Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9337)

Wyczyść filtry
Ogólnie całkiem fajny...
Ogólnie całkiem fajny sklep, sporo promocji, czasem codziennie inna. Ogólnie spory wybór towaru z różnych działów. Mi osobiście przeszkadza z lekka ustawienie regałów, ale to pewnie kwestia przyzwyczajenia do tej sieci sklepów. Jeśli chodzi o obsługę klientów to ogólnie jest skupiona na kasie. Pani która mnie obsługiwałą była całkiem miła, dobrze wykonywała swoje obowiązki, zaproponowała reklamówkę. Ogólnie sklep godny polecenia.

Zuzia_4

18.10.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę niedzielną wizytę totalnie zmieniam zdanie o markecie "Kaufland". Po pierwsze - już przy wejściu - panie z punktu obsługi klienta zbyt mocno eksponują swoje ciała. Nie twierdzę, że nie mają czego pokazać, ale jeżeli spod spodni wystaje prawie połowa tyłka - to jak dla mnie - nie w tym miejscu i nie o tej porze. Idąc dalej. Totalnie pognita cebula, która śmierdziała w promieniu 2 metrów. Reszta warzyw i owoców - cenowo zdecydowanie poniżej moich oczekiwań. Panowie rozwożący towar jeżdżą sobie na elektrycznych wózkach, nie patrząc czy ktoś idzie z dzieckiem, czy z koszykiem. Przy kasie nr 1 z wielkim napisem "Kasa bez słodyczy" znajduje się stoisko z lizakami "Chupa Chups". Totalną nieprawdą jest puszczana przez głośniki informacja, że jeżeli kwota produktu nie zgadza się z naliczoną w kasie to dostaniesz talon na 5 złotych. Takich komedii to już dawno nie było. W sąsiedniej linii zauważyłem jak kasjerka zlekceważyła klienta, używając słów, cytuję: "Jak się panu cena nie podoba, to niech pan nie bierze". Ratunkiem dla marketu była czystość i dobra dostępność towarów oraz brak kolejek przy kasach.

Reds

18.10.2011

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowo ...
W nowo otwartym sklepie powinno być czyściej.Schody polane jakąś cieczą schodząc w dl z wozkiem można sobie zrobić krzywdę.W sklepie znaleźć kogoś z obsługi to wysiłek ,szukałam z dobre 10 minut ,dziewczyna wystraszona nie potrafiła mi wskazać,gdzie znajdę półkę, regał z przyprawami.Poszła po kogoś i ten ktoś również nie dotarł.Pan porządkujący półkę z herbatami jakoś mi pomógł.Pomysł z wózkami na dole,niezbyt, sama pomagałam starszej pani pchać do góry.

Danuta_174

18.10.2011

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj byłam na...
dzisiaj byłam na zakupach w Kauflandzie. bardzo miło zrobiłam je, towar był poukładany na właściwych miejscach, na wszystkich produktach widniała cena co nie zrobiło żadnego zamieszania, zawsze uśmiechnięci pracownicy czyste podłogi, kartony umieszczone w specjalnych koszach.szybka obsługa przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2011

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz na jakiś...
Raz na jakiś czas zdarza mi się odwiedzić ten supermarket. Podzielony jest na dwie części. Halę główną oraz dyskont napojowy. Tak na prawdę, za pierwszym razem odwiedziłem ten sklep zaciekawiony boczną halą z szyldem "dyskont napojowy". Spodziewałem się po jej rozmiarach i ukierunkowanemu na napoje przeznaczeniu, dużego wyboru produktów. Jeżeli chodzi o wodę, soki czy napoje nie mam zastrzeżeń. Znalazłem wszystko czego szukałem. Nie miałem problemu z odszukaniem właściwego regału. Niestety o wiele gorzej przedstawia się sprawa z alkoholami. Trunków mocniejszych jest pod dostatkiem, lecz wybór win nie zachwyca. Po przejrzeniu wszystkich dostępnych win zmuszony byłem zrezygnować z zakupu, bowiem nie znalazłem swojego ulubionego. Słabo prezentuje się również dział z piwem. Różnorodność marek w ogóle nie jest adekwatna do rozmiarów sklepu. Podstawowe i najbardziej popularne browary oczywiście bez trudu można kupić. Jednak jeżeli ktoś lubi zafundować sobie czasami odmianę, to zdecydowanie odradzam odwiedzenie w tym celu dyskontu kauflanda. W zwykłych delikatesach często jest więcej rodzajów piwa. Ceny w części głównej i w dyskoncie napojowym są zdecydowanie konkurencyjne. Ponieważ rzadko odwiedzam większą halę ogólną nie będę się szczegółowo na jej temat wypowiadał. Niczym szczególnym się nie wyróżnia. Drażniące może być jedynie przemieszczanie się po sklepie, utrudnione nietypowo rozstawionymi regałami. Najbardziej negatywne uwagi celowo zostawiłem na koniec. Chcę w ten sposób nawiązać do przykrej niespodzianki, która zwykle kończy wizytę w Kauflandzie. Choć tego dnia miałem szczęście i uniknąłem czekania w kolejce, to o wcześniejszej godzinie pewnie zakupy nie poszłyby równie prędko. Zwykle działa tylko jedna kasa i nawet, gdy zbierze się spora grupa klientów ten stan rzeczy nie ulega zmianie. Poza tym w głównej hali Kauflanda jest podobnie (tam przeważnie działają "aż" dwie). Jedyny plus to taki, że sklep jest czynny do późna, bo aż do 22:00. Właściwie to jedyna atrakcyjna cecha, która skłania mnie czasami do odwiedzenia Kauflanda.

Wojciech_576

17.10.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia w...
Tego dnia w sklepie robienie zakupów było bardzo męczące. Najpierw na stoisku z warzywami próbowałam wybrać sałatę lodową, większość była jednak już gnijąca i nie dokonałam zakupu. Następnie chciałam zważyć banany, jednak waga przy owocach, do której podeszłam nie działała. Trafiłam również prawdopodobnie na jakąś dużą dostawę towaru, czego konsekwencją był fakt, iż w kilku miejscach sklepu palety z nowym towarem ograniczały dostęp do półek czy chłodni. Taka sytuacja utrudniła mi m. in. dostęp to produktów w chłodni z mięsem, do półki z czekoladami oraz do części napojów. Było to niezwykle irytujące, że w kilku miejscach sklepu trzeba było przeciskać się pomiędzy paletami a półkami, zaś dostęp do wielu produktów był utrudniony. Poza tym nie zauważyłam żadnych innych uchybień. Witryny i podłoga w sklepie były czyste. Kolejka do kasy była krótka (2 osoby). Kasjerka - Anna przywitała i pożegnała mnie werbalnie. Wychyliła się zza kasy i sprawdziła czy wózek na zakupy jest całkowicie opróżniony. Jeśli mogłabym coś poradzić pracownikom tego sklepu to radziłabym wykładanie dużej ilości towaru przed otwarciem lub po zamknięciu sklepu, gdyż sytuacja, jaką zastałam bardzo utrudniała zakupy i zniechęcała do kolejnego odwiedzenia tego sklepu.

Wielka_Siostra

14.10.2011

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj udałam się...
dzisiaj udałam się po szkole na zakupy... miałam bardzo cieżka torbę i chciałam ją zostawić w półkach na klucz przy samym wejściu.czekałam w bardzo długiej kolejce pani która obsługiwała nie za bardzo si ę śpieszyła , a jak już była moja kolej powiedziała że mogę spokojnie wejść z torba i reklamówką nam sklep. bardzo mi sie to nie spodobało bo mogła powiedzieć wcześniej i nie traciła bym czasu, a bardzo mi się spieszyło...

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Kauflandzie w Piasecznie i wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to, że za każdym razem zarówno mnie, jak i i innych klientów razi widok osób (wygląd wskazywałby na Cygan lub Arabów) handlujących na parkingu pod hipermarketem różnymi towarami, np. zegarkami,czy kosiarkami. Są bardzo natrętni i niechlujni. Myślę, że w trosce o bezpieczeństwo i komfort klientów powinno się w jakiś sposób zainterweniować.

Maja_84

13.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam około 20 minut,kiedy zaczepiłam kobietę o blond krótkich włosach ,spytałam ją gdzie są płyty DVD nie poszła ze mną tylko wytłumaczyła gdzie mam iść szybko trafiłam na miejsce.W sklepie było czysto na półkach w miarę poukładane ceny przystępne. Nie było kolejki przy kasie obsługa dość miła .Personel był jednolicie ubrany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólny bałagan, na...
Ogólny bałagan, na półkach puste kartony i brak towarów. Nikt nic nie wie, brak jakiejkolwiek informacji o towarach po których stoją na półkach puste kartony. Na półce z przeceną artykuły z datą ważności np z początku września.Ogólmy bałagan, nikt nic nie wie.Stoją wózki z towarem nierozpakowane ...

Mariusz_616

11.10.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Jana Pawła II 75a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie odwiedzałam...
Dawno nie odwiedzałam Kauflandu. Mile zaskoczyło mnie to żę na Sali sprzedaży pojawiły się mniejsze wózeczki. Teraz nie trzeba taskać takiego ogromnego wózka jak ktoś chce zrobić mniejsze zakupy. Bardzo poręczny i wygodny na dwóch kółkach z rączką do ciągnięcia :). Dużo promocji jak zwykle. Niestety nie dochodzi do mnie gazetka tego oto sklepu :( .

Iwona_579

10.10.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma duży...
Sklep ma duży parking co jest dużą załetą, pustych wozków na parkingu nie zauważyłem. W sklepie panował pożądek. Towar był poukladany na pólkach i każdy miał kartkę z nazwą i ceną produkta. Troche zamieszenie było przy odziałe z wiedlinami, ale to raczej przez niecierpliwych klietów. Nie miałem problemów ze znależeniem swoicj zakupów. Przy kassach była duża kolejka, byłem zaskoczony. że pracują wszystkie stanowiska i kolejka obsluguje się z dość szybkim tempem.

Alexus

10.10.2011

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie poraz pierwszy i muszę go pochwalić. Owszem ustawienie jest charakterystyczne dla tej sieci sklepów, ale wszystko jest czytelnie oznaczone i bez problemu kupiłam potrzebne mi rzeczy. Jeśli chodzi o obsługę to zauważyłam,że skupia się przede wszystkim na kasie, ale nie mam co do niej żadnych zastrzeżeń .Myślę, że jeszcze wrócę dotego sklepu.

Zuzia_4

10.10.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Kaufland w...
Hipermarket Kaufland w Tczewie jest bardzo dobrze zaopatrzonym hipermarketem. W porównaniu z innymi zyskuje dużą przewagę pod względem cenowym, jest w nim bardzo czysto, a poza tym jest tam bardzo dużo przestrzeni dla klientów. Personel jest bardzo kompetentny, miły dla kupujących i bardzo pomocny przy robieniu zakupów.

micho22222

09.10.2011

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam pod mój...
Podjechałam pod mój ulubiony sklep. Oczywiście nie było ani jednego wolnego miejsca na parkingu i musiałam szukać w okolicy. Po wejściu do sklepu na dział warzyw zauważyłam dużo nie nadających się do spożycia warzyw, były nadpleśniałe, nadgniłe, a najgorsze, że leżały razem ze zdrowymi. Na dziale sera zostałam obsłużona bardzo lekceważąco. Po prosiłam o 15 dag sałatki śledziowej, pani niechlujnie włożyła w nie zamykające się opakowanie. Po prosiłam aby zamieniła na jakieś inne na to odpowiedziała, że jeżeli mi się nie podoba wcale nie muszę tu kupować. Była bardzo opryskliwa i zbyt pewna siebie.

Emilka_3

09.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest położony...
Kaufland jest położony blisko mojego domu, więc odwiedzam go bardzo często. Teren przed sklepem jest zawsze czysty. Nie mają tam wstępu uciążliwi ulotkarze z okolicznych firm pożyczkowych, co jest bardzo miłe. Klienci mają do dyspozycji zadbaną toaletę. Świetnym pomysłem jest tablica, na której można zamieszczać swoje ogłoszenia na specjalnie w tym celu drukowanych karteczkach. W Kauflandzie każdy znajdzie coś dla siebie, asortyment jest bardzo szeroki. Znajdziemy zarówno znane marki, jak i tańsze, firmowe produkty. Ceny są niskie, nawet jeżeli chodzi o np. ekskluzywne kawy. Stoisko owocowo-warzywne jest wzorowe, nigdy nie zdarzyło mi się znaleźć czegoś nieświeżego. Jeżeli chodzi o produkty nie-spożywcze, to często kusza promocje "za 4zł". Niedawno wprowadzono koszyki na kółkach i z kółkami (kiedyś były tylko duże wózki). Polecam ten sklep!

zalogowany_użytkownik

08.10.2011

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest największym...
Kaufland jest największym markietem w naszym mieście.Parking duży przestronny,na parkingu czysto a wózki przy wejściu są spięte. Wewnątrz sklepu widać było, że podłoga była dopiero myta. Wskazywały na to wilgotne ślady na płytkach. Udałam się na dział z warzywami. Towar był poukładany a całe stoisko dobrze zaopatrzone w produkty. Ze stoiska z warzywami udałam się na dział z wędlinami. Tu również stwierdzam, że towar był starannie ułożony a Pani która obsługiwała miała rękawiczki na rękach. Następnie udałam się do kas. Były otwarte 3 kasy więc ustawiłam się do najkrótszej kolejki. Po chwili zostałam mile przywitana. Po zeskanowaniu produktów kasjerka podała mi kwotę do zapłaty. Reszta w raz z paragonem została prawidłowo wydana.Jedno co mam do zarzucenia to to iż w sklepie jest dużo promocji,jesli chodzi o cenę ,inna jest na regałach z produktami a przy kasie okazuje sie ze jest wyzsza cena.Tak dziś zakupiłam jogurt activia .Przy kasie zostałam mile pożegnana i zaproszona do ponownych odwiedzin. Całą wizytę oceniam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2011

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking dość duży...
Parking dość duży i czysty.Wejście do sklepu również bez zastrzeżeń.W sklpie złatwością można się poruszać pomimo stois z towarem wystawionych z promoscjami na środku przejazdów.Dział z warzywami czysty ,wszystko ładnie poukładane.Obsługa na dziale mięsnym dośc dobra,choć jedna ekspedientka niezbyt symatyczna.Ale akurat mnie obsługiwała ta uśmiechnieta i chętna w doradzeniu.Przy kasie choć sporo ludzi to dośc szybko kasjerka obsługiwała kolejnych klientów.A gdy było juz sporo klientów otworzono koleną kasę.Wszystko przebiegało w szybko i w miłej atmosferze.Kasjerka uśmiechnieta podziękowała za zakupy i zaprosila na kilejne oraz zapytała czy jestem zadowolona z zakupów. Ogólnie wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według moich obserwacji...
Według moich obserwacji zauważyłem , że mimo iż market Kaufland jest o godzinie 16 :00 mocno obleganym marketem obsługa działu mięso wędliny dawała sobie doskonale radę . stanowisko pracy było mimo tłoku zadbane a wygląd personelu oceniam na 9/10 :) Bardzo kulturalna obsługa która w szybkim tempie "rozwaliła" kolejkę co nie było prostym zadaniem . Zostałem sympatycznie i kulturalnie obsłużony i na każde moje pytanie pracownica był w stanie mi odpowiedzieć !

Radoosław

06.10.2011

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wydawać by...
Duży wydawać by się mogło przestronny market,niestety zagęszczenie regałów prawie uniemożliwia przemieszczanie się. Przestronny parking pozwala na bezproblemowe parkowanie. Ceny oraz asortyment na przyzwoitym poziomie. Nie zawsze wszystkie kasy są obsadzone,co powoduje kolejki i tłok. Mimo dość dużego zagęszczenia,panuje porządek. Personel nie zawsze potrafi udzielić pomocy,pytanie o możliwość zlokalizowania danego asortymentu.

Tomasz_1518

06.10.2011

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie pod względem czystości – zarówno alejki, jak i działy z produktami są zadbane i uporządkowane. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Niestety, kilkukrotnie zauważyłam brak jednorazowych rękawiczek przy dziale z pieczywem, co może budzić wątpliwości dotyczące higieny. Drobne zastrzeżenia mam również do obsługi przy kasach samoobsługowych – panie obsługujące ten dział często są zajęte innymi obowiązkami, przez co w przypadku problemu trzeba dłużej czekać na pomoc. Podsumowując, zakupy w sklepie oceniam pozytywnie, ale są pewne drobne elementy, które można by jeszcze poprawić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!