Biedronka

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17698 z 24913)

Wyczyść filtry
Zdecydowanie polecam. Zakupy...
Zdecydowanie polecam. Zakupy można zrobić szybko, sprawnie z wykorzystaniem wielu promocji.

MałgorzataSztyber_EwB6

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w promocji...
Produkty w promocji są w korzystnej cenie, ale brak porządku w sklepie, brak obsługi przy kasach samoobsługowych (długo trzeba czekać na pracownika w razie zatrzymania).

Klient_5fV7t

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robię,często zakupy w...
robię,często zakupy w biedronce,ponieważ jest najbliższym sklepem od mojego miejsca zmieszkania.Obsługę oceniam na średnim poziomie,zależy od zmiany.Robię zakupy na kasach samoobsługowych i zdarza się że potrzebna jest akceptacja obsługi i trzeba czekać czasami dosyć długo,aby ktoś podszedł.Trochę bałaganu,niektóre towary ciężko znależć.Nie na wszystkich produktach ceny są aktualne. Informacje o promocjach,nie są często jasne i dokładne ,mimo wszystko najbardziej irytująca sprawa butelkomatu,albo nieczynny,albo pełny i nie można się doczekać,aby ktoś przyszedł opróżnić ,muszę często butelki zabrać z powrotem do domu i czekać do następnego razu,a może się uda zwrócić ,a jak jest czynny butelkomat ,to często trzeba czekać w kolejce

Klient_eaeq3

24.08.2026

Placówka

Płońsk, Świętego Jana Pawła II 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem tę...
Ostatnio odwiedziłem tę Biedronkę około godziny 23:00, czyli jeszcze 30 minut przed oficjalnym zamknięciem sklepu. Podczas gdy moja dziewczyna wybierała ser przy lodówce, pracownica stojąca obok i wykładająca towar wyraźnie się niecierpliwiła, przewracała oczami i sprawiała wrażenie niezadowolonej, że klient potrzebuje chwili na wybór produktu. Uważam, że skoro sklep jest otwarty dla klientów do 23:30, klient powinien mieć możliwość spokojnego zapoznania się z ofertą i dokonania wyboru. Niestety nie jest to jedyna rzecz, która rzuca się w oczy w tym sklepie. Panuje w nim dość duży bałagan, a produkty z tej samej kategorii, ale różnych marek, potrafią znajdować się w różnych miejscach, przez co trudno szybko znaleźć to, czego się szuka. Zdarzało mi się również widzieć podczas wykładania towaru produkty mięsne pozostawione przez dłuższy czas bezpośrednio na podłodze, bez palety czy innego podwyższenia. Obsługa również nie zawsze sprawia pozytywne wrażenie - zdarzają się sytuacje, w których pracownicy są opryskliwi wobec klientów. Sam sklep ma duży potencjał, ale zdecydowanie przydałaby się większa dbałość o porządek, sposób ekspozycji towaru oraz jakość obsługi.

Klient_erKq0

23.08.2026

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe panie zawsze...
Miłe panie zawsze pomocne Ceny jasne i przejrzyste i pod danym towarem Jeśli znajdę błąd z automatu jest poprawiamy

Pat7ka

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste promocje -...
Częste promocje - sery, wędliny. Niski poziom estetyki wnętrza.

Klient_W4EE

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo pomocni...
Pracownicy bardzo pomocni i starają się aby obsługa była na wysokim poziomie.

bozenas7

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje nieporządek puste półki, a w alejkach palety z nierozpakowanym towarem. W wielu miejscach panuje bałagan, towar pomieszany a cena z kartek nieadekwatna do rzeczywistej ceny towaru.

EmiliaLorek_3QJO

21.08.2026

Placówka

Góra, Aleja Jagiellonów 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu udałam się na zakupy, najbardziej podstawowe. Pierwszym moim niemiłym zaskoczeniem była bardzo brudna podłoga i porozstawiane palety z każdej strony. Widziałam też spleśniałe borówki, o ktorych poinformowałam pracownika, ale niestety był bardzo niemiły. Poszlam dalej i zobaczyłam czerstwe bułki. Nie zdziwiłoby mnie to, gdyby nie fakt, że była godzina 8 rano...

julia.zwierzynska4@wp.pl

20.08.2026

Placówka

Kętrzyn, Władysława Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załoga miła i...
Załoga miła i pomocna jednak przepracowana i przeciążona obowiązkami, zbyt mała liczba osób z obsługi na sali sprzedaży

Amela

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tam robie najczęściej...
Tam robie najczęściej zakupy

Agnieszka_2463

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Klienci mają codziennie owoce oraz warzywa odpowiedniej jakości. Pracownicy są chętni do odpowiadania na pytania oraz udzielania pomocy. W supermarkecie można dostać asortyment różnorodny, który zaspokaja 90% wymaganego dla przeciętnego człowieka zapotrzebowania zakupowego

KarolinaRokita_9hDE

16.08.2026

Placówka

Wałcz, Chopina 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 11.08.2026 udałem...
Dnia 11.08.2026 udałem się na małe zakupy w sklepie Biedronka. Podczas robienia zakupów brakowało na półkach sklepowych towaru, a podłoga w sklepie była brudna. Po zapakowaniu do koszyka zakupów, udałem się do kasy. Kolejka była nie duża. Zostalem szybko obsłużony. Kasjerka była bardzo miła.

Kubinho

14.08.2026

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to sklep,...
Biedronka to sklep, do którego chodzę głównie ze względu na korzystne promocje i szeroki asortyment. Można tu znaleźć świetne produkty marek własnych w bardzo atrakcyjnych cenach, a aplikacja mobilna często pozwala dodatkowo zaoszczędzić.

KseniaGajęcka_acGb

14.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to supermarket...
Biedronka to supermarket w którym świetnie się 9dnajduje

KseniaGajęcka_acGb

14.08.2026

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie ujawniła szereg niedociągnięć w zakresie organizacji przestrzeni oraz zarządzania procesem obsługi klienta. Stan sali sprzedaży budził zastrzeżenia pod kątem bezpieczeństwa i estetyki. W głównym ciągu komunikacyjnym pozostawiono dwie nierozładowane palety z towarami, co drastycznie utrudniało mijanie się z wózkami. Przy trzech wybranych produktach promocyjnych całkowicie brakowało cenówek na listwach cenowych. Podszedłem do pracownika wykładającego towar z prośbą o weryfikację ceny brakującego produktu. Pracownik nie przerwał wykonywanej czynności, nie nawiązał kontaktu wzrokowego i ograniczył się jedynie do opryskliwego wskazania czytnika na drugim końcu alejki. Brak jakiejkolwiek empatii i reakcji na potrzebę klienta. Czas oczekiwania w strefie kas wynosił aż 12 minut. Mimo powstania zatoru na ponad 9 osób, reagowano opieszale — wezwanie o otwarcie kolejnej kasy nastąpiło dopiero po interwencji jednego z poirytowanych klientów. Obsługa przy kasie przebiegła w milczeniu, bez powitania i pożegnania.

Jacek1981

12.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka (przy...
Sklep Biedronka (przy ulicy Putka) w Wadowicach: jest dobrze zaopatrzony, a artykuły promocyjne są oznaczone. Mimo dość sporego ruchu na sali sprzedażowej panował względny porządek, a aleje nie były zablokowane paletami. Kasy samoobsługowe działały sprawnie, a w razie potrzeby asystent kasy natychmiast podchodził, by pomóc w zatwierdzeniu produktu. Warto jednak zauważyć, że przy tradycyjnych kasach tworzyły się chwilowe kolejki, ponieważ nie wszystkie stanowiska były otwarte. Co przedłużało końcowy czas trwania zakupów.

Patryk44445

11.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, w tej...
Niestety, w tej Biedronce często panuje nieporządek i brakuje odpowiedniej dbałości o czystość. W sklepie jest brudno, a na alejkach bardzo często stoi mnóstwo palet, przez co ciężko swobodnie przejść i zrobić zakupy. Całość sprawia wrażenie chaotycznej i zaniedbanej. Obsługa bywa miła i pomocna, ale niestety ogólny poziom obsługi również pozostawia wiele do życzenia. Warto byłoby zwrócić większą uwagę zarówno na porządek w sklepie, jak i organizację pracy oraz podejście do klientów. Mam nadzieję, że sytuacja się poprawi, bo przy lepszej organizacji zakupy w tym sklepie mogłyby być zdecydowanie przyjemniejsze.

Anita46

11.08.2026

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj miłe panie...
Zazwyczaj miłe panie chociaż częste kolejki otworzona jedna kasa wolna obsługa

DarekGrochowski_fTFC

10.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to pragmatyczny...
Biedronka to pragmatyczny i uzasadniony ekonomicznie wybór dla osób stawiających na oszczędność oraz łatwy dostęp do artykułów pierwszej potrzeby, choć ceną za niskie marże bywa obniżony komfort codziennych zakupów.

KacperKasiński_0LkM

10.08.2026

Placówka

Żarów, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

(4.31)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Janicka Danuta Supermarket

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zdecydowanie polecam. Zakupy...
Zdecydowanie polecam. Zakupy można zrobić szybko, sprawnie z wykorzystaniem wielu promocji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!