Trwają letnie wyprzedaże, które w tym roku zachęcają do zakupów sporymi obniżkami cen. My, konsumenci chętnie korzystamy z wyjątkowych ofert, ale czy jesteśmy równie wyjątkowo traktowani? Zanim wybierzesz się na podbój sklepów, sprawdź gdzie znajdziesz nie tylko duży wybór i ciekawy asortyment, ale także wysoką jakość obsługi!
Najczęściej (i najwięcej) podczas wyprzedaży kupujemy odzież i dodatki. Za co cenimy sklepy, które odwiedzamy, a co nam się nie podoba? Sprawdźmy opinie użytkowników portalu jakoscobslugi.pl.
Pośród firm z branży modowej najwięcej recenzji na portalu zebrała marka Reserved. Na przestrzeni ostatniego miesiąca klienci pozytywnie oceniali krótki czas obsługi oraz zachowanie personelu. Jednak w wielu opiniach pojawiają się spostrzeżenia nt. czystości w przymierzalniach, o czym pisze m.in. Klient_7t5j:
"dokonanie zwrotu i zakup innych rzeczy odbyło się bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka była uprzejma i chętnie odpowiadała na moje pytania. Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany, jedyne do czego można się przyczepić to czystość w przymierzalniach. Poza tym wszystko na dobrym poziomie."
Podobnie sklep ocenia Klient_eZpi, który pisze: Sklep dobrze zatowarowany, bez luk. Łatwo się w nim odnaleźć, chociaż w kabinach przebieralni było trochę brudno. Obsługa bardzo pomocna, a kasowanie odbywa się szybko i bez większych przerw (…).
W zestawieniu znajduje się również jedna z najchętniej odwiedzanych marek – H&M. Jednak wskaźnik jakości obsługi jest zdecydowanie niższy. Co wpływa na niezadowolenie klientów popularnego „hm”? W czerwcu kupujący narzekali na zachowanie personelu oraz złą organizację obsługi:
"Bardzo długi okres oczekiwania na obsługę. Obsługa w ogóle nie przejmuje się klientem opryskliwe podejście do klienta (…). Bardzo zła atmosfera, bałagan , zero organizacji. Biuro nie wie co sprzedaje na magazynie okazuje się, że towaru brak mimo iż klient zapłacił wcześniej za towar".~ Klient_3Gyx
Zarówno pozytywne jak i negatywne opinie w większości przypadków dotyczą wiedzy oraz zachowania personelu, asortymentu i ogólnego wyglądu miejsca obsługi. A ty na co zwracasz uwagę podczas zakupów? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami i oceń firmy, które odwiedzasz!
A jeśli robisz zakupy online sprawdź, którą firmę kurierską polecają użytkownicy portalu. Ranking najlepiej ocenianych kurierów znajdziesz tutaj.
Ostatnia opinia
Duży wybór asortymentu. Bezproblemowy zwrot nawet z wyborem zwrotu w sklepie stacjonarnym.
Ostatnia opinia
Sklep zrobił bardzo dobre wrażenie-przestrzeń była czysta, nowoczesna i świetnie doświetlona, a asortyment idealnie poukładany na wieszakach i stołach. Wszystkie ubrania oraz dodatki posiadały czyteln...
Września
Kolejowa 15
Ostatnia opinia
TK Maxx oceniam pozytywnie, przede wszystkim ze względu na szeroki i różnorodny asortyment oraz częstą zmianę dostępnych produktów. Podczas zakupów zwracam uwagę na organizację sklepu, sposób prezenta...
Ostatnia opinia
Ostatnio zamawiałam kilka rzeczy z Reserved online i ogólnie jestem zadowolona. Najbardziej spodobało mi się, że ubrania wyglądały na żywo tak jak na zdjęciach i nie musiałam niczego zwracać.
Ostatnia opinia
Szeroka oferta dla całej rodziny. Dobry stosunek ceny do jakości.
Szczecin
Ustowo 45
Ostatnia opinia
Bardzo fajny sklep, duży wybór produktów i przystępne ceny. Sklep jest dobrze zaopatrzony i można znaleźć wiele ciekawych rzeczy zarówno do domu, jak i dla siebie. Duży plus również dla pracowników – ...
Biała Podlaska
Sportowa 2
Ostatnia opinia
Sklep jest dobrze zorganizowany, choć przy większej liczbie klientów znalezienie odpowiedniego rozmiaru bywa utrudnione. Jakość produktów jest adekwatna do ceny – część ubrań sprawdza się bardzo dobrz...
Leszno
Al. Konstytucji 3 Maja 12
Ostatnia opinia
Regularnie robię zakupy w H&M i ogólnie moje doświadczenia są bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki wybór ubrań w przystępnych cenach, jest czysty i dobrze zorganizowany. Lubię robić tam zakupy, pon...
Kraków
ul. Pawia 5
Ostatnia opinia
Sklep duży i dobrze zaopatrzony. Ale są duże kolejki i mało osób obsługuje kase. Ogólnie to polecam ale nie ma szału
Ostatnia opinia
Zakupy w sklepie Diverse w Bolesławcu oceniam bardzo dobrze. Personel był zaangażowany i pomógł dobrać odpowiedni rozmiar oraz fason. Sklep jest czysty, dobrze oświetlony i łatwo znaleźć interesujące ...
Ostatnia opinia
Obsługa była bardzo miła i pomocna, nie musiałam długo czekać na obsłużenie. Sklep był czysty, a wybór ubrań naprawdę duży. Jedyny minus to strój kasjerki, miała bardzo duży dekolt, co moim zdaniem ni...
Opole
Wrocławska 154
Fitness, Siłownie
TOP 5 SIŁOWNI W POLSCE
Czytaj więcejPrzychodnie i gabinety lekarskie
Pacjenci Wybierają: Top 3 Przychodnie
Czytaj więcej