Jakość Obsługi - Profil firmy

Już po chwili...

Już po chwili podeszła do mnie hostessa proponując wejście do programu lojalnościowego a w nim wiele promocji i profitów. Duży asortyment jeśli chodzi o lekarstwa i kosmetyki w promocyjnych cenach Poza kosmetykami i lekarstwami zakupiłam jeszcze parasol w promocyjnej cenie który rozłożono przy mnie i złożono W innym sklepie nie pozwolono mi go rozłożyć i nie zainteresowano się moimi potrzebami Szybka i sprawna obsługa oraz wyczerpujące odpowiedzi na każde zadane przeze mnie pytanie POLECAM

Katarzyna_2869

08.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mała apteczka z...

Mała apteczka z dużą ilością produktów. Wszystko to poukładane w ścisku i bez ładu i składu. Trudno cokolwiek tam odnaleźć i ogólnie poruszać się. Duży asortyment w dobrych cenach ale za słabo wyeksponowany ponieważ za mało miejsca.Obsługa mila, czysto ubrana i bardzo kompetentna. W aptece czysto. Jeśli chodzi o realizacje recepty to trzeba czekać na leki.

Aneta_553

06.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam dla syna...

Szukałam dla syna tranu. Pani pracujaca w sklepie podeszła do mnie i zapytała w czym może mi pomóc, nastepnie doradziła, pokazała różne opcjae (tran w żelkach, w płynie) a potem ku mojemy zdziwieniu udzieliła mi 50 % rabatu na żelki, z racji kończącego się terminu wazności (Termin miał się skończyć za 2 mieś). Zamiast 30 zł, wydałam 15zł.

Marta_1462

04.08.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska, CH PROMENADA 75c

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do apteki weszłam...

Do apteki weszłam bo widziałam plakaty z informacjami o przecenach kosmetyków których na co dzień używam. W aptece było pusto, za ladą stała pracownica i uśmiechała się. Podeszłam i zapytałam o produkty którymi byłam zainteresowana. Pracownica apteki z tym samym uśmiechem podawała mi kolejne produkty. Podawał i uśmiechała się, praktycznie nie odzywała się. Odpowiadała na pytanie o cenę. Kiedy zapytała o jakiś inny produkt o podobnym działaniu pracownica podała mi coś innego i nadal się uśmiechała. Wybrałam kilka produktów i zapytałam ile płacę. Usłyszałam kwotę, szybko zapłaciłam i wyszłam. Cóż pracownica apteki zachowywała się jak manekin podający produkty i odpowiadający na pytanie o cenę. Przyznam że asortyment w aptece jest duży, jest czysto i przyjemnie pachnie. Nie ma jednak co liczyć na to że pracownica apteki doradzi w doborze odpowiednich produktów. Zastanowię się zanim następnym razem tam zajrzę.

Magdalena_12

30.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce jest niesamowicie...

Miejsce jest niesamowicie spokojne, czyste, zadbane. Wszystko na półkach poukładane jest rodzajami. Każdy z pracowników interesuje się tym co chcemy zakupić i dokładnie wypytuje o wszystkie szczegóły aby jak najlepiej doradzić. Pracownicy są przeszkoleni, kulturalni i posiadają wystarczającą wiedzę, aby we wszystkim pomóc. Jestem niesamowicie zadowolona z obsługi oraz z tej apteki.

Anna_3440

29.07.2011

Placówka

Szczecin, CH Turzyn, ul. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo czysty,...

Sklep bardzo czysty, przestronny, świetnie zaopatrzony. Personel bardzo uprzejmy, chetny do pomocy i doradzenia w zakupach. Identyfikatory pomagają odróżnić ich od kupujących. Bardzo dużo klientów chyba najlepiej świadczy o wysokiej jakości sklepy. Aktualnie jest bardzo dużo promocji i obniżek, które kuszą, oj kuszą.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Warszawa, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Super-pharm jest...

Apteka Super-pharm jest połączeniem apteki z drogerią. Głównym elementem konunikacji marketingowej jest wygląd sklepu- duże oszklone, estetyczne i podświetlone witryny. Drogeria robi wrażenie higienicznego i przestrzennego miejsca gdzie klient nie ma problemów z poruszaniem się. Na pierwszy plan wysuwają się liczne promocje. Drogeria udostępnia szeroką gamę produktów różnych marek, w wielu przedziałach cenowych. Oferta drogerii obejmuje też karty rabatowe i loterie oraz możliwość otrzymania próbek kosmetyków i innych artykułów. Personel firmy charakteryzuje wysoka kultura osobista i schludny wygląd. W każdym dziale apteki znajduje się co najmniej jedna osoba. Obsłudze klienta towarzyszy pełen profesjonalizm i doskonała znajomość oferty. Sprzedawcy starają się utrzymać kontakt wzrokowy z klientem. Są nastawieni na potrzeby i zachowania klienta oraz potrafią zaproponować rozwiązania alternatywne. Czas oczekiwania w kolejce wyniósł mniej niż pół minuty. Stosowanie form grzecznościowych, życzliwa atmosfera dotyczą zarówno powitania, obsługi jak i pożegnania klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam serdecznie, udałam...

Witam serdecznie, udałam się do apteko-drogerii Superh-Pharm już po raz kolejny w celu wykupienia recept oraz zakupu kosmetyków takich jak szampon, farba do włosów, pomadka ochronna. Zacznijmy od tego, że bez względu na porę dnia i dzien tygodnia apteka jest przepełniona. czasem aż ciężko poruszać się między regałami (może powinni zastanowić się nad większą powierzchnią). Minusem jest to, że kupując leki na dziale apteka, nie możemy zapłacić tam za kosmetyki (tak samo w drugą stronę). Także trzeba stać w długich oddzielnych kolejkach. Wybór kosmetyków pielęgnacyjnych jest super, gorzej z kolorowymi - do makijażu. Duży plus za ceny perfum - zawsze znajdzie się jakaś promocja - np. Baby Doll YSL po dwa razy niższej cenie niż u konkurencji. Ogólnie wystawiam plus trzy.

Dorota_766

12.07.2011

Placówka

Warszawa, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość przyznaję nie...

Dość przyznaję nie typowe zakupy jak na drogerię. Dzisiejsze akcje strajkowe i związany z tym komunikacyjny paraliż skutecznie” rozczapierzył” mój plan dnia. Na domiar złego podejście do zakupów w markecie Carrefour Złote Tarasyi to drugie w Redutowskim McDonald's skończyło się fiaskiem. Kolejki, ach kolejki. Mi coraz bardziej głód i pragnienie dają się we znaki . Czasu mało. A więc szybciutko chcę się ratować. Przechodzę przez cześć apteczną która jest oddzielona od części drogerii różowanym na boki drzwiami na której naklejono kartę „uwaga szyba” i dalej szybciutko wzdłuż alejki do kasy. Po drodze biorę batonik i napój z lodówki. Tu kolejki nie ma. Uf . Co za szczęście. Pani za ladą ubrana niebieską koszulkę wita się ze mną, zapytuje o kartę lojalnościową Klubu Lifestyle .Sprawnie te niewielkie zakupy skanuje. Płacę, zadowolona wychodzę biorąc jeszcze swoim zwyczajem gazetkę a raczej dwie – standardową z ofertą promocyjną od 24.06 do 13.07 /2011 „letnia Podróż po okazje” oraz „INSPIRACJIE KOSMETYCZNE LATO 2011” .

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dotarła do mnie...

dotarła do mnie gazetka promocji z apteki super pharm, do której okazjonalnie lubie się wybrac. Tym razem ponownie zainetersowało mnie kilka hitów cenowych więc przy okazji pobytu w Łodzi dowiedziałm Manufakturę, a tam wspomniana aptekę. jak zwykle osób kupujacych było niezwykle wiele, ale to norma, dobrze że miejsca jest tam dostatecznie duzo. sytuacja zobsługa przedstawia się wręcz przeciwnie: dwie Panie na częsci drogeryjnej oraz dwie osoby na części aptecznej, z czego jedna osoba stoi przy kasie...i dowiedz sie tu człowieku czegokolwiek. oczywiście to co mnie zainetersowało nie miało oczywiśtych warunków cenowych, więc próbowałam dopytac Panią, która akurat obok mnie pokazywała produkty innej klientce. na moje delikatne pytanie, które zaczęłam od : przepraszam, czy mogłabym....i nie dkokończyłam, bo usłysząłam bardzo burkliwe: niech Pani stanie a kolejece. dziękuje, więcej na ten temat nie muszę dodoawać

Małgorzata_1387

24.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w Super-Pharm, zarówno w części aptecznej i drogeryjnej. Ceny są całkiem przystępne, dodatkowo jest wiele bardzo dużych promocji. A specjalna klubowa karta pozwala na jeszcze tańsze zakupy. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedynym problemem są bardzo duże kolejki mimo otwarcia nawet kilku kas.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się Do...

Wybrałam się Do Promenady głownie w celu odbioru karty programu lojalnościowego sieci apteczno drogeryjnej Super – Pharm, prowadzonego jako klub LIFE STYLE. Jednak zanim tam dotarłam zajrzałam po drodze do kilku sklepów. Tym oto sposobem mając jeszcze inne plany na ten dzień zaczęło mi się nie co spieszyć. Wniosek o kartę wypełniłam na stronie internetowej. Jeden etap więc mam już za sobą. Promotorkę klubu widać z daleka. Ubrana jest ona w płócienną jaskrawo różową tunikę, pod szyją zapinaną na ukos na srebrne okrągłe napy. Sklep od holu galerii oddziela tylko kosz ekspozycyjny więc nie wchodząc do nie go udaje mi się kartę odebrać. Wszystko przebiega po mojej myśli. Pracownik jest życzliwy i kompetentny. Chwila moment i karta jest już moja. Podpisuję jej odbiór i sprawę odhaczam jako załatwioną. Jestem w pełni usatysfakcjonowana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w piątek...

Byłam w piątek w Super Pharm, aby kupić witaminy obecnie będące w promocji. Niestety, nie było ich w sklepie. W Super Pharm są bardzo interesujące oferty promocyjne, jednak często zdarza się,że brakuje produktów objętych promocją. Obsługa sklepu jest profesjonalna, dysponuje wiedzą z zakresu farmacji (farmaceuci) i pielęgnacji ciała i twarzy (osoby przy stanowiskach, np. z perfumami. Towar na półkach jest bardzo dobrze oznaczony, co umożliwia klientowi szybko znaleźć interesującą go ofertę.

Anna_3322

28.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie pomogła mi znaleźć szukany przeze mnie produkt, robiła to z uśmiechem na ustach, dopytywała czy czegoś jeszcze nie potrzebuję. Do zakupionego produktu proponowane były produkty podobne bądź z tej samej firmy objęte promocją, sklep był czysty, towar na półkach wyeksponowany prawidłowo, oferty specjalne jak i promocje widoczne poprzez większe ceny bądź kolorowe banery.

zalogowany_użytkownik

09.05.2011

Placówka

Szczecin, CH Turzyn, ul. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka w centrum...

Apteka w centrum manufaktury, dobrze zaopatrzona, atrakcyjne ceny. Obsługa bardzo mila i posiadajaca wiedze na temat sprzedawanych produktów. Informuja o promocjach oraz o mozliwości zakupu dużo tańszego zamiennika zamiast leku wskazanego na recepcie. presonel czysto i schludnie ubrany. Poza farmaceutami na terenie apteki pracuja Panie ktore udzielaja informacji na temat aktualnie promowanych produktów.

Anna_3269

20.04.2011

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię korzystać z...

Lubię korzystać z ofert sieci Superpharma. Mają bowiem bardzo szeroki asortyment, świetne promocje oraz bardzo czytelną gazetkę.Żałuję jedynie, że na terenie Trójmiasta i w okolicy są tylko 2 takie placówki- obie w Gdańsku.Poza tym niestety trochę mało jest powierzchni aby się swobodnie poruszać między regałami, a wypad z wózkiem, to już prawdziwe wyzwanie.

MARTYNA_160

19.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie obsługujace posiadają...

Panie obsługujace posiadają kompetentną wiedzę na temat produktów (kosmetyki apteczne).Chetnie służą pomocą, udzielają odp na zadane pytanie. Na prośbę klienta dają próbki kosmetyków. Są bardzo miłe i uśmiechnięte. Znają miejsce i połozenie produktów w sklepie. Jeden minus to kasy. Są 2, ale obsługiwana jest jedna, co trochę wydłuża czas stania w kolejce.

Julita_46

18.04.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tej apteki w poszukiwaniu preparatu na wypadające włosy. Obsługa była bardzo profesjonalna. Podano mi kilka produktów w różnych cenach, dodatkowo obsłużono mnie w bardzo miły sposób. Apteka ma duży asortyment, w niedrogich cenach. Lokal był czysty i schludny. W kolejce do kasy stałam ok. 10 minut, ale było to spowodowane dużą ilością klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Super -...

W Super - Pharm często można trafić na promocje. Z taką myślą poszłam dziś na zakupy. Wybrałam płyn, którego cena była obniżona i podeszłam do kasy. Nie kontrolowałam kwoty zakupów, bo oprócz Lenora wzięłam jeszcze inne produkty. Jednak później okazało się, że był to mój błąd, ponieważ cena na paragonie różniła się od tej na naklejonej metce promocyjnej - była niestety wyższa. Kiedyś miałam podobną sytuację - cena produktu w komputerze różniła się od tej na metce i sprzedawca z własnej inicjatywy to zmienił. Dziś niestety sprzedawczyni wykorzystała moją nieuwagę i skasowała więcej.

SecretClient_2

31.03.2011

Placówka

Poznań, Bukowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

apteka/drogeria SuperPharm w...

apteka/drogeria SuperPharm w C.H. Stary Browar jest dobrze zaopatrzona a ceny są na średnim poziomie, jednak oferta promocyjna jest odpowiednia i promocje cenowe są zachęcające. Wygląd sali sprzedaży i miejsca obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń. Obsługa na sali kompetentna, obsługa kas na wysokim poziomie.

MMB

26.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Półwiejska 42

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm APTEKA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm APTEKA

Opinie (513 z 913)

Super-Pharm APTEKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm APTEKA?

Kopernik

Vita Centrum

Apteka Aqua

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?