AXA

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (873 z 1298)

Wyczyść filtry
Od dwóch lat...
Od dwóch lat miałem ubezpieczony w tej firmie pojazd. Przyszedł w końcu czas na wyrejestrowanie pojazdu. Ponieważ ubezpieczenie OC jeszcze jest ważne, chciałem zgłosić fakt wyrejestrowania. Najpierw kilka razy dzwoniłem pod wskazany numer, by wyszukać odpowiedniej opcji dla siebie. Niestety, z automatycznie podawanej informacji nie było wariantu najbardziej optymalnego dla mnie. Za wszelką cenę chciałem rozmawiać z konsultantem, ale okazuje się, że konsultanci w tej firmie są tylko po to, by wyłapać nowego klienta. Później ,,mamy cię w garści'', więc możesz sobie posłuchać automatycznej sekretarki albo logować się na stronie i szukać pożądanych informacji. Klient nie ma szansy na rozmowę z konsultantem. Zamówiłem rozmowę, wskazałem podany czas i datę. Minął zaproponowany przeze mnie termin, ba minął kolejny dzień i żaden z szanownych konsultantów nie zechciał łaskawie nawiązać ze mną kontaktu. Tak AXA traktuje swoich stałych klientów! Pamiętają tylko wtedy, gdy trzeba opłacić składkę ubezpieczenia. Kiedy klient potrzebuje informacji może sobie pisać maile, na które i tak nikt nie raczy odpowiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2013

Placówka

Warszawa, Chłodna 51

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełny profesjonalizm i...
Pełny profesjonalizm i kompetencje!! wszyscy przedstawiciele fachowo udzielają porad bez niepotrzebnego zagłębiania się w zawiłości tematu.

SecretClient_3

17.06.2013

Placówka

Piła, Pl. Konstytucji 3 maja 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że stronka...
Uważam, że stronka jest zrobiona genialnie. Jest bardzo czytelna, wszystko da się na niej dobrze znaleźć. Samemu można sprawdzić, jakie jest dla nas najlepsze ubezpieczenie, a agencji sami mogą do Ciebie zadzwonić.

Magdalena_2944

16.06.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wypełnieniu formularza...
Po wypełnieniu formularza kontaktowego szybki kontakt ze strony firmy. Konsultantka dopytała dokładnie czego oczekuję od produktu firmy i jaką kwotę chciałabym przeznaczyć. Po uzyskaniu odpowiedzi nasunęło się jej na myśl kilka różnych polis i zaproponowała mi spotkanie z doradcą aby indywidualnie przygotować ofertę dla mnie. Stwierdziła, że nie chciałaby tu decydować za mnie, którą polisę powinnam wybrać i takie spotkanie da mi możliwość samodzielnego wyboru. Bardzo spodobało mi się takie indywidualne podejście do moich potrzeb.

zalogowany_użytkownik

22.05.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Agentka już podczas...
Agentka już podczas rozmów, sprawiała wrażenie osoby dobrze przygotowanej, wsłuchującej się w potrzeby klienta. Na spotkaniu powiedziałem jaki produkt mnie interesuje, a co w ogóle nie wchodzi w rachubę. Obyło się bez wciskania mi na siłę rzeczy, który nie potrzebuję. Całe spotkanie trwało 15 minut, mimo, że z innymi agentami musiałem męczyć się czasem ponad godzinę. Ogólnie krótko zwięźle i na temat

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra strona...
Bardzo dobra strona - czytelna, intuicyjna. Axa oferowała najtańsze ubezpieczenie OC, a dodatkowo dostałam zniżkę za zakup przez internet. Dodatkowy plus za szybką pracę obsługi klienta. Odpowiedź na maila otrzymała w ciągu kilku godzin. Oryginał polisy wysłany Pocztą Polską dotarł w ekspresowym tempie. Polecam.

Katik

01.04.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z...
Korzystam z ubezpieczenia komunikacyjnego OC w axa już od jakiś 5 lat. Jestem zadowolony bo póki co nie miałem żadnych problemów, kontakt telefoniczny na dobrym poziomie w sumie w ciągu paru lat poprawiło się według mnie , bo dawniej gdy zamawiałem rozmowę np między godzinami 15-17 to dzwoniono do mnie o 19 ( ważne że zadzwoniono , wiadomo że mogli mieć jakieś inne sprawy) ale podczas ost polisy jak zamówiłem rozmowę do 11-13 to wzorcowo zadzwoniono w tym czasie i otrzymałem wszelkie informację oraz zmodyfikowano ofertę bardziej na moją korzyść.Jeżeli chodzi o samą ofertę ubezpieczenia to zawsze cena przystępna w porównaniu z innymi kalkulatorami on-line (ponieważ tylko takie ubezpieczenia sprawdzałem ponieważ szkoda mi czasu na latanie po ubezpieczeniach itp).Jeżeli chodzi o wypłaty polisy, roszczeń itp nie mogę się wypowiedzieć ponieważ nie miałem jeszcze kolizji czy wypadku.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię w celu dokonania zmian w propozycji polisy, którą otrzymałem od AXA. Niestety nie mogłem tego zrobić przez konto internetowe. Osoba kontaktowa szybko sprawę załatwiła i przesłała mi zmienioną propozycję na maila w krótkim czasie. Minusem jest to, że wcześniej byłem umówiony na telefon z AXA, który niestety nie zadzwonił o umówionej porze.

Michał_1686

29.12.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data ubezpieczenia samochodu...
Data ubezpieczenia samochodu mi wygasała. Zajrzałem na moje konto internetowe na portalu AXA i była tam przygotowany propozycja przedłużenia umowy. Niestety w ogóle nie mogłem jej edytować, a chciałem zmienić formę płatności za ubezpieczenie. Chciałem telefonicznie to omówić, lecz niestety było za późno, więc skorzystałem z opcji skontaktowania się ze mną, podając nr telefonu i datę kontaktu. Miałem mieszane odczucia.

Michał_1686

29.12.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zasięgnąć informacji...
Potrzebowałam zasięgnąć informacji o jednym z produktów, które reklamuje AXA Direct. Zadzwoniłam na infolinię (koszt połączenia jak u operatora, co nie zawyża kosztów rozmowy na ich korzyść). Bardzo fachowa pomoc udzielona przez konsultanta, otrzymałam wszystkie informacje o które prosiłam, a nawet kilka dodatkowych.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam kilka dni...
Otrzymałam kilka dni temu ofertę kontynuacji ubezpieczenia. Nie byłam do konca zadowolona z przedtsawionej mi oferty, chciałam wprowadzić kilka zmian. Dzwoniąc na infolinię trafiłam na wolną linię i szybko zostałam połaczona z konsultantem. Przedstawiłam mu swoje zastrzeżenia, bez problemów naniósł poprawki i na maila w kilka minut otrzymałam nową ofertę. Osługa miła, szybka i profesjonalna

Monika_177

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług tego...
Z usług tego portalu jestem bardzo zadowolona.Poleciła mi go znajoma która zakupiła w Axa o wiele tańsze ubezpieczenie OC niż u obecnego ubezpieczyciela.Na portalu dzięki prostemu kalkulatorowi można samemu bez problemu obliczyć sobie składkę.Układ strony jest jasny i przejrzysty.Moja składka wyniosła ponad 200zł taniej niż w obecnej firmie do tego dodatkowo dostała 20%zniżki od AXA za to ze skorzystałam z opcji zakupu polisy przez internet.Polisa dotarła do mnie pocztą po 3 dniach.Bez wychodzenie z domu załatwiłam ubezpieczenia OC i to dużo taniej.Serdecznie polecam.

zalogowany_użytkownik

04.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilkudniowej orientacji...
Po kilkudniowej orientacji na rynku ubezpieczeń, zakończyliśmy współpracę z dotychczasowym ubezpieczycielem i podpisaliśmy nową umowę, właśnie z Axa Direct. Muszę przyznać, że wszystko załatwione zostało przez stronę internetową, przebiegło szybko, sprawnie i bez żadnych niespodzianek. Teraz czekamy na certyfikat i oby bezszkodowo.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem sprawdzić wysokość...
Chciałem sprawdzić wysokość ubezpieczenie jakie będę musiał zapłacić za swój samochód na stronie internetowej www.axa.pl. Cały proces wprowadzania danych samochodu i innych wymogów zajmuje trochę czasu. Nie mniej jednak cena w porównaniu z wcześniejszym moim ubezpieczeniem wydaje się atrakcyjna i zachęcająca.

Tomasz_986

12.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam telefoniczna ofertę...
Otrzymałam telefoniczna ofertę ubezpieczenia. Pani przekazała mi wiele interesujących informacji. Zdecydowałam sie na ubezpieczenie, ale po czasie postanowiłam z niego zrezygnować. Okazało się, że przekazane wiadomości były niepłne i miałam spory problem, aby zrezygnować z ubezpieczenia, choć wg słow pani z telefonu nie powinno być kłopotów. Pośredniczy w tej formie ubezpieczenia ALIOR Ban, którego usługi bardzo sobie cenię. Ubezpieczycielem jest firma AXA. To jest wprowadzanie klienta w błąd. Przestrzegam, przed załatwianiem takich spraw za posrednictwem telefonu. Niedopowiedzenia działają na niekorzyść klienta.

Jooly

11.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ubezpieczalni Axa. Na początku warunki wydawały się bardzo dobre. Gdy znalazłam coś lepszego zmieniłam ubezpieczalnie, a z tej zrezygnowałam zaczęły się kłopoty. Wysłałam im rezygnacje, a ich nie kompetentny personel gdzieś to zgubił. Wysłałam oczywiście za potwierdzeniem odbioru. Teraz wydzwaniają, zwracają się do mnie w bardzo nie miły sposób. Gdy tłumaczę zaistniałą sytuacje zachowują się jakbym zmyślała. Pomiatają mną. Ogromny minus za chamstwo i brud w papierach.

Weronika_152

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.07.2012r. o godz....
18.07.2012r. o godz. 8:30 przeprowadzona została rozmowa z konsultantką firmy "AXA", która była odpowiedzią na wysłany tego samego dnia o godz. 7:40 formularz zgłoszeniowy.Konsultantka przedstawiła się. Telefon wykonany został z numeru komórkowego (222038639).Pierwszą informacją, którą chciała zdobyć przedstawicielka firmy była informacja jakim ubezpieczeniem jestem zainteresowany. Dodała także, że w ofercie do wykupienia są różne polisy np. polisa na życie w przypadku śmierci, inwalidztwa, pobytu w szpitalu, choroby itd....Wszelkie pytania natomiast na temat innej oferty lub szczegółów którejś z nich kwitowane były stwierdzeniem, że ona nie udziela takich informacji, prosi o dane i na indywidualnym spotkaniu z konsultantem będzie można się wszytkeigo dowiedzieć, a także od razu podpisać umowę.Do podpisania umowy potrzebny jest wyłącznie dowód osobisty!Nawet dowiedzenie się o koszcie jakiekolwiek ubezpieczenia, czy procedurze podjęcia umowy wymaga spotkania się z konsultantem.Przebieg krótkiej rozmowy, trwającej zaledwie niespełna 5min., sprawiał wrażeniem, jakby konsultantka nie chciała, lub nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytania.Jakość połączenia jednak była bardzo dobra, bez żadnych zakłóceń i hałasów w tle.Nie zostałem zachęcony do wykupienia ubezpieczenia w firmie "AXA".

rypkarz

30.07.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam polisę OC...
Zakupiłam polisę OC na auto. Najtańsza oferta na rynku a jakość obsłużenia zasługuje na pochwałę!!!!! Najpierw wypełniłam wniosek przez internet po czym konsultant oddzwonił i wyjaśnił wszystko. Wszystko wysłali mailem i potem pocztą!!! Nie robili nawet problemów że wpłata była dzień później!!! Najlepsza obsługa i jakość!

Anna_4079

29.07.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z samochodów...
Jeden z samochodów mam ubezpieczony polisą ubezpieczeniową OC właśnie w AXA. Ostatnio zastanawiałem się czy opłaciłem składkę za te ubezpieczenie komunikacyjne za cały rok czy tylko na pół roku. A tutaj niespodzianka otzrymałem informnację przez telefon drogą smsową, że muszę zapłacić drugą ratę składki. To dla mnie świetne udogodnienie.

OBSERVATORE

15.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra cena...
Bardzo dobra cena w stosunku do ubezpieczenia. Profesjonalna rekrutacja pracowników. Zaaangazowanie menagerów. Próbowałam w innych firmach, najlepszych wg rankingów i sparzyłam się. AXA jest ok., polecił mi tę firmą znajomy prawnik, który przeniósł tam wszystkie swoje ubezpieczenia, ja jestem bardzo zadowolona i z obsługi i z wysokości składek przy jednoczesnym wysokim zabezpieczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Wyzwolenia 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AXA

AXA jest jedną z największych grup ubezpieczeniowych na świecie. W Polsce AXA jest obecna od 2006 roku. Jest uniwersalnym ubezpieczycielem z pełną ofertą ubezpieczeń majątkowych, medycznych i emerytalnych. Celem firmy jest sprawić, aby ludziom żyło się lepiej. Dopasowuje produkty i usługi do potrzeb każdego ze swoich 105 milionów klientów na całym świecie. Najważniejsze wartości dla firmy AXA to klient, prawość i odwaga. Ciągle rozszerza ofertę, doskonali jakość obsługi, sięga po innowacje i rozwija kanały tak, aby dostęp do ubezpieczeń i usług był dla klientów jak najwygodniejszy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AXA?

GENERALI

(2.79)

Lepiej
Gorzej

youcandrive.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Agencja "Centrum" Grodziskie Ubezpieczenia

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!