DECATHLON

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2392 z 4024)

Dostałam @ jako...
Dostałam @ jako członek programu lojalnościowego Karta Klienta Decathlon.A jako fakt faktem coś na lato by się przydało ale nie tylko postanawiam wejść na stronę sklepu i zobaczyć co ciekowego i nowego pojawiło się w ofercie.Nie jest to trudne, wręcz przeciwnie.Możemy obejrzeć produkty, zapoznać się z jego dokładnym opisem i ceną.A potem wiedząc przynajmniej czego chcemy możemy wyruszyć do sklepu na zakupy.Wyszukiwarka sklepów stacjonarnych jest również na stronie www.Wszystko jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep wyróżnia się...
Sklep wyróżnia się swoim wystrojem od innych, jako marka to jest to rzeczą normalną. Asortyment i towaru jest od groma, można bardzo miło w tym sklepie spędzić czas. Wysoka jakość odzieży sportowej, super gatunek jeśli chodzi o dres. Można liczyć na pomoc obsługi, a w chwili wolnej nawet zagrać w pingponga.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Decathlon, który mieści się w bezpośrednim sąsiedztwie Ch zakopianka w Krakowie. Według mnie strefa wejścia do sklepu zyskała na usunięciu ( już jakiś czas temu) szafek na zakupy z innych sklepów ze starego miejsca. teraz jest tam obszernie i wygodnie. Weszłam kierując się dalej ku wejściu na salę sprzedaży. Po lewej stronie były dostępne koszyki, które były względnie czyste. Weszłam wraz z synem obejrzeć tylko towar na alejce promocyjnej. no i w końcu się doczekałam damskie polary przez głowę na krótki zamek w kolorze fioletu były za 19,9 zł za 39,9 zł hurra. Rozmiarów ka jak to na wyprzedaży nie pełna, ale wybrałam jeden dla siebie i bardzo zadowolona udałam się do kasy. Finalizacja transakcji trwała chwilę. Minus za brak jednorazowych reklamówek przy kasie. a polar jak przeczytałam na metce wewnętrznej pochodzi z poliestru z recyklingi.

Magika

11.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Sklep DECATHLON w...
Sklep DECATHLON w Bielsku to największy sklep sportowy w mieście. Sklep jest przestrzenny, można w nim bardzo swobodnie się poruszać. A co najważniejsze można kupić praktycznie wszystkie akcesoria z możliwie istniejących dyscyplin sportowych. Oczywiście wybór dla wszystkich dzieci, młodzieży, dorosłych. Fajny program lojalnościowy, wystarczy mieć kartę stałego klienta i nie trzeba się martwić paragonem przy zwrocie czy reklamacji. Obsługa bardzo miła. Polecam

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 425

Nie zgadzam się (0)
Ogromny, przestronny, logiczny...
Ogromny, przestronny, logiczny jeśli chodzi o układ towarów, sklep z odzieżą, butami, sprzętem turystycznym i sportowym. Często korzystam tu z promocyjnych ofert na zakup np. butów trekkingowych, drobnego sprzętu sportowego czy odzieży i bielizny termicznej. Marki własne Decathlona są niedrogie, a ich jakość zupełnie niezła. Kiedyś udało mi się kupić tu przecenioną kurtkę narciarską Salomona, z nowej kolekcji, za połowę wyjsciowej ceny. Obsługa pomocna, zna się na sprzęcie, który sprzedaje i potrafi doradzić. 2 lub 3 razy zdarzyła mi się niezbyt miła sytuacja - przy kasie musiałam zapłacic więcej za towar, mimo ze jego cena na półce i metce była sporo niższa. Na szczęscie od razu potem podchodziłam do punktu obsługi klienta i nie było żadnego problemu ze zwrotem nadpłaconej kwoty.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon. Pomimo wysokiej jakości produktów i niskich cen wystawiam ocenę negatywną.Dużym minusem jest możliwość testowania sprzętu, nie chodzi tu o samo testowanie jak o brak kontroli nad nim. Często młodzież używa sprzętu bez zamiaru kupna, rozpraszając przy tym klientów, którzy przyszli tam coś kupić. Dodatkowo bardzo trudno jest znaleźć pracownika, który pomógł by w ewentualnym wyborze produktu. Być może to przez dzieci bawiące się w sklepie bez opieki dorosłych...

Weronika_152

09.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w tym sklepie i kolejne pozytywne wrażenia. Sklep położony przy Pasażu Łódzkim dobrze oznakowany zjazd do sklepu, obszerny parking. Sklep przeorganizował trochę swój układ przez co mamy wrażenie większej przestronności. Obsługa chętnie służy pomocą i pomaga wyszukać poszukiwany asortyment. Bardzo duży wybór akcesoriów i odzieży sportowej i turystycznej. Przystępne a miejscami bardzo atrakcyjne ceny. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny i...
Bardzo fajny i przyjemny sklep w którym wszystko można znaleźć w strefie sportu. Bez problemu można wypróbować sprzęt który się chce kupić obsługa fajnie wszystko wytłumaczy i pokaże do czego co służy.Przy kasach nie trzeba długo czekać, w sklepie panuje porządek a ekipa tam pracująca jest zawsze ubrana w standardy sklepu. polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Jak już jadę...
Jak już jadę na zakupy spożywcze to często zajrzę do znajdującego się obok decathlonu. Razem ze szwagrem lubimy sprawdzić co można kupić. Szczególną uwagę zwróciłam na okularki do pływania z korekcją wady wzroku. Kupiłam tam też swój rower. Wiedza i kompetencje personelu zdecydowanie na plus, wygląd i zachowanie również. Co do ceny asortymentu - nie do końca dla mnie, ale wybór spory. Czas obsługi super szybki, cały sklep bardzo porządny. Fajnie że można testować sprzęt.

zalogowany_użytkownik

05.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Zarówno przed wejsciem,...
Zarówno przed wejsciem, jak i w sklepie było czysto. Wszystkie akcesoria poukładane zgodnie z dyscyplinami sportowymi ułatwiaja poszukiwania. Buty, które chciałam bez problemu znalazłam, a do tego przy stojaczku były dużą czcionką napisane rozmiary, przez co nie musiałam podnosić każdej pary w poszukiwaniu swojego rozmiaru. Pracownicy ubrani w służbowe uniformy. Jedyne co mi sę nie spodobało to fakt, że Pani przy kasie nie potrafiła mi wydać reszty, gdy dałam jej odliczoną końcówkę drobymi. Poza tym bardzo dobra organizacja i wybór asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci DECATHLON, który mieści się w rejonie CH ZAKOPIANKA w Krakowie. Wybrałam się po skarpetki dla mojego syna ponieważ urosła mu noga i większość tych co miał okazały się za małe, a to co kupiłam do tej pory było też za mało. Strefa wejścia na salę sprzedaży jest obszerna i według mnie odpowiednio zagospodarowana. Przed wejściem na salę w zasięgu wzroku był widoczny ochroniarz, któremu można było zgłosić zakupy z innego sklepu itp. PO wejściu na salę sprzedaży odrazu skierowałam się na dział z akcesoriami, odzieżą itp do gry w tenisa i pin ponga. zamierzałam nabyć skarpetki tenisowe dla dorosłych w rozmiarze 43-46. Skarpetki w rożnych kolorach i rożnych rozmiarach zamiast znajdować się w podpisanych miejscach rozmiarami niestety były totalnie przemieszane. sprawiało to bardzo złe wrażenie, wyglądało nieestetycznie a do tego utrudniało szukanie właściwego rozmiaru. Niestety rozmiar 43-46 znajdował się na samej górze przemieszany z rozmiarem 47-50. Trudno było mi sięgnąć i co chwile niemal podskakiwałam aby sięgnąć po kolejny pakiet. Przez chwilę przyglądał mi się pracownik działu - zauważyłam to kontem oka i niestety nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zirytowało mnie to, więc odpuściłam sobie chodzenie za nim i proszenie. Tym bardziej, że do tej pory ilekroć pracownik na którymkolwiek z działów w sklepie był w pobliżu a na dziale nie było tłoku zawsze oferował pomoc. czyli siła przyzwyczajenia. Przez około 10 minut stał przy swoim stanowisku za moimi plecami nie wykonując żadnej absorbującej pracy. Cóż skarpetki w końcu wyszukałam. O pomoc niby mogłam poprosić, ale do innych zachowań w tym sklepie przywykłam. Największym minusem dla mnie był jednak totalny bałagan i przemieszanie w skarpetach i to, że pracownik nie zajął się porządkowaniem tych skarpet czy innej części asorymentu na swoim dziale.

Magika

29.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon w Legnicy. W drodze powrotnej z Wrocławia postanowiliśmy wstąpić do Legnicy do sklepu ponieważ nie udało nam się zrobić zakupów we wrocławskim sklepie. Sklep trochę mniejszy niż się spodziewaliśmy, okazało się, że jest bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa okazała się bardzo pomocna i uprzejma.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon we Wrocławiu. Chciałam kupić niedrogą wędkę, akurat były w promocji. Niestety okazało się, że większość wędek była zdekompletowana. W każdej brakowało jakiegoś elementu. Po zapłaceniu za wędkę okazało się, że brakuje części. Obuwie, które kusiło z billboardu było mocno przebrane i brakowało rozmiarów. Obsługa mocno zalatana, ale pomocna.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Kiedy muszę kupić...
Kiedy muszę kupić sprzęt sportowy , " biwakowy" lub odzież sportową kieruje swe kroki do Decathlonu.Parking przed sklepem jest duży wiec zawsze bez problemu mogę zaparkować auto.Już przed wejściem na ogrodzonym placu widzę namioty ( rozłożone ) w promocyjnych cena do których można wejść i dopasować gabarytem do własnych potrzeb!Wewnątrz sklepu między dobrze opisanymi regałowymi alejkami można kupić sprzęt do każdej dyscypliny sportowej.Na sklepie jest wielu pracowników ,którzy zawsze służą pomocą przy zakupach.Sklep jest duży i przestronny co na pewno ułatwia zakup np. sprzętu sportowego. Ceny konkurencyjne .POLECAM!

Jagodzianka

25.05.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Dużo ostatnio słychać...
Dużo ostatnio słychać o tym sklepie, przynajmniej w moich kręgach towarzyskich. Poza tym, aura jak najbardziej już sprzyja uprawianiu sportów, więc postanowiłam zobaczyć co tam ciekawego oferuje sklep Decathlon. Strona ma bardzo fajny podział towarów, który zdecydowanie ułatwia ich wyszukiwanie. Towary nie są podzielone tradycyjnie na kategorie, tylko na sporty, a tam można znaleźć ubrania najbardziej odpowiednie do tych sportów. Bardzo spodobało mi się takie przyporządkowanie towarów. Idąc śladem sportów zdecydowałam się od razu na „bieganie”, a tam ukazała mi się nowa lista z towarami przeznaczonymi zdecydowanie do biegania. Była tam odzież zarówno damska, jak i męska, buty, akcesoria, a nawet bielizna. Powiem, ze byłam zachwycona asortymentem butów damskich do biegania. Nie dość, że spory wybór, to i ceny dość atrakcyjne. Najprostsze buty kosztowały 49,90 zł, a takie już bardziej „wypasione” ponad 100 zł. W dodatku buty były dostępne w wielu różnych rozmiarach, fasonach i kolorach. Naprawdę było w czym wybierać. Przyznaję, że jestem pod wrażeniem, zarówno asortymentu, jak i cen.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze jak jestem...
Zawsze jak jestem w Galerii Przymorze muszę odwiedzić obok Decathlon. Uwielbiam chodzić po alejkach z asortymentem sportowym i poszukiwać jakiś nowych gadżetów. Sklep jest olbrzymi, i sprzętu równie mają wiele. Na każdy sport można by było skompletować wszystko. Bardzo ciekawy mają dział wędkarski. Jestem weekendowym wędkarzem więc cenie sobie podręczny zestaw. Obsługa jest trochę nie widoczna, dopiero przy kasie.

Jakub_553

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
W Piasecznie znajduje...
W Piasecznie znajduje się jeden z największych sklepów sportowych Decathlon. Wewnątrz mnóstwo miejsca, towar ładnie wyeksponowany, wszystko widoczne. Jeżeli chodzi o ceny, są przystępne, chociaż niektóre towary można znaleźć taniej w innych sklepach, jednak takiej różnorodności towaru jak w Decathlonie nigdzie nie znajdziecie. Obsługa sklepu bardzo miła, pracownicy na poszczególnych działach posiadają wiedzę o produkcie.Na szczególna uwagę zasługują godziny otwarcia.

Sławomir_328

21.05.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy toalet w sklepie sportowym sieci Decathlon. Plus za wygodna lokalizację toalet na lewo od wejścia. Toalety są dobrze oznakowane. Niestety umywalka wyglądała na dawno nie mytą. a w dozowniku nie było mydła. Lustro nad umywalką było dość brudne i wyglądało to nieestetycznie. W całej toalecie było czuć nie przyjemny zapach. W kabinie nie było papieru toaletowego. Ogólnie to wszystko było brudne, niedomyte i wyglądało nie estetycznie. Plus za ogólnodostępna toaletę i brak kolejki do toalety czyli wielkość toalety jest dostosowana do potrzeb. a posprzątać czasami by jednak trzeba było.

Magika

19.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Sklep Decathlon jest...
Sklep Decathlon jest moim ulubionym sklepem. Zawsze dobrze zaopatrzony, zawsze z dobrymi cenami. Sklep jest duży, estetyczny i czysty. Na wystawie aktualny, letni asortyment. Często natrafiam na promocje lub obniżki cen. Obsługa bardzo pomocna, profesjonalna i fachowa. Towar można dokładnie obejrzeć. Ceny uwidocznione. Kolejek do kas nie ma praktycznie nigdy, a kasjerzy bardzo życzliwi i uprzejmi. Lubię ten sklep i tak niech pozostanie!

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego sieci Decathlon zlokalizowanego w bezpośrednim sąsiedztwie CH zakopianka w Krakowie. Strefa wejścia na salę sprzedaży jest obszerna i wygodna. Pomimo, że sala sprzedaży jest spora nie zauważyłam większym uchybień w czystości. Na alejce głównej- promocyjnej były różne towary na promocji w dość okazyjnych cenach- sporo przecenione. Ale nic ciekawego nie znalazłam. Byłam niemile zaskoczona gdy podeszłam do skarpet tenisowych i okazało się, że w rozmiarze 43-46 niestety są tylko białe i granatowe. Liczyłam na zakup czarnych bądź szarych dla syna. Skarpety niestety były przemieszane rozmiarami i kolorami w stojaku typu kosz. I chwilę zajęło mi przeszukiwanie wszystkich "szufladek" w koszu. O ile do kasy nie czekałam zbyt długo. to głośne prywatne rozmowy nie robią jednak dobrego wrażenia na kliencie.

Magika

18.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Decathlon znajdujący się...
Decathlon znajdujący się w C.H. Korona we Wrocławiu, posiada miłą obsługę. Możliwe jednak, że jest jej za mało na cały sklep, ponieważ czasem trzeba pół jego przejść by znaleźć kogoś do pomocy. Jakość towarów bardzo dobra, często korzystam z oferty sprecyzowanej pod jeździectwo. Nigdy mnie zakupione towary nie zawiodły, a asortyment choć nie bardzo różnorodny, to wszystko najważniejsze posiada.
Zgadzasz się?