Orange

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3434 z 4619)

Wyczyść filtry
Moja wizyta to...
Moja wizyta to chęć sprawdzenie oferty na internet. Zostałem przywitany i zaproszony do miejsca obsługi klienta, przy stoliku. Krótka wymiana zdań dotycząca celu mojej wizyty. Pan wypytał mnie jak korzystam z internetu, jakie ilości danych mniej więcej będę potrzebował. Powiedział też, o możliwości posiadania internetu stacjonarnego. Wprawiło mnie to w zdumienie, rozważam to poważnie przy tak dużej ilości hot spotów ma to sens. Otrzymałem też ofertę na usługi telefoniczne. Bardzo dobre spotkanie, polecam ten salon.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem firma kurierską...
Otrzymałem firma kurierską umowę wraz z telefonem komórkowym od tego operatora. Szybko została zrealizowna przesyłka i jest to jeden plus dla tego operatora telefonii komórkowej. Drugi plus należy się za to, ze po przeczytaniu umowy na świadczenie usług telekomuniukacyjnych okazało się, że wszystko się zgdaza jak ustaliłem z konsultantem telefonicznie.

OBSERVATORE

18.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zorientowac się...
Chciałam zorientowac się w ofercie telefonu, kiedy weszłam pani od razu przywitała mnie i poprosiła żebym poczekała, bo akurat obsługiwała klienta, gdy przyszła moja kolej pani poprosiła mnie do stolika, powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam, pani omówiła mi szczegółowo ofertę, wypisła wszystko na kartce, chciałam się tylko zorientować, więc powiedziałam, że muszę sie zastanowić, dostępność i wybór bardzo duzy, sprawnie mnie obsłuzono, otrzymałam ulotki, foldery, w salonie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zbytnio...
Nie jestem zbytnio zadowolony z wizyt w salonie Orange mieszczącym się w centrum handlowym Ster. Nie dość, że obsługa nie był zbyt miła i niezbyt chętnie odpowiadała na zadawane przeze mnie pytania, to na dodatek nie miałem możliwości zapoznania się z interesującym mnie modelem telefonu komórkowego.

Marlon

17.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgodnie z pewnymi...
Zgodnie z pewnymi ustaleniami z konsultantem tej telefonii komórkowej Orange otrzymałem przesyłkę z telefonem wraz z aneksem, który przedłuża moja umowę z tym operatorem na kolejne dwa lata. Przeczytałem umowę i okazuje się, że wszystko jest zgodne z ustaleniami, które ustyliłem telefonicznie z konsultantem tej sieci komórkowej.

OBSERVATORE

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu ponieważ skończyły mi się środki na koncie i musiałem kupić doładowanie. Po chwili czekania zdałem sobie sprawę, że wolę to zrobić internetowo bo kolejka się nie zmniejszała. Ogólny wygląd salonu był ok. Nie widziałem zanieczyszczeń, a oferty i telefony były szczegółowo opisane i widoczne dla klientów. W końcu doczekałem się swojej kolejki i rozmawiałem z pracownicą, która nie wykazywała większej chęci życia i sprzedaży. Poprosiłem o doładowanie i opuściłem sklep. Nie była to zbyt udana wizyta.

Toms

16.08.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Orange...
Do salonu Orange udałem się z prostym pytaniem dotyczącym przedłużenia oferty abonamentu. Musiałem jednak uzbroić się w cierpliwość ponieważ zostałem małą kolejkę do obsługi. W salonie nie zauważyłem śladów nieczystości. Ekspedientka była miła, wszystko wytłumaczyła mi z uśmiechem. Na szczęście udało mi się bez żadnych problemów uzyskać potrzebne mi informacje.

Toms

15.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie z oferty...
Ogólnie z oferty sieci Orange jestem dość zadowolona, mam telefon w tej sieci od kilku lat. Dziś miałam jednak chwilowy kłopot z połączeniem wychodzącym i przerywane połączenie przychodzące. Ogólnie to w osiedlu czasami zdarza się, że rozmowę przerywa albo źle słychać rozmówcę. O ile teraz, można jeszcze wyjść na zewnątrz to zimą będzie to uciążliwe. Opłaty za korzystanie z usług są niskie, w zasadzie moim zdaniem to jest najlepsza oferta tylko powinni popracować nad zasięgiem w niektórych miejscach.

Marta_1410

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię być...
Nie lubię być prześladowana przez namolnych konsultantów, którzy mają dla mnie najwspanialszą ofertę. Niestety Orange nadużywa tej formy promowania swoich ofert, często wręcz celowo tak formułując te teksty, które odczytują bez zająknięcia konsultanci, że wprowadzają klienta w błąd. Oczywiście oferta zazwyczaj jest cudna, tylko że te darmowe minuty i laptop i internet nie są do oferty, którą mamy ale wymagają podpisania nowej umowy i dopłacania co miesiąc kolejnych złotówek. jaka to więc oszczędność? Nie daję się łapać na takie wędki ale strasznie mnie to wkurza.

Marta_1410

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką Orange...
Jestem klientką Orange już od kilku lat. Ogólnie sieć jest bardzo dobra, zasięg i niezawodność jest na wysokim poziomie. Oferta dla stałych klientów jest dobra, lepsza niż dla nowych (co nie zawsze się zdarza w innych sieciach). Praktycznie nie ma problemów typu przeciążenie sieci czy gubienie jej. Jestem zadowolona z oferty.

Marta_1410

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu z zamiarem zorientowania się w ofercie, kiedy weszłam pani od razu mnie przywitała i zaprosiła do stanowiska, omowiła mi chyba wszystkie wszczegóły oferty, rozrysowała na kartce, była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługę oraz znała doskonale ofertę, odpowiadała na kazde moje pytanie, dostępność i wybór bardzo duzy, sprawnie mnie obsłuzono, otrzymałam wizytówkę od pani, podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia, w salonie ład i porzadek

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do orange...
poszłam do orange aby dowiedziec saiej o ofercie na abonament i chciałam tez kupic soebie telefon. kolejkii nie było wiec pani zaproponowała mi swoja pomoc. pani byuła kompetentna i opowiedziała szczegółowo o ofercie . pokazała klika telefonów jak równiez opowiedziala o kazdym z nich. w salonie bardzo czysto i .wiedza pracownika na piatke

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu orange...
Do salonu orange znajdującego się w galerii wybrałam się w celu wybrania oferty internetu mobilengo do komputera.W salonie było dużo ludzi obsługa była zajęta więc wzięłam ulotki dotyczące tego co szukam i zaczęłam przeglądać.Po chwili podszedł do mnie ktoś z obsługi i zaproponował pomoc. Salon czysty podłoga oraz szyby ładnie urządzony.Obsługa miła ładnie i schludnie ubrana

Beatkuś

14.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było zapoznanie się z ofertą internetu bezprzewodowego. Przywitałam mnie Pani, która, co mnie trochę śmieszy w takich przypadkach, czekała z powiedzeniem Dzień dobry, aż podszedłem do samego stolika. Powiedziałem co chcę się dowiedzieć. Pani wzięła ulotkę i zaczęła tłumaczyć. Dowiedziałem się jakie są prędkości, ceny, ilości danych, bonusy. Słowem, przejechaliśmy przez całą ofertę. Główny akcent Pani położyła na ilość danych. Szkoda, że nie zapytała mnie czego potrzebuje. Generalnie jednak polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bramka sms z...
Bramka sms z orange jest bardzo prosta w obsludze, nie ma problemu z wysylaniem wiadomości , nawet tych długich. Z tego co wiem wiadomości bardzo szybko dochodzą, istnieje też możliwość odpisania na tą bramkę. Uważam że pozwala to na sporą oszczędność finansów na komórce i ułatwia porozumiewanie sie ze znajomymi

zalogowany_użytkownik

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię reklamę...
Bardzo lubię reklamę telewizyjną Orange, w których bohaterami są serce i rozum. Dwie maskotki, które mają różne spojrzenie na świat. Jeden zupełnie racjonalne, a drugi - emocjonalne. Większość z tych reklam przedstawia jakąś historię, do tego jest zabawna. Reklama przyciąga uwagę zarówno dzieci jak i dorosłych.

zalogowany_użytkownik

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do salonu Orange...
do salonu Orange zdecydowałam się iść przy okazji przeniesienia numeru do Orange.Po wejściu do salonu zostałam poinformowana a braku możliwości przeniesienia numeru w tym punkcie Orange ze względu na brak pustych kart sim.Pozatym salon bardzo czysty podłoga okna oraz biurka bardzo czyste.Pracownicy również bardzo mili oraz czysto i schludnie ubrani.Salon Orange jest zlokalizowany w galerii handlowej więc nie ma problemu z parkowaniem samochodu

Beatkuś

12.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podpisywanie umowy szybko...
Podpisywanie umowy szybko i sprawnie .Przyjemne podejście do klienta .Ubiur pracowników schludny .Ciekawa oferta dla chętnych. Wszystko przebiegło spokojnie i zadowalająco .Oby więcej takich firm jak ta.Brak jakichkolwiek zastrzezeń oprucz ciemnego wystroju pomieszczeń firmowych .Polecam jak najbardziej.

Justyna_1226

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Orange...
W salonie Orange trzeba bardzo długo czekać aż ktoś wogóle się pojawi. Gdy weszłam do salonu wszyscy pracownicy byli gdzieś na zapleczu i musiałam chwilkę poczekać, aż ktoś wogóle się pojawi. Poza tym faktem związanym z obsługą wszystko jest w porządku. Czysto, zawsze dokładnie wysprzątane. Wszystk byłoby ok gdyby nie lekceważenie klientów.

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwonił do mnier...
Zadzwonił do mnier konsultant telefoniczny z firmy Orange. W listopadzie tego roku kończy mi się umowa, więc firma telekomunikacyjna zaoferowała mi wcześniej umowę na kolejne dwa lata wraz telefonem. Konsultant zaoferował mi ciekawą ofertę w sposób kompetentny i profesjonalny. Wydaje mi się, że od wielu lat wreszcie firma Orange przedstawiła mi wreszcie korzystną ofertę dla mnie, a jest to nagroda za wieloletnią lojalność.

OBSERVATORE

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

UPC

(3.82)

Lepiej
Gorzej

SPI-NET

(2.21)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi Klienta w Infolinii Orange. Panie i Panowie są mili i pomocni. Po rozmowie czuje sie usatysfakcjonowana odpowiedzią na moje zapytania. Sprawa, z którą dzwonię jest zawsze doprowadzona do najlepszego rozwiązania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!