Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Jakość w miarę...

Jakość w miarę ale lepiej było jak było upc

Jolanta_302

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tani abonament ale...

Tani abonament ale czasem brak zasięgu.

Majka_6

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym wystawić ostateczną...

Chciałabym wystawić ostateczną i miażdżącą ocenę jakości pracy salonu w galerii Gemini Park w Tarnowie. Choć na pierwszy rzut oka obsługa wydaje się sympatyczna, to pod płaszczykiem miłej atmosfery kryje się skrajny brak rzetelności, wprowadzanie w błąd i absolutne pogwałcenie jakichkolwiek standardów obsługi klienta.Podczas wizyty doradca zataił kluczowe, najważniejsze dla mnie informacje. Jako klient miałam prawo ufać, że rozmawiam z profesjonalistą. Niestety, zostałam pozbawiona świadomości o istotnych haczykach, o które – jako laik – nie miałam nawet jak zapytać. W efekcie, bazując na zapewnieniach pracownika, podpisałam umowę na zupełnie innych warunkach, niż te, które ustaliliśmy w rozmowie. Doradca po prostu nie dopełnił swoich obowiązków.Po zgłoszeniu reklamacji sprawa została całkowicie zbagatelizowana, a odpowiedzialność arogancko przerzucono na mnie. O standardach kontroli jakości (Quality) w tej firmie w ogóle nie ma mowy – oni do niej po prostu nie podchodzą.Najgorsze wydarzyło się jednak potem. Gdy opisałam tę sytuację w recenzji na Google, pracownicy salonu przekroczyli wszelkie granice prawa i moralności. Wykorzystali moje dane, odnaleźli mnie w sieci i w ramach prymitywnego odwetu wystawili fałszywą, negatywną opinię na mojej prywatnej wizytówce biznesowej!To nie jest zwykła niekompetencja – to jest bezprawne mszczenie się na kliencie za prawdę. Moja ocena jako konsumenta i "kontrolera" ich usług to absolutne zero. Przestrzegam każdego: omijajcie to miejsce szerokim łukiem, bo za odwagę do skrytykowania ich błędów, spotka Was z ich strony prywatna vendetta.

Klient_grgiv

26.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła oraz...

Bardzo miła oraz kompetentna obsługa przez konsultanta. Odpowiedział na każde zadane pytanie dotyczące opłat za abonament oraz dodatkowych kosztów związanych z nim. Zaproponował też w korzystnej cenie nowy telefon dla mnie co było strzałem w 10! Na pewno tutaj wróce oraz polece innym.

Klient_qhT28

26.08.2026

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjonalny personel...

Bardzo profesjonalny personel w salonie w Play w Galerii krakowskiej w Krakowie

Barbara_1062

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość natarczywi w...

Dość natarczywi w dzwonieniu i namawianiu na usługi, które nie są mi potrzebne, mimo mojego wielokrotnego wspominania, że nie jestem zainteresowana innym typem umowy

Marta_2588

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługę telefoniczną Play...

Obsługę telefoniczną Play oceniam pozytywnie. Konsultant był uprzejmy i starał się odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Czas oczekiwania na połączenie był umiarkowany, a sama rozmowa przebiegła sprawnie. Oferta została przedstawiona w zrozumiały sposób, choć niektóre informacje mogły zostać wyjaśnione bardziej szczegółowo.

wojte310@interia.pl

24.08.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w Play ogólnie oceniam pozytywnie. Obsługa jest uprzejma. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super, komplet

JoannaM

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaby internet po...

Słaby internet po przejęciu upc brak dobrego kontaktu i zgłaszania problemów na siłe wciskanie telewizji przez wi-fi

Klient_MSsGj

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry zasięg,...

Bardzo dobry zasięg, dobra oferta produktowa, efektywna infolinia.

Klient_W4EE

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt obsługi klienta...

Punkt obsługi klienta Play w Wałczu jest placówką w której klient jest traktowany z szacunkiem oraz profesjonalnie pod każdym względem. Panowie pracujący w punkcie podchodzą do każdego klienta indywidualnie oraz zawsze znajdują dla klienta odpowiednią dla potrzeb ofertę

KarolinaRokita_9hDE

16.08.2026

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

★½ Niestety bardzo słabe...

★½ Niestety bardzo słabe doświadczenie. Obsługa była niemiła i niezbyt chętna do pomocy przy problemie z eSIM-em. Zamiast konkretnie spróbować rozwiązać problem, miałem wrażenie, że bardziej przeszkadzam niż szukam pomocy. Ostatecznie przez takie podejście zdecydowałem się zmienić sieć. Szkoda, bo problem prawdopodobnie dało się normalnie rozwiązać.

Alan3333

08.08.2026

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Szeroka 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Problem z internetem...

Problem z internetem w telefonie. W miarę szybko problem rozwiązany za pośrednictwem czatu na stronie internetowej sieci

AnnaDudek_9QqN

30.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w tej firmie była pozytywna. Korzystałem z oferowanych przez firmę usług i jestem zadowolony z przebiegu obsługi. Pracownik był uprzejmy, pomocny i dokładnie odpowiedział na moje pytania. Nie musiałem długo czekać, a cała sprawa została załatwiona sprawnie. W miejscu panował porządek i przyjemna atmosfera. Najbardziej spodobało mi się życzliwe podejście do klienta. Całe doświadczenie oceniam bardzo dobrze i chętnie skorzystam z usług tej firmy ponownie.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, serdeczna,...

Obsługa miła, serdeczna, potrafiąca wytłumaczyć niuanse i wyprzedzić niektóre pytania związane z ofertą. Przygotowana merytorycznie i szybko wychodząca do klienta. Oferta światłowodowa promowana online jak i stacjonarnie nie posiadała informacji o różniącej się cenie w zależności od rodzaju lokalu dom lub mieszkanie. Sprawiało to wrażenie oszustwa i próby zwabienia klienta. Natomiast pani z obsługi była tego świadoma, wytłumaczyła całą sytuację i uczciwie przedstawiła ofertę

bogus_19

28.07.2026

Placówka

Gniezno, ul. Rynek 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo polecam kontakt...

Bardzo polecam kontakt online z firmą Play, po moim kontakcie problem został bardzo szybko rozwiązany osoba zajmujący się kontaktem z klientem była miła i konkretną a przede wszystkim kompetentna i potrafiła szybko zlokalizować źródło problemu.

SylwiaIzworska_5Txj

25.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe powitanie oraz...

Miłe powitanie oraz obsługa, otwarte pytania oraz czytelne odopowiedz na temat oferty abonamentowej, telewizyjnej ,oraz aktualnych promocji, natomiast brak propozycji trzeciego numeru

DanielBogaczyk_fhlR

21.07.2026

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjonalna obsługa...

Bardzo profesjonalna obsługa i podejście do klienta . Pani odpowiedziała na wszystkie pytania , oraz pomogła rozwiązać problem.

Sana96

09.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozmowę z doradczynią...

Rozmowę z doradczynią Play oceniam bardzo dobrze. Konsultantka była profesjonalna, dobrze przygotowana i dokładnie przeanalizowała moje potrzeby. Zaproponowała korzystne rozwiązanie, dzięki któremu udało się obniżyć miesięczny koszt abonamentu o około 20%. Wszystkie warunki zostały jasno wyjaśnione, a rozmowa przebiegła w miłej i rzeczowej atmosferze. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi

HubertWysocki_dyw2

09.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Play

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Play

Opinie (3523 z 4794)

Play

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

heyah

PLUS

Echostar

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?