Jakość Obsługi

Enel Med

( 2.65 )

Firma ENEL-MED świadczy usługi medyczne na terenie całego kraju. W skład grupy wchodzą przychodnie wieloprofilowe, dwa szpitale, oddziały diagnostyki obrazowej oraz specjalistyczne kliniki: medycyny estetycznej oraz sportowej. Na chwilę obecną ENEL-MED zatrudnia ponad 1800 lekarzy pracujących w 60 specjalizacjach oraz obsługuje 700 tys. pacjentów. Firma w swojej ofercie posiada również pakiety medyczne dla firm z których korzysta już ponad 5000 przedsiębiorstw.

Opinie (446)

Jedno wielkie nieuczciwe postępowanie!

Postanowiłem wykupić dla pracowników, jak i dla siebie pakiety medyczne, Pani z którą prowadziłem rozmowy oczywiście zapewniała jaka to wygodna jest współpraca z firmą enel med. Jasne na papierze i z ust sprzedawcy wygląda wszystko pięknie. Niestety nie ma to nic wspólnego z rzeczywistością! W Szczecinie, gdzie nie ma oddziału enel med, wszystko bazuje na placówkach partnerskich, z którymi umowy podpisane są w taki sposób, że nie można skorzystać praktycznie z połowy "dostępnych" w pakiecie usług. Umawianie się na wizyty to jakiś koszmar. Aby dostać się na konkretną wizytę najpierw trzeba obdzwonić 6 przychodni czy akurat któraś z nich realizuje dane badanie/zabieg. Jak już po połowie dnia wiszenia na telefonie uda się taką znaleść okazuje się, że terminy są ale za 3-5 tygodni. Pani sprzedająca pakiety gwarantuje możliwość rejestracji wizyty przez infolinie, jasne ale tylko w placówkach enel med, partnerskich to już nie dotyczy. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą! gorzej jak w państwowej służbie zdrowia. Pieniądze wydane na pakiet są wyrzucone w błoto. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Profesjonalizm i troska

Miło być tu pacjentem. Leczę się stomatologicznie

Brak dostępności terminów

Jestem klientem abonamentowym Enel-Med od wielu lat. Od kilku dni bezskutecznie próbuję umówić wizytę kontrolną u lekarza okulisty dla córki w system rezerwacji on-line. Odświeżam stronę praktycznie co chwilę i nic:( w końcu zadzwoniłam na infolinię i okazuje się, że nie ma żadnego okulisty. Dodam, że nie zależy mi na wizycie dziś jutro może być nawet za miesiąc a i tak nie ma. Jestem rozczarowana....płacę nie małe pieniądze co miesiąc a korzystamy naprawdę sporadycznie.

Pani doktor tragedia

usg III trymestru trwało 5 minut, do tego pani doktor nie była łaskawa odpowiedzieć na dzień dobry i nie szczedzila złośliwych uwag. Jak ma się pakiet w enelmedzie niestety nie wszyscy lekarze traktują Cie normalnie. Na pewno ta pani do nich nie należy. Szczerze odradzam. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Dramat

Chciałem podzielić się swoją opinią dotyczącą terminów jakie są w Enel-Med. Pomijając fakt, że aby zapisać się na najbardziej podstawową wizytę trzeba mieć szczęście bo wizyt po prostu nie ma, to czas na badanie diagnostyki obrazowej ze skierowaniem od ich własnego lekarza jest oburzające. Na ten moment 110 dni (3,66 mc). Na NFZ jeżeli się nagimnastykujesz uda się złapać wizytę szybciej a i średni czas jest niewiele gorszy (równe 4 mc). Korzystałem z innych placówek (Lux Med czy Medicover) i badanie miałem wykonywane w przeciągu 2-4 dni.

dalekie terminy

Do dermatologa czekałam tak długo, że moja zmiana na skórze zaczęła znikać, co jakiś czas mam problem skórny i chciałam pokazać w danym momencie. Jak doczekałam się do wizyty musiałam pokazywać zdjęcia ,które sobie zrobiłam i na tej podstawie pani doktor sugerowała co to może być, koszmar z takim leczeniem

Odradzam leczenie

Odradzam leczenie w tych placówkach, długie terminy, w listopadzie 2019 szukam terminu do ginekologa, uwaga do maja 2020 nie ma wolnych terminów, dalej już nie szukam, jak lekarz ma prowadzić ciąże ? płacę abonament co miesiąc, a udało mi sie w ciągu roku dostać 2 razy do specjalisty. Na NFZ jest szybciej.

terminy dłuższe niż na NFZ

Dzisiaj poszłam do internisty po skierowanie na USG piersi w związku z znalezieniem niepokojącej zmiany w jednej z piersi podczas codziennego badania. Pani internista miła, profesjonalna bez problemu wystawiła skierowanie na wykonanie takiej diagnostyki obrazowej tym bardziej że wcześniej USG nie miałam wykonywanego. Zadowolona z szybkiego obrotu sprawy poszłam zarejestrować się na powyższe badanie i tutaj wielkie zaskoczenie, gdyż termin na USG wyznaczono mi na 4,5 miesiąca od wizyty u internisty. Dodam że badanie należy wykonać w odpowiednim czasie (do 10-12 dnia cyklu). Zdecydowałam się na prywatną opiekę medyczną aby uniknąć takich sytuacji i wielomiesięcznych kolejek. Mocno zniesmaczona obrotem spraw w ENELMEDZIE zarejestrowałam się na to badanie na NFZ i tu miłe zaskoczenie termin USG wyznaczony został za 3 tygodnie.

Słabo.

Placówka łódzka. Z racji tego, że jest to dość duża placówka czasem bardzo trudno dostać się do samej rejestracji, nie wspominając o lekarzu specjalisty. Panie na recepcji często sprawiają wrażenie jakby siedziały tam za karę.

Odwiedzałeś ostatnio Enel Med?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • gabinet dentystyczny
  • lekarz dentysta
  • kardiolog
  • dermatolog
  • diagnostyka
  • szpital
  • usługi medyczne
  • pakiety medyczne
  • lekarz internista
  • ginekolog

Podobne firmy w okolicy

Cordis

(5.00 )

Esculap

(3.09 )

Evi-Med

(3.31 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem