Super-Pharm APTEKA

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (513 z 913)

Lokal dobrze zorganizowany,...
Lokal dobrze zorganizowany, porządek na półkach i w asortymencie. Dobrze oznaczone produkty, grupy, ceny, promocje (widoczne, we właściwych miejscach). Znacznie gorzej z jakością obsługi - farmaceutka w części aptecznej niezorientowana w umiejscowieniu produktów, dość długo szukała preparatu, o który pytałam, dodatkowo niechętnie odpowiadała na pytania dotyczące zamienników, nie starała się rozwiać wątpliwości, choć wyraźnie sygnalizowałam, że potrzebuję merytorycznego wsparcia w decyzji. Niechętne nastawienie graniczące z opryskliwością. Przy kasie obsługa neutralna - bez uśmiechu i nastawienia na potrzeby, ale i bez rażących nieprawidłowości. Dość niedyskretna ochrona. Czułam się obserwowana :/

Blueberry_1

23.02.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska, CH PROMENADA 75c

Nie zgadzam się (4)
W czasie ostatniej...
W czasie ostatniej wizyty w aptece Super-pharm otrzymałam kartę klubu lifestyle, zostałam też pobieżnie poinformowana o korzyściach płynących z przynależenia do programu. Żeby poznać szczegóły odwiedziłam stronę internetową gdzie miałam okazję zapoznać się z gazetką promocyjną. Odnośnik do informacji o klubie znalazłam bez trudu zostałam przeniesiona do strony klublifestyle.pl gdzie doczytałam w jaki sposób zbierać punkty, jakie produkty aktualnie są w promocyjnych cenach dla klubowiczów oraz na jakie nagrody będę mogła wymienić punkty, po uzbieraniu odpowiedniej ich sumy. Zapisałam się również do newslettera, żeby otrzymywać oferty na maila, bez konieczności odwiedzania strony.

Monique_2

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Byłem w Galerii...
Byłem w Galerii Malta i przypomniało mi się, że kończy mi się woda toaletowa, więc wszedłem do SuperPharmu w poszukiwaniu jakiegoś zapachu. Wybór jest średni, znacznie mniejszy niż w typowych perfumeriach, za to ceny bardzo dobre. Bardzo duża ilość wód miała promocyjne, ceny. Wszystkie miały testery, więc każdy zapach można sprawdzić. Do testowania przygotowano specjalne papierki. Wybrałem wodę i udałem się do kasy. pracownica zaproponowała mi założenie karty stałego kleinta - przystałem na tę propozycję. Miła obsługa.

Born

03.02.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Zakup kosmetyku wydanie...
Zakup kosmetyku wydanie karty rabatowej, przy kasie wyraziłam zainteresownie kartą rabatową po czym pani skierowała mnie do kopmutera na którym trzba było umieścić swoje dane bardzo zaskoczyło mnie, że podeszła do mnie pani która pomogła mi z obsługą komputera jestem osobą która potrafi poradzić sobie ze sprzętem elektronicznym ale wiem, że dużo osóba ma z tym problem i czują się niekiedy skrępowani prosić o pomoc pani zjawiła się bez żadnej proźby o pomoc była miła i pomocna widać było że nie robi tego z łaską a poprostu z chęci pomocy. Na uaktywnienie karty czekałam pół godz jak wróciłam produkty które miałam wybrane pani miała odłożone, więc nie straciłam zbędnego czasu na ich ponowne odszukanie.

Taszka

03.02.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Mila fachowa kompetentna...
Mila fachowa kompetentna obsługa. Duża przestrzeń pozwala dokładnie się rozejrzeć, wszystko poukładane schematycznie i szczegółowo opisane. Niskie ceny zachęcają by znów odwiedzić to miejsce. Panuje porządek i przejrzystość. Obsługa zapytana potrafi dać szczegółową i kompetentną odpowiedź. Na pewno tam wrócę i szczerze polecam.

blanka85

02.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (1)
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w aptece sieci Super Pharm poprosiłam kasjerkę o polecenie mi pomadki ochronnej na zimę. "Za ladą" znajdowało się mnóstwo takich produktów. Kobieta odpowiedziała, że są takie, jak widać. Problem w tym, że nie było widać, ponieważ pomadki znajdowały się za daleko klientów. Poprosiłam o wymienienie conajmniej dwóch nazw, żebym mogła wybrać. Usłyszałam, że niestety nie ma pomadki ochronnej na zimę. Ani jednej spośród około 20! Do tego pracownica była niezbyt miła. Nie polecam.

Izabela_439

05.12.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (10)
Bardzo lubimy chodzić...
Bardzo lubimy chodzić do tej drogerii - apteki. Wybór towarów jest bardzo duży. Minusem jest tylko bardzo wąskie przejścia między regałami. Stanowi to pewien problem. Często można natknąc się tutaj na bardzo ciekawe promocje. Zona bardzo sobie chwili panie promujcące różne kosmetyki. Są zawsze bardzo fachowe. Dzisiaj pare razy spotkaliśmy sie z towarem, któy był przygotowany do rozłożenia na pólkach ale czynność ta została w połowie pracy przerwana, a każdy klient, który potykał się rozwalał przygotowane kosmetyki. Chyba w związku ze zbliżającymi się świętami było bardzo dużo zestawów kosmetyków w promocyjnych cenach. Przy kasach bardzo sprawne panie, dzięki którym kolejki przesuwały się bardzo szybko. Niestety pań z obsługi na sal nie było widać, a te które były nie specjalnie chciały udzielać odpowiedzi mówiąć tylko, że dany towar znajduje się dwa regały dalej

Aleksander_10

05.12.2010

Placówka

Kraków, Galeria Kazimierz ul. Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Przed pracą wybrałem...
Przed pracą wybrałem się do apteki mieszczącej się w centrum handlowym Silesia. Obsługą klienta zajmowały się dwie farmaceutki. Ubrane były w firmowe fartuchy, posiadały identyfikatory. Stanowiska ich pracy były uporządkowane i czyste. W aptece było czysto. Wszystkie produkty były ładnie ułożone na półkach, ceny przyporządkowane do produktów. Bardzo dobrze widoczne były ceny promocyjne niektórych produktów. Apteka ta pozwala na wybranie niektórych z produktów samemu, mamy tutaj regały z produktami ustawione przed kasą, dzięki czemu możemy sami sprawdzić skład produktu czy też jego przeznaczenie. Z wybranymi produktami udajemy się do kasy ( oczywiście w tej części apteki sprzedawane były produkty, które można kupić bez recepty).Finalizacja zakupów była bardzo szybka, farmaceutka spytała mnie o kartę klienta, przywitała mnie oraz pożegnała moją osobę w miły sposób. Była bardzo kulturalna.

Błażej_30

26.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
ważna zaletą tego...
ważna zaletą tego sklepu jest samoobsługowość, co prawda nie wszystkie produkty są udostępnione klientowi, ale część może sobie obejrzeć, sprawdzić skład, porównać ceny. apteka oferuje również różnego rodzaju kosmetyki profesjonalnych firm dla cer problematycznych. wczoraj były również hostessy, które rozdawały próbki kremów i omawiały jego skład. obsługa w aptece jest bardzo miła, kompetentna

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39/47

Nie zgadzam się (2)
Zaszedłem do apteki,...
Zaszedłem do apteki, aby kupić coś na gardło, bo ostatnio dość mocno zaczęło mnie boleć. Od razu skierowałem się do kasy. Po podejściu do niej, przywitała się ze mną pracownica i zapytała, w czym mi może pomóc. Poinformowałem ją, iż poszukuję jakiegoś preparatu na gardło. Pracownica zapytała sie, dla kogo ma być lek. Po uzyskaniu odpowiedzi, zaproponowała mi kilka pozycji. Po zdecydowaniu się na jeden, pracownica powiedziała mi kwotę do zapłaty. Cała procedura trwała krótko. Dość szybko wręczyła mi lek, jednocześnie wręczając mi resztę. Odchodząc, pracownica podziękowała mi za zakupy i jak to zwykle bywa, zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
apteka znajduję się...
apteka znajduję się obok drogeri, tzn żeby się do niej dostać trzeba przejść przez drogerię Super pharm. ważna zaletą jest to że kosmetyki a także witaminy i niektóre suplementy diety są wystawione i można przed ich kupnem przeczytać sobie ich skład, jakie mają działanie, porównać ceny. panie aptekarki są bardzo miłe i kompetentne, podeszłam do okienka w celu poproszenia o bezpłatne próbki kremów do cery trądzikowej, pani aptekarka od razu mi takie podała i wytlumaczyla jak je stosować. poza tym mają wiele ciekawych promocji. serdecznie polecam tą aptekę

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39/47

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego poranka wybrałem...
Dzisiejszego poranka wybrałem się na zakupy do pobliskiej bydgoszczy a dokładniej do centrum Focus park. Pierwszym miejscem jakie odwiedziłem była apteka super farm szukałem tam przede wszystkim męskich perfum i wchodziłem z myślą o zakupie konkretów. W drogerii panował niebywały tłok jak to w sobotę ciężko było przedostać się bez przepychania w wybrane miejsce. Mimo tłok panował tam porządke a kasy szybko uwijały się z klientami. Drażnią mnie w tej placówce tylko za wąskie przejścia i natłok towaru czasem ciężko znależc konkretny produkt gdyż jest tam nieład w asortymencie. Obsługa zachowywała się miło i uprzejmie pani na sali pomogła mi bez problemu trafić do odpowiedniej półki z towarem zrobiłem szybkie zakupy ale dobrze je wspominam. Apteki superfarmu są moim ulubionym miejscem na robienie zakupów kosmetyków męskich ze względu na cene i możliwość dostania wszystkiego czego chce bez chodzenia po kilku sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39/47

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z dzisiejszej wizyty w tej aptece, ponieważ jak się okazało są one dobrze zaopatrzone. Znalazłem wiele produktów, które w innych aptekach spotyka się z rzadkością. Zwróciło moja uwagę ilość przecenionych lub w promocyjnej cenie produktów. Miałem wrażenie że ponad 50 % produktów było przecenionych. Uważam, że to nieco przesadne i powoduje, że promocje tracą na swoje atrakcyjności. W kasie, pomimo dużego ruchu zostałem obsłużony szybko i sprawnie.

Jakub_85

08.11.2010

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Apteka w samym...
Apteka w samym centrum miasta, w dużym centrum handlowym, coraz częściej odechciewa mi się tam robić zakupy. Asortyment interesujący, ceny nie najwyższe, ale obsługa czasami w ogóle nie zainteresowana klientami. Chciałam wybrać dla siebie nowy krem, sporo różnych produktów, trudno się w tym odnaleźć, w tej części apteki 3 sprzedawców - jedna pani spotkała znajomą i omawiała szczegóły porodu!!, druga rozpakowywała próbki, trzecia patrzyła gdzieś w przestrzeń. Przez 10 min żadna z nich nie zainteresowała się mną, kiedy w końcu skończyła mi się cierpliwość i poprosiłam o pomoc zostałam nieładnie zbyta, oj nieładnie. Nie polecam, jest ciasno, w czasie kiedy jest najwięcej klientów rozkładany jest towar i trudno przechodzić między regałami.

EDYTA_203

07.11.2010

Placówka

Szczecin, CH Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów kosmetycznych zaszłam do apteki po lek na chrypkę dla dorosłej osoby. Opisałam dolegliwości i poprosiłam o polecenie czegoś. Młoda farmaceutka zaproponowała mi lek na chrypkę. Kiedy zorientowałam się po nazwie specyfiku, że jest to lek homeopatyczny, poprosiłam o polecenie innego leku, nie homeopatycznego, bo nie wierzę w skuteczność leku w rozcieńczeniu 10 do potęgi minus 12-tej!!! Farmaceutka poleciła mi tabletki do ssania, ale dobitnie podkreśliła, że lek homeopatyczny, którego nie chcę, jest dokładnie na dolegliwości, które opisałam i DZIAŁA, a wybrany przeze mnie drugi lek może nie zadziałać, a na pewno nie zadziała tak dobrze, jak homeopatyczny. Odniosłam wrażenie, że w tej nowocześnie urządzonej aptece pracują jakieś fanatyczki leczenia kulkami z cukru. Na plus można zaliczyć to, że otrzymałam wyczerpującą informację, jak stosować lek co to prawdopodobnie nie zadziała. Poza tym apteka OK. Miła obsługa przy regałach z kosmetykami dostępnymi tylko w aptece. Poprosiłam o sprawdzenie jakiegoś kosmetyku i od razu zostałam poinformowana o promocji, gratisach i najlepszej ofercie cenowej na wybrany przeze mnie kosmetyk. Oczywiście się skusiłam. Trochę tam ciasno między regałami, ale ogólnie polecam.

Regina_9

06.11.2010

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (1)
Super apteka, ogromny...
Super apteka, ogromny wybór leków. Na receptę czy tych podstawowych wiadomo że w każdej aptece jest pełno ale jeśli chodzi np o specjalistyczne leki takie jak np pasty wybielające czy preparaty do zębów tego tam jest bardzo dużo , w prawdzie ceny są wyższe ale artykuły są dostępne od ręki. Obsługa bardzo miła.

Agnieszka_2177

04.11.2010

Placówka

Szczecin, CH Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (2)
Poszukując kremiku,podeszła do...
Poszukując kremiku,podeszła do mnie młoda ,miła dziewczyna i spytała "Czy może w czymś pomóc?".Pomogła mi znaleźć co chciałam-jej wiedza na temat kosmetyków jakie mnie interesowały była na prawdę duża.Cierpliwie odpowiadała na moje pytania,po czym oprowadziła po stanowiskach,dzięki czemu zyskałam cenny czas.

oligos

01.11.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Apteka Super-Pharm mieści...
Apteka Super-Pharm mieści się w SCC. Jest wydzielona specjalna część z drogerii i perfumerii. Bardzo szybka obsługa, Pani młoda ale bardzo kompetentna i chętna do pomocy przy wyborze witamin, syropów i innych leków przeciwko przeziębieniu. Ceny również przystępne i bardzo konkurencyjne. Posiadają bardzo szeroki asortyment. Polecam szczerze tą aptekę, naprawdę warto ją odwiedzić.

Marta_863

31.10.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Odwiedzając aptekę "super-Pharm",...
Odwiedzając aptekę "super-Pharm", ma się wrażenie, że przecenione produkty mają atrakcyjną cenę. Dzieje się tak do momentu skonfrontowania się z pracownikiem przy kasie. Dopiero tam okazuje się, że tak na prawdę cena obowiązuje dla stałych klientów posiadających kartę. Przy zakupie większej ilości produktów można na prawdę zapłacić dużo więcej, niż się planowało. Uważam, że jest to niezbyt uczciwy chwyt marketingowy.

Izabela_359

30.10.2010

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (3)
Dzisiaj byłam w...
Dzisiaj byłam w aptece Super-Pharm. Kupowałam krem, konsultantka pomogła mi dokonać decyzji. Pani dokładnie wysłuchała mojego problemu, wysłuchała czego wymagam, poleciła delikatny prosukt, pokazała ulotki dotyczące tego kremu. Ponadto gdy chciałam kupić krem i tonik z tej serii poleciła mi promocje, w której te produkty były w komplecie i dzięki temu zaoszczedziłam.

zalogowany_użytkownik

29.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39/47

Nie zgadzam się (2)

Super-Pharm APTEKA

Super-Pharm to miejsce, które łączy w sobie aptekę i drogerię. Oferuje leki na receptę i bez recepty, suplementy diety, produkty ziołowe i urządzenia medyczne, a także dermokosmetyki i szeroki wybór produktów upiększających oraz do pielęgnacji skóry. Super-Pharm ma łącznie 75 aptek, z czego najwięcej w Warszawie (16).

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm APTEKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Apteka Super-Pharm w...
Apteka Super-Pharm w Opolu na ul. Krakowskiej jest bardzo dobrze zaopatrzona, szeroki wybór asortymentu, fajne promocje. Trochę drożej niż w aptece osiedlowej. Miła obsługa, dobre doradztwo.