Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się wieczorkiem...

Wybrałam się wieczorkiem na zakupy. Obsługa OK,ale mnie ciagle odstrasza ten przerysowany makijaż sprzedawczyń,ale.. co kto lubi.Na dziale z filetami rybnymi stałam i stałam i ani widu ani słuchy sprzedającej, na szczęście moje głośne ,,HALO'' pomogło :) To co mnie strasznie wkurza to ludzie różnego marginesu na .. parkingu.Właśnie w niedzielę podeszło takich 2-óch z prośba o wsparcie finansowe bądź jedzenie tłumacząc,że wyszli dzis z więzienia...Niestety trafili na mój zły dzień.Pogoniłam typów dziwnej treści..Mnie nikt nie pomaga a skoro mają ręce i nogi to niech ulotki roznoszą...Powinni jakąć ochronę zatrudniś do przeganiania tych ludzi..

Dudzia

19.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząć dzisiaj do...

Wchodząć dzisiaj do Kauflandu dało się od razu zauważyć,że sklep przeżywa oblężenie klientów. Niestety kierownictwo marketu chyba za nic ma dobro klienta, ponieważ nie zrobiło nic , aby poprawic zachowanie swoich pracowników i obsługę klienta ! Przy kasach tworzyły się niesamowite kolejki, obsługa sklepu była nieprzyjemna i nie potrfiła jasno i przejrzyście wyjaśnić gdzie co leży.

Joanna_1776

19.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co prawda święta...

Co prawda święta za pasem,ale kilku dni jeszcze do nich brakuje, a w Kauflandzie półki wypełnione dobrem niczym sezam bogactwami. Warzywa i owoce wyjątkowo pięknie się prezentują, kłują w oczy nowe promocje. Podłogi wysprzątane, na regałach poukładane, jak rzadko. Czyżbym weszła nie do tego Kauflandu co zwykle??? Ale, ale jednak szczęścia nigdy dość-a tutaj po raz kolejny okazuje się, że kilka czytników cen po raz kolejny znajduje zastosowanie, i co zastanawiające-szczególnie jeśli klient chce poznać ceny towarów z alejek promocyjnych. Czyżby obsługa zaspała? Dobrze, ze wożę zakupy wózkiem, a nie tacham ich pod pachą, jednak za takie praktyki żółta kartka się należy. Za to obsługa przy stoisku z wędlinami i serem jak zwykle poprawia mi nastrój. W pozostałej części sklepu, o dziwo także mnóstwo pracowników rozstawia towar na półkach, jednak chyba organizacja znowu zawiodła, bo bogactwo wystawionych palet przywodzi na myśl Biedronkę, a nie dotychczas znany mi market z szerokimi alejkami zakupowymi. Przy kasie szybko, sprawnie, sympatycznie. Pracownica z uśmiechem kasuje mój towar i wydaje resztę...ufffff...po zakupach, a za tydzień czeka mnie powtórka z rozrywki, tym razem już w przedświątecznym szale...już się boję... ;)

Turystka

18.04.2011

Placówka

Gniezno, Roosevelta Franklina 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd marketu w...

Wygląd marketu w środku nie budzi zastrzeżeń. Wszystkie produkty w widocznych miejscach dla Klienta, brak pustych miejsc na półkach. Przy wszystkich produktach były widoczne ceny. Na stoisku z warzywami i owocami wszystkie produkty poukładane w sposób czytelny dla Klienta, estetyczny. Palety z napojami poustawiane były równo. Podłoga w markecie czysta. Zastrzeżeniem dla mnie jest brak dobrego pieczywa w tym markecie. Brak odpowiedniego produktu. Rzeczą jednak najgorszą i rażącą są osoby znajdujące się przed marketem. Osoby te żebrzą, nie pozwalają wejść do marketu a z informacji jakie uzyskałam ochrona marketu nic nie może na to poradzić. Smród przed marketem jest straszny. Jest to wielki minus dla tego marketu.

Helena_20

17.04.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko się...

Bardzo rzadko się zawodzę na tym supermarkecie, jest on zdecydowanie najlepszy w moim mieście. Tłum ludzi, mało miejsca na parkingu, a mimo to jak czegoś potrzebuję idę właśnie tam, nawet w sobotni poranek, kiedy jest tam pod tym względem najgorzej. Sprawna obsługa, niskie ceny, duży wybór. Sklep jak najbardziej godny polecenia!

zalogowany_użytkownik

16.04.2011

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland, to jedna...

Kaufland, to jedna z sieci hipermarketów, rozsianych z pewnością po całej Polsce. Zastanawiam się, dlaczego w tym sklepie pracują ludzie, którzy tak na prawdę nie zasługują na żadną pracę? A może to po prostu zagranie menagera sklepu czy kogoś tam jeszcze? Chodzi mi o informacje, jakie się znajdują przy produktach na pułkach. W życiu nie widziałem takiego bałaganu jak w tym sklepie! Towar poukładany na pułkach ale niestety opis i cena zarówno pod jak i nad produktem kompletnie nie zgadzały się z towarem znajdującym się na półce! Wkurzające to było, za nic nie szło się dowiedzieć ile kosztuje najzwyklejszy żółty ser w plastrach! A do czytnika to oczywiście trzeba zasuwać przez pół sklepu. Mało tego, w jednym miejscu znalazłem produkt który mnie zainteresował, i kosztował 3,69 zł. Więc wrzuciłem do wózka. Idę dalej i widzę ten sam produkt na innej półce ale już po 4,79. Zgadnijcie jaka cena była przy kasie? Ku mojemu zdziwieniu wcale nie ta niższa. Ale cóż, wytłumaczenia kasjerki brzmiały, że to wina osób, które zajmują się zmianą kodów, czyli podejrzewam niewdzięcznych pracowników, którzy nie mają pojęcia, że na ich miejsce jest kolejnych 10 osób.

Tomasz_1200

16.04.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo bogaty asortyment....

Bardzo bogaty asortyment. Duży wybór asortymentu na każdym z działów. Ceny wysoce konkurencyjne. Personel nie zna asortymentu, nie posiada wiedzy gdzie jest zlokalizowany dany towar, często ie posiada wiedzy podstawowej -jak nazywa się towar, czyli napytanie co to jest, można usłyszeć odpowiedź - nie wiem. Personel źle przeszkolony zakresie obsługi klienta, nie kulturalny, nie miły. Długie kolejki do kas, brak pomocy przy pakowaniu ze strony obsługi. Lokal ciasny, brak małych koszyków, duże z trudem się mieszczą, ciasny parking.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Warty odwiedzenia hipermarket,...

Warty odwiedzenia hipermarket, bardzo duży asortymet. Osobiście nie podoba mi się rozmieszczenie i alejki, w których ciężko coś znaleźć i można się zgubić. Dodatkowo warzywa nie zawsze są świeże i trzeba je ważyć na dziale warzywnym. Ogromną zaletą dla mnie jest duży wybór produktów, a także miła obsługa przy kasie.

Wioleta_102

15.04.2011

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do kauflandu...

Wchodząc do kauflandu należy spodziewać się dwóch rzeczy: dużego wyboru i jeszcze większego czasu oczekiwania przy kasie. Podczas mojej dosyć sporej przygody z tym marketem nie zdarzyło mi się, by któraś kasa była wolna i czekała "na mnie". Z drugiej strony należy pochwalić jednak asortyment, który jest spory i znany, w przeciwieństwie do niektórych sklepów.

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około miesiąc temu...

Około miesiąc temu robiłem zakupy w Kauflandzie. Prawie zawsze robię tam wraz z żoną większe zakupy. Wszystkie prawie rzeczy spożywcze kupujemy w tym markecie. Zawwsze zakupy się udają. Market jest naprawdę zadbany i widać, że ktoś ma pieczę nad tym sklepem. Łazienka jest prawie zawsze czysta nie zawsze z niej kożystam ale jak jestem to jest czysto. Podczas zakupów zawsze jest ktoś kogo mogę zapytać o pomoc w odnalezieniu produktu, którego szukam. Prawie zawsze spotykam się z personelem ubranym w uniformy, który wykłada towar w określonych działach. Niestety czasami jest problem z przejściem po alejkach bo stoi paleta z towarem do ułożenia. Czasami spotykam złe oznakowanie cenowe lub niepoukładany drobny towar na półkach jest to drobny szczegół. Zdażyło mi się wtedy podczas płacenia przy kasie że pani z krótkimi dlond włosami zapytała się mnie "czy zakupy mi się udały" - to było bardzo przyjemne. Niestety nie zawszę można spotkać się takim zachowaniem przy kasie. Bardzo często kontakt z kasjerką kończy się na "dzień dobry". Plusem wtym markecie jest dość szyblka obsługa przy kasie - nigdy nie czekałem zbyt długo w kolejce chyba że na święta :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłem w...

Wczoraj byłem w supermarkecie kauflend jest tam bardzo duży wybór produktów i przystępne ceny jednak pracownicy tam pracujacy mogli by być bardziej uprzejmi dla klienta pani ,która jest na kasie pyta czy zakupy się udały ale nic poza tym nie jest uśmiechnięta i miła nie nawiązuje kontaktu z klientem co jest podstawą pracy w sklepie.

Łukasz_1111

14.04.2011

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do środka najpierw wzięłam wózek sprzed sklepu. Zwróciłam uwagę na czystość panującą w okolicy wózkach i w samych wózkach. Popielniczka stojąca przy drzwiach była również czysta. Weszłam do środka, udałam się w stronę stoisk z warzywami i owocami. Wszystko było świeże, ceny wisiały nad odpowiednio nad każdym produktem, były widoczne. Poszłam dalej. Do żadnego stanowiska w sklepie nie miałam zastrzeżeń. Jedynie na półkach z przecenionymi produktami, z produktami za 4 zł był bałagan. Pomieszane, cen nie można było się doszukać, niektóre produkty były bez opakowań. Przy stoisku z pieczywem były świeże produkty. Na stoisku mięsnym stały dwie panie które sprawnie i miło obsługiwały klientów. Do stoisk z mrożonkami, kosmetykami również żadnych zastrzeżeń nie miałam. Podeszłam do kasy gdzie była najkrótsza kolejka. Przede mną stały dwie osoby. Stałam w kolejce około 3 minut. Pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Gdy podeszłam do kasy kasjerka powitała mnie, spytała jak się udały zakupy a potem zaglądnęła do koszyka czy nie mam nic więcej, następnie zaczęła naliczać zakupy. Głośno powiedziała kwotę do zapłaty, później wydała resztę i podała paragon dziękując i zapraszając do ponownych zakupów.

ulciia_

14.04.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko robią zakupy...

Rzadko robią zakupy w tym supermarkecie bo nie przepadam zanim, ale akurat weszłam do niego sprawdzić czy coś się ulepszyło. Niestety bez zmian czyli na dziale warzyw stoi karton zepsutymi owocami i warzywami, który jest wynoszony po całym dniu pracy co ewidentnie brzydzi stanowisko. Towary są porozrzucane po całym sklepie wszystkiego trzeba szukać. Obsługa bardzo niemiła po poproszeniu o pomoc w znalezieniu danego produktu pani odpowiedziała że gdzieś w regałach na początku. Reszta czyli czystość hali zostawia wiele do życzenia.

Bogu

14.04.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilometry półek. Mimo...

Kilometry półek. Mimo to nie ma problemu z odnalezieniem się między nimi. Towar rozłożony estetycznie, bez widocznych znacznych ubytków towaru - uzupełniany na bieżąco. Dział mięsny - zapach neutralny. Czysto i sprawnie przy kasie. Pytanie kasjerek " Jak się udały zakupy?" wg mnie sztuczne i zbędne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

chcąc zapłacić w...

chcąc zapłacić w euro dowiedziałem się w informacji, że istnieje taka możliwość.. po podejściu do kasy okazuje się. iż kasjerka zupełnie nie wie jak mnie obsłużyć.. kolejka za mną coraz większa klienci patrzą na mnie jakbym ja był wszystkiemu winien w końcu po którymś wezwaniu przychodzi ktoś z personelu.. 10 minut w plecy

haggi

14.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBSŁUGA BARDZO MIŁA!PANI...

OBSŁUGA BARDZO MIŁA!PANI PRZYWITAŁA SIE,SPRAWNIE I SZYBKO PRZESKANOWAŁA ZAKUPIONE PRODUKTY, NA KONIEC ZYCZYŁA MILEGO DNIA.JEDYNIE NA CO MOGĘ NARZEKAĆ TO BŁEDY W CENACH NIE ZAWSZE CENA POD PRODUKTEM JEST AKTUALNA!!PRZED WEJŚCIEM DO SKLEPU SKORZYSTAŁAM Z TOALETY,BYŁO CZYSTO I PRZYJEMNIE PACHNIAŁO,JEDYNY MINUS TO BRAK PAPIERU!OGÓLNA MOJA OCENA TO 4+!!

Małgorzata_398

13.04.2011

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie w porzadku, personel zorientowany gdzie leży towar o który pytam. Warzywa i owoce trochę nieświeże,. Mięso na stoisku nie wygląda na smaczne i raczej nie zachęca do kupna. Przy kasie bardzo szybka obsługa mimo wielu klientów. Zostałam obsłużona jako 3 . Personel bardzo uprzejmy i miły . Ogólnie na plus ...

Beata_684

13.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko zaglądam do...

Rzadko zaglądam do tego hipermarketu ale zrobiłem wyjątek. Potrzebowałem kilku drobiazgów, ale niestety ceny nie odpowiadały moim preferencjom. Niby jest dużo promocji, ale dużo produktów jest dość drogo w porównaniu z innymi sklepami, a dziś trzeba patrzeć na cenę. Niestety też czas obsługi się wydłuża przez kolejki w kasach. Gdyby więcej osób było zatrudnionych, na pewno zmniejszyłoby to kolejki. Ogólnie wystój sklepu i towarów na pólkach podobał mi się i niczego nie brakowało, co świadczy o tym, ze pracownicy dbają o obieg towaru z magazynu na salę sprzedaży.

Tomasz_1336

12.04.2011

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

towary promocyjne i...

towary promocyjne i tańsze dobrze oznaczone,szybka obsługa na stoiskach z serami i wędlinami,na półkach porządek,czysto,duży wybór,głównym problemem jest brak towarów z promocji bardzo często karta chwilowy brak towaru,serdecznie przepraszamy,jest to nie wporządku,niedawno był olej w promocji byłam trzy razy o różnych porach nie udało mi się kupić bo już o 7.05 rano była wcześniej wsp[omniana kartka,kasa obsługa miła szybka

Marta_1294

12.04.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj pxnym wieczorem...

Wczoraj pxnym wieczorem pojechałam do kauflanda na ,,szybkie zakupy'' To co mnie najbardziej denerwuje to to,że o godz. 21.40 nadaja przez głośniki ,że ,,zapraszaja do kas'', a kramik z mięsem (taki drewniany) już nie hulał :/. Poza tym działały tylko 2 kasy -na szczęście bie było sporo ludzi.W większości kasjerki wydaja mi się ,,zaniedbane''- przerysowany makijaż,tłuste włosy,niektóre robiłą łaskę ,że obsługują..Oczywiście NIE wszytskie,ale czesto trafiam na te 1-sze.

Dudzia

12.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6661 z 9401)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

Krakus

CH Tesco

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?