DPD Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2315 z 4190)

Obsługa przez firmę...
Obsługa przez firmę DHL jest bardzo sprawna, paczki doręczane były bez żadnych uszkodzeń. Oferta cenowa jest konkurencyjna.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często informacje przekazywane...
Często informacje przekazywane przez Obsługę Klienta i przez kurierów nie pokrywają się. Unikam DPD.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mało precyzyjnie określony...
Mało precyzyjnie określony czas dostawy. Sklep Żabka( w mojej okolicy) ma mało uprzejmą i kulturalną obsługę.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Osoba obsługująca niezwykle...
Osoba obsługująca niezwykle uprzejma.

MariaWoronow_AYeg

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie miałam...
Nigdy nie miałam problemu z kurierem i dostawą paczek. Jeśli mam taką możliwość to zawsze wybieram dostawę przez kuriera DPD.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
zawsze wszystko ładnie...
zawsze wszystko ładnie i schludnie

HD_OLHi

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przesyłka dotarła do...
Przesyłka dotarła do punktu bez problemu. Utrudniona komunikacja z oddziałem . Mimo zapewnień, że przesyłka zostanie zatrzymana w Oddziale została odesłana, co spowodowało niepotrzebny kurs po przesyłkę której nie było

Małgorzata_1828

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze szybko, solidnie...
Zawsze szybko, solidnie i mozna sie dogadac.

Dorota_1356

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok paczki...
Wszystko ok paczki na czas kurier bardzo przyjemny

Klient_aHUha

11.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
KURIERSKIE DNO! Powinno...
KURIERSKIE DNO! Powinno być 0 w skali. Pozdrawiam pana Michała udającego, że odbiera paczki w Rzeszowie. 18.01 dpd otrzymało zlecenie odbioru paczki (ciężkiej), podałem telefonicznie porę mogę przekazać mieszczącą się w godzinach, które dpd podaje jako "standardowe" pory odbioru. Jedyny raz odebrał, powiedział, że wtedy to on w domu jest, a nagranych na skrzynce informacji nie odsłuchuje. Więcej już nie udało mi się porozmawiać z nim (7 prób), na smsa z mojego numeru nie odpowiedział, z rozpędu odpisał na wysłanego z innego numeru potwierdzając że de facto pracuje do 13tej, czyli to "kurier" dla siedzących w domu - mam potwierdzenie. Po czym bezczelnie wysłał kolejne powiadomienie, że mnie nie zastał (kilka udawanych prób odbioru po 12tej). Kto tu jest dla kogo, na pewno nie on dla klienta. Na działania łaskawcy złożyłem reklamację w dpd, nie mam czasu czekać 30 dni na odpowiedź, paczka czeka spakowana od czwartku (bezczelnie po pierwszej rozmowie wpisał w system, że była nieprzygotowana!). Poinformowałem sklep o sprawie radząc by zmienili firmę obsługującą bo psuje nie tylko swój wizerunek (na którym chyba, po liczbie negatywnych ocen sądząc, raczej im nie zależy) ale i dla sklepów, które zleciły im obsługę. I wszystkim niezadowolonym radzę robić tak samo inaczej nie będzie żadnego skutku. A panu Michałowi życzę miłego wczesnego popołudnia w domku... Za pierwszym razem też był z nimi problem (nie wiem czy kurier ten sam rewir tak) - wtedy to była dostawa, też z problemami, także w porze niedostosowanej do potrzeb klienta, paczka zmaltretowana rozleciała się mi w rękach, a w środku było 30 parę kg... Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

pepe_8

24.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Firma, niby kurierska,...
Firma, niby kurierska, która zostawia paczkę pod domem, bez nadzoru. Paczka warta 2000zł. Kurier, który, tak postąpił, jest niepoważny. Zero informacji, zero telefonu, zero zaangażowania, zero reguł!!! Firma, która po złożeniu reklamacji, odpisuję na zasadzie ctrlC, ctrlV i myśli, że załatwiła sprawę, grubo się myli. Unikajcie, tego czegoś co się próbuję naszywać "firmą kurierską" Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

niezalogowany-uzytkownik

19.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miły Pan...
Bardzo miły Pan kurier, dał wcześniej znać kiedy będzie i nie było żadnego problemu z paczką.

Jowita

18.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
kurier od kilku...
kurier od kilku lat ten sam: szybki,konkretny,uprzejmy,czyta smsy i dostosowuje się do potrzeb odbiorcy. Dziękuję za współpracę!

niezalogowany-uzytkownik

18.01.2024

Kontakt online

Włocławek, Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna i uprzejma...
Profesjonalna i uprzejma Pani kurier. Telefon wcześniej z upew ieniem się o dostępności pod wskazanym adresem.

Klient_Y4aVd

16.01.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Terminowe dostawy i...
Terminowe dostawy i świetny kontakt z kurierem.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najbardziej sumienny kurier
Najbardziej sumienny kurier

MartaRz

16.01.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko i sprawnie
Szybko i sprawnie

Niezweryfikowany Klient_IJuG

16.01.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Terminowo i grzecznie
Terminowo i grzecznie

LaMarija

16.01.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jedna gwiazdka to...
Jedna gwiazdka to za dużo !! Najgorsza firma kurierska!! Niech to zamkną! Dwa razy się naciełam i więcej nie zamierzam! Raz (głupia ja) zapłaciłam drugi raz za przesyłkę, ale drugi raz nie dam się naciągnąć! Kurier nie podjął w ogóle próby doręczenia! Gdzie raz; byłam w pracy i adres dostawy był do pracy, nic, echo, nawet nie podjechał, nie zadzwonił nic! Drugi raz; jestem w domu na zwolnieniu lekarskim,siedzę w domu, zero próby doręczenia, a paczkę mi odesłał! Odsyłają paczkę, bez najmniejszej próby doręczenia, żeby drugi raz opłacić przesyłkę!! Nikomu nie polecę i nigdy już nie skorzystam z usług tej pseudo firmy!! Nie polecam nikomu! Błagam nie korzystajcie z nich usług, niech to zbankrutuje!! Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ja rozumiem, ze...
Ja rozumiem, ze każdy kurier ma dużo paczek do rozwiezienia i musi się spieszyć, ale czy naprawdę musi dobijać się do drzwi już o 7 rano? Nie można zacząć pracy od 8?

Poziomk@

08.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?