DPD Polska

(3.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2337 z 4353)

Wyczyść filtry
Po zamówieniu kuriera...
Po zamówieniu kuriera DPD oraz opłaceniu usługi, kurier DPD nie pojawił się w wyznaczonym miejscu i terminie przez 3 kolejne dni. W trosce o utratę możliwości zwrotu przedmiotu, zostałem zmuszony do anulowania zlecenia na rzecz DPD oraz zamówienia wysyłki w konkurencyjnej firmie kurierskiej, która to zrealizowała je niezwłocznie! Na stronie DPD nie ma możliwości ubiegania się o zwrot zapłaconej za kuriera kwoty. Napisałem więc reklamację. W procesie reklamacji zostałem jednak, grzecznie mówiąc, "spławiony", gdyż Dział Reklamacji DPD uznał że nie jestem zleceniodawcą i zwrot mi się nie należy... Gorąco zachęcam do NIEKORZYSTANIA z usług DPD oraz do realizacji swoich wysyłek za pośrednictwem bardziej rzetelnych firm konkurencyjnych!!!

JarosławJesionek_HH1U

03.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa z...
Słaba obsługa z centralą, ciężko się dodzwonić do nich

Klient_2LRew

25.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy zawsze są...
Kurierzy zawsze są szybcy i uprzejm. Bezproblemowy kontakt i obsługa.

PaulinaPawelczuk_YUtD

12.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałem coś i...
Zamawiałem coś i zamówienie leżało tydzień na magazynie, dużo problemów z tym było

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i tania...
Szybka i tania dostawa, nie ma problemu z niczym. Kurierzy bardzo mili

Klient_GbjVm

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki ciągle niedostarczane...
Paczki ciągle niedostarczane na czas

aandrzej23

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu przed...
Brak kontaktu przed dostarczeniem przesyłki. Zostawienie przesyłki za płotem.

Cichociemny_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna firma, paczka...
Świetna firma, paczka już następnego dnia o 7 rano

Poziomk@

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kożystam z...
Często kożystam z usług firmy. Zawsze bez problemów.

Bożena_248

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie doręczenia, super...
Szybkie doręczenia, super kurierzy.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety wielokrotnie problem...
Niestety wielokrotnie problem z kurierem na różnym terenie. Na jedną z paczek czekałem blisko dwa tygodnie będąc oszukiwanym przez infolinię. Przy paczkomacie nie raz miałem problem z aplikacją. Nie polecam usług tej firmy kurierskiej.

Paweł_1970

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm w obsłudze,...
Profesjonalizm w obsłudze, kultura i takt wobec klienta, bardzo przyjazna atmosfera obsługi/głównie dostawy zamówień - to wieloletni pracownika Michał, którego pozdrawiam?

DORA_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pozdrawiam kuriera Oskara
pozdrawiam kuriera Oskara

Klient_xgWe8

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punktualnie i zgodnie...
Punktualnie i zgodnie ze zleceniem. Pracownicy mili i kontaktowi.

Klient_UwP0

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki dostarczane na...
Paczki dostarczane na czas, doby kontakt z kurierem.

Małgorzata_2570

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze na czas...
Zawsze na czas i szybko .Niestety trzeba być w domu żeby odebrać przesyłkę.

Donata30

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspresowa dostawa
Ekspresowa dostawa

TK1705

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Dobry...
Miła obsługa. Dobry kontakt z klientem. Paczki dojechały w dobrej kondycji.

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i pomocny pan

Kamila_760

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma jak firma,...
Firma jak firma, każda ma coś za uszami. Niestety jeśli chodzi o tego przewoźnika jestem mega niezadowolona z dwóch powodów: odbiór paczek przez paczkomaty DPD jest mega słaby, w momencie pomyłki kuriera np. zamknie skrytkę i nie schowa przesyłki, paczka jest zostawiana w punkcie otwartego w danych godzinach, a nie 24h i później już nie trafia do paczkomatu, po czym na koszt nadawcy ona wraca do niego. Kolejna sprawa, kurierzy w okresie świąt często nie dostarczają paczek, a odhaczone jest, że dostarczyli (takie miejsce jest w szczególności jeśli chodzi o paczki dostarczane do firm)

EmiZw

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

GLS

(3.69)

Lepiej
Gorzej

UPS

(3.06)

Lepiej
Gorzej

KurierNet.pl

(3.41)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

DPD przejęło paczkę...
DPD przejęło paczkę od PostNord by przetransportować ją do Polski. Wszystko szło jak z płatka to momentu gdy otrzymałam maila, że paczka wraca do nadawcy. Przyczyna: "nie byliśmy w stanie doręczyć przesyłki (...) w związku z przekroczeniem ograniczeń technicznych". I nie byłby to problemem gdyby nie to co stało się potem. Nie myśląc wiele zadzowniłam do DPD, a tu Ewa... bot ochronny firmy DPD, powtarzający w kółko te same frazy. Po jakimś czasie udało mi się połączyć konsultantem. Myślę sobie: damy radę, przecież zawsze jest rozwiązanie. Niestety nie w firmie DPD. Firma DPD wprowadziła nowoczesny system, który blokuje (z informacji, które podał mi Państwa konsultant) jakiekolwiek ruch ze strony człowieka. Nie ma wyjścia, konsultant nie jest w stanie zaproponować żadnego rozwiązania. Paczka wróciła do nadawcy, a odbiorca był 2 km od DPD Depot. Nie rozumiem filozofii firmy i szczerze będę starała się unikać firmy DPD.
Dodaj własną opinię!