Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6636 z 9334)

Wyczyść filtry
Kaufland, to jedna...
Kaufland, to jedna z sieci hipermarketów, rozsianych z pewnością po całej Polsce. Zastanawiam się, dlaczego w tym sklepie pracują ludzie, którzy tak na prawdę nie zasługują na żadną pracę? A może to po prostu zagranie menagera sklepu czy kogoś tam jeszcze? Chodzi mi o informacje, jakie się znajdują przy produktach na pułkach. W życiu nie widziałem takiego bałaganu jak w tym sklepie! Towar poukładany na pułkach ale niestety opis i cena zarówno pod jak i nad produktem kompletnie nie zgadzały się z towarem znajdującym się na półce! Wkurzające to było, za nic nie szło się dowiedzieć ile kosztuje najzwyklejszy żółty ser w plastrach! A do czytnika to oczywiście trzeba zasuwać przez pół sklepu. Mało tego, w jednym miejscu znalazłem produkt który mnie zainteresował, i kosztował 3,69 zł. Więc wrzuciłem do wózka. Idę dalej i widzę ten sam produkt na innej półce ale już po 4,79. Zgadnijcie jaka cena była przy kasie? Ku mojemu zdziwieniu wcale nie ta niższa. Ale cóż, wytłumaczenia kasjerki brzmiały, że to wina osób, które zajmują się zmianą kodów, czyli podejrzewam niewdzięcznych pracowników, którzy nie mają pojęcia, że na ich miejsce jest kolejnych 10 osób.

Tomasz_1200

16.04.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment....
Bardzo bogaty asortyment. Duży wybór asortymentu na każdym z działów. Ceny wysoce konkurencyjne. Personel nie zna asortymentu, nie posiada wiedzy gdzie jest zlokalizowany dany towar, często ie posiada wiedzy podstawowej -jak nazywa się towar, czyli napytanie co to jest, można usłyszeć odpowiedź - nie wiem. Personel źle przeszkolony zakresie obsługi klienta, nie kulturalny, nie miły. Długie kolejki do kas, brak pomocy przy pakowaniu ze strony obsługi. Lokal ciasny, brak małych koszyków, duże z trudem się mieszczą, ciasny parking.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warty odwiedzenia hipermarket,...
Warty odwiedzenia hipermarket, bardzo duży asortymet. Osobiście nie podoba mi się rozmieszczenie i alejki, w których ciężko coś znaleźć i można się zgubić. Dodatkowo warzywa nie zawsze są świeże i trzeba je ważyć na dziale warzywnym. Ogromną zaletą dla mnie jest duży wybór produktów, a także miła obsługa przy kasie.

Wioleta_102

15.04.2011

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do kauflandu...
Wchodząc do kauflandu należy spodziewać się dwóch rzeczy: dużego wyboru i jeszcze większego czasu oczekiwania przy kasie. Podczas mojej dosyć sporej przygody z tym marketem nie zdarzyło mi się, by któraś kasa była wolna i czekała "na mnie". Z drugiej strony należy pochwalić jednak asortyment, który jest spory i znany, w przeciwieństwie do niektórych sklepów.

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około miesiąc temu...
Około miesiąc temu robiłem zakupy w Kauflandzie. Prawie zawsze robię tam wraz z żoną większe zakupy. Wszystkie prawie rzeczy spożywcze kupujemy w tym markecie. Zawwsze zakupy się udają. Market jest naprawdę zadbany i widać, że ktoś ma pieczę nad tym sklepem. Łazienka jest prawie zawsze czysta nie zawsze z niej kożystam ale jak jestem to jest czysto. Podczas zakupów zawsze jest ktoś kogo mogę zapytać o pomoc w odnalezieniu produktu, którego szukam. Prawie zawsze spotykam się z personelem ubranym w uniformy, który wykłada towar w określonych działach. Niestety czasami jest problem z przejściem po alejkach bo stoi paleta z towarem do ułożenia. Czasami spotykam złe oznakowanie cenowe lub niepoukładany drobny towar na półkach jest to drobny szczegół. Zdażyło mi się wtedy podczas płacenia przy kasie że pani z krótkimi dlond włosami zapytała się mnie "czy zakupy mi się udały" - to było bardzo przyjemne. Niestety nie zawszę można spotkać się takim zachowaniem przy kasie. Bardzo często kontakt z kasjerką kończy się na "dzień dobry". Plusem wtym markecie jest dość szyblka obsługa przy kasie - nigdy nie czekałem zbyt długo w kolejce chyba że na święta :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem w...
Wczoraj byłem w supermarkecie kauflend jest tam bardzo duży wybór produktów i przystępne ceny jednak pracownicy tam pracujacy mogli by być bardziej uprzejmi dla klienta pani ,która jest na kasie pyta czy zakupy się udały ale nic poza tym nie jest uśmiechnięta i miła nie nawiązuje kontaktu z klientem co jest podstawą pracy w sklepie.

Łukasz_1111

14.04.2011

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do środka najpierw wzięłam wózek sprzed sklepu. Zwróciłam uwagę na czystość panującą w okolicy wózkach i w samych wózkach. Popielniczka stojąca przy drzwiach była również czysta. Weszłam do środka, udałam się w stronę stoisk z warzywami i owocami. Wszystko było świeże, ceny wisiały nad odpowiednio nad każdym produktem, były widoczne. Poszłam dalej. Do żadnego stanowiska w sklepie nie miałam zastrzeżeń. Jedynie na półkach z przecenionymi produktami, z produktami za 4 zł był bałagan. Pomieszane, cen nie można było się doszukać, niektóre produkty były bez opakowań. Przy stoisku z pieczywem były świeże produkty. Na stoisku mięsnym stały dwie panie które sprawnie i miło obsługiwały klientów. Do stoisk z mrożonkami, kosmetykami również żadnych zastrzeżeń nie miałam. Podeszłam do kasy gdzie była najkrótsza kolejka. Przede mną stały dwie osoby. Stałam w kolejce około 3 minut. Pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Gdy podeszłam do kasy kasjerka powitała mnie, spytała jak się udały zakupy a potem zaglądnęła do koszyka czy nie mam nic więcej, następnie zaczęła naliczać zakupy. Głośno powiedziała kwotę do zapłaty, później wydała resztę i podała paragon dziękując i zapraszając do ponownych zakupów.

ulciia_

14.04.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko robią zakupy...
Rzadko robią zakupy w tym supermarkecie bo nie przepadam zanim, ale akurat weszłam do niego sprawdzić czy coś się ulepszyło. Niestety bez zmian czyli na dziale warzyw stoi karton zepsutymi owocami i warzywami, który jest wynoszony po całym dniu pracy co ewidentnie brzydzi stanowisko. Towary są porozrzucane po całym sklepie wszystkiego trzeba szukać. Obsługa bardzo niemiła po poproszeniu o pomoc w znalezieniu danego produktu pani odpowiedziała że gdzieś w regałach na początku. Reszta czyli czystość hali zostawia wiele do życzenia.

Bogu

14.04.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilometry półek. Mimo...
Kilometry półek. Mimo to nie ma problemu z odnalezieniem się między nimi. Towar rozłożony estetycznie, bez widocznych znacznych ubytków towaru - uzupełniany na bieżąco. Dział mięsny - zapach neutralny. Czysto i sprawnie przy kasie. Pytanie kasjerek " Jak się udały zakupy?" wg mnie sztuczne i zbędne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chcąc zapłacić w...
chcąc zapłacić w euro dowiedziałem się w informacji, że istnieje taka możliwość.. po podejściu do kasy okazuje się. iż kasjerka zupełnie nie wie jak mnie obsłużyć.. kolejka za mną coraz większa klienci patrzą na mnie jakbym ja był wszystkiemu winien w końcu po którymś wezwaniu przychodzi ktoś z personelu.. 10 minut w plecy

haggi

14.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA BARDZO MIŁA!PANI...
OBSŁUGA BARDZO MIŁA!PANI PRZYWITAŁA SIE,SPRAWNIE I SZYBKO PRZESKANOWAŁA ZAKUPIONE PRODUKTY, NA KONIEC ZYCZYŁA MILEGO DNIA.JEDYNIE NA CO MOGĘ NARZEKAĆ TO BŁEDY W CENACH NIE ZAWSZE CENA POD PRODUKTEM JEST AKTUALNA!!PRZED WEJŚCIEM DO SKLEPU SKORZYSTAŁAM Z TOALETY,BYŁO CZYSTO I PRZYJEMNIE PACHNIAŁO,JEDYNY MINUS TO BRAK PAPIERU!OGÓLNA MOJA OCENA TO 4+!!

Małgorzata_398

13.04.2011

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie w porzadku, personel zorientowany gdzie leży towar o który pytam. Warzywa i owoce trochę nieświeże,. Mięso na stoisku nie wygląda na smaczne i raczej nie zachęca do kupna. Przy kasie bardzo szybka obsługa mimo wielu klientów. Zostałam obsłużona jako 3 . Personel bardzo uprzejmy i miły . Ogólnie na plus ...

Beata_684

13.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko zaglądam do...
Rzadko zaglądam do tego hipermarketu ale zrobiłem wyjątek. Potrzebowałem kilku drobiazgów, ale niestety ceny nie odpowiadały moim preferencjom. Niby jest dużo promocji, ale dużo produktów jest dość drogo w porównaniu z innymi sklepami, a dziś trzeba patrzeć na cenę. Niestety też czas obsługi się wydłuża przez kolejki w kasach. Gdyby więcej osób było zatrudnionych, na pewno zmniejszyłoby to kolejki. Ogólnie wystój sklepu i towarów na pólkach podobał mi się i niczego nie brakowało, co świadczy o tym, ze pracownicy dbają o obieg towaru z magazynu na salę sprzedaży.

Tomasz_1336

12.04.2011

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towary promocyjne i...
towary promocyjne i tańsze dobrze oznaczone,szybka obsługa na stoiskach z serami i wędlinami,na półkach porządek,czysto,duży wybór,głównym problemem jest brak towarów z promocji bardzo często karta chwilowy brak towaru,serdecznie przepraszamy,jest to nie wporządku,niedawno był olej w promocji byłam trzy razy o różnych porach nie udało mi się kupić bo już o 7.05 rano była wcześniej wsp[omniana kartka,kasa obsługa miła szybka

Marta_1294

12.04.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pxnym wieczorem...
Wczoraj pxnym wieczorem pojechałam do kauflanda na ,,szybkie zakupy'' To co mnie najbardziej denerwuje to to,że o godz. 21.40 nadaja przez głośniki ,że ,,zapraszaja do kas'', a kramik z mięsem (taki drewniany) już nie hulał :/. Poza tym działały tylko 2 kasy -na szczęście bie było sporo ludzi.W większości kasjerki wydaja mi się ,,zaniedbane''- przerysowany makijaż,tłuste włosy,niektóre robiłą łaskę ,że obsługują..Oczywiście NIE wszytskie,ale czesto trafiam na te 1-sze.

Dudzia

12.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam wczoraj sklep...
Odwiedziłam wczoraj sklep Kaufland w Tarnowskich Górach.Otoczenie sklepu było czyste. Chciałam zrobić drobne zakupu, ale niestety po wejściu do sklepu okazało się, że nie są dostępne w tym sklepie małe koszyki, więc na dwie rzeczy musiałam brać duży wózek. Sklep był dobrze zaopatrzony, nie było widać braków. Towar był dobrze opisany cenówkami. Sklep był czysty. Podeszłam do stoiska z wędliną. Niestety do około pięciu stanowisk od nabiału po mięso obsługiwały dwie sprzedawczynie, które poruszały sie od stanowiska do stanowiska niekoniecznie w miare podchodzenia klientów, co wśród klientów wywoływało zdenerwowanie, a czas obsługi był długi. Poza tym personel w tym całym zamieszaniu był niegrzeczny. Nastepnie udałam sie do kas. Było otwartych kilka kas i obsługa odbywała się szybko. Kasy były zadbane i czyste. Niestety znowu moja uwaga dotyczy zachowania kasjerki. Komentarze do klientów dlaczego kupili taki lub inny towar, a ona kupiła w innym sklepie taniej wydaje mi się nie na miejscu. Ogólnie sklep dobry, ale z powodu zachowania personelu niestety duży, duży minus.

Sylwia_534

12.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogolnie sklep jest...
Ogolnie sklep jest do przyjęcia,niestety obsługa nie jest taka jak powinna być. Prywatne rozmowy kasjerek,nie daja poczucia,ze jest sie tam milym gosciem.Do tego w niekotrych przypadkach brak ogolnej kultury,chodzi glownie o powitanie.Jesli chodzi o asortyment,nie mam zastrzezen, Kazdy produkt latwo jest odnalezc,panuje niewielki nieporzadek,ale nie zwraca to uwagi. Ceny sa do przyjecia,ktos biedny jak i bogaty moze tam zrobic zakupy.

Laura_10

12.04.2011

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket Kaufland należy...
Supermarket Kaufland należy do jednych z moich ulubionych. Jeśli chodzi o jakość i dostepność produktów to jest jednym z najlepiej zaopatrzonych. Cenowo podobnie jak w innych marketach, czyli stosunkowo tanio. Układ sklepu poprawny, każdy produkt na swoim miejscu. Działy pooznaczane i dostepne bez żadnych problemów. Niestety jak to w większości supermarketów obsługa, jeś.l,i ją o coś zapytać, to zazwyczaj jest z innego działu i nie może mi pomóc. Chlubnym wyjątkiem są Panie na dziale mięsno-serowym. Polecam.

Dariusz_360

12.04.2011

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu...
Po wejściu do markietu zauważyłam, że sklep choć z zewnątrz sprawiał wrażanie przestronnego, to w środku raptownie się skurczył.Na samym wejściu po lewej stronie jest dział warzyw i owoców - i to zasługuje na uznanie.Owoce i warzywa świeże, starannie powykładane na stołach - ceny trochę wyższe niż w innych markietach w Oławie, ale rekompesują to jakością.Alejki trochę są za ciasne - cięzko jest minąć się z dwoma koszykami.Dla mnie największe wrażenie zrobił jednak dział z pieczywem - Kaufland wypieki robi na miejscu, pieczywo i bułeczki pachące i jeszcze gorące - palce lizać.Również dobrze zaopatrzony jest dział z wędlinami.Podsumowująć : sklep czysty, personel miły, przy kasach malutkie kolejki, parking przed marketem wystarczający dla sporej ilości samochodów.

Joanna_1776

12.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie przepełnionego towarem, półki aż "uginają" się pod ilością towarów. Wybór olbrzymi i dzięki temu ranga sklepu się podnosi. Nie jest to jeden z typowych supermarketów gdzie możemy znaleźć jedynie 2-3 rodzaje (gatunki) danego towaru. Mnogość towarów oraz przystępne ceny sprawiają że człowiek się czuje jak na prawdziwych zakupach. Jest również minus tego mianowicie zakupy zajmują dużo więcej czasu, który musimy poświęcić na analizę cen i jakości towarów w tym samym asortymencie. W sklepie jest przyjaźnie i czysto, w głośnikach gra relaksująca muzyka, która uprzyjemnia zakupy. Raz na jakiś czas można usłyszeć głos osoby reklamującej ofertę dnia. Sam skorzystałem z takiej oferty gdy usłyszałem w głośnikach SUPER CENĘ na dany produkt. Minusem są długie kolejki do kasy, niestety trzeba "odstać" swoje :(

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep który znajdziemy...
Sklep który znajdziemy w każdym mieście, które jest conajmniej średnie. Duży asortyment, porządek zachowany. Na kasach samoobsługowych możemy zapłacić kartą jak i gotówką. Personel kulturalny i pomocny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!