DECATHLON

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2392 z 4024)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Decathlon na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Olbrzymi plus za zmianę aranżacji strefy wejścia, czyli brak bramki pośrodku wejścia. Na alejce promocyjnej były kosze i stoły z końcówkami serii, ale ani nie były takie atrakcyjne towary ani ceny jakoś znacznie obniżone. W tych koszach i na tych stolach ( obuwie było na stołach) panował chaos i nie porządek. Na sali sprzedaży na większości działów były spore braki w towarze i nie porządek. Przy torbach i małych plecakach panował chaos i towar był całkowicie przemieszany a ceny były średnio widoczne. Dawno nie widziałam takiego nie porządku w tym sklepie. Wiem, ze być może to jest związane z wyprzedażą, zmianą kolekcji ale można by było jakoś nad tym zapanować. Aż 1 pkt bo były wszystkie cztery produkty, których ceny i rozmiary chciałam sprawdzić.

Magika

12.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu decathlon...
Do sklepu decathlon wybrałam się w celu kupna rolek. W sklepie nie było problemu z dobraniem odpowiedniego modelu oraz rozmiaru. Obsługa sklepu chętnie pomogła mi dokonać odpowiedniego wyboru. Można było odczuć że znają się na pracy która wykonują. W sklepie bardzo czysto. Na podlodze nie było widać żadnego brudu również drzwi wejściowe oraz witryna bardzo czyste. Obok sklepu znajduje się parking więc nie ma problemu z zaparkowaniem auta.

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Ratunek, jaki odnalazłem...
Ratunek, jaki odnalazłem w siedzibie sklepu Decathlon był błyskawiczny. Nadchodzące lato i ciągle podwyższające się temperatury sprawiły, że po tym jak moje buty sportowe się zepsuły, szybko musiałem znaleść na nie jakieś zastępstwo. Dzięki profesjonalnej obsłudze i świetnym produktom oferowanym przez sieć sklepów Decathlon szybko znalazłem coś dla siebie. Po krótkim zapoznaniem się z ofertą, szukałem już tylko odpowiedniego rozmiaru. Jestem bardzo zadowolony z tych zakupów i ciesze się, że trafiłem do tego sklepu. Świetnym atutem jest także to, że każdy sprzęt w tym sklepie można osobiście wypróbować. Zakupy dzięki temu mogą także sprawiać bardzo wiele radości.

rypkarz

11.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Decathlon na wrocławskich...
Decathlon na wrocławskich Bielanach to sklep, w którym lubię się zaopatrywać. Chciałam kupić buty, niestety nie mogłam znaleźć swojego rozmiaru. Poprosiłam pracownika sklepu o pomoc. Młody mężczyzna mnie zbył. Podeszłam do dziewczyny układającej ubrania. Pracownica sklepu najpierw odpowiedziała „jak są na półce to będzie pani rozmiar, a jak nie ma to nie. Trzeba poszukać sobie”. Odpowiedziałam, że gdybym znalazła, gdybym nie szukała, nie przychodziłabym do Pani. Dziewczyna zaproponowała sprawdzenie w komputerze. Okazało się, że są dostępne 2 pary. Chętnie pomogła mi znaleźć odpowiedni rozmiar. Kolejka przy kasie była duża. Dopiero po około 10 minutach uruchomiono drugą kasę.

Małgorzata_1623

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Kiedy muszę kupić...
Kiedy muszę kupić jakiś sprzęt sportowy lub odzież sportową kieruje swe kroki zawsze do Decathlonu. Parking przed sklepem jest duży wiec zawsze bez problemu mogę zaparkować auto.Już przed wejściem na ogrodzonym placu widzę ekspozycję m.in. namioty czy baseny w promocyjnych cenach. Wewnątrz sklepu między dobrze opisanymi regałowymi alejkami można kupić sprzęt do każdej dyscypliny sportowej. Na terenie sklepie jest wielu pracowników ,którzy zawsze służą pomocą przy zakupach.Sklep jest duży i przestronny co na pewno ułatwia zakup np. sprzętu sportowego. Ceny konkurencyjne .Jeszcze nie spotkałem tutaj kolejek do kasy gdzie obsługują sympatyczne panie.

SECRETSERVICE

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się z...
Udałam się z mężem do sklepu w celu zakupienia dętki do koła od wózka, na stoisku panował bałagan, wszystkie rozmiary dęteki były pomieszane, a znalezie odpowiedniej zajełoby dużo czasu, postanowiliśy poprosić o pomoc obsługę, ale niestety nie mogliśmy nikogo znaleźć. Na cały sklep dostępna była jedynie pani, która układa towar na półkach w przeciwnym końcu sklepu. Kiedy udało mi się odnaleźć kierownika sklepu, który był równie zdziwiony jak ja, że na sklepie nie ma obsługi po kilku minutach ktoś się pojawił. Cała wizyta w sklepie trwała ok 30min a dętki i tak nie było.

Monika_295

02.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Podczas prawie półgodzinnej...
Podczas prawie półgodzinnej wizyty z chęcią kupna roweru i oglądaniem a nawet testowaniem niektórych modeli, nikt z obsługi nie pofatygował się aby doradzić, nawiązać jakąkolwiek rozmowę... Ponad to kiedy chciałam testować rower a miał on spuszczone powietrze w oponach na stanowisku z kompresorem (dział rowerowy) nie było nikogo. Co więcej na sklepie panował chaos i nieporządek.

Paulina_1012

01.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Decathlon posiada bardzo...
Decathlon posiada bardzo szeroką ofertę asortymentu sportowo - turystycznego. Towar ustawiony jest wg. dyscyplin sporowych lub hobby, co bardzo ułatwia zakupy. Dodatkowo każda alejka jest podpisana, a po terenie sklepu kręci się bardzo dużo pracowników obsługi, którzy z checią pomagają znaleźć interesujace nas produkty. Gorąco polecam!

Yoda

01.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
W Declathonie można...
W Declathonie można znaleźć wiele ciekawych ciuchów oczywiście sportowych oraz dobry sprzęt. W okresie letnim tanie są np. narty. Powierzchnia sklepu jest duża więc łatwo wszystko znaleźć. Pracownicy znają się na sprzęcie, który sprzedają i potrafią trafnie doradzić, o czym się osobiście przekonałam. Minusem jest to, że oba sklepu znajdują się na obrzeżach Wrocławia i nie ma żadnego bliżej centrum.

Monika_1932

31.07.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, dużo odzieży i obuwia dla dzieci . Fajną rzeczą jest to, że dziecko podczas naszych zakupów może pograć w ping-ponga, pojeździć na hulajnodze czy deskorolce. Na stronie internetowej można sprawdzić dostępnośc produktów w danym sklepie. Pracownicy barzo kompetentni, doradzą w każdym temacie. Sklep ogólnie czyściutki. Ceny przystępne dla każdego.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Szczerze mówiąc, myślałem,...
Szczerze mówiąc, myślałem, że zakupy w tym sklepie w weekend będą bardziej męczące ze względu na dużo liczbę klientów. W sklepie nie było jednak tłoku, a zakupy zaliczam do udanych. Na parkingu było sporo wolnego miejsca, sam parking był czysty, nie było na nim żadnych zabrudzeń. W środku była przyjemna temperatura, na półkach było czysto, towary były starannie poukładane i ometkowane. Po sklepie chodziło kilku pracowników, którzy ubrani byli w firmowe koszulki. Zapytałem pracownika o dostępność jednego z produktów. Pracownik był chętny do pomocy, uśmiechał się i powiedział mi gdzie znajdę poszukiwany produkt. Do kasy nie było kolejek, po kilku minutach byłem już obsłużony i mogłem cieszyć się ze swoich zakupów.

Toms

28.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Dziś wpadłem do...
Dziś wpadłem do tego sklepu w poszukiwaniu kurtki.Przed sklep na parkingu jest nie najgorzej. po wejściu do sklepu nie jest źle tylko niektóre towary leżą na nieswoim miejscu i ciężko uzyskaj jakiekolwiek informacje na temat produktów, bo na personel ciężko liczyć gdyż miałem problem by kogoś zlokalizować.Sklep nie wywarł na mnie złego ani pozytywnego wrażenia. ale mogłoby być lepiej

Pyton

24.07.2012

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep w świetnej...
Sklep w świetnej lokalizacji. Obok ogromny park i inne popularne sklepy jak C&A, Kakadu, Auchan, Rossmann czy Castorama. Sklep sam w sobie bardzo czysty i schludny. Na zewnątrz można zobaczyć rozłożone namioty czy małe boisko do kosza, co zachowuje atmosferę sportu. Na wejściu bardzo miły ochroniarz. Sprzęt ustawiony według rodzajów sportu. Na każdym dziale znajduje się kompetentny pracownik, który pomoże w doborze sprzętu. Polecam, ponieważ naprawdę znają się na rzeczy i potrafią dobrać sprzęt odpowiednio do potrzeb. Ceny troszeczkę zagórowane, ale taki sklep się ceni czemu właściwie się nie dziwię. Kolejek brak, polecam ten sklep ze względu na indywidualne podejście do klienta.

Szczota1992

23.07.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie sportowym sieci Decathlon w Krakowie.W rejonie kas nie ma nadmiaru stojaków, koszy itp je3st swobodny dostęp do kas. Były czynne tylko dwie kasy ale i klientów było mało. Prze chwilę wąchałam się do której kasy podejść ale ostatecznie zdecydowałam się na kasę w pkt obsługi klienta. Finalizacja transakcji trwała chwilkę. Pracownica była bardzo miła i uprzejma. Na ladzie leżały reklamówki kto potrzebował mógł spakować swoje zakupy do darmowej reklamówki..

Magika

19.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo duży wybór sprzętu oraz odzieży sportowej. Znalazłam dla siebie bardzo fajne, dobrej jakości rolki. Kosztowały 200zł, co nie jest wysoką ceną za dobry sprzęt. Personel był uprzejmy, znał się na rzeczy i pomógł mi wybrać odpowiedni model. Teraz jak będę potrzebować nart na zimę, napewno udam się właśnie tam.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w sklepie sieci DACATHLON na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. Strefa wejścia na salę sprzedaży nie posiadała uchybień w czystości ani w aranżacji i byłą wygodna i obszerna. Na alejce promocyjnej było sporo różnorodnego asortymentu w bardzo okazyjnych cenach. Męskie polary przez głowę były już po 9,.99 zł a takie z zamkiem od góry po 19,9 zł. W koszach z promocyjnym artykułami był względny ład a ceny były dobrze widoczne na koszu. Kupiliśmy jeden polar za 19,9 zł we kolorze bladej czerwieni ( regularna cen polara jest wyższa o ok. 15 zł)

Magika

19.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy udałam się do decathlonu w celu zakupienia kilku akcesori sportowych i butów dla dziecka.Niestety wyszłam dośc szybko bez jakichkolwiek zakupów. Sklep jest duży, ładny, czyty, ale bez ładu i składu. Niby podzielony tematycznie, ale jak chciałam znaleśc buty dla syna to niby były w 10 różnych miejscach pomieszanie z męskimi i damskimi. Na sklepie nie znalazłam nikogo z personelu do pomocy. Jeśli chodzi oceny to nie wiem. Niestety przewaga produktów firmy KIPSTA.

Justyna_1213

18.07.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep z...
Duży sklep z artykułami sportowymi. Asortyment dość bogaty jednak niezbyt atrakcyjnie eksponowany. Zbyt mało przmierzalni nie pomaga w sprawnym przeprowadzeniu zakupó co dla faceta jest bardzo ważne. Obsługa merytorycznie przygotowana, wygląd zewnętrzny wg. mnie niestety nie jest ok.. Kubraczki przywdziewane przez obsługę bardziej pasują do Panów kierujących ruchem podczas remontu dróg niż do obsługi sklepu, który aspiruje do roli lidera w swojej branży. Sklep jet przestronny co pozwala na swobodny dostęp do półek z towarem i nie ma problemu z ciągłym ocieraniem się o "współzakupowiczów".

Artur_507

18.07.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna obsługa. Po...
Rewelacyjna obsługa. Po dokonaniu zakupu roweru okazało się, że muszę oddać na serwis - cała "operacja" obyła się bezproblemowo i bardzo szybko! Pełen profesjonalizm i super nastawienie do klienta. Naprawdę dobry sklepik z niezłym zaopatrzeniem i okazjami cenowymi.Nie oceniam personelu bo ciężko nieraz kogoś znależć z obsugi więc rzadko mam z nimi kontakt.Linia kas i punkt obsługi klienta ok. Polecam! Świetny sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy dzisiejszych zakupów z sklepie Decathlon. W sklepie panuje względy porządek, łatwo można odnaleźć dział którym jesteśmy zainteresowani. W czasie mojego pobytu widziałem wielu pracowników obsługi, chętnych do pomocy. Dużym plusem jak dla mnie jest fakt, że wszystkich rzeczy można wypróbować, łącznie ze sprzętami gimnastycznymi - moi młodsi kuzyni mogli po sklepie jeździć na hulajnogach i rowerach. Ja natomiast szukając spodni rowerowych bylem zaskoczony dużą ilością modeli, fasonów i kolorów. Dodatkowo modele były zróżnicowane cenowo, każdy może znaleźć coś dla siebie. Rzadko się zdarza, że z danego modelu jest dostępna pełna rozmiarówka -a tak było tym razem, Były nawet rozmiary baaardzo duże, z czym nie spotykam się w innych sklepach typu sportowego. Ogólnie jestem zadowolony z dzisiejszych zakupów - i chętnie tam wrócę!

Krisssss

15.07.2012

Placówka

Poczesna, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Decathlon znajdujący się...
Decathlon znajdujący się w C.H. Korona we Wrocławiu, posiada miłą obsługę. Możliwe jednak, że jest jej za mało na cały sklep, ponieważ czasem trzeba pół jego przejść by znaleźć kogoś do pomocy. Jakość towarów bardzo dobra, często korzystam z oferty sprecyzowanej pod jeździectwo. Nigdy mnie zakupione towary nie zawiodły, a asortyment choć nie bardzo różnorodny, to wszystko najważniejsze posiada.