Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałem się do...

Wybrałem się do Makro w poszukiwaniu prezentu urodzinowego dla znajomego. Po przyjechaniu na parking okazało się, że ludzi w sklepie będzie sporo. Parking bardzo duży, za to w większości zadaszony. Na parkingu dostępne wózki na zakupy, a przy nich kosze na śmieci. Zarówno parking, jak i strefa wejścia do sklepu były czyste. Szyby sklepowe utrzymane w należytym porządku. Po wejściu do przedsionka, można zauważyć na plastikowych plandekach oferty specjalne w aktualnej sprzedaży. Po wejściu na salę sprzedaży, najpierw trzeba przeskanować kartę aby dostać się dalej. Hala sklepowa ogromna, największa tego typu w Opolu. Podłogi betonowe, ale za to utrzymane na wysokim poziomie. Tylko na stoisku z piwem znalazłem rozbitą butelkę, która leżała tam już od jakiegoś czasu. Asortymentu całe mnóstwo, można się tu zaopatrzyć w prawie wszystko. Ceny jak na taki rodzaj sklepu, uważam że są zbyt wysokie. Niejednokrotnie w różne artykuły spożywcze czy przemysłowe można się zaopatrzyć taniej w niewielkich supermarketach. Towar poukładany na bardzo wysokich metalowych regałach. Produkty z oferty specjalnej znajdują się przeważnie w metalowych koszach, wzdłuż głównych alejek. Pomimo mnogości asortymentu, wszystko uporządkowane, opisane, do wszystkich artykułów jest swobodny dostęp. Alejki szerokie, które bez problemu pozwalają na mijanie się z innymi klientami sklepu. Tylko przy głównych alejkach, gdzie są metalowe kosze z ofertami specjalnymi, miejsca jest trochę mniej ale również można się swobodnie poruszać. Znalazłem więc ciekawy prezent w postaci szklanek, kubków, kieliszków i kufli przygotowanych pod Euro 2012. Na stosiku z alkoholami szeroki wybór różnych win z każdego zakątka świata, do tego przeróżne alkohole wysokoprocentowe. Po zrobieniu jeszcze paru innych zakupów udałem się do kasy. W związku z dużą ilością kupujących, kas otwartych było sporo. Przy każdej siedziały panie ubrane w granatowe polary i z żółtym napisem Makro. Do tego zawieszka na smyczy z identyfikatorem. Po podejściu do kasy pani mnie przywitała, a następnie poprosiła o kartę Makro. Zeskanowała ją i zapytała, czy faktura, czy paragon. Zakupy były dla mnie więc paragon. Szybko zeskanowała zakupione produkty, a następnie podała kwotę do zapłaty. Sprawnie wydała resztę, podziękowała, pożegnała się i zaprosiła ponownie. Szkoda, że w tym sklepie tak jak w „Biedronce” nie można płacić kartą.

Krzysztof_1186

01.04.2012

Placówka

Opole, PARTYZANCKA 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Makro jeżdżę...

Do Makro jeżdżę raz w tygodniu. Robię tam zakupy dla firmy. Asortyment duży, wiele produktów do wyboru, choć czasami są braki. Towar poukładany w sposób sensowny i jak się dobrze rozplanuje zakupy to nie trzeba biegać po hali. Zazwyczaj uzyskuję odpowiedzi na pytanie dla danego produktu. Przy kasach zazwyczaj miła obsługa. Czasami zdarza się że brakuje kodu produktu lub jest on uszkodzony wtedy stanie w kolejce nieco się wydłuża. Ogólna ocena 4+

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2012

Placówka

Katowice, ul. Pukowca 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hurtownia makro w...

Hurtownia makro w Rybniku posiada bardzo duży parking z czego większość znajduje się pod zadaszeniem. Wstęp mają tylko przedsiębiorcy, którzy posiadają karty wstępu do sklepu okazywane przy wejściu jak i przy kasie. Nie będąc przedsiębiorcą pożyczyłem kartę od rodziny dzięki czemu mogłem odwiedzić tę hurtownię. Na bardzo dużej powierzchni handlowej wystawione są artykuły takie jak w klasycznym hipermarkecie tylko w opakowaniach zbiorczych (hurtowych) i w cenach teoretycznie niższych. Jedyne co mnie interesowało to tzw końcówki serii, znajdujące się na końcach regałów a oferujące pojedyncze artykuły do zakupu. Sklep nie zaskoczył mnie nadzwyczajnie czy to asortymentem czy cenami. Zakupiłem kilka czekolad, napoi czy alkoholu. Przy kasie nie ma możliwości płacenia karta a jedynie gotówką. Kasjerka sympatyczna i bardzo profesjonalna. Długi czas oczekiwania do kasy związany jest z tym, iż większość klientów kupuje hurtowo więc ilość towaru w wózku jest delikatnie mówiąc spora. Na hali sprzedaży czysto a wszystkie nieczystości personel sprząta na bieżąco.

SECRETSERVICE

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do makro ponieważ chciałam kupić produkty potrzebne mi do sushi. Na parkingu było czysto. Wzięłam wózek i udałam się na hale sprzedaży. Od razu udałam się na lewo w kierunku lodówek i półek z produktami do sushi. Krewetki - ebi były bardzo drogie. Przeszłam do alejki w której były ryże sosy i inne potrzebne artykuły. Zdecydowałam się na kupno ryżu bo za 2 kg zapłaciłam troszkę ponad 16zł, była to bardzo dobra cena. Zapytałam się pracownika sklepu gdzie znajdę ocet ryżowy. Niestety nawet wspólnie nie mogliśmy go znaleźć. W końcu znalazła się jedna "kukułka" pomiędzy butelkami. Obsługa w asie była miła i przyjemna.

Karolina_1098

26.02.2012

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MAKRO Olsztyn najbardziej...

MAKRO Olsztyn najbardziej profesjonalna obsługa w sklepach tego typu. Pracownica sklepu zapytana o towar poszła poszukała go, znalazła tylko 2 sztuki, chodziło o szklanki. Sama zaproponowała że weźmie mój telefon i skontaktuje się ze mną jak odnajdzie pozostałe ewentualnie zamówi je dla mnie. Faktycznie tak się stało oddzwoniła powiedziała ze SA Czekaja na mnie przyjechałem odebrałem mam. Polecam z całego swojego klienckiego serca to MAKRO.

dymomen

21.02.2012

Placówka

Olsztyn, ul. Lubelska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy działu...

Obserwacja dotyczy działu rybnego. Jeśli szukacie Państwo świeżych ryb, za rozsądną cenę polecam dokonanie zakupu w Makro. Jakiś czas temu, szukaliśmy z mężem sklepu rybnego, w którym możemy kupić w 100% świeże ryby. Wiadomo, że w tych czasach nie jest to łatwe. Odwiedziliśmy 9, gdzie na informację o tym, że chcemy zjeść sushi, otrzymywaliśmy informację, że takich ryb nie mają(choć tyle-byli z nami szczerzy). W końcu znajomy wspomniał o dziale w makro i..już od ponad roku nabywamy tam świeże ryby, Pracownik na miejscu oczyszcza,filetuje, doradza, bardzo przyjemny, konkretny Pan(zawsze ten sam, starszy i Pulchny). Szczerze polecam

Angie_2

02.02.2012

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo często korzystam...

bardzo często korzystam z tej hurtowni i zauważyłam ,że ceny wcale nie są dla hurtowników ,jest coraz drożej ,w zwykłych supermarketach często te same produkty są dużo tańsze ,a tu kupuje się w zgrzewkach czyli hurtowo ,poza tym trzeba bardzo uważać ponieważ nie zawsze są prawidłowo powieszone ceny przy produktach i czasami trzeba długo szukać ceny lub biegać z produktem do czytnika

Anna_2164

17.01.2012

Placówka

Gdańsk, Przejazdowo

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do hurtowni zauważyłam towary na wózkach które będą dopiero władowywane na regały w przejściu, co znacznie utrudniało mi przejazd wózkiem do wnętrza. Myślę że hurtownia powinien rozładować towar gdy na hali nie ma klientów. Asortyment bardzo bogaty jednak ceny jak na hurtownię przystało powiem wprost na pewno mnie nie zachwyciły. Przejrzałam kilka półek i udałam się na wyprzedaże które były ciekawe. W tyle sklepu są pomieszczenia chłodnicze do przechowywania artykułów łatwo psujących się, gdzie w koszach są towary o krótkim już terminie ważności po rabacie często w super cenie. Dział z rybami może także poszczycić się dużym asortymentem. Po podejściu do kasy zauważyłam duże kolejki, jednak większość kas była otwarta tak że po ok 10 minutach byłam już obsługiwana przez bardzo miłą i sympatyczną osobę, która nie wiem jednak jak się nazywała, a szkoda bo warta pochwały!

Filla

16.01.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Była to moja...

Była to moja pierwsza wizyta w Makro mieszczącym się przy ulicy Południowej, które zrobiło na mnie ogromne wrażenie. Ilość zgromadzonego towaru i wielkość tego obiektu sprawiła, że byłem wielkim szoku. Patrząc jeszcze na utrzymany na hali porządek jestem pełen podziwu dla pracującego tam personelu, ponieważ było tam wszystko uporządkowane i nie miałem żadnego problemu ze znalezieni towaru. Dla każdego produktu widoczna była cena, która kształtowała się na znacznie niższym poziomie niż w supermarketach. Personel Makro był bardzo życzliwy i nie było nawet najmniejszego problemu z uzyskaniem informacji czy pomocy. Obsługa w kasie odbywała się naprawdę sprawnie, a personel był bardzo sympatyczny.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, Południowa 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed Makro...

Parking przed Makro w Kielcach jest dość spory, więc stosunkowo łatwo można znaleźć miejsce. Problem zaczął się z wózkami, bo niestety trzeba było spory kawałek przejśc, żeby jakiś znaleźć. W śroku spory tłok i ogólny bałagan panujący na hali. Część towaru, który chciałem zakupić niestety niedostępny na półkach. Pomiędzy półkami w niektórych alejkach porozkładane palety z towarem - ciężko przejechać wózkiem, a o dwóch wóżkach obok siebie nawet nie wspomnę. Sporo alejek zamkniętych - wózkami widłowymi ściągany towar. Można znaleźć kilka produktów godnych polecenia zaróno cenowo jak i jakościowo. Kolejny minuis to za mało otwartych kas w stosunku do ilości osób kupujących. Czynnych 10 kas normalnych (przy nich po 4-5 osób z wyładowanymi wózkami, czas oczekiwania może dojść nawet do 20-30minut). 1 kasa dla klientów ze "złotą kartą" (tam kolejki nie było) i jedna kasa szybkiej obsługi tzw do 10 artykułów - tam również sporo osób. Generalnie odradyam robienia yakupw w Makro w okresie pryedđwitecynzm + chyba że po 23. Plus za całodobowe otwarcie.

Łukasz_1345

19.12.2011

Placówka

Kielce, ul. Transportowców 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się ...

Wybrałam się dziś z rodzicami na zakupy do Makro. Rodzice chcieli kupić mojemu bratu skrzynkę na narzędzia. Przed sklepem było mało mieść parkingowych i zostały same duże koszyki. Poszłam do toalety, pani akurat zaczęła tam sprzątać i wszędzie było mokro. W sklepie było czysto. Był duży wybór skrzynek na narzędzia, ale niestety żadna nam się nie podobała. Za to mój tata kupił sobie fajne narzędzia. Poszłyśmy z mama zobaczyć ceny ryb. Filet z karpia kosztował ponad 30zł za kg. śledzie były drogie i opłacało się kupić 5kg żeby była jakaś rozsądna cena. Zobaczyliśmy u ludzi w koszyku ładny boczek. poszłyśmy na mięso zobaczyć w jakiej jest cenie.. Ale odstraszyło na, że boczek warzył od 2,5 do 3,5 kg a jego cena to ponad 18 zł. Makro niestety jest coraz droższe.

Karolina_1098

17.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hurtownia Marko to...

Hurtownia Marko to idealne miejsce na zakupy dla drobnych sprzedawców detalicznych ale i dla przedstawicieli gospodarstw domowych. Produkty można tutaj w większości nabyć w większych ilościach np. ( zgrzewka, dziesięciopak). Ceny są bardzo atrakcyjne. Wybór towarów jest ogromny. Pracownicy sklepu zawsze pomogą odnaleźć poszukiwany aktualnie produkt.

Seba_5

17.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Położenie w sumie...

Położenie w sumie dobre. Dojazd dobry i z obwodnicy i z centrum miasta. Duży parking, dużo koszyków różnego rodzaju. Pokój dla złotych członków po pewnej godzinie wygląda jakby przeszło tam tornado, ale to winna samych ludzi, że nie dbają o to że ktoś za darmo przygotował im np kanapki, picie i inne. Na hali zazwyczaj jest porządek, różnorodność artykułów jest duża. Ceny są naprawdę różne. Czasem się naprawdę opłaca tam coś kupić, a czasem lepiej podjechać gdzie indziej. Obsługa miła i obeznana w asortymencie, czyli co gdzie leży. Kolejek do kas też specjalnie nie ma.

zalogowany_użytkownik

14.12.2011

Placówka

Zielona Góra, ul. Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1) wiedza i...

1) wiedza i kompetencje personelu - personel składa się głównie z kasjerek, na hali ciężko znaleźć doradcę, a zapytana osoba nie potrafiła odpowiedzieć wyczerpująco na moje pytania o narzędzia; 2) Zachowanie i wygląd personelu - personel zachowywał się poprawnie, u sprzedawców trochę brakowało mi jakiegoś cienia uśmiechu na twarzy...panie kasjerki za to barzo miłe. Nie przypadły mi do gustu uniformy służbowe:/ 3) Oferta, cena - cey przystępne, ale wiadomo - hurtowe. Szeroki asortyment, jednak niezbyt głęboki, ciężko znalezc towary z wyższej pólki. 4) Organizacja i czas obsługi - organizacja trochę szwankuje, ciężko znaleźć obsługę na hali, niemniej jednak kasjerki spisywały się ekspresowo, brak kolejek jest niewątpliwą zaletą. 5) Wygląd miejsca obsługi - szkoda, że sklep położony jest tak daleko na peryferiach...ale odnośnie samej hali: przestronna, ogromna...przydałby się większy porządek i poukładanie towarów...

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie byłem...

Dawno nie byłem więc zajechalem z nadzieją, że coś znajdę ciekawego na święta w promocyjnej cenie. Od razu przy wejściu były produkty świąteczne. Aż się chciało chodzić i oglądać. Produkty te były poukładane a to dzięki pracownikom, którzy w tym też momencie porządkowali je. Podczas chodzenia po hali można było zauważyć sporą ilośc pracowników, którzy wykladali towar na półki. Nigdzie nie zauważyłem pustych miejsc, a czasami bywało że miejsca puste były. Tym razem było widać, że firma przygotowała się na święta, gdyż konkurencja nie śpi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 92

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie byłem w...

Nie byłem w makro z 5 lat z powodu mojej niechęci do tego sklepu. I nic się nie zmieniło, jedyny plus to długie godziny otwarcia i duży parking. Reszt to zero. Miejsca w sklepi jak na lekarstwo. Ceny z kosmosu i niedziwne ze ceny w wiejskich sklepikach tak są zawyżone, jeżeli kupują tak drogo. Dobrze jeszcze oceniam tylko ilość asortymentu alkoholowego. Czystość w sklepi na średnim poziomie, muszą popracować nad czystością na regałach. Co do personelu to nie mam żadnych zastrzeżeń do ich pracy.

Piotr_1574

05.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam tam zakupy...

Robiłam tam zakupy dziś, zaskoczył mnie duży asortyment artykułów sezonowych (np dekoracje świąteczne w chwili obecnej, upominki na mikołajki). przy kasie raczej się nie czeka w kolejce (gdy przy kasie znajduje się powyżej 3 klientów zawsze podchodzi pracownik obsługi i otwiera inna kasę w celu usprawnienia obsługi. obsługa super

MARZE_1

20.11.2011

Placówka

Rzgów, Rudzka 40

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupując żelazko w...

Kupując żelazko w Makro miałam mały kłopot. Polegał on na tym, że dużo czasu straciłam na odszukaniu ceny danego żelazka. Kolejnym problemem było znalezienie zapakowanego produktu, a nie było w okolicy osoby która mogła mi pomóc. Kolejki przy kasach nie były duże, tylko trochę było trzeba poczekać, bo jednak klienci przede mną mieli wózki pełne, ale obsługa szła sprawnie. Pani kasjerka uprzejmie mnie obsłużyła.

Bożena_164

15.11.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Wł. Andersa 545

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Makro prowadzi akcę...

Makro prowadzi akcę promocyjną noży dobrej marki Fiskars. Warunek 50% rabatu, to oddanie starego noża. Problem w tym, że ceny podane w gazetce promocyjnej zawierały błąd, a sklep zamiast pokryć błąd z zysku wystawił tabliczkę z informacją o swej niekompetnecji w zakresie reklamy. Na stoisku panował bałagan. Pracownicy mieli wątpliwości, które noże są objęte promocją. Przy stoisku brak stosownej informacji, a przy kasie okazuje się, że trzeba mieć kupon z działu reklamacji. W tym dziale okazuje się, że z recepcji. Następnie okazuje się, że nie na wszystkie noże wprowadzono systemowy rabat.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Placówka

Gdynia, ul. Hutnicza 8

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Serdecznie przepraszamy za tę pomyłkę; dołożymy wszelkich starań, aby sytuacja się nie powtórzyła. Dziękujemy za opinię!

Makro w Lesznie...

Makro w Lesznie jest tylko Makro Punktem, także siłą rzeczy jest, iż hala i asortyment nie powalają na kolana. Mimo wszystko wielkim minusem jest parking, który jest bardzo mały. Nie dość, że zmieści się tam 10-15 aut to jeszcze ponad połowa jest zawsze zajęta przez pracowników. Na samej hali często panuję nieporządek. Palety są poustawiane na środkach alejek, tak że czasami mam problem aby sprawnie poruszać się po hali z wózkiem i robić zakupy. Obsługa jednak jest zawsze przyjazna i miła. Przy każdym wejściu do hali zawsze zostaję miło powitany. Przy kasie również jestem bardzo sprawnie zawsze obsłużony.

Bartosz_383

17.10.2011

Placówka

Leszno, Spółdzielcza

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Makro Cash and Carry

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Makro Cash and Carry

Opinie (498 z 871)

Makro Cash and Carry

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Makro Cash and Carry?

Centrum Niemowlęce Mieszko

Atoato Studio Projektowe

DE-SU hurtownia bielizny

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?