Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17628 z 24799)

Wyczyść filtry
Owszem było czysto,...
Owszem było czysto, jednak dla klientki, która przyjechała tam specjalnie po pieluchy dla syna wizyta bardzo rozczarowała. Rozumiem, że braki w presonelu, ale pierwsze dokłada się produkty brakujące. Nie było miło widzieć, że z promocyjnych pampersów były tylko rozmiary 1 i 4. Reszta regału pusta, a Panie dokładały rzeczy, których i tak zatowarowanie było co najmniej 80%-owe. Tak samo problem ze zczytaniem aplikacji (w kolejnej Biedronce tego problemu już nie było). Dodatkowo bardzo ciemne oświetlenie na sklepie też przytłaczało.

Klient_e5Cmf

27.07.2026

Placówka

Zamość, Lubelska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie w...
Sklep ogólnie w porządku, jednak podczas wizyty alejki były częściowo zastawione paletami z towarem, co utrudniało swobodne poruszanie się i robienie zakupów. Obsługa poprawna, ale całościowo wizyta była raczej przeciętna.

WiktoriaGrzybek_RY5c

27.07.2026

Placówka

Białystok, Baranowicka 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma dość...
Sklep ma dość szeroki wybór produktów i często można znaleźć atrakcyjne promocje, jednak jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Zdarzają się długie kolejki do kas, a niektóre produkty bywają źle oznaczone cenowo lub brakuje ich na półkach. W sklepie nie zawsze panuje porządek, co utrudnia zakupy. Mam nadzieję, że organizacja pracy i obsługa klientów ulegną poprawie.

Klient_r0QiX

26.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty...
Sklep był czysty i zadbany, a większość produktów była dobrze ułożona. Jedynym minusem były palety stojące w alejkach, które miejscami utrudniały przejście. Poza tym zakupy przebiegły bez problemów i w sklepie panował porządek.

tobolski__

26.07.2026

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Tadeusza Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zauważyłam sporo nierozpakowanych palet stojących w alejkach, co mocno utrudniało swobodne przechodzenie z koszykiem. Zauważyłam również spore braki towarow na półkach. Przy kasach tradycyjnych tworzyły się długie kolejki, dlatego zdecydowałam się na skorzystanie z kasy samoobsługowej. Sama strefa kas samoobsługowych działała sprawnie.

Klient_yTl83

25.07.2026

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie mojej...
W czasie mojej wizyty akurat trwało wykładanie dostawy, więc na kilku alejkach stały palety, przez co miejscami ciężko było swobodnie przejść . Zauważyłam też rozlany napój przy jednej z lodówek oraz kilka półek, które mogłyby być lepiej utrzymane w czystości poniewaz posiadaly troche kurzu. Duzym plusem jest jednak obsługa. Pracownica, której zgłosiłam rozlany płyn, podziękowała za informację i odrazu zajęła się posprzątaniem. Sklep ładnie dolozony prawie zadnych pustek widac ze ekspedienci dbaja o to. Kasjer był uprzejmy, a obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. Sklep jest dobrze zaopatrzony i mimo drobnych niedociągnięć zakupy oceniam pozytywnie.

Arusziari

25.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
, zawsze dobre...
, zawsze dobre świeże owoce warzywa i produkty nawet Świerże podudzia z kurczaka masło wędliny coś dla zwierząt dla kota i psa

kamilkonopka_OrEY

25.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Biedronka odbyła się w godzinach popołudniowych. W strefie wejścia zachowany był porządek. W alejce z warzywami i owocami towary były poukładane. Głównym problemem na sali sprzedaży były jednak nierozładowane palety z towarami, ustawione na środku ciągów komunikacyjnych (m.in. w alejce z nabiałem i chemią). Palety znacznie zwężały przejście, utrudniając manewrowanie wózkiem i wymijanie się z innymi klientami, co powodowało widoczne zniecierpliwienie kupujących. Podłoga wokół palet była częściowo zastawiona pustymi kartonami. ​Ceny i zatowarowanie: Półki były dobrze zatowarowane, jednak część produktów znajdujących się jeszcze na paletach nie była dostępna do swobodnego wyjęcia. Większość artykułów na półkach posiadała czytelne etykiety cenowe, z wyjątkiem nielicznych towarów na paletach stojących w alejce głównej, które nie miały jeszcze wywieszonych cenówek. ​W momencie gdy do kas utworzyła się kolejka powyżej 4 osób, otwarto kolejną kasę. Kasjerka przywitała mnie słowem „Dzień dobry”, sprawnie zeskanowała zakupy i zapytała o aplikację Moja Biedronka. Na koniec wydała paragon oraz resztę, mówiąc „Dziękuję, do widzenia”. Czas oczekiwania w kolejce wynosił około 4 minut.

kevinek2000

25.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka zaprezentował...
Sklep Biedronka zaprezentował się wzorowo- przestrzeń była czysta, alejki szerokie i drożne, a działy ze świeżymi produktami (warzywa, owoce oraz pieczywo) zostały estetycznie i starannie wyeksponowane. Każdy artykuł posiadał czytelną, dobrze widoczną cenę. Personel był bardzo uprzejmy, sprawnie dbał o zatowarowanie półek, a obsługa przy kasach przebiegła niezwykle płynnie i bez opóźnień. Placówka w pełni spełnia najwyższe standardy sieci.

Sana

24.07.2026

Placówka

Września, Gendka 6/50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zauważyłam kilka kwestii wymagających poprawy. W wielu alejkach znajdowały się palety z towarem, które znacznie utrudniały swobodne poruszanie się po sklepie i dostęp do produktów. Dodatkowo część cen umieszczonych na półkach nie odpowiadała właściwym produktom, co mogło wprowadzać klientów w błąd i utrudniało dokonanie zakupów. Sam sklep był dobrze zaopatrzony, jednak lepsza organizacja ekspozycji towaru oraz prawidłowe oznaczenie cen zdecydowanie poprawiłyby komfort zakupów.

Sandra1212

24.07.2026

Placówka

Starachowice, Majówka 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze, co rzuca...
Pierwsze, co rzuca się w oczy po wejściu, to że sklep dosłownie pęka w szwach. Ilość towaru w nim byłaby wystarczająca dla dwa razy większej powierzchni. Na zakupy poszedłem, bo dzień wcześniej dostałem SMS z informacją o promocji pasty do zębów "Sensodyne" (druga tubka za 5 zł). Zaraz przy wejściu były wystawione bardzo tanie czereśnie (12 zł/kg podczas gdy kilkaset metrów dalej, w osiedlowym warzywniaku ich cena to 22 zł/kg). Czereśnie wyglądały świetnie, więc skusiłem się na cały kilogram. Niestety, nie byłem w stanie sam znaleźć past do zębów i musiałem poprosić o pomoc panią z obsługi. Ta zostawiła swoją robotę i zaprowadziła mnie pod sam regał. Byłem za to bardzo wdzięczny. Najbardziej namęczyłem się przy zamrażarce z lodami. Wybór jest tam ogromny, ale znalezienie właściwej ceny graniczy z cudem. Spędziłem tam dobre kilka minut, próbując dopasować dziesiątki karteczek z cenami wiszące na jednej listwie do trzymanego w rękach pudełka. Ogólnie sklep jest bardzo czysty, a obsługa miła, choć próba znalezienia poszukiwanego towaru potrafi zmęczyć.

Klient_64EAB

23.07.2026

Placówka

Katowice, Paderewskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość dobrze zaopatrzony, choć w porównaniu z większymi placówkami brakuje niektórych produktów. Promocje są jasno wskazane na cenówkach. Personel jest pomocny i sprawnie obsługuje klientów nawet przy większej kolejce. Poziom czystości jednak nie zawsze jest wystarczający, ponadto poruszanie się po sklepie jest często utrudnione przez palety blokujące przejście

onqb

22.07.2026

Placówka

Łódź, Tuwima 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Część obsługi bardzo...
Część obsługi bardzo miła, część natomiast pozostawia trochę do życzenia dając wrażenie jakby była zmuszona do pracy tam. Panuje ogólny porządek bez większych zastrzeżeń.

EmiliaLorek_3QJO

21.07.2026

Placówka

Bojanowo, Gołaszyn 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa przy...
Szybka obsługa przy kasie, ale zauważalne braki w zatowarowaniu Ocena: 4/5 Wizyta odbyła się we wtorek około godziny 16:30. Na hali sprzedaży panował ogólny porządek, podłogi były czyste, a przejścia między alejkami nie były zablokowane paletami, co ułatwiało poruszanie się z wózkiem. W strefie warzyw i owoców produkty były świeże i wyselekcjonowane, jednak w dziale pieczywa zauważyłem znaczne braki w asortymencie. Pomimo sporych kolejek, czas oczekiwania do kasy wynosił niespełna 4 minuty, ponieważ sprawne otwarcie kolejnego stanowiska zapobiegło zatorom. Kasjerka pracowała dynamicznie, przywitała mnie wyraźnym „dzień dobry” i zapytała o aplikację lojalnościową. Paragon został wydany bezciągowo wraz z resztą. Ogólny standard obsługi oceniam wysoko, na plus zasługuje wysoka kultura osobista personelu mimo godzin szczytu.

KacperKania_tpyx

21.07.2026

Placówka

Lublin, Pogodna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony....
Sklep dobrze zaopatrzony. Obsługa poprawna, aczkolwiek kontakt z pracownikami mógłby być bardziej zaangażowany. Czas oczekiwania przy kasie był ponad przeciętny. Wizyta przebiegła bez większych problemów

KrzysztofKosiarski_QNeh

20.07.2026

Placówka

Starachowice, Hutnicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując Biedronkę do...
Porównując Biedronkę do jej największego Niemieckiego konkurenta, to Portugalski sklep wypada trochę słabo. Dla przykładu: Przejścia w alejkach wygrywa Lidl, są szerokie i nie zastawiane paletami jak w Biedronkach. Czystość również jest po stronie konkurencji. W każdej Biedronce jakiej dane mi było robić zakupy, zawsze była jakaś klejąca podłoga lub czymś umazana. To może cenowo wychodzi lepiej? No właśnie ceny się stale zmieniają, raz ten sklep ma promocje, a raz inny. Są to również minimalne różnice. W Biedronkach jest jeszcze jedna bardzo nieprzyjemna czynność. Jeśli korzystamy z kas samoobsługowych to przy skanowaniu vouchera za oddane kaucje, musimy kliknąć w "skanuj voucher rabatowy", natomiast u konkurencji w przypadku Lidla można zeskanować voucher w dowolnym momencie. Jedynym plusem Biedronkowych sklepów ich dostępność, są niemal wszędzie. Są też mniejsze niż Lidl i często są pobudowane w starszych osiedlach. Chyba my jako Polacy przyzwyczailiśmy się do rodzimej marki Biedronka i mamy trochę słabości do tych sklepów z nazwami płazów i owadów...

Morpa

20.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy można było...
Zakupy można było odbyć dość sprawnie, przy kasach tradycyjnych oraz samoobsługowych niewielkie kolejki. Dwie kasy samoobsługowe były nieczynne. Przy wejściu znajdował się tylko jeden koszyk na kółkach, pozostałe stały skumulowane przy kasach. Czystość sklepu była utrzymana na dobrym poziomie, a wszystkie alejki umożliwiały swobodne przejście. Sklep był dobrze zatowarowany, jednak w lodówce z mlekiem i na regale z sokami znalazło się kilka niesprzątniętych plastików po zgrzewkach. Obsługa pracowała szybko i minimalizując bezpośredni kontakt z klientem. Wizytę oceniam jako zadowalającą.

MałgorzataKuna_lV8M

20.07.2026

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsluga,...
Bardzo mila obsluga, organizacja, towar swiezy, oraz zawsze fajne promocje. polecam

Meouek

20.07.2026

Placówka

Lubin, Bema 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w Biedronce ogólnie miałem pozytywne wrażenia. Sklep był dobrze zaopatrzony, a większość produktów, których szukałem, była dostępna. Personel był uprzejmy i sprawnie obsługiwał klientów. Na minus można wskazać lekki chaos na sali sprzedaży – w niektórych miejscach towar był jeszcze wykładany, przez co przejścia były nieco utrudnione. Dodatkowo do kas ustawiła się dość długa kolejka, co wydłużyło czas zakupów. Mimo tych drobnych niedogodności zakupy oceniam pozytywnie. Oferta sklepu jest szeroka, ceny są konkurencyjne, a obsługa miła. Chętnie zrobię tam zakupy ponownie.

Asfghfz

20.07.2026

Placówka

Stargard Szczeciński, Podleśna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na średnim poziomie

BerserkerKhorna_jTIa

20.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Hildebrandt

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Emka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!