Biedronka

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17744 z 25008)

Wyczyść filtry
Poziom obsługi oceniam...
Poziom obsługi oceniam jako neutralny. Część personelu obniża swoim zachowaniem starania innych

B.O.

11.09.2026

Placówka

Wałbrzych, Palisadowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólny brud kasjerzy...
Ogólny brud kasjerzy mało przyjemni część warzyw owoców mało świeża

AdasAntosiewicz_Mawj

11.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy i są fajne promocje.

Majka_6

11.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna i...
Obsługa sympatyczna i pomocna ale nie zawsze dostępna na sali sprzedaży.a na sa

Marta_2588

11.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Co dwa tygodnie jestem tam na dużych zakupach, a kiedy nie mogę czegoś znaleźć Panie chętnie pomagają. Obsługa jest miła i zaznajomiona z towarem. Niedawno sklep przeszedł remont, więc półki z towarem są bardziej przejrzyste, a na sali sprzedaży panuje porządek.

Klient_o9Vtg

11.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenie w...
Moje doświadczenie w biedronce jest dość przeciętne. Wchodząc do sklepu widzimy bardzo nowy wyremontowany sklep, w którym niestety na każdym kroku stoi paleta obładowana artykułami spożywczymi, przeszkadzają one w swobodnym poruszaniu, a co dopiero w robieniu zakupów z wózkiem sklepowym. Kolejnym minusem jest tragiczna obsługa klienta przy kasach samoobsługowych. Robiąc zakupy, w których jest wymagana weryfikacja wieku lub pojawił się błąd trzeba chodzić po całym sklepie w poszukiwaniu wolnego pracownika, który podejdzie i odblokuje kasę. Pomimo tego pracownicy są bardzo kulturalni i z uśmiechem na twarzy pomagają klientom. Cały lokal jest po świeżym remoncie, więc jest schludny i czysty.

Klient_wJJv1

10.09.2026

Placówka

Pęcice, Parkowa 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep - zawsze świeży towar, miłe osoby i brak tłumów - polecam!

JoannaM

10.09.2026

Placówka

Wrocław, Strachocińska 192

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super, najlepszy sklep...
super, najlepszy sklep na osiedlu !!!

Wyderkaaa91

10.09.2026

Placówka

Wrocław, Strachocińska 192

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze zawalony paletami z asortymentem, obsługa jest bardzo fajna i Panie sa mile , zawsze przypomną o promocji itd. Problem jest z automatem na plastikowe opakowania , często jest przepełniony, myślę ze to ze względu na brak dodatkowego personelu, bo ten co jest zawsze pracuje, noe widziałam aby ktoś z pracowników sie obijał. (Dane usunięte przez administratora - RODO)

Klient_Jb2ww

10.09.2026

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 202-204

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełno palet nie...
Pełno palet nie da się przechodzić między kolejkami normalnie a co mają powiedzieć matki z dziećmi w wózkach

Klient_EVdvT

09.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka realizuje...
Sklep Biedronka realizuje swoje podstawowe zadanie – oferuje szeroki wybór produktów w konkurencyjnych cenach. Jednak z punktu widzenia standardów obsługi, placówka wykazuje poważne zaniedbania w logistyce wewnątrzsklepowej (palety) oraz organizacji pracy personelu w strefie kas. Pośpiech i przeciążenie pracowników negatywnie wpływają na finalne doświadczenie zakupowe klienta

Klient_zNPBC

09.09.2026

Placówka

Opalenica, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep....
Bardzo dobry sklep. Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny i miła obsługa. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a zakupy robi się szybko i wygodnie. Polecam!

wojte310@interia.pl

08.09.2026

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, 3 Maja 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem bardzo miła...
Byłem bardzo miła obsługa potrafi doradzić.

Klient_7RiV6

08.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zdecydowana za mała...
zdecydowana za mała ilość obsługi, ogólny nieład w sklepie, pozastawiane alejki paletami

MACIEJ_364

08.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre produkty i...
Dobre produkty i ceny, tylko za duzy balagan.

Klient_2KKLh

08.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebiegły sprawnie...
Zakupy przebiegły sprawnie i bez problemów. Sklep był dobrze zaopatrzony, a obsługa była miła i pomocna. Na pewno jeszcze tu wrócę

Klient_VK9Ni

06.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Najlepszy sprzęt....
Super. Najlepszy sprzęt. Choć obsługa częściej nie miła i wredna. Jakby obsługiwali z wyrzutem.

Karolinaa680

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w Biedronka ogólnie oceniam pozytywnie. Obsługa jest sprawna i pomocna. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny, ale...
Dobre ceny, ale bałagan w niektórych sklepach uniemożliwia swobodne robienie zakupów, wszędzie porozstawiane palety, nie uzupełniane półki z towarem, zdarzają się towary przeterminowane

Klient_SDpE

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Jasnogórskiej niestety zdecydowanie nie jest miejscem, w którym robię zakupy z przyjemnością. Największym problemem jest wieczny bałagan związany z paletami. Praktycznie za każdym razem część alejek jest zastawiona towarem, a szczególnie problematyczna jest ostatnia alejka, pierwsza od strony magazynu. Często stoi tam tyle palet, że trudno swobodnie przejść, a dostanie się do produktów znajdujących się na półkach bywa naprawdę uciążliwe. Czasami przez to nawet ciężko stwierdzić, czy danego produktu po prostu nie ma, czy jest gdzieś za paletami. Obsługa również pozostawia sporo do życzenia. Pracownicy są raczej obojętni i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich dodatkowym problemem. Zdarzało mi się pytać, czy można otworzyć drugą kasę, kiedy kolejka była bardzo długa i spotykałam się raczej z ignorowaniem niż realną reakcją. Jeśli chodzi o kasy, sytuacja jest szczególnie słaba. Przy płatności gotówką praktycznie zawsze jest kolejka, ponieważ zwykle działa tylko jedna kasa. Druga kasa jest otwierana bardzo rzadko, nawet kiedy klientów jest dużo. Dodatkowo obsługa przy kasie działa bardzo wolno, przez co kolejka zamiast się zmniejszać, tylko rośnie. Ten sam pracownik często musi jednocześnie obsługiwać kasę tradycyjną oraz pomagać przy kasach samoobsługowych. Na pomoc przy samoobsługowej można czekać naprawdę długo, ponieważ kasjer jest zajęty kolejką przy zwykłej kasie. Z dostępnością i oznaczeniem cen również bywa różnie. Przez zastawione alejki trudno dostać się do części produktów. Ceny na półkach są często umieszczone w sposób mało czytelny i ciężko szybko znaleźć właściwą. Czasami łatwiej jest po prostu zeskanować produkt w aplikacji i w ten sposób sprawdzić jego cenę. Warzywa i owoce oceniam akurat całkiem dobrze pod względem jakości, chociaż czasami brakuje niektórych produktów. Niestety ogólna czystość sklepu wypada słabo. Na podłodze często jest brudno, w koszykach regularnie można znaleźć pozostawione foliówki, gazety czy jednorazowe rękawiczki, a okolice kas i same kasy również często nie wyglądają na odpowiednio zadbane. Podsumowując, największym problemem tego sklepu jest organizacja. Palety blokujące alejki, wieczne kolejki przy kasie, bardzo wolna obsługa i problemy z dostępem do pracownika przy kasach samoobsługowych sprawiają, że zwykłe zakupy stają się niepotrzebnie męczące. Osobiście przez ten bałagan i problemy przy kasach coraz częściej wolę wybrać inny sklep.

SaraP

03.09.2026

Placówka

Kraków, Jasnogórska 60A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Guliwer CH

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Super-Sam ZEBRA

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Poziom obsługi oceniam...
Poziom obsługi oceniam jako neutralny. Część personelu obniża swoim zachowaniem starania innych
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!