Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17264 z 24119)

Wyczyść filtry
Biedronka najlepsze supermarkety...
Biedronka najlepsze supermarkety Niska cena Miła obsługa zawsze panie pomocne

Klient_8PfvB

29.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie Biedronka rozpoczęłam o godzinie 16:20 i już na wstępie odnotowałam znaczne utrudnienia w poruszaniu się po placówce. W głównej alei oraz przy lodówkach z nabiałem stały nierozpakowane palety z towarem, które całkowicie blokowały dostęp do części asortymentu i zmuszały klientów do zawracania. Stan czystości podłogi w strefie warzywnej pozostawiał wiele do życzenia – na posadzce leżały rozgniecione liście sałaty oraz rozlane resztki produktów, co stwarzało ryzyko poślizgnięcia. Przez 10 minut pobytu na sali sprzedaży nie napotkałam żadnego pracownika, u którego mogłabym zasięgnąć informacji o dostępności produktu z gazetki promocyjnej. Proces finalizacji zakupów był najbardziej problematycznym etapem wizyty: mimo długiej kolejki, w której stało 8 osób, czynna była tylko jedna kasa tradycyjna. Czas oczekiwania wyniósł 12 minut, a kasjerka sprawiała wrażenie bardzo pośpiesznej, nie nawiązała kontaktu wzrokowego i nie odpowiedziała na moje przywitanie. Dodatkowo, jedna z kas samoobsługowych była nieczynna i wymagała interwencji personelu, na którą klienci czekali kilka minut bez rezultatu. Wizytę oceniam zdecydowanie negatywnie ze względu na chaos logistyczny oraz niski standard obsługi klienta.

Ewelina1203

29.12.2025

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gbtb gj6h yuv...
Gbtb gj6h yuv up yu b

BalwinderSingh_19Pp

29.12.2025

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronkach w...
W Biedronkach w Jaśle stoisko warzywne (sałaty, pomidory) często nie jest schludne – brakuje selekcji, schładzania i usuwania zwiędłych produktów. Kasy samoobsługowe mają opóźnioną pomoc (kilkanaście minut po wezwaniu), kasjerzy nie sprawdzają koszyków, a nieaktualne oznaczenia promocji (np. 2+1) powodują konflikty – raz kierownik przyznał rabat. Bałagan na stoiskach limitowanych, mylone cenówki alkoholi (np. wytrawne zamiast półsłodkich), brudne wózki; czystość do poprawy.

stefanprivat

28.12.2025

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce, jednak niestety coraz częściej spotykam się z problemem braku dostępności obsługi. Pracownicy są bardzo zabiegani i trudno uzyskać informację o poszukiwanym produkcie. Również podczas korzystania z kas samoobsługowych, gdy kasa się zablokuje, czas oczekiwania na pomoc bywa długi. Oczywiście mam świadomość, że nie wszyscy pracownicy tacy są i zdarzają się osoby pomocne, jednak dość często spotykam się z takimi sytuacjami, co obniża komfort zakupów.

Klient_KK70w

27.12.2025

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo pracy w
Sporo pracy w

GrzegorzZarzycki_6ooB

24.12.2025

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży supermarket z...
Duży supermarket z paletami w alejkach i nieprofesjonalnym zachowaniem pracowników sklepu. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Klient_FfB8N

20.12.2025

Placówka

Kutno, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie widoczna...
Obsługa nie widoczna na sklepie, towar czesto na zapleczu ale obsługa nie ma problemu podać go. Sklep czysty.

Klient_FOPM

19.12.2025

Placówka

Gdańsk, Długie Ogrody 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa. Towar w większości dostępny. Sklep utrzymany w czystości na tyle ile to możliwe przy tylu klientach i pracowniach

Klient_FOPM

19.12.2025

Placówka

Chwaszczyno, Oliwska 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajsza wizyta w...
Wczorajsza wizyta w Biedronce w Lesznie przy ul. Studziennej wyglądała jak zwykle. Jest to miejsce, w którym jestem kilka razy w tygodniu. Podczas wczorajszej wizyty panował porządek. Podłoga była czysta. Na stoisku warzywno owocowym brakowało wielu produktów. Stany puste skrzynki. Przy kasie samoobsługowej błędnie napiłam produkt w wielopaku. Poprosiłam Panią przy kasie, żeby wezwała kogoś z obsługi. Stałam kilka minut czekając aż ktoś podejdzie. Zdarza się to bardzo często w tym sklepie. Brakuje tam personelu.

Ha_Nula

19.12.2025

Placówka

Leszno, Niepodległości 71A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa tygodnie i...
Dwa tygodnie i tydzień temu byłem z inną osobą w Biedronce przy ulicy Maratońskiej. Dwa tygodnie temu pracownik - wysoki mężczyzna wygolony na łyso poprosił mnie przy kasach o to żebym się odsunął ponieważ chciał zabrać kosze, nie poczekał aż skończę się przesuwać i postawił mi kosze na tyle buta, tydzień temu niska otyła pracownica z tatuażami na prawym ramieniu nawet nie starała się omijać klientów i w nich wpadała.

Jarosław_570

18.12.2025

Placówka

Radom, Maratońska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem placówkę biedronki...
Odwiedziłem placówkę biedronki zlokalizowaną w galerii handlowej avenida w Poznaniu. Sklep posiada szeroki asortyment i każdy znajdzie czego potrzebuje. Personel zachowuje się w sposób należyty, będąc uprzejmym dla klienta. Co ważne, przestrzega przepisów - przy kupnie napoju energetycznego zostałem zapytany o okazanie dokumentu tożsamości. Wadą sklepu jest porządek - często widywane wręcz losowo porozmieszczane niewypakowane palety w sklepie nieraz blokują przejście przez alejkę.

Grzegorzwyso

18.12.2025

Placówka

Poznań, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyciągające ceny, brak...
Przyciągające ceny, brak porządku na półkach, częsty brak produktów na pułkach, produkty nie są przesuwane w przód aby klient miał łatwiejszy dostęp oraz wgląd. Obsługa raczej miła choć zdarzają się osoby bardzo nieprzyjemne. Brak ludzi na kasach dla klientów gotówkowych. Bardzo często jest czynna tylko jedna kasa duże kolejki do samoobsługowych , pracownicy robią łaskę przy pomocy przy kasach samoobsługowych nie wszędzie ale spotykam się z tym bardzo często. W porywaniu do marek konkurencyjnych słabo to wygląda. Duży bałagan na podłodze, widoczny brud. W lodówkach rzeczy są porozrzucane produkty zamrożone warzywne czy chłodzone mięsne . Takie mam spostrzeżenia które mogę opisać w parę minut oczywiście za zleceniem potrafiłbym dokładnie i szczegółowo wychwycić każdy błąd bądź również i dobre strony prezencji podejścia do klienta, samoobsługi

KarolSmith_M7pS

16.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ale kolejna...
Niestety ale kolejna wizyta i kolejne rozczarowanie. Ta Biedronka nie jest zbyt duża ale chaos tam panujący to coś okropnego. Straszny bałagan na sklepie i podejrzewam że nie jest to wina pracowników bo robią co mogą tylko ogólnej organizacji. Znalezienie jednego okazało się nie lada wyzwaniem.Całe szczęście że są te kasy samoobsługowe i praktyczne za to są te 2 gwiazdki.

Klient_deIW1

16.12.2025

Placówka

Poznań, Książęca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo schludny...
Sklep bardzo schludny brak palet w przejściu niestety dość często popołudniu półki stoją puste. Bardzo mała liczba obsługi jak na tak duży sklep na całym sklepie były tylko 3 osoby na całej zmianie. Cenówki promocyjne nie są wystawiane oraz ściągane terminowo. Bardzo duża kolejka do kasy tradycyjnej przez to, że jest tylko jedna osoba do tego wyznaczona. Obsługa wydaje się bardzo przemęczona. Sieć stara się bardzo mocno ściągnąć klienta dobrymi promocjami.

Klient_0e3Uh

13.12.2025

Placówka

Lubomia, Graniczna 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania w kolekcjach gdy podchodzić do pracowników z jakimś pytaniem to albo mówią że nie widzą albo strasznie chamsko odpowiadają sklep nie wygląda źle ale obsługa fatalna

DariaStańczyk_7EYY

13.12.2025

Placówka

Zawiercie, Bohaterów Westerplatte 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w Biedronce...
Personel w Biedronce był uprzejmy i kompetentny, a obsługa przebiegała sprawnie. Czas oczekiwania przy kasie był akceptowalny. Oferta sklepu była szeroka i zgodna z oczekiwaniami, produkty były łatwo dostępne. Wygląd sklepu oceniałbym jako przeciętny mimo ogólnego porządku, liczne palety rozstawione na sali sprzedaży utrudniały swobodne poruszanie się.

Klient_auPJp

13.12.2025

Placówka

Wrocław, Królewiecka 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Biedronce w mojej okolicy. Pani Kasjerka była w porządku i szybko mnie obsłużyła. Sklep trochę nie był uporządkowany, zabrakło kilku produktów, które chciałam kupić, a niektóre półki wyglądały trochę chaotycznie. Pracownicy byli dostępni, gdyby ktoś potrzebował pomocy. Ogólnie wizyta przebiegła spokojnie, choć sklep mógłby być bardziej zadbany.

PaulinaPaulina_OpcL

13.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupu kilku...
Dokonałem zakupu kilku produktów spożywczych. Podczas wizyty poprosiłem o pomoc pracownika sklepu jednak wskazał mi on tylko przybliżoną lokalizację mojego produkty bez dokładnego wskazania co nie ułatwiło mi jego poszukiwania. Sklep był brudny i nie zadbany. Na podłodze leżały rozlane produkty i paragony. Porządek panował tylko na pułkach z produktami. Gdy napotkałem kolejny problem przy kasie samoobsługowej musiałem długo czekać na pracownika sklepu około 10 minut gdyż nie ma stałego wyznaczonego pracownika do kas samoobsługowych. Wizytę oceniam na średnią.

SebastianKowalczyk_F1Ge

12.12.2025

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Haos goni haos....
Haos goni haos. Towar w chłodniach ( mięso ) pozostawia wiele do życzenia okropnie to wygląda i nie apetycznie.

Piotr_1927

05.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

DiK

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Warus

(2.92)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka najlepsze supermarkety...
Biedronka najlepsze supermarkety Niska cena Miła obsługa zawsze panie pomocne
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!