Biedronka

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17764 z 25050)

Wyczyść filtry
Sieć supermarketów "Biedronka"...
Sieć supermarketów "Biedronka" oceniam jako przeciętną. Przy kasach samoobsługowych bardzo często brakuje personelu, co zmusza klientów do zbyt długiego oczekiwania lub podchodzenia do kasjerów i próśb o wezwanie kogoś z obsługi. Relatywnie często zdarza się, że kasy samoobsługowe wyświetlają błędy, zacinają się lub w inny sposób uniemożliwiają dalsze samodzielne skanowanie produktów i procesowanie płatności. Natomiast personel zazwyczaj jest pomocny, uprzejmy i kompetentny. Choć asortyment jest stosunkowo szeroki, zważywszy m.in. na obecność zagranicznych marek premium, produkty ekologiczne czy dział "bio", nierzadko brakuje produktów powszechnych i prawdopodobnie często nabywanych, np. mleka bez laktozy 1,5%. Warto podkreślić, że ma to miejsce w różnych okresach dnia i tygodnia. Ponadto, wypieki słodkie, np. pączki, niekiedy są sprzedawane nieświeże (bardzo twarde) bez przeceny. Alejki prawie zawsze są zastawione paletami i/lub skrzynkami z towarem do tego stopnia, że uniemożliwia to przejście z wózkiem sklepowym. Widać również puste kartony, a w pobliżu działu z warzywami i owocami można zobaczyć wodę na podłodze.

bgirllui

21.09.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była w...
Obsługa była w porządku, jednak przy zamówieniu online doszło do pomyłki i otrzymałam inne produkty niż te, które zamówiłam. Przez to realizacja zamówienia była mniej wygodna i nie spełniła moich oczekiwań. Sama oferta sklepu jest szeroka.

Zaranna

21.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny , promocje...
Ceny , promocje super. Gorzej z obsługą, mało las otwartych kas, obsługa srednia, sklepy dość zaniedbane

Klient_dMNa

21.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy często brudne,...
Sklepy często brudne, alejki zastawione paletami przy czym bezproblemowo działa co najmniej jedna kasa stacjonarna.

SolariS099

21.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocje są ok...
Promocje są ok ale sklepy nie do przejścia

B.J.P_b3X7

20.09.2026

Placówka

Leszno, 17 Stycznia 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był dobrze...
Sklep był dobrze zaopatrzony, a większość produktów łatwo było znaleźć. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i pracownik był uprzejmy. Minusem był jednak lekki bałagan w niektórych alejkach oraz kilka pustych miejsc na półkach. Przy kasach trzeba było też chwilę poczekać. Ogólnie wizytę oceniam dobrze, choć jest kilka rzeczy do poprawy.

Klaudia99

19.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsluga, czysto...
Mila obsluga, czysto chodz czasami rozstawione paley po środku alejek sa utrudnieniem w poruszaniu sie koszykami. Duży wybór asortymentem i duzo promocji. Kasjerki pomocne chodz zdaza sie wręcz na odwrót I '

MartaSniegowska_fCkr

18.09.2026

Placówka

Turek, Kaliska 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bogatym...
Sklep z bogatym asortymentem, pracownicy mili, aczkolwiek czystość i schludność pozostawiają wiele do życzenia. Produkty porozrzucane są po całym sklepie, pełno jest palet, które utrudniają normalne zakupy. Jest obszar do poprawy, ale mimo to wrócę na zakupy.

Klient_8F8QK

17.09.2026

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tani sklep, czsy...
tani sklep, czsy gdy wyglądał jak magazyn w gs-ie minęły, atrakcyjne promocje

Andrzej_834

17.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zagmatwane promocje. Trzeba...
Zagmatwane promocje. Trzeba się bardzo pilnować

Grzegorz_938

17.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że Biedronka...
Uważam, że Biedronka nie stawia na jakość obsługi. Z reguły każdy robi swoje i nie patrzy na klientów. Podchodząc do kasy nie ma tak że przywitania. Ale jeśli chodzi o pomoc, np. w znalezieniu danego produktu, to z tym nigdy nie miałam złych doświadczeń. Każdy z chęcią pomagał i tłumaczył.

alex519

16.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależy w sumie...
Zależy w sumie od dnia. Zdarza mi się trafić na super miłą obsługą, chętną do pomocy przy samoobsługowej kasie albo znalezieniu konkretnego produktu. Niekiedy jednak (i takie sytuacje są niestety częstsze), pracownicy wydają się zrezygnowani, sfrustrowani, zmęczeni i generalnie wrogo nastawieni do klienta.

Emilia_542

16.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim miasteczku...
W moim miasteczku są dwa sklepy tej sieci i mimo rozwoju i powstania innych, nie straciły na popularności. Zawsze jest tu dużo kupujących bo można wybierać artykuły spośród szerokiego asortymentu. Mnogość różnorodności, oferowana w tej sieci powoduje, ze czasem sklepy przypominają, bardziej skład/magazyn handlowy niż sklep - rozstawione palety z towarem nie poprawiają dyskomfortu kupowania, ale klientów nie brakuje. Sama, niemal każdego dnia coś tu kupuję, choć nie jest to jedyny "punkt" zakupowy. Nie jestem do końca pewna, czy to moje przyzwyczajenie czy, może mnogość ofert cenowych, zmieniana dwa razy w tygodniu. Robię zakupy w Biedronce i nadal będę robić.

DORA_1

15.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobra....
Jakość obsługi dobra. Zawsze służy pomocą, jest miła. Ceny konkurencyjne, w miarę czysto, więc polecam.

Joanna_174

15.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony...
Sklep dobrze wyposażony i szeroki asortyment, jednak organizacja przestrzeni wymaga poprawy. W alejkach stoją nierozładowane palety, co utrudnia poruszanie się z wózkiem. Czas oczekiwania do kasy również mógłby być krótszy.

konrad_miernikiewicz@interia.pl

14.09.2026

Placówka

Kielce, Czarnowska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był ogólnie...
Sklep był ogólnie dobrze zorganizowany, a produkty były łatwe do odnalezienia dzięki odpowiedniemu oznaczeniu. Jednak gdy przyszło do płacenia, okazało się że ceny na półkach nie pokrywają się z tym co pokazuje kasa, jednym słowem ceny na półkach są nieaktualne. Personel był obecny na sali sprzedaży i wykonywał swoje obowiązki. Kontakt z pracownikiem przebiegł poprawnie i uprzejmie. Przy kasie obsługa była sprawna, a pracownik zachował profesjonalne podejście do klienta. Ogólna ocena wizyty jest pozytywna. Sklep spełnia podstawowe oczekiwania dotyczące organizacji, dostępności produktów i jakości obsługi. Obszarem do poprawy pozostaje codzienna aktualizacja cenowej produktów.

JustysiaCk

13.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking wokół obiektu...
Parking wokół obiektu sprawiał wrażenie nieporządku, gdzieniegdzie leżały kartony, wózki sklepowe w wiacie przed wejściem były nieuporządkowane. Po wejściu do sklepu brakowało wózków sklepowych. Wybór warzyw i owoców był duży, wyglądały one świeżo. Lodówka z produktami była czysta i uporządkowana, ceny były widoczne przy każdym produkcie oraz były aktualne. Regały z produktami w sklepie również sprawiały ogólne dobre wrażenie, ale zdarzało się że brakowało niektórych produktów. Podłoga w sklepie nie była do końca czysta. Między alejkami stały nierozpakowane palety z towarem przez co momentami utrudniało to przejście. Pieczywa było dużo i wyglądało świeżo. Obsługa przy kasie samoobsługowej przeszła sprawnie. Kasjer wyznaczony do pomocy przy tych kasach wykonywał swoje obowiązki należycie.

Klient_6kflg

13.09.2026

Placówka

Słubice, Plac Przyjaźni 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w miarę...
Sklep w miarę dobrze zaopatrzony, szeroki i różnorodny asortyment. Minusem jest brak odpowiedniej ilości obsługi, długie kolejki do kasy. Pomimo wielu stanowisk kasowych często czynna jest tylko jedna kasa. Parking nie jest dostarczająco pojemny dla wszystkich klientów

Edyta2211

13.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z brakami...
Sklep z brakami na warzywach i owocach, bałagan na tym stoisku. Podłoga na sklepie brudna , przejścia zastawione towarem leżącym na ziemi. Kolejki do kasy , kasy samoobsługowe czynne. Przed sklepem bałagan pełno worków z butelkami

Klient_vNb5t

12.09.2026

Placówka

Bolszewo, Sloneczna 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, względna czystość. Na minus palety na środku alejki. Obsługa kompetentna i gotowa na pomoc.

EdytaGieranin_P8fw

12.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MPM

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Max duet

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Galeria ALFA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sieć supermarketów "Biedronka"...
Sieć supermarketów "Biedronka" oceniam jako przeciętną. Przy kasach samoobsługowych bardzo często brakuje personelu, co zmusza klientów do zbyt długiego oczekiwania lub podchodzenia do kasjerów i próśb o wezwanie kogoś z obsługi. Relatywnie często zdarza się, że kasy samoobsługowe wyświetlają błędy, zacinają się lub w inny sposób uniemożliwiają dalsze samodzielne skanowanie produktów i procesowanie płatności. Natomiast personel zazwyczaj jest pomocny, uprzejmy i kompetentny. Choć asortyment jest stosunkowo szeroki, zważywszy m.in. na obecność zagranicznych marek premium, produkty ekologiczne czy dział "bio", nierzadko brakuje produktów powszechnych i prawdopodobnie często nabywanych, np. mleka bez laktozy 1,5%. Warto podkreślić, że ma to miejsce w różnych okresach dnia i tygodnia. Ponadto, wypieki słodkie, np. pączki, niekiedy są sprzedawane nieświeże (bardzo twarde) bez przeceny. Alejki prawie zawsze są zastawione paletami i/lub skrzynkami z towarem do tego stopnia, że uniemożliwia to przejście z wózkiem sklepowym. Widać również puste kartony, a w pobliżu działu z warzywami i owocami można zobaczyć wodę na podłodze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!