Biedronka

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17371 z 24389)

Wyczyść filtry
Asortyment sklepu dość...
Asortyment sklepu dość szeroki, brak niewielu cen na lodówkach, na regałach raczej zachowane layouty. Duży zarzut mam do stoiska ze świeżymi owocami ( spleśniałe mandarynki ). Z 10 produktów, które wzięłam do kasy nie zgadzały się ceny 3 z nich. Przy kasie samoobsługowej czekałam prawie 5 min, dwóch pracowników udawało, że mnie nie widzi

Klient_w9nja

06.03.2026

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest brudna....
Biedronka jest brudna. Warzywami w strasznym stanie ale chociaż personel nadrabia.

Lipowczanka98_JTY4

05.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba się porządnie...
Trzeba się porządnie rozglądać, żeby się nie zdziwić przy kasie

ŁukaszS_h8pT

04.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o sam sklep panował w nim bałagan, palety utrudniały dojscie do półek, towar również bym porozrzucany. Jeśli chodzi o pomoc pracowników w znalezieniu jakiś produktów oceniam na plus, jednak jeśli chodzi o obsługę na kasie niestety zostaje w tym temacie dużo do życzenia. Kasjerka była nie uprzejma, pospieszala mnie i nie była wstanie wyjaśnić dlaczego produkt, który z aplikacją miał być w promocji niestety nie wchodził pomimo posiadania aplikacji.

Marlena2000

04.03.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży przestronny i...
Duży przestronny i zawsze ładnie posprzątany sklep. Mimo że działa w systemie całodobowym z tylko jedną 45 minutową przerwą to zawsze trzyma poziom wyższy niż wiele innych sklepów tej samej sieci. Ciężko jest tutaj o stojące nie wyłożone palety, a jeśli jakąś się spotka to stoi w takim miejscu że nie przeszkadza w przejściu, a produkty które na niej widać i tak znajdzie się normalnie na półce. Nigdy w tym sklepie nie znalazłam niczego po terminie, a wszystko na półkach i w lodówkach zawsze ma długie daty..Czasami trzeba zaczekać na otwarcie tradycyjnej kasy gotówkowej, natomiast ekspedientka w tym celu odrywa się od innej pracy w związku z czym jest to zrozumiałe. W razie potrzeby zrobienia zakupów zawsze chętnie wybiorę ten konkretny sklep, nawet jeśli do innych mam znacznie bliżej.

Klient_KKnhb

02.03.2026

Placówka

Gliwice, Kozielska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep notorycznie zastawiony...
Sklep notorycznie zastawiony paletami podczas gdy na półce brakuje towarów. Pośród warzyw i owoców nietrudno o poobijane i przegnite sztuki. Jedyne co ratuje sklep to dobre pieczywo. Obsługa pozwala sobie na takie zachowania jak palenie podgrzewaczy na sklepie a do klienta podchodzi z wielką niechęcią. Do kas często ciężko jest się doczekać w kolejce podczas gdy ekspedientki plotkują zamiast podejść i otworzyć kolejną kasę. Zawsze staram się omijać ten sklep szerokim łukiem i wybrać inny.

Klient_KKnhb

02.03.2026

Placówka

Bytom, Stanisława Witczaka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep ale...
Duży sklep ale denerwuje to że pełno palet z towarem stoi na sklepie

miazga.andrzej@o2.pl

02.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako tajemniczy klient...
Jako tajemniczy klient odwiedziłem sklep Biedronka w celu oceny jakości obsługi oraz standardów sklepu. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany, a produkty posiadały widoczne i czytelne ceny. Układ sklepu był przejrzysty, co ułatwiało szybkie znalezienie potrzebnych artykułów. Pracownicy byli uprzejmi i pomocni — na zadane pytanie dotyczące lokalizacji produktu otrzymałem konkretną i życzliwą odpowiedź. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie, bez zbędnego oczekiwania. Kasjer zachował kulturę osobistą i poprawnie wydał resztę. Ogólne wrażenie z wizyty jest pozytywne. Sklep spełnia podstawowe standardy obsługi klienta i zapewnia komfortowe warunki zakupów.

Malinowaona40

01.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako tajemniczy klient...
Jako tajemniczy klient odwiedziłem sklep Biedronka w celu oceny jakości obsługi oraz standardów sklepu. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany, a produkty posiadały widoczne i czytelne ceny. Układ sklepu był przejrzysty, co ułatwiało szybkie znalezienie potrzebnych artykułów. Pracownicy byli uprzejmi i pomocni — na zadane pytanie dotyczące lokalizacji produktu otrzymałem konkretną i życzliwą odpowiedź. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie, bez zbędnego oczekiwania. Kasjer zachował kulturę osobistą i poprawnie wydał resztę. Ogólne wrażenie z wizyty jest pozytywne. Sklep spełnia podstawowe standardy obsługi klienta i zapewnia komfortowe warunki zakupów.

Malinowaona40

01.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka Andrespol posiada...
Biedronka Andrespol posiada wiecznie zepsuty butelkomat.

Angelika123

01.03.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce była niestety mało komfortowa. Głównym problemem był ogromny nieporządek na sali sprzedaży – w kilku alejkach stały nierozpakowane palety z towarem, co niemal całkowicie uniemożliwiało przejazd wózkiem. Czas oczekiwania przy kasie również pozostawiał wiele do życzenia mimo długiej kolejki, pracowała tylko jedna osoba, a dzwonek przywołujący wsparcie został użyty dopiero po wyraźnych prośbach klientów. Choć ceny są atrakcyjne, standardy utrzymania czystości i sprawność obsługi wymagają znacznej poprawy

Marlenka22.

27.02.2026

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to kiepski...
Biedronka to kiepski przykład próby obniżenia ceny w sklepie. Sklep ma dość niskie ceny i częste promocje, ale jakim kosztem? Żaden sklep nie dysponuje wystarczającą ilością miejsca w magazynie i jest zmuszony do eksponowania wszystkich palet produktów na sali sprzedaży. Z tego powodu sklep przypomina czasem bardziej magazyn żywności niż supermarket.

Kleiman

26.02.2026

Placówka

Leszno, Niepodległości 71A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w Miękini...
Sklep w Miękini jest jedyną Biedronką, którą odwiedzam. Absolutnie odbiega od reszty sklepów tej sieci! Alejki są szerokie i przejezdne, bardzo dobry asortyment - także na stoisku mięsnym z ladą. Panie w sklepie są niezwykle sympatyczne, a w sklepie dzięki temu panuje bardzo przyjemna atmosfera.

MaQta

26.02.2026

Placówka

Miękinia, Wrocławska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudno, towar traktowany...
Brudno, towar traktowany byle jak, warzywa nie świeże. Obsługa chodzi wiecznie obrażona - choć są wyjątki Pracownicy ewidentnie są przepracowani i mają za dużo obowiązków

Klient966

25.02.2026

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jakoś i...
Zawsze jakoś i brak miejsca zwłaszcza jak są wystawione palety na sklep.

Katrin

25.02.2026

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu działa...
Obsługa sklepu działa bardzo szybko i sprawnie, jednak wykrzykiwania i głośne wołanie personelu siebie nawzajem są nieprzyjemne, rozpraszające dla klienta i nieprofesjonalne. Obsługa przy kasie w mgnieniu oka poradziła sobie z tworzącą się kolejką przez uruchomienie dodatkowych kas. Szeroki wybór asortymentu, jednak jednocześnie zauważalne liczne jego braki na półkach. Wiele przejść zastawionych towarem czekającym na rozładowanie.

karmaliniak

21.02.2026

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga jest mila...
Obsluga jest mila i jesli potrzeba jest skora do pomocy.Natomiast jesli chodzi o ulozenie towaru to dla mnie tragedia nic nie mozna znalesc trzeba chodzic i szukac danego produktu

JustynaOsowska_len7

21.02.2026

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w sklepie Biedronka. Obsługa sklepu była miła i pomocna. Sklep niestety był brudny, podłoga ubłocona, walały się puste kartony i towar stał na paletach zamiast na regałach. Kasjer obsłużył mnie szybko i bezproblemowo pytając mnie o aplikację.

andzia5224

20.02.2026

Placówka

Włodawa, Długa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w placówce...
Wizytę w placówce przy ul. Toruńskiej odbyłam w godzinach szczytu. Moim głównym zastrzeżeniem dotyczącym estetyki i bezpieczeństwa sklepu jest niewłaściwe zarządzanie procesem wykładania towaru. W głównych ciągach komunikacyjnych przez cały czas trwania wizyty znajdowały się nierozpakowane palety oraz wózki transportowe, co znacząco utrudniało poruszanie się z koszykiem i stwarzało zagrożenie dla klientów. Można odnieść wrażenie, że procesy logistyczne kolidują z bieżącą obsługą ruchu konsumenckiego. Szczególną uwagę zwróciłam na dział produktów chłodniczych. W okolicach lodówek z asortymentem mięsnym wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, co może sugerować problemy z utrzymaniem czystości urządzeń lub nieszczelność opakowań produktów. Jako klientka poczułam duży dyskomfort, który zniechęcił mnie do dokonania zakupu w tym dziale. Kontrola czystości w tej strefie wydaje się niewystarczająca i wymaga pilnej interwencji personelu. Poziom obsługi personelu oceniam jako niski. Pracownicy sali sprzedaży nie nawiązywali kontaktu wzrokowego z klientami i sprawiali wrażenie przeciążonych obowiązkami. Największy problem odnotowałam w strefie kas samoobsługowych. Mimo wystąpienia błędów systemowych u kilku kupujących, w pobliżu nie było dedykowanego asystenta kasy. Czas oczekiwania na pomoc personelu, który musiał podejść od tradycyjnego stanowiska kasowego, był nadmiernie wydłużony, co generowało niepotrzebne zatory i frustrację wśród oczekujących.

KamilaWasilewska_qXWS

20.02.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warzywa i owoce...
Warzywa i owoce wyglądały na poleżane, żeby znaleźć coś świeżego, trzeba było dobrze poszukać. Półki w większości były uzupełnione, ale nierozpakowane palety stojące w sklepie utrudniają zakupy. W dziale mięsnym wybór jest duży, jednak zauważyłem jedną otwartą paczkę, co mnie zdziwiło. Produkty mrożone były bardzo twarde, jakby były ponownie zamrażane. W nabiale było brudno, a pieczywo wyglądało na niezbyt świeże.

Fre4es

19.02.2026

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Intermarche

(3.59)

Lepiej
Gorzej

NETTO

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Discount

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Asortyment sklepu dość...
Asortyment sklepu dość szeroki, brak niewielu cen na lodówkach, na regałach raczej zachowane layouty. Duży zarzut mam do stoiska ze świeżymi owocami ( spleśniałe mandarynki ). Z 10 produktów, które wzięłam do kasy nie zgadzały się ceny 3 z nich. Przy kasie samoobsługowej czekałam prawie 5 min, dwóch pracowników udawało, że mnie nie widzi
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!