, miał spokojny, klasyczy garnitur. Efekt powitania-bardzo miły i sympatyczny. 2)Doradca dokładnie wypytał mnie o potrzeby, słuchał odpowiedzi na zadawane pytania, notował je,był chętny do współpracy oraz zaangażowany. 3)Pracownik w sposób przejrzysty omówił ofertę ale tylko jednego rodzaju kredytu, używał przystępnego języka, zachęcał do skorzystania z innych produktów oferowanych przez bank.Nie powiedział o wszystkich kosztach, skupił się tylko na prowizji za udzielenie kredytu. 4)Podczas rozmowy Doradca przez cały czas utrzymywał ze mną kontakt wzrokowy, był przyjazny, obsługiwał mnie sprawnie. Na pożegnanie otrzymałam wizytówkę zostałam zaproszona na kolejne spotkanie oraz poproszono mnie o numer telefonu. 5)Na stanowiskach pracy Doradców jest nieporządek(pełno papierów), pracownicy którzy akurat nie obsługiwali klientów rozmawiali na tematy niezwiązane z pracą. 6)Placówka banku jest dobrze widoczna, jest miejsce parkingowe, bankomat. Niestety oddział jest brudny, szyby zamazane, niektóre plakaty uszkodzone,podłoga w fatalnym stanie. Osoby niepełnosprawne mają problemy aby dostać się do placówki.

niezalogowany-uzytkownik

21.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (27)
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Dzisiaj o godzinie...
Dzisiaj o godzinie 11 wszedłem do banku PKO BP gdzie posiadam konto.Wszystko byłoby bardzo dobrze ale kolejka która jest do kasy przeraziła mnie.Oczekiwałem na pobraną gotówkę 27minut coś okropnego.Strata czasu dla klienta.Myślę ze Bank PKO BP powinien coś z tym zrobić bo tam stale są takie wielkie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Kraków, Rynek Główny 21

Nie zgadzam się (23)
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sytuacja miała miejsce...
Sytuacja miała miejsce już ponad rok temu, ale uważam że jest godna uwagi. Starałam się wtedy o kredyt na zakup mieszkania. Ponieważ był to dla mnie nowy temat zupełnie nie wiedziałam jak zabrać się do realizacji. Na szczęście, w ostateczności, trafiłam do banku w którym mam konto. Wyjaśniłam pracownikowi, że chcę kupić mieszkanie, ale nie posiadam żadnego wkładu własnego. Pracownik przedstawił mi kilka scenariuszy otrzymania kredytu biorąc pod uwagę speceficzne problemy z jakimi się borykałam: - wycena mieszkania zrobiona przez rzeczoznawcę opiewała na niższą kwotę niż ta za którą miałam kupić mieszkanie, - nie posiadałam wolnych środków na opłaty około kredytowe oraz notariusza, - posiadałam zaciagnięte kredyty konsumpcyjne. Powyższe problemy były nie do przeskoczenia w innych bankach. Jeżeli udało rozwiązać się jeden problem to na drugim stawaliśmy. Pracownik banku, w którym mam konto wytłumaczył mi, że w moim przypadku najlepszym rozwiązaniem byłoby połączenie kredytu hipotecznego z kredytem konsumpcyjnym. Kredyt konsumpcyjny uzupełniłby brakującą wartośc wkładu własnego, spłacił istniejące kredyty konsumpcyjne i stanowił zaplecze dla spłaty pozostałych opłat i prowizji. Uważam, ze takie podejście do klienta było bardzo profesjinalne i rzeczowe. Własnie takiej pomocy oczekuję idąc do banku po kredyt. Chcę by pracownik był dla mnie doradcą a nie tylko osobą, która przekaże jakie dokumenty są wymagane aby otrzymać kredyt czy pożyczkę.

Iskierka_1

20.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (27)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Zgłosiłem się do...
Zgłosiłem się do placówki banku celem uzyskania informacji na temat możliwości otrzymania partnerskiej karty kredytowej PKO Vitay. Pierwsze pytanie pracownika banku dotyczyło formy mojego zatrudnienia i jako że nie jestem zatrudniony na czas nieokreślony na tym rozmowa się zakończyła. Pracownik nie przedstawił mi innych możliwych form zabezpieczenia kredytu (np. blokady środków w formie lokaty), nie zapytał o dodatkowe źródła dochodu, historię z innego banku, dotychczas posiadane karty. Dało się odnieść wrażenie, jakoby pracownik tracił swój cenny czas na moje pytania.

Latro

20.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (15)
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Korzystając z...
Korzystając z serweru bankowego miłam problem z zalogowaniem się i sprawdzeniem informacji online. Zadzwoniłam do oddziału banku i od razu otrzymałam rzetelną informację o sposobie postępowania.Uważam, zę pracownik zachował się profesjonalnie i kompetentnie

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2008

Placówka

Grajewo, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (22)
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Placówka znajduje się...
Placówka znajduje się w Centrum Handlowym. Bardzo miłe powitanie w drzwiach, które były otwarte na pasaż, w chwili kiedy podeszłam do wolnego stolika pracownica się ze mną przywitała podając rękę- pierwszy raz się z takim powitaniem spotkałam w banku. Następnie zaproponowała mi herbatę/kawę- kolejne zaskoczenie. W tym czasie druga pracownica zapytała swoich klientów, oraz mnie czy nie przeszkadza nam hałas z pasażu i czy może ma zamknąć drzwi- mi przeszkadzało i pani drzwi zamknęła, co pozwoliło na zdecydowanie większy komfort rozmowy. Pracownica mnie obsługująca od razu przyznała się, że pracuje niecały miesiąc, wszystkiego jeszcze nie wie i pozstałą część informacji prześle mailem- informacje zostały starannie przygotowane i mailem przysłane. A te informacje, które przekazał mi w trakcie wizyty były i tak bardzo duże jak na poczatkującego pracownika.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107d/37a

Nie zgadzam się (34)
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chcialem dowiedzieć sie...
Chcialem dowiedzieć sie więcej o kontach walutowych. Po przybyciu do tejże placówki, niestety nie odnalazłem wskazówek nt tego gdzie mogę zadać moje pytania i z kim porozmawiać. Zapytałem więc jednego z pracowników i wskazał mi "okienko" nr 4. Po około 5 min zostalem zaproszony. Pracownica nie była w żaden sposób zaangażowana. Na pytania odpowiadala zdawkowo, nie przedstawiła mi żadnych konkretów np dot opłat za przelewy zagraniczna. Nie "obdarowała" mnie żadnymi materiałami...Niestety ocena negatywna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (24)
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wizyta w celu...
Wizyta w celu dokonania opłat, z 4 okienek kasowych czynne 2 w tym jedno dla klientów instytucjonalnych, kolejka liczyła 9 osób do jednego czynnego okienka, załatwienie prostej czynności zajęło mi 45 minut pobytu w banku

Kamil_16

17.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (30)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Obserwacja nastapiła przy...
Obserwacja nastapiła przy okazji uzyskiwania wiadomosci o kredycie studenckim. Obserwowałem wszystko tzn. jak jestem obsługiwany czy uzyskuje odpowiedzi na wszystkie pytania i czy są one wpełni zadowalające. Z ogolnej obsługi tzn. z podejscia do klienta czyli mnie jestem zadowolony bardzo mila obsługa, odpowiedzi na pytania rowniez wystawiam opinie zadowalająca chociaz mozna oczekiwac wiecej od Pani, ktora mnie obsługiwała.Ogolnie jestem zadowolony z jakosci obsługi w tym banku co pewnie zaowocuje dalsza współ[raca z tym bankiem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (25)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W sali obsługi...
W sali obsługi klienta w widocznych stanowiskach obsługi klienta personel w ilości 9 osób. Z zaplecza permanentnie pojawiają się i znikają pracownicy w ilości około pięciu osób. Na wprost lada przy której pracują dwie panie obsługujące stanowiska kasowe dla klientów indywidualnych, jedna prowadzi również obsługę poza kolejnością klientów posiadających rachunki firmowe. Dwa stanowiska przy tej ladzie nie są obsadzone. Do tej lady kolejka 21 klientów plus kilku dochodzących w czasie oczekiwania oraz tych uprzywilejowanych z rachunkiem firmowym. Razem około 30 osób. Z prawej strony lada za którą przy stolikach obsługiwane są instytucje z osobowością prawną: deweloperzy, fundacje, spółdzielnie mieszkaniowe etc. Za nią dwa czynne stanowiska i dwie miłe panie zajęte sobą. Klientów brak Z lewej lada za którą przy stolikach obsługiwani są na bieżąco klienci rachunków indywidualnych: kredyty, zmiany danych itp. Jest duży ruch ale bez kolejki. Panie obsługujące klientów są elegancko ubrane, uprzejme i cierpliwe na zaczepki klientów z kolejki. Do lady kasowej dotarłem po 90 minutach oczekiwania, po pierwszych trzydziestu minutach jeden z klientów wyprosił o dodatkową osobę do obsługi kasy. Za kilkanaście minut uruchomiono kolejne czwarte stanowisko, co skróciło trochę kolejkę. W sali obsługi znajdują się dodatkowe lady i ekspozytory na których wyłożone są w dużych ilościach materiały reklamujące usługi banku, na widocznym miejscu znajdują się tabele prowizji i opłat a przed wejściem w wiatrołapie na stole znajdują się bezpłatne gazetki bankowe. Ocena niska za złą organizację, brak elastyczności, klient musi prosić o sprawniejszą obsługę. Długie kolejki do kas.

Józef_4

16.10.2008

Placówka

Kraków, os. Bohaterów Września 2A

Nie zgadzam się (19)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W miesiącu sierpniu...
W miesiącu sierpniu otworzyłam konto bankowe. Kilka dni temu otrzymałam telefoniczną informację z banku w celu stawienia się i zweryfikowania parametrów zapisanych na umowie. Po przybyciu do stanowiska obsługi kont osobistych zostałam skierowana do okienek/kas. Po przestaniu 20 minut w kolejce, podejściu do okienka i poinformowaniu i celu przybycia zostałam po raz kolejny odesłana do poprzedniego stanowiska. Ostatecznie odszukano osobę otwierającą moje konto. Sprawa dotyczyła błędu wprowadzenia numeru oddziału bankowego. Przez całe zamieszanie straciłam mój prywatny czas, przy czym zajmowałam miejsce innym osobom w kolejce. W banku tym nietstety sprawy kont bankowych załatwiane są również przy okienku kasowym, co znacznie wydłuża czas oczekiwania na załatwienie czegokolwiek.

Monika_204

16.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (21)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
No i po...
No i po raz kolejny jak przychodzi wypłata bankomat PKO BP jest nieczynny. Co miesiąc jest tak samo. To jest męczące. Bo wtedy trzeba korzystać albo z bankomatu innego banku i płacić prowizję albo jechać do Gliwic do bankomatu PKO BP.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (17)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chciałam dokonac opłaty,kolejki...
Chciałam dokonac opłaty,kolejki maskarycznie długie a okienek do obsługi raptem dwa. Ponadto Panie przy okienkach oprucz obłsugi kasowej zajmują się sprzedażową obsługą klienta. Także opłacenie jednego przelewu trwa góra 5 minut podczas, gdy przede mną stoją 3 osoby i każda obsługiwana jest 30minut

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 32/32

Nie zgadzam się (17)
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce mała na celu zasięgnięcie informacji na temat kredytu studenckiego. Pracowniczka d/s obsługi tego typu usług przywitała mnie uśmiechem i z życzliwością zaproponowała zajęcia miejsca na krześle. Zadawane przeze mnie pytania dotyczyły warunków jakie trzeba spełnić aby otrzymać kredyt a także wymaganych dokumentów. Informacje które otrzymałam były wyczerpujące i na temat, przekazany w prosty i łatwy do przyjęcia sposób. Zostałam poinformowana jakie dokumenty powinnam dostarczyć przy składaniu wniosku a także gdzie i w jaki sposób mogę je zdobyć. Otrzymałam także materiały drukowane w których były zawarte kluczowe informacje na interesujący mnie temat.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Nysa, Bolesława Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (25)
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w banku zapytałam jedną z pracowników o dokumenty potrzebne do uzyskania kredytu na swoim koncie. Pani ta stwierdziła, że potrzebna będzie tylko pieczątka firmy, więc na drugi dzień poszłam do banku z pieczątką do innej pani, gdyż tamtej nie było i ta pani powiedziała, że koleżanka wprowadziła mnie w błąd gdyż potrzebne są jeszcze zaświadczenia z us i zus.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2008

Placówka

Inowrocław, Kr. Jadwigi 39

Nie zgadzam się (20)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Zrezygnowałem z usług...
Zrezygnowałem z usług tego banku, gdyż olbrzymie kolejki do okienek i niezrozumiałe zachowanie personelu, było niemożliwe do zaakceptowania dalej. Przychodziłem dwa lata, prawie codziennie i zawsze pani szukała przelewów, potem sprawdzała, czy pieniądze są zaksięgowane a następnie oznajmiała (często), że nie są i nie może wypłacić. Jak już były, to prawie zawsze kwestionowała mój podpis, mimo, że po takim czasie znała mnie prawie osobiście, wiedziała że jestem osobą, za którą się podaję.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2008

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 23-25

Nie zgadzam się (17)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chciałam zamknąć konto,...
Chciałam zamknąć konto, gdyż jego ważność się już kończyła(konto studenckie). Najpierw trafiłam na nową pracownicę, która nie potrafiła mi pomóc, więc musiałam znów stanąć w ogonku. Pani która mnie obsługiwała chyba do końca nie była zorientowana w temacie, gdyż co chwilę prosiła o pomoc koleżanki. Jedna z nich przy mnie mówiła o mnie w 3-ciej osobie("niech zrobi to", "niech wpłaci tyle i tyle albo w ogóle nie przyjmuj takiej rezygnacji bo potem są problemy!"). Cała moja wizyta trwała 45 min! Przez to spóźniłam się do pracy. Chciałam dodać, że spotkałam się w tym banku także z komentarzem jednej z pracownic w stosunku do klienta, który przede mną chciał wziąć kredyt: "Panie, niech pan weźmie kredyt w innym banku!" Raz mi się zdażyło, że nie zostałam obsłużona, mimo że była moja kolej, gdyż za mną stała osoba, która chciała założyć konto! Usłyszałam komentarz:"Proszę przejść do koleżanki, bo ja mam klientkę!" Ręce mi opadły, nawet nie chcę tego komentować. Bank PKO BP przy ulicy Władysława IV w Koszalinie to najgorszy bank, z jakim się spotkałam! Dlatego założyłam konto w mBanku, gdyż mam dosyć stania w kolejkach.

Monika_128

30.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (25)
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W związku z...
W związku z końcem okresu stydenckiego i ukończenia 26 lat postanowiłem zmienić konto superstudent na konto standardowe. Pani w okienku odesłała mnie do innej osoby ponieważ akurat była zajęta. Owa inna osoba nie posiadała dostatecznej wiedzy co chwilę pytała innych pracowników to o to to o tamto. Nie udzieliła podstawowych informacji o opłatach i kosztach. Jest to bank najgorszy jaki znam, gdyby nie kredyt w tym banku na pewno bym juz go zmienił na inny. Nie mając znajomości w tym banku trudno cos szybko załatwic i niestety trzeba swoje wystać w kolejkach. Wiem coć z autopsji gdyz jestem klientem tego banku a ponadto miałem w nim staz studencki. Nikomu na pewno tego banku nie polecę. Tym bardziej że po wprowadzeniu nowego systemu informatycznego wiele sie namieszało.

zalogowany_użytkownik

30.09.2008

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 23-25

Nie zgadzam się (26)
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W dniu 19.09.2008...
W dniu 19.09.2008 r. wybrałem się do siedziby PKO BP w Szczecinie przy ul. Orła Białego aby wpłacić pieniądze na swoje konto. Zważywszy, że był to piątek popołudniu spodziewałem się olbrzymich tłumów złorzeczących na obsługę klientów banku. Jakież było moje zdziwienie kiedy po wejściu do banku i wejściu na salę obsługi zauważyłem, że ... nie ma ani jednego klienta. Sala obsługi była tak czysta jakby placówka była dopiero otwierana i nie została jeszcze pobrudzona. Ulotki i inne materiały dla klientów leżały uporządkowane przy okienkach. Podszedłem do jednego z nich. I tu kolejne zaskoczenie. Pani z uśmiechem bardzo szybko i sprawnie obsłużyła mnie. Byłem zszokowany: nie stałem w kolejce, a kasjerka w PKO BP nie dość, że uśmiechnęła się to na dodatek była miła. Takie sytuacje w tym banku nie zdarzają się na codzień.

Dariusz_18

30.09.2008

Placówka

Szczecin, al. Wojska Polskiego 21

Nie zgadzam się (25)
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w placówce banku PKO BP. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i chętnie pomógł mi założyć nową lokatę. Wszystkie formalności załatwiłem szybko i sprawnie, a dodatkowo mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Zdecydowanie polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?