Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6661 z 9401)

Wyczyść filtry
Sklep oceniam bardzo...
Sklep oceniam bardzo pozytywnie, porównując go do placówek podobnego typu na terenie miasta - cechuje się on stosunkowo niskimi cenami w porównaniu do jakości oferowanych towarów. Wybór jest duży, są produkty zarówno z "górnej półki", jak i te nie "markowe". Na półkach towar jest poukładany zgodnie z gatunkiem, co pozwala na szybkie odnalezienie produktów ze swojej listy zakupowej. Obsługa przy kasach jest bardzo miła.

perlla

29.04.2011

Placówka

Ostróda, Piastowska 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, wózki w końcu są posprzątane, asortyment bardzo ładnie ułożony na półkach, poświąteczne promocje, a więc ceny całkiem przystępne, świeży towar. Zapytałem pani o towar, to bez problemu mnie zaprowadziła i z uśmiechem na twarzy wskazała produkt. W kasie nie było kolejek, szybka sprawna obsługa, taśma była czysta, znajdowały się darmowe jednorazówki. Bardzo miła obsługa ze strony Pani kasjerki. Ogólnie bardzo miła wizyta w sklepie.

Michał_1315

29.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przybycia na...
Podczas przybycia na miejsce okazało się, że parkingi oraz obszar znajdujący się przed wejściem do sklepu były utrzymane w czystości. Sklep z zewnątrz został oplakatowany aktualnymi bilbordami obrazującymi trwające promocje wybranych produktów. Miejsca, w których odkładane są wózki utrzymane były w czystości. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Poruszanie się po obszarze sklepu nie było utrudnione. Produkty wyeksponowano estetycznie na półkach, nie było widocznych braków w asortymencie. Podczas obsługi przy stoisku mięsnym nie było dużej kolejki, czas jaki spędziłem na oczekiwaniu do obsługi to około dwóch minut, przede mną w kolejce była jedna osoba. Ekspedientka sprawiała wrażenie bardzo przemęczonej, przed obsługą przeprosiła mnie prosząc o chwilę cierpliwości i napiła się napoju, który wyjęła z szafki znajdującej się na stoisku mięsnym. Kobieta była miła i uprzejma. Podejrzewam, że jej przemęczenie wynikało z faktu, że była ona jedyną osobą, która w tym czasie dokonywała obsługi trzech stanowisk jednocześnie - mięsnego, wędliniarskiego i serowego. Przy kasach nie było długich kolejek, czas jaki spędziłem na oczekiwaniu to około 3 minut. Kasjerka powitała mnie słowami "dzień dobry" na jej twarzy nie zagościł uśmiech. Nie sprawdzono czy mój koszyk jest pusty przed skanowaniem produktów. Kasjerka po zeskanowaniu produktów podała słownie kwotę do zapłaty. Płatności dokonywałem kartą, kasjerka informowała mnie o czynnościach jakie muszę wykonać podczas autoryzacji, paragon otrzymałem do ręki. Pracownica pożegnała mnie słowami "dziękuję, do widzenia".

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień Dobry:) na...
Dzień Dobry:) na informacji na wejściu całkiem przyjemnie:) Szukam promocyjnych produktów z gazetki reklamowej i nic z tego niestety:( szukam mydła carex a nikt o nim nie słyszał-pszykro:( bo na prawdę chciałem je kupić. Idę dalej kupuję całkiem świeży chleb za 1,39PLN super! ale niestety aż jeden dzień -chyba sztuczny jakiś:) Podchodzę do kasy bo mi wystarczy na jeden dzień a ta kolejka oj, oj.. ale za stanie w kolejce ponad 5 minut, dostałem w prezencie nie 5PLN jak obiecano obiecano, ale kawę tchibo:) też mnie zadowoliła:) Jak to bywa wszędzie zawsze "coś" -średnio a nawet lepiej, wybaczam przed święta:)

zalogowany_użytkownik

28.04.2011

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W szale świątecznych...
W szale świątecznych zakupów trafiłam do sklepu Kaufland. Cała masa klientów,ale ku mojemu zaskoczeniu w godzinach już popołudniowych warzywa i owoce były jeszcze dowożone świeże. Jedynym mankamentem był już brak woreczków do pakowania,ale na moją prośbę pani z Punktu Obsługi Klienta podała mi nowe opakowanie. Troszkę szkoda że jedno... Na wędlinach i nabiale równie sprawnie odbywała się obsługa klienta. Bałam się podejścia do kasy bo ilość klientów przeogromna, ale poszło szybko, poniewaz czynne były prawie wszystkie kasy. Kasjerki obsługiwały szybko i sprawnie z uśmiechem i "Dzień Dobry" na ustach, chociaż widac było ich ogromne zmęczenie. Ogólnie na sali sprzedaży nie panował wielki porządek ale jak na czas mocno przedświąteczny to nie było najgorzej. Lubię tam kupować szczególnie warzywa i owoce bo są dość niskie ceny a i ich jakość nie jest zła.

Marzena_263

27.04.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszyscy pracownicy...
Nie wszyscy pracownicy są uprzejmi i pomocni w stosunku do klienta. Przy niektórych stanowiskach czas oczekiwania na obsługę jest stanowczo za długi. Pracownicy rzadko się uśmiechają.Oferta produktowa jest bardzo dobra i w dobrych cenach, często stosowane są promocje cenowe. Dogodny dojazd i dużo miejsc parkingowych.

Wioletta_155

26.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na pułkach...
Towar na pułkach sklepowych w nieładzie, sporo rzeczy uszkodzonych lub niekompletnych a nie będących w tzw. "przecenie". Personel nieuprzejmy, na dziale jarzyn nieład, popsute owoce leżą i nikt ich nie przebierał. Podłoga brudna. O pomstę do nieba wołały kasy. Kolejka do 3 działających kas, a przeszło 10 stanowisk.!

Magda_133

26.04.2011

Placówka

Oleśnica, Wspólna 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Faktycznie było tuż...
Faktycznie było tuż przed Świętami i ciągle czegoś brakowało i MUSIAŁAM dokupić resztę.No to gdzie, no to w Kauflandzie.Mimo, że późno ludzi mnóstwo. Gdzieniegdzie brakowało torebek foliowych do pakowania a tu winogrona w promocyjnej cenie ! Towarów bez liku, puste opakowania, których nie zdążono uprzątnąć świadczyły o ilości klientów.Działało 5 kas a pani kasjerka była jak wirtuoz przy kasie, z podziwem obserwowałam jej szybkość,celowość ruchów i mimo tłumu klientów ,uprzejmość.

Joanna_40

24.04.2011

Placówka

Gniezno, Roosevelta Franklina 46

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 24 kwietnia...
Dnia 24 kwietnia wybrałem się na zakupy do Hipermarketu "Kaufland". Na samym początku moją uwagę przykuł na bieżąco sortowany i dowożony asortyment z działu owoce i warzywa. W sklepie panuje porządek Przy kasach panują bardzo małe kolejki. Obsłużyła mnie bardzo miła pani, która z uśmiechem nas przywitała i pożegnała. Plusy: + Wygląd miejsca zakupów, + Bardzo małe kolejki przy kasach. + Miły i schludny personel.

sebaxty

24.04.2011

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się wczoraj...
Wybrałem się wczoraj na zakupy do sklepu Kaufland. Przy markecie jest gigantyczny parking i mimo apogeum przedświątecznych zakupów bez problemu można było znaleźć miejsce parkingowe. W środku duży tłok, pełno ludzi nie wiedzących co znaczą Te Święta, wiedzących za to doskonale że trzeba wypełnić koszyki zakupowe po brzegi. Od razu po wejściu, przy stoisku owocowo-warzywnym podłoga dosłownie była czarna od lepiącego się brudu. Rozumiem, że trudno pracownikom zapanować nad cisnącą się tłuszczą, ale podłoga sprawiała wrażenie jakby nie widziała szmaty od kilku dni. Na szczęście w dalszej części sklepu było już czyściej. Przy stoisku wędliniarskim panie obsługiwały bardzo sprawnie, mimo że było ich o wiele więcej to i tak miały wiele roboty. Po zważeniu i wydaniu towaru nie zapomniały życzyć „Wesołych Świąt” każdemu klientowi. Na końcu sklepu kolejne zaskoczenie – spodziewałem się dantejskich scen przy kasach, a tutaj kolejki maksymalnie na 2-3 osoby, praktycznie wszystkie boksy kasowe otwarte. Panie sprawne, uśmiechnięte. Naprawdę podziwiam, ja w przedświąteczną sobotę o 14 byłbym już chmurą gradową. Ogólnie – minus za koszmarny nieporządek na początku sklepu, natomiast ogromny plus dla załogi, która profesjonalnie i z uśmiechem wykonywała swoją pracę w przedświąteczny czas.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2011

Placówka

Gniezno, Roosevelta Franklina 46

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze, kiedy robię...
Zawsze, kiedy robię większe zakupy udaję się do Kauflandu. Jest tam duży bezpłatny parking, gdzie zawsze znajdzie się wolne miejsce do zaparkowania. W swoim asortymencie mają dużo warzyw i owoców, pieczywa oraz nabiału, co zdecydowanie wpływa na ich korzyść. Jeśli zaś robią jakieś promocje, to zawsze są to dobre oferty, a nie przyklejanie metek. I co bardzo ważne: mają najtańszy alkohol wysokoprocentowy we Wrocławiu! Minusem natomiast są kolejki do kas i dużą liczba niezdecydowanych emerytów w sklepie...

Paulina_544

24.04.2011

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szalone zakupy były...
Szalone zakupy były w dniu dzisiejszym w Kauflandzie. Bardzo duży ruch w tym sklepie był i na dodatek akurat w środku dnia było rozpakowywanie towaru wraz z myciem podłogi. Pełno nierozpakowanych palet , nie było jak przejść. Po za tym wszystko było ok. Pomimo dużego ruchu w kasach nie było kolejek i co więcej była bardzo mila obsługa

Michał_1315

22.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, pomogą, miło się odnoszą, zawsze jest otwarte kilka kas tak, żeby nie trzeba było czekać długo w kolejkach, dobre i tanie ryby (miruna zwłaszcza). Kaufland ogłasza się jako najtańszy sklep w mieście co nie jest, niestety, zgodne z prawdą, ale jest jednym z najtańszych sklepów, to fakt. Dział mięsny zawsze ma świeże wyroby, obsługa na nim również jest bardzo uprzejma. Przy kasach kasjerzy zawsze pytają czy zakupy były udane i są bardzo mili. Atmosfera jest bardzo dobra, aż chce się wracać do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

22.04.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie oceniam bardzo negatywnie. W sklepie był mały wybór towaru, na dziale z warzywami i owocami był stare, nieświeże produkty, zgniłe cytryny a na dodatek drogo!! W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, przed sklepem również było ok. Na dziale nabiałowym poszukiwałem masła solonego, spytałem ekspedientkę czy wie może gdzie jest, a ona mi odpowiedziała, że nie mam pojęcia i że muszę sobie poszukać, jak nie ma to znaczy, że nie ma. W kasach były nawet spore kolejki i pomimo tego nie zostały uruchomione nowe kasy. Po za tym półki "świeciły" pustkami a ceny pod produktami były nieczytelne, bądź nie w tym miejscu co trzeba.

Michał_1315

22.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w Kauflandzie. Mimo póżnej pory sklep tętnił życiem. Ekspedienci pracowali na pełnych obrotach.Głównie interesował mnie dział jarzynowy.Asortyment był duży i warzywa były pierwszej jakości.W innych działach było tak samo.Po zrobieniu zakupów podeszłam do kas . Kolejki nie były długie i w krótkim czasie zostałam mile obsłóżona.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo "przedświątecznego" zamieszania...
Mimo "przedświątecznego" zamieszania sklep zadbany i czysty. Widoczni pracownicy wykładający na bieżąco towar bądź sprzątający stanowiska. Samego towaru też pod dostatkiem. Czytelne promocje, dobry dostęp do sprawdzarek cen. Stoisko z warzywami, pieczywem i z obsługą dobrze zaopatrzone. Sprawna obsługa, nie ma problemu z uzyskaniem pomocy, wskazaniem towaru bądź udzieleniem podstawowych informacji. Kolejki przy kasie nieduże, czynne 4 boksy kasowe. Te wnioski mogę pisać niemal po każdej wizycie w tym sklepie. Z przyjemnością tam wracam po kolejne zakupy. Cotygodniowa gazetka zawsze dostarczona do domu, dużo ciekawych ofert i dobre planowanie sezonowych ofert (świąteczne, ogród, drobne AGD). Szeroki asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do tego sklepu byłem w szoku. Pierwszy raz widziałem jak obsługa sklepu czyściła wózki, usuwała z nich zbędne paragony, zużyte siatki, co uważam za duży plus! Wózki w końcu były czyste! W sklepie było bardzo dużo osób - jak to w niedziele handlową. Na półce znalazłem przeterminowane parówki. Nie ukrywam, że się cieszę bo dostałem za to 5 zł ale uważam to za wielki minus dla sklepu!! Parówki były przeterminowane aż o 10 dni! Po za tym bardzo szybka i miła obsługa. W sklepie panował porządek.

Michał_1315

20.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzyście ułożony towar,...
Przejrzyście ułożony towar, szybka reakcja personelu w gdy przy kasie tworzą się kolejki. Parking zawsze jest czysty. Niestety przed sklepem często spotykam często nietrzeźwych proszących ludzi o pieniądze. Nie jest to miłe. Ale jeśli chodzi o obsługę i zarządzanie ludźmi to uważam ten sklep za najlepszy tego typu w Wieluniu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po raz...
Dziś po raz drugi wybrałam się z przyjaciółką do sklepu "Kaufland". Tym razem jednak po zakupy spożywcze. Wybierałyśmy towary z różnych działów. Okazało się, że jest tam trochę nieprawidłowości, których nie zauważyłam wcześniej, np. na dziale z owocami i warzywami jedna waga była nieczynna. Kupowałyśmy też rodzynki. Wybór był duży, ale ceny były wymieszane, albo nie było ich wcale. Dział z nabiałem jest podzielony na mniejsze poddziały. Trzeba przyznać, że wybór tego typu towarów jest tam bardzo duży. Jednak na poddziale oznaczonym "jogurty dla dzieci" nie było nawet jednego jogurtu. Znajdowały się tam różnego rodzaju serki homogenizowane. Poza tym mam też uwagi do cen. Duży zając z czekolady kosztuje tam w promocji 2,99, natomiast wielkanocny zestaw małych czekoladowych figurek i batoników - 5,69. Dokładnie ten sam towar widziałam (a zestaw nawet kupowałam) dzień wcześniej w "Biedronce" za 1,99 (zając) i 4,99 (zestaw). Oprócz tego przejścia między regałami są bardzo wąskie. Jest problem z mijaniem się wózków. Jeśli chodzi o obsługę nie mam żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj chciałyśmy kupić...
Dzisiaj chciałyśmy kupić z przyjaciółką jakiś tani czajnik elektryczny, więc pojechałyśmy do hipermarketu "Kaufland". Zanim jednak weszłyśmy na główną halę sprzedaży, zapytałyśmy panią z działu "Informacji" czy są u nich takie czajniki. Pani odpowiedziała nam, że są, więc poszłyśmy do odpowiedniego działu. Okazało się, że najtańsze czajniki mają po 34,90. Jednak nad tą ceną zauważyłyśmy informację, że w tej chwili są niedostępne, więc postanowiłyśmy znaleźć jakiś inny czajnik w niskiej cenie. Okazało się, że są dostępne czajniki za 39,90. W związku z tym wzięłyśmy ten towar i poszłyśmy do kasy. Otwarte było 6 na 12 kas. Uważam, że to za mało, gdyż do każdej kasy czekało w kolejce po 7 - 10 osób. Musiałyśmy z tego powodu czekać prawie 10 minut w kolejce. Kasjerka była uprzejma. Zapytałyśmy o gwarancję na czajnik, a ona powiedziała, że w tym celu musimy iść do "Informacji" wraz z tym paragonem. Od razu poprosiłyśmy panią z informacji o wystawienie faktury na czajnik (była potrzebna mojej przyjaciółce). Nie było z tym żadnego problemu. Otrzymałyśmy fakturę oraz gwarancję na 36 miesięcy. Pani, która nas obsługiwała była miła i uprzejma. Uważam, że zakup się opłacił - mamy tani czajnik i do tego 3 - letnią gwarancję.

P:)

19.04.2011

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep z wysokim...
Sklep z wysokim poziomem dostępności asortymentu. Przy użyciu kas samoobsługowych długi czas oczekiwania na potwierdzenie transakcji przez personel.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!