Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Są to dobre...
Są to dobre sklepy, często jest przeceniany naprawdę atrakcyjny dla zwykłych ludzi towar (np.pieluszki dla dziecka, sery czy artykuły spożywcze). Zwykle chodzę tam późnym wieczorem, kilkadziesiąt minut przed zamknięciem i wtedy zawsze trafiam na świetne wyprzedaże pieczywa z tego dnia. Ma to dwie zalety: po pierwsze wiem, że następnego dnia jest sprzedawane świeże pieczywo i drożdżówki, a po drugie wieczorem wsadzam do koszyka całe przecenione pieczywo, jakie tylko widzę i wcale aż tak źle nie smakuje. A lepiej kupić pączka za 0,29 zł zamiast za 2,59zł. Dodam, że smak tego "starego" niczym się nie różni od nowej dostawy. Jedynie wygląd jest mniej atrakcyjny. Można tam kupić wszystko, jeśli się umie dobrze szukać. Niestety na sklepie mało jest personelu, a przypadkowo spotkani pracownicy często nie mają pojęcia, gdzie są poszczególne przedmioty. Ostatnio zostały wprowadzone mniejsze koszyki sklepowe, dzięki czemu nie trzeba ganiać z rzeczami w rękach. Kolejek przy kasach zwykle nie ma ok. godziny 20.00, nie wiem jak jest wcześniej. Można płacić kartą, co też jest dużym plusem

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Kupuję tam warzywa...
Kupuję tam warzywa i owoce ponieważ zawsze są wyjątkowo świeże i pachnące. często w niskiej cenie. Niestety nie mogę tego powiedzieć o wędlinach na których widoczny jest biały nalot... Obsługa sklepu fatalna, podeszłam do pani i powiedziałam że na dziale ze słodyczami dzieci kradną ogromne ilości batonów. Ona podziękowała i za informację. Zastanawiałam się co zrobi więc poszłam dalej i zaczęłam ją obserwować, po 5 min mi się znudziło bo pani dalej robiła swoje a na dział ze słodyczami nie udała się...

Aneta_200

07.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Wczorajsza wizyta przebiegła...
Wczorajsza wizyta przebiegła bardzo spokojnie, niemniej jednak nie kupiłem nic ciekawego , ani nic co chciałem zakupić. Mianowicie chciałem arbuza ale jak zwykle nie było żadnych przekrojonych na pół lub ćwiartki - klasyczny problem wielu sklepów a pracownika też nie było w pobliżu.Kilku pozycji z ulotki reklamowej też nie było więc za bardzo nie miałem co włożyć do koszyka. Ostatecznie kupiłem kilka rzeczy z którymi udałem się do kasy gdzie była mała kolejka. Kasjerka niezbyt uprzejma, skasowała zakupu wydała resztę i paragon. Sklep czysty ale brakuje pracowników gdy mamy jakiś problem.

SECRETSERVICE

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep należy do...
Sklep należy do częstych,które odwiedzam.Zacznijmy od parkingu,który jest wspaniałym pomysłem podczas nie pogody.Sklep bardzo czysty,warzywa świeże poukładane ładnie.Towaru dużo,również poukładany równo na półkach,ceny na swoim miejscu i nie trzeba szukać.Personel bardzo miły,uśmiechnięty,chętny do pomocy.Obsługa przy kasie sprawna, szybka i bardzo kulturalna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (1)
bardzo spodobał mi...
bardzo spodobał mi się Kaufland przy ul. Bratysławskiej w Krakowie. Byłem tam po raz pierwszy od bardzo długiego czasu i zupełnie nie żałuję. Bardzo duży wybór różnorodnego towaru. Ogromna ilość promocji: do polecenia choćby papryka czerwona czy schab bez kości. Do tego wszystko czytelnie i przejrzyście opisane, oraz logicznie rozlokowane. Mimo sporej ilości ludzi ( sobotni poranek) to panie czy to na stoisku mięsnym czy przy kasach świetnie sobie radziły i nigdzie nie trzeba było stać dłużej niż klika minut. Fantastyczna praca:) Generalnie polecam i chwalę :)

Lubosz

06.08.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
W Kauflandzie dosyć...
W Kauflandzie dosyć często robię zakupy. Warto tam przyjechać wieczorem ponieważ często są poprzeceniane owocem i warzywa. Wczoraj kupiłem winogrona w bardzo atrakcyjnej cenie. Co tydzień w czwartek jest nowa promocja artykułów żywnościowych jak i nieżywnościowych. Niestety po ostatniej zmianie towarów na półkach ciężko czasami coś znaleźć. Wczoraj nie spodobała mi się sytuacja, kiedy byłem przy kasie. Miałem zważone orzeszki a Pani kasjerka miała problem aby zczytać kod kreskowy. Odłożyła ten towar przy kasetce mówiąc, że nie może mi tego produktu sprzedać i dalej skanowała inne produkty. Kiedy wyraziłem swoje niezadowolenie poprosiła inną pracownicę aby ona sama zważyła towar i nakleiła kod kreskowy. W międzyczasie zapłaciłem za pozostałe zakupy i musiałem czekać w kolejce aby zapłacić za orzeszki.

zalogowany_użytkownik

06.08.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w większości...
Obsługa w większości bardzo miła i uprzejma. Chętnie służy pomocą, jednak ma słabą znajomość języków obcych, nie potrafią się porozumieć z turystami z zagranicy. Sklep jest zadbany i czysty. Niestety niektóre plakietki z cenami wprowadzają w błąd, są nieczytelne i ciężko przypisać je do odpowiednich produktów.Duży asortyment. Przystępne ceny. Często trzeba długo czekać na obsługę w dziale mięsnym, bądź przy kasie.

Marta_1767

06.08.2012

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Ciekawa promocja warzyw...
Ciekawa promocja warzyw i owoców, ładne i świeże: banany, pomidory, winogrona i czerwona papryka, w dobrych cenach. Szkoda,że na półkach brakowało niektórych towarów z gazetki promocyjnej. Szybka i sprawna obsługa w kasie, brak kolejek. Koszyki sklepowe jak zwykle brudne, niektóre również uszkodzone.

Katarzyna_3306

05.08.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Jak to w...
Jak to w sobotę dosyć spory ruch. stosiko owoce-warzywa dość dobrze zaopatrzone na "+" pokrojone arbuzy co prawda niektóre brzydkie ale uszło coś wybrać. Przy stosiku mięso /wędliny kolejka ok. 15-20 osób, na szczęscie osoba która chciał kupić wędlinę jak ja nie musiała stać w tej koljce poniewą zbyły dwie osobne. do wędlin stało ok. 2 osoby. Kolejka spowodowana była oferta filetów z kurczaka 12,99. W lidlu są po 13,54zł więc o 50 gr. na kilogramie nie będe spędzął pół soboty w hipermarkecie. Do kas kolejek brak,.

kamil22

04.08.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep:) Duuuuży asortyment, duża powierzchnia, jakoś bardzo lubię w Kauflandzie robić zakupy, jedyny ich minus to, że mają nieciekawą wędlinę, i jeszcze kroją ją wcześniej zamiast przy kliencie, bo skąd mam wiedzieć, że nie leży pokrojona z poprzedniego dnia, to samo z żółtym serem, jakby to zmienili i mieli też taką wedlinkę z górnej półki jakąś fajną polędwiczkę to sklep na 6:)

Endżi

04.08.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w hipermarkecie Kaufland przebiegła bez zarzutów. Zrobiłam zakupy produktów przecenionych, za które zapłaciłam niewielkie pieniądze. Poza tym obsługa przy kasie okazała się szybka, sprawna i sympatyczna, pomimo późnej godziny. Jedynie czystość działu z warzywami i owocami była niezbyt czysta, na podłodze rozrzucone były resztki produktów.

zalogowany_użytkownik

04.08.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny muszę dać bardzo złą opinię na kaufland. Ogólnie co do jakości towaru nie mam zastrzeżeń, ale do obsługi tak. Stoję w kolejce przy stanowisku z mięsem i wędlinami. Po pierwsze zostałam olana, przez pracownika, ponieważ Pani obsłużyła najpierw swoją koleżankę, która podeszła później niż ja. Po drugie poprosiłam o karkówkę bez kości, a sprzedawca do mnie, że nie jest od działu mięs. To ja pytam ,,a skąd mam wiedzieć, która Pani jest od mięsa". Pani nic się nie odezwała. W domu zorientowałam się, że Pani dała mi karkówkę z kością. Brak profesjonalizmu. Masakra. No i oczywiście kosze z kartonami, które blokują przejście między półkami. Naprawdę ciężko tam przejść tym bardziej z wózkiem, a jak już jakaś klientka stoi i coś wybiera to trzeba przepraszać i Pani musi odejść, żeby druga osoba mogła przejść. Takie wielki sklep, a takie nie potrzebne sytuacje, a potem zła opinia wystawiona przez konsumentów. Jedynie Panie na kasie są bardzo sympatyczne i zawsze uśmiechnięte do klientów.

Obserwator1_2

03.08.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem byłam w...
Wieczorem byłam w sklepie Kaufland i skorzystałam z przecen z działu warzywa i owoce. Na tymże dziale panował chaos, warzywa nie były ładnie poukładane, a na podłodze leżały nacie i liście. Kurki - grzyby, choć w sprzedaży były wyschnięte i śliskie, znajdowały się w opakowaniach plastikowych owiniętych porwaną folią. Chociaż kupiłam w przecenie jedno opakowanie, w domu byłam bardzo niezadowolona z zakupu, bo nie nadawały się do spożycia i musiałam je wyrzucić, a zapłaciłam za nie dwa złote. Przeceniona też była m.in. nać pietruszki, ale przy kasie okazało się, że zapłaciłam za nie standardową cenę. Kasjerka powiedziała mi, że muszę zapłacić, a jak chcę zwrot nadpłaty, to muszę udać się do punktu obsługi klienta. W punkcie informacyjnym sklepu, obsługująca mnie pracownica jednocześnie ze mną, rozmawiała z inną klientką. Jedno zdanie do mnie, drugie zdanie do niej. Nie wiedziała kogo ma pierwszego obsłużyć. W końcu postanowiła, że obsłuży najpierw mnie. Wezwała przez megafon pracownika działu warzywa i owoce, ale ten nie przyszedł. Poprosiła inną swoją koleżankę, by sprawdziła czy cena się nie zgadza na mój produkt. Potem jeszcze upewniła się telefonicznie z kimś odnośnie reklamowanej przeze mnie ceny. W ostateczności otrzymałam zwrot nadpłaty, tyle że paragon pozostał już u pracownika. Po wyjściu ze sklepu, młody natarczywy chłopiec odprowadził mnie do samochodu. Proponował, że odstawi mi wózek zakupowy, a kiedy powiedziałam, że nie ma w nim monety, ten stał i trwał w swym postanowieniu. Kiedy pakowałam zakupy, chłopiec brał moje zakupy z wózka, nie pytając się czy może pomóc i też pakował mi je do bagażnika. Jego zachowanie było natarczywe, ale serce mi zmiękło i po załadowaniu towarów dałam mu odprowadzić wózek i dałam mu z portfela klika złotych. Ogólne wrażenie z zakupów miałam kiepskie, ale tłumaczyłam to sobie faktem, że jest późna pora i pracownicy sklepu są już zmęczeni, oraz że dzieci w Polsce są biedne i dlatego "żebrzą" pod sklepem.

Babajaga

03.08.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (1)
Ogromny market ,...
Ogromny market , jednak trudno poruszać się z wózkami. Duża ilość kupujących tarasuje alejki handlowe, można doznać uszkodzenia ciała.Personel miły, zna swoje stanowiska i zawsze chętnie służy pomocą. Za to czekanie w kolejce do kasy to prawdziwy dramat. Kasjerki z anielską cierpliwością traktują klientów często bardzo niegrzecznych. Bywa dość często w tak ogromnym sklepie są czynne tylko dwie lub trzy kasy.Jest to wielka niewygoda dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Towar w sklepie...
Towar w sklepie był poukładany, promocje z gazetki pokrywały się z cenami w sklepie,panie kasjerki uprzejme, sprwne, kolejki do kasy były krótkie,czynne były dwie kasy, wrażenie ogólne pozytywne, ceny raczej niskie w porównaniu z innymi supermarketami,w sklepie znajdziemy zarówno produkty znanych marek jak i nieznanych w bardz niskich cenach

Ewa_1242

02.08.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to sama przyjemność. Towar na półkach zawsze w pełnym asortymencie i do wyboru. Ceny bardzo przystępne, obsługa miła i dobrze wyszkolona. Potrzebowałam pomocy w znalezieniu mąki krupczatki, zapytałam przechodzącą panią gdzie mogę ją znaleźć, bez problemu pani poszła ze mną i wskazała miejsce, w którym stał poszukiwany produkt. Towary mają aktualne ceny, które nie zaskakują przy kasie. Panie kasjerki witają i żegnają klienta miło i uprzejmie. Zaskoczył mnie porządek jaki panuje na tak dużym obiekcie. Podłogi czyściutkie w każdym z działów, towar przesunięty do przodu półki, brak prześwitów czy braków na półkach. Jakość proponowanych produktów w promocji bardzo dobra.

Joanna_2273

02.08.2012

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zle oceniam...
Bardzo zle oceniam poziom obslugi klienta. pani w pk obslugi kloenta sprawiala wrazenie jakby robila łaskę ze tam jest. sklep sie pomysli, ta wmawiala mi ze nie mam racji - dopiero rozmowa z jej przelozonym cos dala. jednak pani i to postanowila komentowac. stracilam pol godziny, narazona na fatalny humor obslugi i to z winy sklepu. jesli ktos nie ma podejsci do klienta to nie powinien stac w pk obslui klienta. zwlaszcza ze nie podnosilam glosu i grzecznie prosilam. wiecej tam nie pojde.

Wioleta_146

01.08.2012

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Przed kolacją wybrałem...
Przed kolacją wybrałem sie na niewielkie zakupy do pobliskiego Kauflandu. Co do czystości na zewnątrz jak i wewnątrz nie można było mieć żadnych zastrzeżeń. Wszędzie było czysto i zadbanie. Największym mankamentem była mała liczba pracowników na sklepie, których o nic nie można było się zapytać. Na stoisku z mrozonkami oraz ciastkami czekałem 10 minut po czym odszedłem nie obsłużony. Przy kasie kolejne 10 minut stracone na kolejkę i pomyłkę kasjerki, która musiała wzywać przełożoną by anulować źle zeskanowany produkt.

Michał_1507

31.07.2012

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (0)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy w życiu odwiedziłam Kaufland. Sklep nie zrobił na mnie jakoś piorunującego wrażenie ale na pewno tak kiedyś wrócę . Przede wszystkim asortyment bardzo rozległy i urozmaicony. Duża rozpiętość cenowa. Ale stoisko z mięsem i wędlinami MASAKRA !!! może ja na taki dzień trafiłam ale naprawdę gorszego nie widziałam. Pozasychane wędliny , mucha na serze żółtym i dodatkowo pustki w witrynach. Bardzo mały wybór produktów na tym stoisku. Podobały mi się za to inne działy sklepu. Bardzo szeroki wybór produktów i brak problemów ze znalezieniem ceny. Przy kasie miła obsługa a na sklepie widocznie pracownicy także jak potrzebna mi była porada nie było problemu żeby pracownika znaleźć.

Katarzyna_2990

30.07.2012

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Kiedy robi się...
Kiedy robi się zakupy w Kauflandzie w godzinach popołudniowych, około jednej lub dwóch godzin przed zamknięciem sklepu, to często można kupić warzywa i owoce w tańszej cenie. Na przykład pęczek koperku po 20 groszy, czy kurki świeże po 1,50 zł. Produkty te nie odbiegają od standardu. Wczoraj byłam w tym sklepie i pomidory były bardzo tanie, a sklepie panował ład i porządek.

Babajaga

30.07.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?