Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam dzisiaj drogerię...

Odwiedziłam dzisiaj drogerię znajdującą się w centrum Future Park. Wejście i półki w drogerii były czyste. W koszyku znajdowała się gazetka promocyjna. Zaczęłam chodzić po sklepie. Zwróciłam uwagę, że ceny są naprawdę bardzo wysokie. Średnio cena normalnego kosmetyku była wyższa o 2-3 złote. Podeszłam do miejsca, gdzie były poukładane zestawy promocyjne różnych firm. Zwróciłam uwagę na to, że są poukładane w taki sposób, że jakby się coś próbowało wziąć to spadnie około 5 innych zestawów, dlatego zdecydowałam się dla własnego bezpieczeństwa niczego nie ruszać. Udałam się na część apteczną, gdzie już po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czy coś pomóc. Powiedziałam, że szukam czegoś na prezent. Pani zaprowadziła mnie do półki z Vichy i zaprezentowała kosmetyki. I tu stwierdziłam, że cena jest dość wysoka, dlatego podziękowałam i opuściłam sklep.

Benia

04.12.2011

Placówka

Modlniczka, Różańskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skupiłam się na...

Skupiłam się na części drogeryjnej. Między półkami z kosmetykami, a wyspami z perfumami - zbyt mało miejsca. Brak pojemniczków na zużyte papierki do zapachów - z tego powodu klienci odkładają je tam gdzie najwygodniej, czyli np. na pudełka z perfumami. Nie wygląda to estetycznie. Po zapytaniu o tester Pani z obsługi zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka nie zaproponowała mi produktu z aktualnej oferty specjalne, pomimo iż moje zakupy przekroczyły kilkakrotnie minimalną kwotę do skorzystania z oferty. Nie otrzymałam również ani jednej próbki, co zawsze zdarza się po zakupach w innych drogeriach. Trzeba dodać, że klientka będąca przede mną takowe otrzymała. Miłą obsługę na sklepie zepsuła Pani przy kasie.

Paulina_859

02.12.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszedlem po perfumy...

Przyszedlem po perfumy na prezent . Od wejscia bardzo czysto i schludnie . Miła obsluga co troche do kogos podchodzila i pytala czy moze pomoc . Ja nie mogac znalezc perfum o ktore mi chodzi , tez skorzystalem z porady :) Jak sie okazalo , takich perfum jak sobie wymyslilem nie ma w ofercie super-pharm. Pani konsultantce bylo bardzo przykro z tego powodu , no ale co zrobic, moze innym razem . Po drodze do wyjscia wzialem tylko gumy do zucia odswiezajace oddech :) i udalem sie do kasy . W kasie postalem z 2 minuty bo kazdy klient przedemna mial propozycje promocyjnych zakupow :) Ah ta aktywna sprzedaz . Moja kolej i mila pani zaproponowala mi zapach w sprayu ktorym moge sobie psiknac w aucie i domu :) Podziekowalem , zaplacilem za gumy i w milej atmosferze opuscilem sklep .

Rafał_656

01.12.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po obejrzeniu gazetki...

Po obejrzeniu gazetki ze sklepu postanowiłam zrobić tam zakupy. Dobrze oświetlony sklep zachęcał już od progu by go odwiedzić. Już po minięciu pierwszej alejki podeszła do mnie pani z pytaniem czy w czymś może pomóc. Podziękowałam za pomoc i ruszyłam ku regałom pełnym kosmetyków. Z okazji świąt w ofercie mnóstwo zestawów kosmetyków. W sklepie było sporo ludzi, więc manewrowanie wózkiem dziecięcym sprawiało mi niemały problem. Znalezienie produktu z gazetki tez nie było łatwe, ale sobie poradziłam. Ceny dość wysokie. Produkty promocyjne godne uwagi jeśli chodzi o cenę. Przy kasie obsługiwał mnie pan. Cała transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Zakupiony przeze mnie towar został zapakowany w darmową reklamówkę. W sklepie obowiązuje karta lojalnościowa. Dzięki karcie nabyłam kilka produktów w promocyjnej cenie, a także zebrałam nowe punkty lojalnościowe.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super Pharm w...

Super Pharm w Galerii Baltyckiej znajduję się na poziomie 0 tej galerii handlowej. Z racji lokalizacji praktycznie zawsze są tam tłumy i praktycznie zawsze wszystkie kasy są otwarte. Tak i tym razem było. Udałem się z narzeczoną po zakupy kosmetyków oraz do ich apteki po leki dla dziecka. Przy kasach apteki była spora kolejka, dwie kasy otwarte. Obsługa bardzo sprawna. Następnie zakupy kosmetyków. i tutaj problem. Z racji wrażliwej skóry twarzy muszę kupować specjalne kremy do golenia. Tym razem jednak towaru poszukiwanego przeze mnie nie było na półce. Zapytałem się więc pracownika czy wiadomo kiedy ten produkt znajdzie się na półkach. Dostałem jedynie odpowiedz typu "nie wiem". Trochę nie za dobrze to brzmi. Przy żelach do kąpieli bałagan ale to pewnie klienci go zrobili. nie zmienia to faktu iz powinien ktoś się tym zainteresować. Przy kasie szybko i sprawnie. Denerwuje mnie tylko te na siłę pytanie czy coś jeszcze.

Adrian_236

25.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa -...

Miła obsługa - przede wszystkim nienachalna. Najmilszy chyba jest pan z apteki. Jest duży wybór kosmetyków i parakosmetyków. Ceny nie należą do najniższych, ale zawsze coś można upolować. Podobają mi się akcje typu bardzo niska cena za jakiś parafarmaceutyk. Bardzo duży wybór perfum i wód toaletowych - można próbować do woli

Agnieszka_2568

24.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i kompetentna...

Miła i kompetentna obsługa. Konsultantki mocno starające się i dbające o klienta. Potrafią doradzić i dostosować produkt do potrzeb klienta. Niezdecydowanych potrafią zaintrygować ciekawymi próbkami które po sprawdzeniu i wypróbowaniu można nabyć u tych Pań. Wyszedłem ze sklepu z pastą do zmebów, kremami pod oczy, szmponem i kartą rabatową. A przyszedłem tylko po pastę do zębów bo była w super cenie.

Mariusz_676

24.11.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ruch, jak zwykle,...

Ruch, jak zwykle, był tu duży, dlatego tym bardziej zaskoczyło mnie, że tylko jedna kasa jest czynna. Kolejka sięgała daleko w głąb sklepu. Panował w nim bałagan, a pracownicy się nie uśmiechali, przez co atmosfera zakupów nie była zbyt miła. Po chwili otwarto drugą kasę, co nieco rozładowało kolejkę. Obsługa tu przebiegała bez zakłóceń, a kasjerka była kompetentna. Oferta pozytywnie mnie zaskoczyła - znalazłam wszystko, co chciałam.

SecretClient_2

24.11.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Super-Pharm przyciągnęły...

Do Super-Pharm przyciągnęły mnie dziś personalizowane kupony promocyjne, które można wykorzystać z kartą stałego klienta. Oprócz nich, w aptece można było kupić również wiele innych produktów promocyjnych. Obsługa przy kasie była miła i kompetentna i potrafiła udzielić informacji, o które prosiłam. W sklepie panował porządek, chociaż nie wszystkie artykuły z oferty były dostępne.

SecretClient_2

24.11.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm jest drogerią,...

Super-Pharm jest drogerią, która oprócz kosmetyków i drobnych artykułów spożywczych oferuje również skorzystanie z apteki znajdującej się w perfumerii. Jest to moim zdaniem bardzo udane połączenie - na dziale aptecznym można zrealizować recepty, a produkty które jej nie wymagają jak np. witaminy, plastry itd są dostępne w koszykach na dziale aptecznym co pozwala zaoszczędzić czas kasjerom. Przy dziale każdej firmy są konsultantki, które służą pomocą. Jedynym minusem jest zbyt mała przestrzeń między półkami i stoiskami, zwłaszcza przy dziale perfum. Poza tym, przy kasie do której się udałam widniała duża czerwona karta o niemożliwości płacenia kartami, a mimo to transakcję można było zrealizować.

Gosia_21

23.11.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu przywitała mnie niska kobieta z tabliczką uczę się i podała mi koszyk . Po krótkiej chwili rozglądania się za danym produktem podeszłam do dwóch Pań stojących przy regałach z uzyskaniem informacji czy dany produkt znajduję się w ich asortymencie . Pani z uśmiechem wskazała mi miejsce rzeczy, o którą pytałam. Zaczęłam oglądać i zastanawiać się nad wyborem odpowiedniego kremu i wtedy podeszła do mnie inna Pani ( średniego wzrostu brunetka o imieniu Paulina ) i zapytała czy może mi w czymś pomóc. poprosiłam ją o doradzenie, który z wybieranych prze ze mnie produktów lepiej się sprawdzi. Poleciła mi jeden( bardzo miło mi się z nią rozmawiało ). Podziękowałam jej za pomoc i udałam się do kasy. Tam zapytano się mnie czy posiadam kartę na punkty i czy może chciałabym skorzystać z dostępnej obecnie promocji, podziękował .Pani szybko i sprawnie mnie skasowała i pożegnała. obsługa w dniu dzisiejszym była bardzo miła.

Malwina_131

21.11.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię tę drogerie...

Lubię tę drogerie ze wzglę na fajne promocje cenowe kosmetyków jak i perfum jedanak jak jestem zmuszona dokonać zakupów w tamtejszej aptece denerwuja mnie bardzo wysokie ceny za leki . W drogerii bardzo często obsługa odpowiedzilna za perfumy i kosmetyki oddaje się plotkom. Dodatkowo jest to bardzo ciasny sklep gdzie zakupy robi się mało komfortowo jednak jak trafimy na produkty które nas interesuja w bardzo dobrych cenach rekompensuje to ciasnotę w sklepie

bernadettka

21.11.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Super-Pharm w...

W Super-Pharm w Starym Browarze jest bardzo ciasno. Liczba klientów zdaje się przewyższać pojemność sklepu. Promocje nie są już tak atrakcyjne jak dawniej, a obsługa przy kasie nie jest uśmiechnięta ani uprzejma. Poza tym kolejki są bardzo długie, a ilość czynnych stanowisk nie bywa maksymalna. Plusem jest niewątpliwie duży asortyment i atrakcyjne ceny perfum.

SecretClient_2

21.11.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dłogo poszukiwałam odpowiedniego...

Dłogo poszukiwałam odpowiedniego zapachu perfum w sklepie. Niestety nikt nie podszedł spróbować doradzić czy chociaż zapytać się czy nie potrzebuję pomocy. Obie sprzedawczynie chichotały do siebie gdzies z boku sklepu. Jednyny plus za ładnie wyłożony asortyment sklepu i szybką obsługę przy kasie. Można było łatwo zauważyc, iż pani kasjerka stara się by zprawnie obsługiwać klientó żeby nie tworzyły się długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez kasjerkę znajdującą się przy kasie. W sklepie panował spokój, oprócz mnie w sklepie było jeszcze 2 klientów. Towar był starannie i estetycznie poukładany. Sprzedawczyni na sklepie zaoferowała pomoc. Na szczytach przy wejściu były poukładane produkty promocyjne. Gdy już wybrałam potrzebne mi produkty podeszłam do kasy, kasjerka zaproponowała mi założenie karty, dzięki której mogę zdobyc atrakcyjne rabaty. Wizytę oceniam jako udaną dzięki atmosferze i ofercie sklepu.

zalogowany_użytkownik

16.11.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię odwiedzać...

Bardzo lubię odwiedzać ten sklep ze względu na świetną i miłą obsługę oraz fachowe doradztwo. Konsultantki chętnie udzielają porad i dzielą się własnym doświadczeniem. Na części aptecznej można poradzić się z kolei dermo-konsultantek, które wyróżniają się wysokim profesjonalizmem. Oferta sklepu jest bogata, chociaz czasem brakuje produktów tańszych marek. Czas obsługi przebiega sprawnie i w sympatycznej atmosferze. Plusem są karty LifeStyle, dzięki którym wiele produktów można nabyć po okazyjnej cenie, a ponadto zbierać punkty i wymieniać je na nagrody. Regały zawsze są zadbane, wszystko jest idealnie poukładane i miłe dla oka.

Opol_Anka

16.11.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa zarówno apteki...

Obsługa zarówno apteki jaki i drogerii w Superpharm zawsze chętnie i z dużym zaangazowaniem udziela mi pomocy. Niestety zdarza się, iż promocyjny produkt jest w bardzo ograniczonych ilościach lub też, że promocja dotyczy stałych klientów, a nie tych którzy maja kartę od paru dni (oczywiście o tym dowiedziałam się dopiero przy kasie od Pani kasjerki, bo nigdzie nie było o tym wspomniane!). Kolejki przy kasach sa zazwyczaj bardzo długie, bo większośc zalogi zajmuje sie przelepianiem cen na produktach.

Monika_1876

09.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Liczne promocje w...

Liczne promocje w Super-Pharm zachęcają do zakupów. Dziś nawet wydawało mi się, że zapłacę więcej, niż w rzeczywistości pokazał rachunek - takie zaskoczenie jest zawsze przyjemne. Obsługa jest bardzo kompetentna - szybko radzi sobie z klientami przy kasie. W sklepie panuje porządek, a promocyjne produkty są dobrze wyeksponowane. Obsługa jest miła i ubrana w jednakowe stroje, dzięki czemu łatwo odróżnić pracownika od klientów.

SecretClient_2

07.11.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w "Super-pharm" zwróciłam na porządek panujący w sklepie - ekspozycja jest uporządkowana, estetyczna, plakietki z cenami i produktami są opisane w sposób jasny i czytelny, dzięki czemu klient nie ma wątpliwość, jaka jest cena poszczególnych produktów. Sklep zapewnia duży wybór produktów, a częsta zmiana promocji zachęca do częstych zakupów. Podczas ostatniej wizyty spotkałam się z bardzo rzetelną, kompetentną a także sympatyczną obsługą jednej z ekspedientek, która szybko zaoferowała mi swoją pomoc przy wyborze podkładu. Warto podkreślić, że pracownica zapytała się o przedział cenowy, jaki mnie interesuje (niekiedy ekspedientki od razu zapraszają do półki z najdroższymi produktami). Personel był schludnie ubrany oraz uśmiechnięty. Ekspedientka z cierpliwością prezentowała mi różne rodzaje podkładów i starała się dobrać taki, który byłby odpowiedni na mojej cery. Dzięki profesjonalnej obsłudze wybrałam podkład, którego wcześniej nie stosowałam, a który jak najbardziej spełnia moje oczekiwania. Czas obsługi zarówno przez pracownice, która mi doradzała jak i przez ekspedientkę był zadowalający.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cenię aptekę Super...

Cenię aptekę Super - Pharm nie tylko za niskie ceny, ale również za profesjonalizm obsługi. Już kilkakrotnie Pani magister poleciła mi bardzo dobre preparaty w atrakcyjnych cenach. Zawsze, kiedy tam jestem, zostaję dostrzeżona przez obsługę, która oferuje swoją pomoc. Jedynym minusem jest dla mnie stan opakowań niektórych produktów przecenionych. Zdarzają się niekiedy mocno zakurzone, przybrudzone czy pogniecione opakowania, które zniechęcają do zakupu. Ogólnie ekspozycja jest atrakcyjna, szybko można dostrzec promocje czy tańsze leki, które znajdują się tuż przy kasie.

Paulina_846

18.10.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm

Opinie (1518 z 2450)

Super-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

INGLOT

krainamydelek.pl

AMP Cosmetics

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?