McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3743 z 4298)

W ostatni piątek...
W ostatni piątek poszedłem ze znajomymi do McDonald's. W lokalu było czysto, jednak jak na restaurację fastfood były zbyt duże kolejki. Obsługa w kasach bardzo wolno wykonywała swoje czynności, przez co tworzyły się coraz więsze kolejki. Kilka stolików było nie posprzątanych(okruszki z poprzednich klientów), natomiast w ubikacjach było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2008

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (22)
podczas zakupu zstawu...
podczas zakupu zstawu z bugmackiem neizostal mi zaproponowana mozliwość powiekszenia zestawu, kanapka była gorąca co świadczy o niedawnym jej przygotowaniu, toalety czyste ale brzydki zapach

Artur_3

24.10.2008

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (17)
19:10 restauracja na...
19:10 restauracja na gdańskim Przymorzu u zbiegu ulic Grunwaldzkiej i Bażyńskiego. "Rutynowa" wizyta w Mc Donald's okazała się nieporozumieniem. Na początek obsługa, a raczej jej brak. Jako trzecia osoba w kolejce oczekiwałem na obsłużenie 12 minut. Potem okazało się, że cel wizyty - lody - jest niemożliwy do zrealizowania, maszyna jest uszkodzona. Informacji dla klienta żadnej. Oczekiwanie na kawę i 2 hamburgery zajęło kolejnych 5 minut, a załoga była bardziej zajęta sobą niż klientami. Czystość na sali i w toaletach bez zarzutu, dzięki stale zajmującej się tym aspektem starszej pani.

Adam_22

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (22)
Po wejsciu do...
Po wejsciu do lokalu (lokal czysty i schludny) udałam sie do kasy. Przy kasie była mała kolejka - 1 osoba przezde mną, czas oczekiwania ok 2min, czynne były 4 kasy. Po złożeniu zamówienia czekałam ok 1,5 min na jego realizację. Kasjerka była miła i uśmiechnięta, powiedziała dzień dobry. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca do spożycia posiłku. Stolik przy którym siedziałam był czysty. Kanapki były w odpowiedniej temperaturze.

Ewelina_62

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (21)
Po złożeniu zamówienia...
Po złożeniu zamówienia zostałam skierowana do stolika, gdzie przez kolejne 5 minut czekałam na dostarczenie zamówienia.

Żaneta

23.10.2008

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (26)
W piątek 17...
W piątek 17 października udałem się do restauracji Mcdonald`s była godzina 13-45. Wszedłem przy wejsciu stał pracownik ochrony, podłoga była czysta, przeszedłęm wkierunku kas mijając stoliki z klientami około połowa z nich była wolna panowała wzglęgna czystość. Ustawiłem sie w najkrótszej kolejce i po około 2 minutach zostałem przywitany. Poprosiłem o 2 chesburgery. Pracownica Ania zaproponowała mi napój jednak odmówiłem. Usyszałem kwote do zapłaty a po jej podaniu również kwotę reszty. Po chwili miałem już kanapaki i serwetki na tacy. Pracownica zaprosiła mnie do ponownej wizyty i podziekowała. Usiadłem przy stoliku i skonsumowałem zakup, wszystko był smaczne i ciepłe. Udałem sie do toalety gdzie również był porządek. Po około 20 minutach wyszedłem z restauracji zadowolony z posiłku jaki zakupiłem.

Paweł_158

23.10.2008

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (27)
Składając zamówienie na...
Składając zamówienie na zestaw, czekałam około 5 minut w kolejce.Obsługa raczej nie sympatyczna.Prawdopodobnie było zbyt mało pracowników.Kolejne pięć minut czekałam na kanapkę do zestawu.Musiałam upominać się o keczup do frytek, ponieważ go nie dostałam.

Marta_206

22.10.2008

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (24)
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Joanna_225

22.10.2008

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (17)
Wszedłem do restauracji....
Wszedłem do restauracji. Musiałem długo stać w kolejce. kolejek do kas było 4. Pani obsługiwała wolno. Zauważyłem, że po wyjściu zza serwisu - skąd przyniosła frytki dla klienta, stojącego przede mną- trawiła jedzenie które miała w buzi. Poza tym danie podane regulaminowo.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (19)
Udałem się do...
Udałem się do Mc'Donalda w celu zjedzenia czegoś. Mimo późnej pory było sporo osób w kolejce jednak zostały one szybko obsłużone. Personel wyglądał na zmęczony jednakże sprawnie zrealizował moje jak i innych osób zamówienia (nie słyszałem żadnych skarg). Lokal był czysty, wysprzątany oraz byli w nim ochroniarze.

Andrzej_74

21.10.2008

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (24)
W drodze na...
W drodze na mecz Polska-Czechy postanowiliśmy się zatrzymać na kilka minut żeby coś szybko zjeść. Jak wiadomo McDonald's dobrze się do tego nadaje żeby coś lekko przekąsić. Nie pamiętam na jakiej ulicy znajdowała sie restauracja, ale wszystko było jak należy. Zestaw WieśMac złagodził trochę głód i można było udać się w dalszą drogę.

Witold_15

21.10.2008

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (25)
Siedząc ze znajomymi...
Siedząc ze znajomymi w lokalu i spozywając zakupione posiłki zwrócilismy szczególną uwagę na panią, która zajmowała się sprzątaniem lokalu.Ciągle chodziła i dziwnie patrzyła się na ludzi, jakby Ci nie byli tam mile wiziani. Podeszła również do naszego stolika, zabrała nam "sprzed nosa" opakowania od kanapek, niedopite napoje itp. i stwierdziła, że skoro juz zjedliśmy to możemy opuscić lokal i zaczęła dosuwać puste krzesła obok nas.Zaczęła ścierać nasz stolik i dosłownie wyprosiła nas mimo, że my nie skończyliśmy posiłku.

Aleksandra_94

20.10.2008

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (23)
Korzystając z toalety...
Korzystając z toalety w tej restauracji byłam mile zaskoczona czystością, jaka w niej panowała. Widać było, że pracownicy dbają o jej wygląd i uzupełniają na bieżąco potrzebne artykuły higieniczne.

Justyna_61

20.10.2008

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (27)
Po przybyciu do...
Po przybyciu do restauracji natychmiast udałam się do kasy. Przywitała mnie tam miło pani Ewelina. Zwróciłam uwagę na czystość kas i blatów. Moje zamówienie zostało bardzo szybko skompletowane. Pani Ewelina podziękowała za zamówienie i życzyła smacznego. Po udaniu się do stolika rozpoczęłam konsumowanie produktów. Kanapka miała estetyczny wygląd, była ciepła i smaczna. Frytki również ciepłe, smaczne oraz chrupiące z niewielką ilością soli.

zalogowany_użytkownik

20.10.2008

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (12)
Wchodząc zwróciłam uwagę...
Wchodząc zwróciłam uwagę na czystość i porządek wszystko było OK. Stanęłam w kolejce, przedemną były dwie osoby. Obsługiwała mnie pani Sylwia. Nie powitała mnie i nie pożegnała. Poza tym obsługa przebiegała w porządku, chociaz dość długo jak naMc Donald's bo ok 5 minut. W toalecie panował porządek, wszystko działało więc nie mam uwag. Moja ocena wynika z tego, że obsługa w McDonald's powinna być milsza i szybsza. Poza tym ta wizyta przebiegła w porządku.

xxx

20.10.2008

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (27)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji, mogłam przejść bezpośrednio do kasy, przy trwało to ok. 2 sekundy.Obsługująca, przyjmująca zamówienie nie była szczególnie miła, poganiała mnie nawet trochę podczas podejmowania decyzji, a kiedy konieczna była zmiana zamówienia, obsługa wydawała się b. niezadowolona. Na wydanie zamówienia, czekałam ok. 4 minut. Wszystko co otrzymałam było ciepłe i dobre w smaku. Restauracja była utrzymywana podczas mojej wizyty w ciągłej czystości, przez cały czas (ok. 15 minut) było czyszczone wejście.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (19)
Obsługa miła sympatyczna...
Obsługa miła sympatyczna i przede wszystkim szybka. jedymny minusik za brak bilonu w kasie. Pani musiała wymieniźć pieniądze. Czystość ok zarówno lokalu , toalety ijak i terenu wokół.

Anna_466

20.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (20)
Lokal robi dobre...
Lokal robi dobre wrażenie, wnętrze czyste i zadbane. Czynne trzy kasy co przy niezbyt dużej liczbie klientów w lokalu było wystarczające. Czas oczekiwania w kolejce wyniósl około 2 minut. Pracownik był ubrany w strój firmowy, posiadał również identyfikator. Uprzejmie się przywitał, następnie złożyłem zamówienie. Pracownik spytał czy może chciałbym dodatkowo coś do picia oraz czy zamówienie ma być na wynos. Zgodziłem się, czekałem ok. 2 min na pożywienie. Sprzdawca na koniec życzył mi smacznego.

Jakub_35

20.10.2008

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (17)
Restauracja McDonald znajduje...
Restauracja McDonald znajduje się w Kutnie tuż przy trasie A2 - Poznań Warszawa. Dojazd zarówno od strony miasta jak i od strony trasy bardzo wygodny. Jedynie jadąc od Poznania - trzeba skręcić w lewo - trzeba bardzo uważać na skrzyżowaniu - brak sygnalizacji. Restauracja widoczna z daleka. Trawnik zadbany, bardzo dużo miejsca do parkowania. Wybrałem się tam dziś z żoną i córką - raczej przejazdem niż docelowo. Na parkingu tylko kilka miejsc zajetych McDrive pusty ale i tak weszliśmy do środka. Trawnik zadbany, wejście też czyste, podłoga widać świezo myta. Wnętrze jest po remoncie od około dwóch miesięcy. Na razie nie widac śladów zużycia elementów. Wszystkie kasy czynne, kolejki nie było. Mimo to zawsze gdy tam wchodze mam wrazenie że wszyscy się uwijaja jak w ukropie czy klienci sa czy nie. Zamówiliśmy dwie duże kawy i jeden "zestaw dziecięcy". Usiedliśmy na zewnątrz. Stoliki na zewnątrz także czyste. Zestaw dziecięcy: kawałki kurczaka gorące, frytki też dobrze wysmażone. Fanta miała byc bez lodu, ale chyba pani nie dosłyszała - była z lodem. Nie reklamowałem. Kawa zgodnie z zamówieniem. Oprócz tego lodu w Fancie córki zastrzeżenie mam tylko do czystości w toalecie. Kiedyś tam zawsze było wypucowane na błysk. Od jakiegoś czasu jest na dobry+. Niby czysto ale "coś nie tak" i nie potrafie tego określic. Pracownicy uprzejmi, w strojach formowych i widać że maja co robić nawet gdy klientów niewielu.

Dariusz_6

20.10.2008

Placówka

Kutno, ul. Józefów 26 26

Nie zgadzam się (23)
Bardzo często jem...
Bardzo często jem w restauracji Mc Donald's. Zwykle zadowolona z obsługi i jedzenia - mniej lub bardziej. Jednak tego dnia bardzo zdenerwowałam się. Obsługiwała mnie kasjerka szczupła, miała długie włosy - koloru ciemny blond, związane w kitkę. Była niezbyt miła, nie przywitała się. Nie odpowiedziała na moje "dzień dobry". Zwykle obsługa w tej restauracji jest miła. Tego dnia jednak źle trafiłam. Na realizację zamówienia musiałam czekać 20 minut. To była sobota jednak kolejek nie było, do każdej kasy stały po 2 osoby. Zamówiłam tortillę. Osoby, które zamawiały kilka minut po mnie tą samą kanapkę, zdążyły ją zjeść a ja nadal czekałam na swoją. Zdenerwowałam się i zapytałam kiedy w końcu dostanę swoją tortillę. Ta Pani chyba zapomniała o mnie - a cały czas stałam przy kasie. Po moim zapytaniu powiedziała coś do koleżanki, która się na mnie spojrzała i zaczęły się śmiać. To nie było zbyt miłe. Szczerze zniechęciłam się do tej restauracji.

Paulina_73

20.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (25)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?