PKO BP

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3478)

Wyczyść filtry
Idąc dalej w...
Idąc dalej w kierunku uczelni zaszedłęm do oddziału nr.2 banku w którym chciałem wpłacić pieniążki na własne konto internetowe. Na początku zdziwiło mnie w porównaniu do poprzedniego nowoczesne przystosowanie placówki. Podszedłem więc do automatu wydającego numerki. Dostałem numer 294, pomyślałem że skoro na liczbie oczekujących pisze 002 to znaczy że załatwię to raz dwa, myliłem się! Usiadłem i czekałem. W między czasie usłyszałem głos miłego pana wzywający numer 293 do okienka takiego a takiego. Myślę sobie zaraz będzie mój. Numer 293 został kilku krotnie powtórzony, a po jakichś 5 minutach został wezwany kolejny 295 później 296, 298 299 300. Mojego czyli tutaj 294 nie usłyszałem i po 20 minutach siedzenia i czekania wyrzuciłem numerek który dostałem i wyszedłem do ostatniej placówki, która była na mojej drodze. Oczywiście ja chciałem załatwić przelew na konto, a sprawy innych klientów były załatwiane zdecydowanie sprawniej, kredyty książeczki etc. Dodam że chyba trafiłem na zmianę personelu, tak mi się wydaje. To mogło spowolnić obsługę ale nie działanie systemu przydzielania klientów. Podobny przypadek błędu systemu widziałem u kobiety która również dostała numerek i była odsyłana z okienka do okienka.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2008

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 14

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Chciałem wpłacić kilkaset...
Chciałem wpłacić kilkaset złotych na moje konto w inteligo. Plan miałem jasny wejść i jak najszybciej wyjść by zdążyć na wykład. Zaraz po wejściu przez dość archaiczne drzwi, zastała mnie para ochroniarzy bacznie przyglądających się ochroniarzy, rozmawiających z trzecią osobą. Po chwili odnalazłem salę z okienkami i udałem się w celu dokonania przelewu. Niestety zastała mnie niemiła sytuacja kolejka na 10 osób przy czym ja byłem 11. W przeciągu 5 minut wyszła jedna osoba a przyszło 5 kolejnych. Gdy zobaczyłem ze dwa okienka są czynne, przy jednym tylko idzie obsługa a przy drugim stoi osoba i czeka na panią która gdzieś wyszła. Dookoła kilka kobiet krzątających się tam i z powrotem tak jakby nie miały najmniejszego celu w tym banku. A skoro jest klientela to może poczekać. Moje czekanie nie miało tam najmniejszego sensu. Wyszedłem tracąc ponad 10 minut i nie załatwiając nic. Poszedłem do innej placówki a o tym w kolejnym raporcie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2008

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 14

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Do banku poszłam...
Do banku poszłam aby zlikwidować swoje konto. Przy wejściu przywitała mnie pani, która służyła pomocą w tym do jakiej części rozbudowanej placówki się udać. To uważam za bardzo pozytywną inwencję. W placówce było czysto, kamery "strzegły" bezpieczeństwa banku i interesantów. Na stanowisku, pracownica prosiła o wypełnienie dokumentów potrzebnych do zlikwidowania konta. Nie próbowano mnie zachęcić do zachowania konta. Widać bank ten ma wystarczającą ilość klientów i nie musi o nich zabiegać. Bardzo nie podobały mi się dwie sprawy. 1)Podczas mojego pobytu wszedł niewidomy mężczyzna z białą laską. Stanął mw na środku sali (przed stanowiskami) i spokojnie czekał. Na sali obsługi było conajmniej 5 pracownic przy swoich stanowiskach. Dwie z nich nie obsługiwały w danym czasie interesantów, tylko wypełniały dokumenty. Mężczyzna stał tak conajmniej 10 minut i nie został przez żadną z nich zauważony. Sam nie był oczywiście w stanie zorientować się czy któreś ze stanowisk się zwolniło. 2) Druga sprawa to strój jednej z pracownic. To miejsce kojarzy mi się z pewną powagą, a wspomniana pani miała bluzkę z tak mocno wykrojonym dekoldem, że było widać jej całkiem sporo piersi.

Anna_480

12.12.2008

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
w tym dniu...
w tym dniu jak i w każdym innym w banku tyn kolejka do kasy liczy średnio 20 osób i zawsze jest czynne tylko jedno okienko kasowe, gdy klienci proszą o otwarcie kolejnego okienka to pani która aktualnie była w kasie odpowiedziała że koleżanka jest na przerwie śniadaniowej i nie będzie jej przeszkadzać w śniadaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2008

Placówka

Inowrocław, Kr. Jadwigi 39

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Do placówki udałam...
Do placówki udałam się w celu założenia rachunku bankowego. Zostałam bardzo sympatycznie przyjęta, przywitana, pracownica poświęciła mi 100% uwagi, przedstawiono mi kompletną ofertę banku, uzyskałam potrzebną pomoc w wyborze najkorzystniejszej opcji. Byłam mile zaskoczona wysoką kulturą, profesjonalizmem i wiedzą obsługującej mnie Pani. Usługa została wykonana szybko i sprawnie. Zostałam srzecznie pożegnana. Sama placówka wzbudza jednak mieszane uczucia - chaotyczne wyposarzenie i wystrój: inne sofy na parterze i inne na piętrze (te na piętrze wyjątkowo niewygodne), jedna ze scian w kolorze lila nie pasująca do reszty wystroju (sprawia wrażenie niedbałości w tworzeniu wnętrza). Brakowało mi służbowych lub przynajmniej jednolitych strojow pracowników - dżinsowa marynarka nie pasuje do rangi placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2008

Placówka

Zakopane, Krupówki 71

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Już w momencie...
Już w momencie wejścia do budynku, czuć klimat czasów PRL. Duże pomieszczenia, stare meble, biurka i wszystko trochę z innej epoki. 6 Kas, w tym 4 z Paniami kasjerkami sprawiły iż nie było kolejek. W całej placówce zaledwie 8 klientów, obsługi na sali 9 osób. Po krótkim oczekiwaniu podszedłem do kasy celem wypłacenia pieniędzy z rachunku. 50-kilkuletnia kasjerka bez pośpiechu wpisała moje dane w komputer, przerywając wpisywanie kolejnych znaków plotkowaniem z koleżanką ze stanowiska obok. Przeliczyła kwotę i szybko okazało się iz brak Pani w kasie 100zł, w związku z czym podaną kwotę wypłacała w banknotach 50 zł. Na moją prośbę o "zagrubienie" banknotów podniosła głos mówiąc : Panie, nie mam inaczej Podała dokument do podpisania, kazała przeliczyć pieniądze i pożegnała mnie oschle

Daniel_11

23.11.2008

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Średnio dwa razy...
Średnio dwa razy w miesiącu jestem zmuszona odwiedzic PKO BP. Wybieram wtedy placówkę najbliższą mojego miejsca zamieszkania. W dniu wczorajszym ponownie się tam udałam. Była 9 rano, a więc pora kiedy jeszcze na ulicach spotyka się mało ludzi. Weszłam do placówki. W kolejce stały trzy osoby, jedna była już obsługiwana. Obsługiwała jedna osoba, druga pracownica banku "pokręciła się" po swoim stanowisku, po czym poszła odebrac dzwoniący telefon. Okazało się że jest to rozmowa prywatna. trwała ok 15 minut. W tym czasie klientów obsługiwała tylko jedna osoba. Moja wizyta w placówce trwała ok 20 minut. Przed moim wyjściem druga pracownica usiadła na swoim stanowisku, gdyż zrobiła się spora kolejka. Taka sytuacja jak wczoraj zdarza się często. W placówce jest dużo ludzi, natomiast obsługuje tylko jedna osoba. Pracownicy placówki nie reagują na uwagi na temat małej obsługi albo o tym że ktoś mógłby usiąśc na sali.

Magdalena_12

19.11.2008

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 65

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Cel wizyty -...
Cel wizyty - wpłata gotowki w kasie. Wchodząc do banku spodziewałam się, że jak zazwyczaj o tej godzinie będaspore kolejki.ku mojemu zaskoczeniu przy kolejka była dwu osobowa. Z siedmiu kas w oddzoale czynne były jedynie 2 okienka. Obsługa przy jednym okienku znacznie sie przedłużała - ponad 5 minut. Wtedy zostało otwarte trzecie okienko kasowe, co znacznie przyspieszyłoobsługę. Przy stanowiskach dotyczących informacji o obsługi ROR była jedna osoba. Kiedy stanowisko przy obsłudze ROR zwolniło się (w międzyczasie oczekiwania na obsługęw kasie) uzyskałam informacjię na temat operacji za ostatni miesiąc na koncie. Obsługa banku była bardzo szybka i sprawna. W budynku banku było czysto, a temperatura byłaodpowiednia. Nie było za gorąco nawet w przypadku oczekiwania na obsługe w okryciu wierzchnim. Miejsca siedzące dawały mozliwośc odpoczęcia podczas oczekiwaniana obsługę.

zalogowany_użytkownik

19.11.2008

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33/35

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki widać niezorganizowanie i nieład panujący wewnątrz oddziału. Długie kolejki ludzi, którzy zdezorientowani przechodzą od stanowiska do stanowiska. Dziwi fakt iż na zewnątrz banku znajduje się 1 stary bankomat, który ciągle się psuje i są do niego gigantyczne kolejki = oddział znajduje się na głównym deptaku miejskim. Po 30 minutach oczekiwania doczekałem się swojej kolei i mogłem już cieszyć się z możliwości obsługi. Niestety osoba obsługująca mnie nie była kompetentna, a na zadawane przezemnie pytania odpowiadała ogólnikowo bez szczegółowych wyjaśnień ważnych aspektów tejże usługi - kredyt hipoteczny. Być może bankierka chciała jak najszybciej rozładować kolejkę, jednak działania przez nią prowadzone sprawiły iż niestety nie jestem zainteresowany usługami tego banku. Trudno zawierać wiloletnią umowę z bankiem, którego przdstawiciel nie odpowiada precyzyjnie na pytania, nie wyjaśnia wątpliwości, a swoją wiedze bazuje na ulotce, którą czyta przy kliencie mówiąc słowo w słowo informacje w niej zawarte. Dziwne było także zachowanie bankierki. Nie wymagam by wstała kiedy do niej podchodzę ale odpowiedzenie na dzień dobry i do widzenia chyba nie jest wielkim wysiłkiem z jej strony. Brak zainteresowania osobą klienta i kompletna jego ignorancja jest najlepszym podsumowaniem mojej wizyty w tym oddziale. Nadmieniam iż nie otrzymałem jakichkolwiek materiałów informacyjnych w postaci ulotek regulaminów itp.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2008

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33/35

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Udaliśmy się z...
Udaliśmy się z żoną do banku celem założenia specjalistycznego konta osobistego, które jest nam niezbędne dla skorzystania z wielce konkurencyjnej oferty kredytu hipotecznego. Z racji godzin pracy niemal pokrywających się z godzinami otwarcia placówki weszliśmy do banku około godziny 16.55 (placówka pracuje do 17). Jedyny wolny doradca (pozostałe 6 stanowisk było puste!) był zajęty zakładaniem konta studenckiego. Skończył obsługiwać studenta około 17. Bez cienia wątpliwości i niecierpliwości zaprosił nas do swego stanowiska. Byliśmy zdecydowanymi klientami, mieliśmy ze sobą komplet dokumentów, wiedzieliśmy czego chcemy. Pani poprosiła nas o komplet dokumentów, zweryfikowała je i przystąpiła do rejestracji konta. Na wszystkie nasze pytania związane z tym produktem (opłaty za prowadzenie konta, opłaty za wydanie karty, uruchomienie bankowości elektronicznej, opłaty za przelewy, a nawet sesje wychodzące i przychodzące banku) Pani odpowiadała wyczerpująco i dokładnie. Zaproponowała nam dodatkową kartę debetową, kartę kredytową do konta, zaoferowała rachunek inwestycyjny do konta (za wszystko podziękowaliśmy, ponieważ nie byliśmy tym zainteresowani). Otrzymaliśmy od niej komplet dokumentów związanych z otwarciem, aktywacją i funkcjonowaniem konta z dokładnym i przystępnym wyjaśnieniem. Na koniec zapytaliśmy jeszcze o stawki opłat za polecenia zapłaty i zlecenia stałe, również otrzymując satysfakcjonującą odpowiedź. W ciągu naszej obecności raz zadzwonił telefon stacjonarny, Pani przeprosiła i błyskawicznie udzieliła informacji zainteresowanemu, po czym raz jeszcze przepraszając powróciła do rejestracji naszego wniosku. Jest to o tyle dla mnie istotne, iż zdarzają się w tej sytuacji zachowania zgoła odmienne.

Marcin_196

14.11.2008

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Potrzebowałam potwierdzenia (wydruku)przelewu,który...
Potrzebowałam potwierdzenia (wydruku)przelewu,który wykonałam przez internet.Brakło mi tuszu w mojej drukarce.1-3 minuty pracy pracownika banku.Podeszłam do punktu obsługi klienta, nie było ani jednej osoby(pracowników 3).Odesłano mnie do innego okienka po przeciwnej stronie(tez punkt obługi).Stałam jako 4, straciłam 10min(przez ciężkiego klienta).Ale te osoby, któr stały do kasy to pewnie straciły humor na cały dzień.12 osób w kolejce,a obslugiwały 2 kasy w tym jedna, która obsługuje podmioty gospodarcze.

Mariola_15

07.11.2008

Placówka

Lubin, al. Niepodległości 29

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Po zgłoszeniu przez...
Po zgłoszeniu przez internet chęć przystąpienia do konta oszczędnościowego osoba z banku zadzwoniła do mnie z zapytaniem kiedy mógłbym podejść i podpisać umowę. Umowa została sporządzona na spotkanie i moja operacja dotyczyłą tylko podpisać się, czekałem bez kolejki co mnie bardzo ucieszyło. Byłem tam niecałe 5 minut

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2008

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Podczas wpłaty raty...
Podczas wpłaty raty kredytu,miałam kilka pytań.Otrzymałam bardzo szczegółowe wyjaśnienia.Kasjerka skierowała mnie do doradcy.Doradca bardzo miły i uprzejmy zaproponował zmniejszenie raty kredytu i sporządzenie nowego planu.Wyczerpującą podając przykłady namawiał na ulokowanie swoich oszczędnośći na lokacie.Dostałam wszystkie potrzebne informacje także w postaci folderów, broszur oraz specjalnej informacji, którą wydrukował doradca.Zachowywał się profesjonalnie i używał zrozumiałego języka.

Marta_206

05.11.2008

Placówka

Starachowice, Radomska 48

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
wczoraj otwierałam konto...
wczoraj otwierałam konto osobiste w Banku PKO BP w Kwidzynie. Pania Gawrońska bardzo szybko i sprawnie założyła to konto, miałam szczęście gdyz nie było klientów ( byłam w godzinach rannych)Kontakt bardzo dobry.

Aleksandra_104

04.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Pobrałem kwit na...
Pobrałem kwit na pobranie dywidendy z konta Biura maklerskiego BDM PKO BP SA- znajdującego się z tym samym budynku co PKO BP. W sali PKO BP, w okienku do którego stała długa kolejka, dowiedziałem się że gdybym pobierał pieniądze za obligacje to miałbym prawo poza kolejnością. Ale w moim przypadku muszę stać w kolejce. Zabrało mi to ok . 1 godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2008

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 100/102

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Zadzwoniła dziś Pani...
Zadzwoniła dziś Pani do mnie z banku, ponieważ kilka dni wcześniej umieściłem na stronie ipko.pl chęć założenia konta oszczędniościowego. Po 4 dniach skontaktowali się z zemną. Pani oczywiście najpierw spytała się czy jestem daną osobą i czy zgłosiłem chęć przystąpienia do konta oszczędniościowego. Moja odpowiedź była TAK. Następnie Pani spytała się czy mam obecnie czas na rozmowę. Akurat miałem pewną rozmowę musiałem odpowiedzieć, że nie. Poprosiłem o przedzwonienie po godzinie 15.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W oddziale sa...
W oddziale sa dwa okienka,wykonywałam wpłatę własną na konto i przy okazji zadałam pani(lat 30-40,ostry ciemny makijaż,długie czarne,proste włosy,bez identyfikatora)pytanie odnośnie ubezpieczenia kredytu, które posiadam(opowiedziałam:mam kredyt,ubezpieczenie,straciałam pracę,chcę skorzystać z tego ubezpieczenia).W odpowiedzi usłyszałam 0,25%(na moje zapytanie powtórzono mi to ze trzy razy,że tyle kosztuje)Kobieta wcześniej niestety nie słuchała mnie wcale i do tego stwierdziła,że tu kasa i to nie jest jej zakres pracy.

Mariola_15

29.10.2008

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do banku by wypłacić 5tyś zł, ponieważ z banku mogę pobrać jedynie tysiąc dziennie dlatego udałem sie do placówki. Na miejscu okazało się, że jest ogromna kolejka kasy ( w zasadzie jedna kolejka do dwóch kas ). Stojąc w kolejce oczekujących usłyszałem, że powodem tego jest nieczynny bankomat który miał być sprawny dopiero popołudniu.. oprócz dwóch kas które widać było, że pracują dosyć sprawnie były jeszcze dwie wolne które można było spokojnie wykorzystać by rozładować kolejkę. Po około 50 minutach dotarłem do okienka kasowego i gdzie szybko i sprawnie wypłaciłem gotówkę. Pani dokładnie sprawdziła mój podpis z oryginałem oraz dwukrotnie przeliczyła gotówkę na moich oczach.

Maciej_86

27.10.2008

Placówka

Szydłowiec, Wschodnia 68

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Czysto oraz esetyczny wygląd na zewnątrz jak i wewnątrz. Aby zmienić dane posiadacza rachunku roliczeniowo-oszczędnościowego konsultant kieruje mnie do oddziału prowadzącego mój rachunek, czyli w odległości 10 km od odzziału w którym znajduje się. I tylko tam moge załatwić sprawe.

Beata_1

24.10.2008

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W dniu 23.10.2008...
W dniu 23.10.2008 udałam się do oddziału nr 8 w celu uiszczenia raty max pożyczki. Obsługująca mnie osoba była dość miła. Niestety obsługa trwała zbyt długo. Pani nie znała systemu i nie potrafiła sprawdzić kwoty jaką powinnam uiścić, gdyż nie miałam przy sobie harmonogramu. Po jakiś 10 minutach udało się. Jednak pracownica postanowiła upewnić się, czy kwota jest prawidłowa. Przez kolejne 10 minut telefonicznie ustalała i głośno podawała moje dane osobowe. Okazało się, że powinnam jeszcze dopłacić pewną kwotę. Operacja wpłaty raty kredytu trwała ok. 30 min.

Agnieszka_238

23.10.2008

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w placówce banku PKO BP. Pracownik był uprzejmy, kompetentny i chętnie pomógł mi założyć nową lokatę. Wszystkie formalności załatwiłem szybko i sprawnie, a dodatkowo mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Zdecydowanie polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!