DECATHLON

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2410 z 4129)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy możliwości dopisania pkt przyznanych za zakupy według ustalonych zasad przez sieć sklepu za pośrednictwem strony www. Odkąd dowiedziałam się, ze punkty za dokonane zakupy mogę dopisać poprzez stronę www przestałam nosić kartę klienta w torebce i zwracać na nią większą uwagę nawet podczas zakupów w sklepie tej sieci. Odszukałam w torebce zaległe paragony i postanowiłam w wolnej chwili zalogować się do konta i dopisać paragony. Wszystkie niezbędne informacje miałam przy sobie czyli kartę klienta z numerem klienta oraz paragony na których znajdowały się wszystkie niezbędne dane np numer sklepu, kwota transakcji, numer kasy ito. Jakież było moje rozczarowanie gdy z boku małymi literkami był informacje, że paragon do konta poprzez internet mogę dopisać tylko dwa razy w roku. czyli ileś tam pkt mi przepadło i to wcale nie 5 czy 10. Poczułam się wprowadzona w błąd nie rzetelną informacją.

Magika

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest dla mnie najbardziej przyjazny jeśli chodzi o zakup, sprzętu sportowego, czy też odzieży sportowej. Bardzo duży sklep, podzielony na różne działy, każda dyscyplina sportowa osobno. Bardzo dobrze, że zawitałem do sklepu, ponieważ znalazłem od dawna poszukiwane lotki, gdzie jakość produktu jest na wysokim poziomie i w promocyjnej cenie. Kasjerka w kasie była sympatyczna i miła.

Paweł_1386

18.06.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie można znaleźć wszystko, co związane jest ze sportem. Cieszę się, że w końcu powstał sklep wchodząc do którego, będę mógł kupić piłkę, kąpielówki i rower :) Przed sklepem jest ogromny parking. W sklepie towar rozłożony jest przejrzyście i w logiczny sposób. Na sali znajduje się dużo osób z obsługi, których zawsze można o wszystko zapytać. Ogólnie ocena pozytywna:)

Yoda

18.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, jednak serwis nie należy do profesjonalnych. Na szybko musiałem serwisować rower przed dłuższy wypadem. Oddałem rower na przegląd ( najbardziej zależało mi na regulacji) i wspomniałem o przednim hamulcu tarczowym ( dość mało przeze mnie używany). Owszem serwis się nim zajął jednak po rozmowie z Panem zostałem poinformowany, że gdy coś wyjdzie dostanę informacje oraz pytanie czy wymieniamy daną część. Wielkim zaskoczeniem dla mnie było, że klocki hamulcowe zostały wymienione bez poinformowania mnie ( wg. mojej opinii stare nadają się do dalszego użytkowania).

Bunkier

18.06.2012

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie ten sklep, ze względu na bardzo obszerny asortyment. Oznaczenie w sklepie są bardzo jasne, towar poukładany jest w konkretny i czytelny sposób, według danej dyscypliny. Pracownicy ubrani są w firmowe kamizelki, tak więc bardzo szybko można znaleźć kogoś, do kogo można zwrócić się po pomoc. Pracownicy są konkretni, uważni i mili - bardzo zaangażowani w swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam @ jako...
Dostałam @ jako członek programu lojalnościowego Karta Klienta Decathlon.A jako fakt faktem coś na lato by się przydało ale nie tylko postanawiam wejść na stronę sklepu i zobaczyć co ciekowego i nowego pojawiło się w ofercie.Nie jest to trudne, wręcz przeciwnie.Możemy obejrzeć produkty, zapoznać się z jego dokładnym opisem i ceną.A potem wiedząc przynajmniej czego chcemy możemy wyruszyć do sklepu na zakupy.Wyszukiwarka sklepów stacjonarnych jest również na stronie www.Wszystko jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyróżnia się...
Sklep wyróżnia się swoim wystrojem od innych, jako marka to jest to rzeczą normalną. Asortyment i towaru jest od groma, można bardzo miło w tym sklepie spędzić czas. Wysoka jakość odzieży sportowej, super gatunek jeśli chodzi o dres. Można liczyć na pomoc obsługi, a w chwili wolnej nawet zagrać w pingponga.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Decathlon, który mieści się w bezpośrednim sąsiedztwie Ch zakopianka w Krakowie. Według mnie strefa wejścia do sklepu zyskała na usunięciu ( już jakiś czas temu) szafek na zakupy z innych sklepów ze starego miejsca. teraz jest tam obszernie i wygodnie. Weszłam kierując się dalej ku wejściu na salę sprzedaży. Po lewej stronie były dostępne koszyki, które były względnie czyste. Weszłam wraz z synem obejrzeć tylko towar na alejce promocyjnej. no i w końcu się doczekałam damskie polary przez głowę na krótki zamek w kolorze fioletu były za 19,9 zł za 39,9 zł hurra. Rozmiarów ka jak to na wyprzedaży nie pełna, ale wybrałam jeden dla siebie i bardzo zadowolona udałam się do kasy. Finalizacja transakcji trwała chwilę. Minus za brak jednorazowych reklamówek przy kasie. a polar jak przeczytałam na metce wewnętrznej pochodzi z poliestru z recyklingi.

Magika

11.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep DECATHLON w...
Sklep DECATHLON w Bielsku to największy sklep sportowy w mieście. Sklep jest przestrzenny, można w nim bardzo swobodnie się poruszać. A co najważniejsze można kupić praktycznie wszystkie akcesoria z możliwie istniejących dyscyplin sportowych. Oczywiście wybór dla wszystkich dzieci, młodzieży, dorosłych. Fajny program lojalnościowy, wystarczy mieć kartę stałego klienta i nie trzeba się martwić paragonem przy zwrocie czy reklamacji. Obsługa bardzo miła. Polecam

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 425

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny, przestronny, logiczny...
Ogromny, przestronny, logiczny jeśli chodzi o układ towarów, sklep z odzieżą, butami, sprzętem turystycznym i sportowym. Często korzystam tu z promocyjnych ofert na zakup np. butów trekkingowych, drobnego sprzętu sportowego czy odzieży i bielizny termicznej. Marki własne Decathlona są niedrogie, a ich jakość zupełnie niezła. Kiedyś udało mi się kupić tu przecenioną kurtkę narciarską Salomona, z nowej kolekcji, za połowę wyjsciowej ceny. Obsługa pomocna, zna się na sprzęcie, który sprzedaje i potrafi doradzić. 2 lub 3 razy zdarzyła mi się niezbyt miła sytuacja - przy kasie musiałam zapłacic więcej za towar, mimo ze jego cena na półce i metce była sporo niższa. Na szczęscie od razu potem podchodziłam do punktu obsługi klienta i nie było żadnego problemu ze zwrotem nadpłaconej kwoty.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon. Pomimo wysokiej jakości produktów i niskich cen wystawiam ocenę negatywną.Dużym minusem jest możliwość testowania sprzętu, nie chodzi tu o samo testowanie jak o brak kontroli nad nim. Często młodzież używa sprzętu bez zamiaru kupna, rozpraszając przy tym klientów, którzy przyszli tam coś kupić. Dodatkowo bardzo trudno jest znaleźć pracownika, który pomógł by w ewentualnym wyborze produktu. Być może to przez dzieci bawiące się w sklepie bez opieki dorosłych...

Weronika_152

09.06.2012

Placówka

Sosnowiec, ul Sokolska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w tym sklepie i kolejne pozytywne wrażenia. Sklep położony przy Pasażu Łódzkim dobrze oznakowany zjazd do sklepu, obszerny parking. Sklep przeorganizował trochę swój układ przez co mamy wrażenie większej przestronności. Obsługa chętnie służy pomocą i pomaga wyszukać poszukiwany asortyment. Bardzo duży wybór akcesoriów i odzieży sportowej i turystycznej. Przystępne a miejscami bardzo atrakcyjne ceny. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny i...
Bardzo fajny i przyjemny sklep w którym wszystko można znaleźć w strefie sportu. Bez problemu można wypróbować sprzęt który się chce kupić obsługa fajnie wszystko wytłumaczy i pokaże do czego co służy.Przy kasach nie trzeba długo czekać, w sklepie panuje porządek a ekipa tam pracująca jest zawsze ubrana w standardy sklepu. polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak już jadę...
Jak już jadę na zakupy spożywcze to często zajrzę do znajdującego się obok decathlonu. Razem ze szwagrem lubimy sprawdzić co można kupić. Szczególną uwagę zwróciłam na okularki do pływania z korekcją wady wzroku. Kupiłam tam też swój rower. Wiedza i kompetencje personelu zdecydowanie na plus, wygląd i zachowanie również. Co do ceny asortymentu - nie do końca dla mnie, ale wybór spory. Czas obsługi super szybki, cały sklep bardzo porządny. Fajnie że można testować sprzęt.

zalogowany_użytkownik

05.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno przed wejsciem,...
Zarówno przed wejsciem, jak i w sklepie było czysto. Wszystkie akcesoria poukładane zgodnie z dyscyplinami sportowymi ułatwiaja poszukiwania. Buty, które chciałam bez problemu znalazłam, a do tego przy stojaczku były dużą czcionką napisane rozmiary, przez co nie musiałam podnosić każdej pary w poszukiwaniu swojego rozmiaru. Pracownicy ubrani w służbowe uniformy. Jedyne co mi sę nie spodobało to fakt, że Pani przy kasie nie potrafiła mi wydać reszty, gdy dałam jej odliczoną końcówkę drobymi. Poza tym bardzo dobra organizacja i wybór asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci DECATHLON, który mieści się w rejonie CH ZAKOPIANKA w Krakowie. Wybrałam się po skarpetki dla mojego syna ponieważ urosła mu noga i większość tych co miał okazały się za małe, a to co kupiłam do tej pory było też za mało. Strefa wejścia na salę sprzedaży jest obszerna i według mnie odpowiednio zagospodarowana. Przed wejściem na salę w zasięgu wzroku był widoczny ochroniarz, któremu można było zgłosić zakupy z innego sklepu itp. PO wejściu na salę sprzedaży odrazu skierowałam się na dział z akcesoriami, odzieżą itp do gry w tenisa i pin ponga. zamierzałam nabyć skarpetki tenisowe dla dorosłych w rozmiarze 43-46. Skarpetki w rożnych kolorach i rożnych rozmiarach zamiast znajdować się w podpisanych miejscach rozmiarami niestety były totalnie przemieszane. sprawiało to bardzo złe wrażenie, wyglądało nieestetycznie a do tego utrudniało szukanie właściwego rozmiaru. Niestety rozmiar 43-46 znajdował się na samej górze przemieszany z rozmiarem 47-50. Trudno było mi sięgnąć i co chwile niemal podskakiwałam aby sięgnąć po kolejny pakiet. Przez chwilę przyglądał mi się pracownik działu - zauważyłam to kontem oka i niestety nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zirytowało mnie to, więc odpuściłam sobie chodzenie za nim i proszenie. Tym bardziej, że do tej pory ilekroć pracownik na którymkolwiek z działów w sklepie był w pobliżu a na dziale nie było tłoku zawsze oferował pomoc. czyli siła przyzwyczajenia. Przez około 10 minut stał przy swoim stanowisku za moimi plecami nie wykonując żadnej absorbującej pracy. Cóż skarpetki w końcu wyszukałam. O pomoc niby mogłam poprosić, ale do innych zachowań w tym sklepie przywykłam. Największym minusem dla mnie był jednak totalny bałagan i przemieszanie w skarpetach i to, że pracownik nie zajął się porządkowaniem tych skarpet czy innej części asorymentu na swoim dziale.

Magika

29.05.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon w Legnicy. W drodze powrotnej z Wrocławia postanowiliśmy wstąpić do Legnicy do sklepu ponieważ nie udało nam się zrobić zakupów we wrocławskim sklepie. Sklep trochę mniejszy niż się spodziewaliśmy, okazało się, że jest bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa okazała się bardzo pomocna i uprzejma.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sportowego Decathlon we Wrocławiu. Chciałam kupić niedrogą wędkę, akurat były w promocji. Niestety okazało się, że większość wędek była zdekompletowana. W każdej brakowało jakiegoś elementu. Po zapłaceniu za wędkę okazało się, że brakuje części. Obuwie, które kusiło z billboardu było mocno przebrane i brakowało rozmiarów. Obsługa mocno zalatana, ale pomocna.

Małgorzata_1623

28.05.2012

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy muszę kupić...
Kiedy muszę kupić sprzęt sportowy , " biwakowy" lub odzież sportową kieruje swe kroki do Decathlonu.Parking przed sklepem jest duży wiec zawsze bez problemu mogę zaparkować auto.Już przed wejściem na ogrodzonym placu widzę namioty ( rozłożone ) w promocyjnych cena do których można wejść i dopasować gabarytem do własnych potrzeb!Wewnątrz sklepu między dobrze opisanymi regałowymi alejkami można kupić sprzęt do każdej dyscypliny sportowej.Na sklepie jest wielu pracowników ,którzy zawsze służą pomocą przy zakupach.Sklep jest duży i przestronny co na pewno ułatwia zakup np. sprzętu sportowego. Ceny konkurencyjne .POLECAM!

Jagodzianka

25.05.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo ostatnio słychać...
Dużo ostatnio słychać o tym sklepie, przynajmniej w moich kręgach towarzyskich. Poza tym, aura jak najbardziej już sprzyja uprawianiu sportów, więc postanowiłam zobaczyć co tam ciekawego oferuje sklep Decathlon. Strona ma bardzo fajny podział towarów, który zdecydowanie ułatwia ich wyszukiwanie. Towary nie są podzielone tradycyjnie na kategorie, tylko na sporty, a tam można znaleźć ubrania najbardziej odpowiednie do tych sportów. Bardzo spodobało mi się takie przyporządkowanie towarów. Idąc śladem sportów zdecydowałam się od razu na „bieganie”, a tam ukazała mi się nowa lista z towarami przeznaczonymi zdecydowanie do biegania. Była tam odzież zarówno damska, jak i męska, buty, akcesoria, a nawet bielizna. Powiem, ze byłam zachwycona asortymentem butów damskich do biegania. Nie dość, że spory wybór, to i ceny dość atrakcyjne. Najprostsze buty kosztowały 49,90 zł, a takie już bardziej „wypasione” ponad 100 zł. W dodatku buty były dostępne w wielu różnych rozmiarach, fasonach i kolorach. Naprawdę było w czym wybierać. Przyznaję, że jestem pod wrażeniem, zarówno asortymentu, jak i cen.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

SKI team

(2.65)

Lepiej
Gorzej

ALPE BIKE

(2.01)

Lepiej
Gorzej

SnowSport.pl

(4.95)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!