Jakość Obsługi - Profil firmy

Duży wybór produktów,...

Duży wybór produktów, promocje, ale czasem obsługa jest nie miła

Klient_0bSKP

17.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój ulubiony martket...

Mój ulubiony martket do robienia zakupów. Ceny są przystępne a dostępność towarów duża.

Klient_f1Lpm

16.07.2026

Placówka

Rydułtowy, Raciborska 351

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powiem tyle, przez...

Powiem tyle, przez palety cięzko poruszać sie po sklepie. Chodząc tam na zakupy natrafiłem na szczura biegającego między półkami. Z dostępnością asortymentu nie jest źle. Obsługa średnia długo trzeba czekać na pomoc przy kasach samoobsługowych.

kalciosek

16.07.2026

Placówka

Zabrze, Klonowa 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka należy do...

Biedronka należy do jednych z kultowych sklepów który każdy rozpoznaje. Jest w nim dużo różnorodnych produktów spożywczych, z niskiej oraz wysokiej półki. Ceny są przystępne, podobnie co do konkurencyjnych sklepów. Jest w nim bardzo dużo kas samoobsługowych jak i zwykłych kas. Niestety mimo dużej placówki miejsce jest ograniczone, przez co ludzie z niepełnosprawnościami mogą mieć kłopoty w poruszaniu się.

Bartosz!

15.07.2026

Placówka

Łódź, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako stały klient...

Jako stały klient biedronki na ul. Nowolipie 7a na wstępie chcę zaznaczyć, że jest to w pełni funkcjonalny sklep w którym można spełnić codzienne potrzeby - jednak niestety tutaj właściwie zalety się kończą. Liczne problemy sprawiają, że ta podstawowa jej funkcja jest znacznie utrudniona. Po pierwsze temperatura w sklepie jest zdecydowanie za wysoka, co nie tylko czyni zakupy mniej przyjemnymi, ale i stanowi zagrożenie dla świeżości niektórych produktów. Poziomowi doświadczenia zakupowego nie pomagają wszechobecna duchota i ciasność sklepu. Po drugie pracowników jest zdecydowanie za mało co przekłada się na dwa kolejne problemy: długie okresy czekania na asystentów przy kasach zdalnych i wszechobecny nieporządek. W ciasnych uliczkach stoją porzucone palety, a na ziemi często widać brud. Za ten opłakany stan sklepu nie winię jednak raczej pracowników, którzy zawsze, gdy się pojawiają (a czasem ciężko ich znaleźć) są pomocni i widocznie zabiegani. Problemem wydaje się raczej wcześniej wspomniana nieadekwatna liczba pracowników jak na tak duży lokal.

Klient_cntYY

15.07.2026

Placówka

Warszawa, Nowolipie 7a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas ostatniej wizyty...

Podczas ostatniej wizyty w Biedronce sklep był czysty, a większość produktów była dobrze ułożona i dostępna. Na plus zasługuje miła obsługa przy kasie, która sprawnie obsłużyła klientów. Minusem był jednak długi czas oczekiwania w kolejce, ponieważ otwarta była tylko jedna kasa mimo większego ruchu. Ogólnie zakupy oceniam pozytywnie, ale warto byłoby szybciej reagować na większą liczbę klientów.

Sandrakrepa

15.07.2026

Placówka

Kłodzko, Grunwaldzka 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze zaopatrzony, a świeże pieczywo i warzywa były dostępne nawet w godzinach popołudniowych. Na plus zasługuje duża liczba kas samoobsługowych, co znacznie skraca czas oczekiwania. Obsługa przy stoisku z wędlinami była uprzejma i sprawna. Minusem jest wszechobecny tłok w alejkach. Wózki z paletami i nierozpakowanym towarem częściowo blokowały przejście w sekcji chemii gospodarczej, co utrudniało poruszanie się z koszykiem.

Klient_RWDZ

15.07.2026

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w Biedronce...

Personel w Biedronce na ul. Serbskiej zasługuje na pochwałę – pracownicy są uprzejmi, pomocni i widać, że naprawdę starają się jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Niestety sam układ sklepu pozostawia wiele do życzenia. Przejazd wózkiem zakupowym jest bardzo utrudniony, a dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim lub z wózkiem dziecięcym może być wręcz niemożliwy. Szkoda, bo przy tak zaangażowanej obsłudze lepsza organizacja przestrzeni znacząco poprawiłaby komfort robienia zakupów. Kinga

Klient_Nt8VQ

15.07.2026

Placówka

Poznań, Serbska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i pomocna, szeroki wybór produktów oraz ułatwiające znalezienie szukanych produktów ułożenie towaru na półkach. Jedyny minus to stojące w alejkach czepy z towarem utrudniające sprawne poruszanie się w obecności większej ilości klientów

JakubCyrankowski_jwu7

15.07.2026

Placówka

Rypin, Toruńska 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to zdecydowanie...

Biedronka to zdecydowanie mój najczęstszy wybór na codzienne zakupy. Ma swoje ogromne zalety, ale też kilka klasycznych "biedronkowych" minusów, przez które nie mogę dać pełnej piątki. Mimo to, w ogólnym rozrachunku sklep wypada naprawdę dobrze.

KamilOlejarz_QiGI

14.07.2026

Placówka

Przemyśl, 3-go Maja 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny sklep dużo...

Fajny sklep dużo towaru obsługa widać że pracuje , polecam tanio i dobrze!

Basiq3

14.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Największym problemem są...

Największym problemem są wąskie alejki. W każdej alejce na środku są postawione palety i momentami trzeba się przeciskać. Dodatkowo w trakcie zakupów w kasach samoobsługowych nie ma przydzielonych osób i w przypadku awarii, czy zablokowania kasy, trzeba czekać nawet kilka minut aż podejdzie ktoś z zwykłej kasy. Na plus duży asortyment oraz promocję.

vonzaworro

13.07.2026

Placówka

Swarzędz, Osiedle Czwartaków 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam mieszane uczucie...

Mam mieszane uczucie co do sieci sklepów Biedronka. Z jednej strony najczęściej właśnie tam robię zakupy. Jest duzy wybór produktów i artykułow, gdzie juz mam swoje ulubione pozycje i zawsze je wybieram. A z drugiej strony zniechęca mnie troche bałagan jaki panuje na sklepie. Warzywa i owoce czesto są nie pierwszej świeżości. Często tez ich brakuje. Ale jednak za całokształt daje 4 gwiazdki

Klient_5O73g

13.07.2026

Placówka

Poznań, Bułgarska 121/123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Data wizyty: 13.07.2026 Sklep:...

Data wizyty: 13.07.2026 Sklep: Biedronka Po wejściu do sklepu zauważyłam, że część alejek była zastawiona paletami z towarem, co utrudniało swobodne poruszanie się. Na niektórych półkach panował bałagan, a przy kilku produktach brakowało widocznych cen. Personel nie przywitał mnie ani nie nawiązał kontaktu wzrokowego. Gdy poprosiłam pracownika o pomoc w znalezieniu produktu, otrzymałam krótką odpowiedź, bez próby dokładniejszego wskazania jego lokalizacji. Obsługa sprawiała wrażenie zajętej i niezainteresowanej pomocą klientom. Przy kasie utworzyła się kolejka, a czas oczekiwania wyniósł około 8 minut. Kasjer nie przywitał mnie, nie utrzymywał kontaktu wzrokowego i ograniczył rozmowę jedynie do podania kwoty do zapłaty. Po zakończeniu transakcji nie usłyszałam podziękowania ani pożegnania. Ocena końcowa: Wizyta nie spełniła moich oczekiwań. Największe zastrzeżenia dotyczą jakości obsługi klienta, długiego czasu oczekiwania przy kasie oraz organizacji sklepu. Warto poprawić standard obsługi, zwiększyć zaangażowanie personelu oraz zadbać o lepszy porządek i czytelne oznaczenie cen.

Klient_6AJWF

13.07.2026

Placówka

Biertowice, Królewska 176

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w tym...

Wizyta w tym sklepie należała do całkiem udanych, choć standardowo pojawiły się drobne minusy typowe dla tej sieci. Na plus na pewno zasługuje dostępność asortymentu – praktycznie wszystkie produkty z gazetki promocyjnej były wyłożone na półkach, a warzywa i owoce w strefie świeżej wyglądały na świeże i były dobrze przebrane. W sklepie było czysto, a alejki – mimo trwającego akurat wykładania towaru – były w miarę przejezdne, co nie zawsze jest standardem w Biedronkach. Obsługa przy kasach samoobsługowych działała sprawnie. Gdy na jednym z ekranów wyskoczył błąd wymagający zatwierdzenia przez pracownika, podeszła do mnie kasjerka i pomogła rozwiązać problem bez dłuższego czekania. Jedynym minusem, przez który odejmuję jedną gwiazdkę, były spore kolejki do kas tradycyjnych oraz kilka porozrzucanych kartonów w bocznej alejce z napojami, które utrudniały dostęp do lodówek. Mimo to ogólne wrażenie z zakupów jest pozytywne, a obsługa okazała się pomocna.

Klient_fVORQ

13.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce doceniam...

W Biedronce doceniam atrakcyjne ceny i szeroki wybór artykułów spożywczych. Porządek, dostępność promocji, zgodność cen na półkach z cenami przy kasie oraz kulturę obsługi.

AdrianSobczyński_LBPA

13.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Produkty spożywcze słabej...

Produkty spożywcze słabej jakości, bardzo często spleśniałe owoce i warzywa, często zdarzają się produkty po terminie. Wąskie alejki z dużą ilością palet do rozładunku to standard w każdej możliwej lokalizacji.

Klient_Bqgo1

12.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to wygodny...

Biedronka to wygodny wybór na codzienne zakupy, głównie dzięki szerokiemu asortymentowi i bardzo atrakcyjnym promocjom. Na duży plus zasługuje bogata oferta świeżych warzyw oraz dobre pieczywo. Niestety, ogólne wrażenie często psują długie kolejki przy kasach (zbyt mała liczba otwartych stanowisk) oraz problem z dostępnością towarów na półkach podczas dostaw. Czasami zdarza się też chaos cenowy. Mimo tych mankamentów, stosunek jakości do ceny jest jak najbardziej zadowalający.

JustynaHołody_xaUq

12.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty pracownik...

Podczas wizyty pracownik przywitał mnie uprzejmie i po zadaniu pytania udzielił rzeczowej odpowiedzi oraz zaprowadził na dany dział. Czas oczekiwania przy kasie był krótki, a obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze. Niestety podczas wizyty na sklepie stało dużo palet oczekujących na rozłożenie co utrudniało dojście do niektórych produktów.

Werka01

12.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem klientem w...

Byłem klientem w sklepie Biedronka na Jana Sobieskiego 58. Moim zdaniem jest to jedyna biedronka zasługująca na miano 5 gwiazdek. Podczas ostatniej wizyty, nie mogłem znaleźć danego produktu, więc zgłosiłem się z pomocą do pracownika, który z uśmiechem na twarzy pokazał mi gdzie znajduje się poszukiwany przeze mnie produkt. W sklepie panowała przyjazna atmosfera, kasjerki reagowały w błyskawicznym tempie na zwiększające się kolejki otwierając dodatkowe kasy, dostępność produktów była na bardzo wysokim poziomie, tak samo wyglądało to z czystością w środku obiektu jak i na zewnątrz.

Baniakk

10.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17596 z 24746)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kredens

123 market

RAFA

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?