Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17469 z 24570)

Wyczyść filtry
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce, ponieważ można znaleźć wiele produktów w dobrych cenach i często pojawiają się atrakcyjne promocje. Sklep ma duży wybór artykułów spożywczych oraz produktów codziennego użytku. Doceniam również świeże pieczywo i wygodne lokalizacje sklepów. Obsługa zazwyczaj jest sprawna i pomocna, a zakupy można zrobić szybko i wygodnie.

sylwiamaj_4rQ9

25.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym minusem zakupów...
Największym minusem zakupów w Biedronce jest powszechny chaos logistyczny, objawiający się paletami z towarem, które regularnie tarasują alejki i utrudniają poruszanie się z wózkiem. Sytuację pogarszają braki kadrowe, przez co pracownicy nie nadążają z wykładaniem produktów, dbaniem o porządek oraz bieżącą selekcją na dziale z warzywami i owocami, gdzie często można trafić na nieświeże sztuki. Klienci regularnie zmagają się także z długimi kolejkami do kas tradycyjnych oraz wiecznie zawieszającymi się kasami samoobsługowymi, które wymagają ciągłych i czasochłonnych interwencji personelu. Dodatkową wadą jest ogromny chaos w etykietach cenowych – dynamiczne i skomplikowane promocje sprawiają, że ceny na półkach bywają nieaktualne lub mylące, a ostateczny koszt zakupów poznaje się dopiero przy płatności.

Klient_RMkeD

24.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22.04.2026...
W dniu 22.04.2026 r., podczas zakupów w sklepie Biedronka w Zielonej Górze przy ul. Zacisze, zauważyłem partię soków marki „Bracia Sadownicy”, których termin przydatności do spożycia upłynął około 1,5 miesiąca wcześniej. O zaistniałej sytuacji niezwłocznie poinformowałem obsługę sklepu, a pracownik potwierdził przyjęcie zgłoszenia. Następnego dnia ponownie odwiedziłem ten sam sklep i stwierdziłem, że wskazane produkty nadal znajdowały się na półkach sprzedażowych. W związku z zaistniałą sytuacją podjąłem decyzję o rezygnacji z obecnych oraz przyszłych zakupów w tej placówce.

LuggerASDA_mTQq

24.05.2026

Placówka

Zielona Góra, Zacisze 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje dobre...
Sklep oferuje dobre ceny i duży wybór produktów, jednak komfort zakupów pozostawia trochę do życzenia. W alejkach często panuje chaos – stoją tam nierozpakowane palety i wózki z kartonami, przez co trudno się poruszać. Czas oczekiwania do kas tradycyjnych bywa bardzo długi, ponieważ zazwyczaj otwarta jest tylko jedna lub dwie. Kasy samoobsługowe często się zacinają i wymagają podejścia pracownika, na co również trzeba chwilę poczekać. Plus za świeże warzywa i miłą, choć wyraźnie przepracowaną obsługę.

Adelak

21.05.2026

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani wydała mi...
Pani wydała mi 30 zł reszty za mało, upierając się że dała tyle ile powinna. Szczerze mówiąc nigdy więcej nie pójdę do tej biedronki. Nie pozdrawiam pani kasjerki

RoksiRoksi_bEj2

20.05.2026

Placówka

Gdynia, Chylońska 251

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep
Polecam sklep

piotrwasila11

20.05.2026

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem, uporządkowany, nie stoi tyle palet co w innej Biedronce z okolicy, personel miły i uprzejmy zawsze pomocny, nawet w zagadaniu dziecka przy kasach samoobsługowych żeby człowiek w spokoju rozpakował zakupy. Czas obsługi w miarę szybki choć czasem brakuje personelu do obsługi szczególnie na weekend.

AlicjaOunalli_cDfF

19.05.2026

Placówka

Nowogard, Bohaterów Warszawy 103a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o szerokim...
Sklep o szerokim asortymencie, personel miły i pomocny , starają się jak mogą lecz ciągle brakuje im rąk do pracy, brak organizacji miejsca, palety z towarem stoją w alejkach zaslaniajac i uniemozliwiajac dojścia do towaru. Czasem zdążyło mi się znaleźć produkty po terminie.

AlicjaOunalli_cDfF

19.05.2026

Placówka

Nowogard, Warszawska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient bywam...
Jako klient bywam w biedronkach ,lubię obserwować zarówno zachowanie klientów jak i pracowników którzy z obserwacji są zbyt bardzo obciążeni pracą , co przekłada się na ich nie przyjemny humor, często z tego co widzę są to osoby bez przeszkolenia na kasie co wywołuje przy najmniej u mnie poddenerwowanie którego nie pokazuję że względu na fakt by ich nie stresować,choćby ostatnio robiąc zakupy kasjerka nie umiała na kasę wczytać kodu kreskowego u klientki przedemną,kasjerka odłozyła produkt mówiąc tylko " nie da rady" ,gdy podszedłem do kasy podobny tekst usłyszalem ....zamiast zapytać " może zechce Pan odłożyć produkt lub go zamienić" co skutkowało na tym że zrezygnowałem z wszystkich zakupów.

piotrsochocki_uxjG

19.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce często...
W Biedronce często można zauważyć dłuższy czas oczekiwania przy kasach, zarówno tradycyjnych, jak i samoobsługowych, szczególnie w godzinach większego ruchu. Obsługa zazwyczaj wykonuje swoje obowiązki poprawnie, jednak bywa różnie z podejściem do klienta – czasem kontakt jest szybki i rzeczowy, a czasem mało uprzejmy lub zdystansowany. Ogólnie sklep spełnia swoją funkcję, ale komfort obsługi mógłby być lepszy.

SebastianZyskowski_9bf7

18.05.2026

Placówka

Ełk, Kolonia 18A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie notorycznie...
W sklepie notorycznie ciekną lodówki nabiałowe, po za tym zatowarowany. Brak zastrzeżeń do obslugi

MonikaP_phy3

18.05.2026

Placówka

Sosnowiec, Stanisława Mikołajczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15 maja...
Dnia 15 maja robiłam zakupy w sklepie Biedronka. W sklepie było czysto, reklamy na produkty promocyjne były w widocznych miejscach, ceny były widoczne a towar poukładany na półkach, w sklepie był wzmożony ruch, do kas stało po kilka osób, a kasy samoobsługowe były wolne, podeszłam do jednej z kas samoobsługowych, tym razem bezproblemowo nabiłam wszystkie produkty, paragon się wydrukował. To była udana wizyta w tym sklepie.

EDYTAK

18.05.2026

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Żeglarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Biedronce...
Byłem w Biedronce w Jeleniej Górze na Jana Sobieskiego 58. Kasjerki miłe i szybkie, nie trzeba było stać w długiej kolejce. Sklep czysty, towar dobrze poukładany, półki uzupełnione. Oferta standardowa, dużo promocji i świeżych produktów. Wszystko jak należy, szybko zrobiłem zakupy i wyszedłem. Polecam.

DawidWiktor_O8Qw

18.05.2026

Placówka

Jelenia Góra, Sobieskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma naprawdę...
Sklep ma naprawdę ogromny potencjał – asortyment jest świetny, produkty są świeże, różnorodne i zawsze jest w czym wybierać. Obsługa życzliwa, uśmiechnięta oraz pomocna, co bardzo doceniam podczas codziennych zakupów. Niestety, największą i najbardziej uciążliwą wadą tego miejsca są wiecznie stojące na środku sklepu palety z towarami. Blokują one przejścia między regałami i skutecznie je zwężają, przez co czasami minięcie się z innym klientem bywa niemożliwe.

Klient_HJH8p

16.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Biedronce i ogólnie było w porządku. Sklep był dość dobrze zaopatrzony, ale w środku panował trochę chaos i nie wszystko było łatwe do znalezienia. Przy kasie musiałam chwilę poczekać, chociaż pracownicy starali się jak mogli i sprawnie obsługiwali klientów. Było trochę nieaktualnych cen i promocji co mnie dezorientowało. Zakupy ogólnie udane, ale organizacja mogłaby być trochę lepsza.

Iwona7538

14.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie pozostawiła bardzo negatywne wrażenie. Już przy wejściu pojawił się pierwszy problem : brak dostępnych koszyków, przez co część klientów musiała wracać spod kas albo nosić zakupy w rękach. Jak na środek dnia, organizacja sklepu wyglądała bardzo słabo. Dużym rozczarowaniem był również brak świeżego pieczywa. Po godz/ 13:00 większość bułek była już wykupiona, a półki świeciły pustkami. Trudno zrozumieć, dlaczego w godzinach, kiedy nadal jest duży ruch klientów, nie zadbano o bieżące uzupełnianie pieczywa. Kolejnym problemem była bardzo mała ilość miejsca między alejkami. W wielu miejscach stały palety i tzw. „potykacze”, które skutecznie utrudniały poruszanie się po sklepie. Dla osób starszych, rodziców z wózkami czy osób z niepełnosprawnościami taki układ sklepu jest po prostu niedostosowany i niebezpieczny. Przejście momentami wymagało przeciskania się między towarem i innymi klientami. Dodatkowo butelkomat był nieczynny, bez żadnej konkretnej informacji, kiedy zostanie uruchomiony. Klienci z reklamówkami pełnymi butelek odchodzili zirytowani. Na sklepie było też wyraźnie za mało personelu. Trudno było znaleźć pracownika, który mógłby pomóc lub odpowiedzieć na pytanie. Widać było, że obecni pracownicy są przemęczeni i nie nadążają z wykładaniem towaru, utrzymaniem porządku oraz obsługą klientów. Przy kasach tworzyły się kolejki, a część cen na półkach była nieczytelna lub brakowało ich całkowicie. Sam sklep sprawiał wrażenie chaotycznego i zaniedbanego. Miejscami panował bałagan, porozstawiane kartony i palety utrudniały zakupy, a komfort robienia zakupów był bardzo niski. W obecnym stanie trudno ocenić tę wizytę pozytywnie.

Klient_lp8Ee

14.05.2026

Placówka

Szczecin, Milczanska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w placówce była mało komfortowa ze względu na panujący wewnątrz chaos organizacyjny. Największym problemem były liczne palety z towarem blokujące przejścia w alejkach, co znacznie utrudniało swobodne poruszanie się po sklepie. Dodatkowo, mimo dużej liczby klientów otwarta była tylko jedna kasa, co skutkowało bardzo długim czasem oczekiwania. Personel wydawał się przeciążony obowiązkami i nie reagował na prośby o otwarcie kolejnego stanowiska. Stan czystości w strefie warzyw i owoców również pozostawiał wiele do życzenia. Liczę na poprawę standardów w tym punkcie, ponieważ obecna organizacja pracy negatywnie wpływa na doświadczenie zakupowe.

Klient_W6noV

12.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusy - często...
Minusy - często nie dbają o czystości na hali, czasami całe działy produktowe są zastawione paletami, zdarzają się również nieuprzejmi i niekompetentni pracownicy. Plusy - szybka obsługą klientów, normalna cena produktów.

Klient_1GcPH

11.05.2026

Placówka

Łódź, Janusza Kusocińskiego 137

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena sklepu pozostawia...
Ocena sklepu pozostawia pewne zastrzeżenia do dalszej analizy. W placówkach często występuje duża liczba rozstawionych palet, co znacząco utrudnia swobodne poruszanie się i komfortowe dokonywanie zakupów. Towar zazwyczaj jest dostępny, jednak jakość obsługi bywa nierówna. Zdarza się, że pracownicy są mało zaangażowani w kontakt z klientem, tłumacząc brak dostępności czasem zajętością innymi obowiązkami. Dodatkowym problemem są kolejki przy kasie w godzinach szczytu – zazwyczaj czynna jest tylko jedna kasa, co wydłuża czas oczekiwania klientów.

KamilSkrzypiec_oetl

11.05.2026

Placówka

Legnica, Bieszczadzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to dobre...
Biedronka to dobre miejsce na szybkie i tanie zakupy, a wybór produktów jest całkiem szeroki. Na plus można zaliczyć częste promocje oraz świeże pieczywo. Minusem są jednak kolejki, czasami nieuporządkowane półki oraz palety z towarem pomiędzy alejkami. Poziom obsługi zależy od konkretnego sklepu.

Klient_g8EMl

09.05.2026

Placówka

Rogoźno, Przemysława 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sima

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Rast Express

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mix Markt

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce, ponieważ można znaleźć wiele produktów w dobrych cenach i często pojawiają się atrakcyjne promocje. Sklep ma duży wybór artykułów spożywczych oraz produktów codziennego użytku. Doceniam również świeże pieczywo i wygodne lokalizacje sklepów. Obsługa zazwyczaj jest sprawna i pomocna, a zakupy można zrobić szybko i wygodnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!