Orange

(3.53)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3516 z 4841)

Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Sławomir_430

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wiola_18

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Zachowanie personelu.

Wiktor_53

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy nie do końca doinformowani lub specjalnie wprowadzają klientów w błąd. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Jolanta_549

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Organizacja i czas obsługi.

Szymon_381

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dubrovnik

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Renata_571

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Osoba udzielająca...
Słabo. Osoba udzielająca mi informacji o ofercie sprawiała wrażenie osoby spieszącej się, próbującej jak najszybciej się mnie pozbyć, choć spotkanie miało miejsce w południe i nie było w salonie kolejki. Oferta sieci nie stanowi żadnej konkurencji dla innych sieci. Na plus:Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

ZweryfikowanyKlient

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Oceniam...
Bardzo dobrze. Oceniam pozytywnie obsługę personelu w salonach obsługi, znacznie lepiej oceniam obsługę przez Internet. Bardzo odpowiada mi oferta usług Orange, dostosowanie pakietów do potrzeb klienta. Wysoko oceniam propozycje cenowe urządzeń w sieci Orange. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sławomir_431

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2186

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Stanisław_102

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy nie do końca zorientowani w asortymencie i ofercie sieci. Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karina_127

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Magdalena_2921

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Agata_1003

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1577

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Jak...
Tak sobie. Jak dla mnie jakość nie ma wysokiego poziomu, wieczne problemy z fakturą, gdzie naliczane były nie uzasadnione opłaty pakietów, non stop trzeba było dzwonić wyjaśniać itp. Na plus:Zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_3383

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Wiedza i...
Świetnie. Wiedza i kompetencje pracowników pozwoliły skorzystać mi z jak najlepszej oferty. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_4241

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem zadowolona...
Rewelacyjnie. Jestem zadowolona z jakości obsługi w salonie orange jak i tel. Wiedza konsultantów jest wysoka, obsługa przebiega sprawnie, personel miły i życzliwy. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_987

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

SolariS099

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na...
Fatalnie. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

ZweryfikowanyKlient

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Orange w...
Salon Orange w Galerii Białej w Białymstoku był miejscem które kiedyś chętnie się odwiedzało. Obecnie jednak obsługa klienta jest tam po prostu fatalna. Kobieta zdająca się pełnić funkcję kierowniczą odnosi się do klientów w sposób obcesowy, drwiący i momentami po prostu chamski. Uważa, że zgodnie z prawem nie ma obowiązku udzielić klientowi pomocy (pytanie: to po co ona tam w ogóle jest?!). Jestem w szoku, że Orange zatrudnia tak bezczelną osobę powierzając jej za zadanie obsługę klienta. Ta Pani zupełnie się do tego nie nadaje. Wydaje się być zbulwersowana faktem, że ludzie w ogóle mają czelność przychodzić do salonu Orange i prosić o pomoc. Po prostu brak mi słów. Firmo - zastanówcie się dobrze kogo zatrudniacie bo wasza pracownica skutecznie odstraszy wam klientów. 
Zgadzasz się?