Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (19)
Fantastyczny nowy sklep...
Fantastyczny nowy sklep w łódzkiej Manufakturze, świetny asortyment, pomocni i życzliwi pracownicy, często tam wracam na zakupy
fatalna jakość sprzedawanego...
fatalna jakość sprzedawanego obuwia, odrzucane reklamacje
wciąż niedziałajace usługi...
wciąż niedziałajace usługi dodatkowe typu migawka, lotto, błędnie naliczane ceny
błędnie naliczane ceny,...
błędnie naliczane ceny, nie uznawane reklamacje
błędnie naliczane ceny,...
błędnie naliczane ceny, nie naliczane promocje, odrzucane reklamacje, uznawane dopiero po interwencji UOKiK
niepotrafią od 3...
niepotrafią od 3 miesięcy rozpatrzeć reklamacji, udzielają bezsensownych odpowiedzi nie na temat
Kamieniarz, który zamiast...
Kamieniarz, który zamiast wywieźć stary pomnik, po postawieniu nowego, wkopuje go w grób, niestety okazuje się to dopiero po pewnym czasie. Trzeba uważać, gdyż przy pochówku w miesiącach zimowych może być problem z wykopaniem gruzu z zamarzniętej ziemi. Lepiej unikać, bo opłat za wjazd również nie reguluje w kancelarii i później trzeba się z tego tłumaczyć.
Nie polecam, od...
Nie polecam, od kilkunastu lat wymieniam w autach opony i to pierwszy warsztat w którym mam urwany wentyl czujnika ciśnienia w oponach przy wymianie dla mnie porazka, typowy mechanik który uważa że trafił na „blondynkę”, szkoda zdrowia, nerwów i czasu, 4 godziny wymiany opon to amator w ogródku da radę, dla mnie pseudo profesjonalista
Zawsze profesjonalne podejście,...
Zawsze profesjonalne podejście, cudowna fryzjerka pani Agnieszka w salonie Port Łódź, która czaruje na głowie syna nawet najbardziej wyszukane pomysły z rewelacyjnym efektem. Miła obsługa, zawsze uśmiechnięta i życzliwa. Z przyjemnością się do nich wraca.
Firma w której...
Firma w której trzeba upominać się o wypłatę za sprzedane książki, dziwne tłumaczenia ze przelew wyszedł ale nie dotarł, prośba o potwierdzenie wykonania przelewu pozostawiona bez echa. Pan nic nie wie, sprawę musi wyjaśnić księgowa. Paczka dotarła a oni dopiero po 4 dniach twierdzą ze ja dopiero otrzymali. Porażka! Nic nie zmienia sie pomimo upływu czasu, poza wymówkami. Jak nie błąd techniczny, to zaginiona paleta, to coś jeszcze innego.
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po odbiór zamówienia internetowego.
Niestety pracownik wydający mi w/w zachowywał się skandalicznie. Począwszy od pytania na wstępie "Po co pani przyszła", po komentarz po transakcji "mam nadzieję, że więcej pani nie zobaczę".
To już nie chodzi o niski poziom obsługi, to jest po prostu skandaliczne i żenujące zachowanie, które nie świadczy o żadnym standardzie i poziomie obsługi.
Ja rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień niemniej teksty tej pani są nie do przyjęcie dla mnie jako klienta. Brak szacunku, pokazywanie swojej wyższości, totalny brak kultury, a na moja prośbę o obsługę bez zbędnego komentarza pani była wręcz oburzona.
Niezwykle arogancki kurier,...
Niezwykle arogancki kurier, który twierdzi że on tu rządzi i zdziwię się jeśli doręczy przesyłkę w umówionym terminie.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.
kontaktowałam się z...
kontaktowałam się z biurem w sprawie wpłaty za fakturę i włączeniem numeru, pracownik przez kilka dni zwlekał z odpowiedzią i odsyłał, aby zadzwonić jutro, później stwierdził że w ciągu 7 dni Play odezwie się do mnie, jednak 7 dni minęło nikt nie zadzwonił, pracownik nie wie nic na temat przedmiotowej sprawy, a więc utknęła ona w martwym punkcie, Oferta operatora dobra poziom obsługi telefonicznej poniżej zera, wstyd
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Magdaleno, pozwoliliśmy już sobie skontaktować się z Panią, aby wyjaśnić tę niedogodność, która spotkała Panią w kontakcie z naszą firmą. Nieustannie dążymy do tego, aby Pani i wszyscy nasi Klienci spotykali się z profesjonalizmem i otwartością. Wyrażamy nadzieję, że Pani kolejne styczności z naszą firmą będą wyłącznie pozytywne.
telefoniczne zawarcie umowy...
telefoniczne zawarcie umowy ubezpieczenia samochodu, pracownik udzielił szczegółowej informacji dotyczącej zwieranej polisy i ewentualnych opcji dodatkowych, bardzo szybko przesłał niezbędne dokumenty mailowo, poinformował o możliwości zdobycia zielonej karty w razie potrzeby, odpowiedział na wszystkie zadane pytania, po otrzymaniu wpłaty przesłana została informacja smsem o wpłacie, polisa przyszła po 2 dniach od zaksięgowania pieniędzy na koncie, pełen profesjonalizm godny polecenia
