Trwają letnie wyprzedaże, które w tym roku zachęcają do zakupów sporymi obniżkami cen. My, konsumenci chętnie korzystamy z wyjątkowych ofert, ale czy jesteśmy równie wyjątkowo traktowani? Zanim wybierzesz się na podbój sklepów, sprawdź gdzie znajdziesz nie tylko duży wybór i ciekawy asortyment, ale także wysoką jakość obsługi!
Najczęściej (i najwięcej) podczas wyprzedaży kupujemy odzież i dodatki. Za co cenimy sklepy, które odwiedzamy, a co nam się nie podoba? Sprawdźmy opinie użytkowników portalu jakoscobslugi.pl.
Pośród firm z branży modowej najwięcej recenzji na portalu zebrała marka Reserved. Na przestrzeni ostatniego miesiąca klienci pozytywnie oceniali krótki czas obsługi oraz zachowanie personelu. Jednak w wielu opiniach pojawiają się spostrzeżenia nt. czystości w przymierzalniach, o czym pisze m.in. Klient_7t5j:
"dokonanie zwrotu i zakup innych rzeczy odbyło się bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka była uprzejma i chętnie odpowiadała na moje pytania. Sklep jest bardzo dobrze zatowarowany, jedyne do czego można się przyczepić to czystość w przymierzalniach. Poza tym wszystko na dobrym poziomie."
Podobnie sklep ocenia Klient_eZpi, który pisze: Sklep dobrze zatowarowany, bez luk. Łatwo się w nim odnaleźć, chociaż w kabinach przebieralni było trochę brudno. Obsługa bardzo pomocna, a kasowanie odbywa się szybko i bez większych przerw (…).
W zestawieniu znajduje się również jedna z najchętniej odwiedzanych marek – H&M. Jednak wskaźnik jakości obsługi jest zdecydowanie niższy. Co wpływa na niezadowolenie klientów popularnego „hm”? W czerwcu kupujący narzekali na zachowanie personelu oraz złą organizację obsługi:
"Bardzo długi okres oczekiwania na obsługę. Obsługa w ogóle nie przejmuje się klientem opryskliwe podejście do klienta (…). Bardzo zła atmosfera, bałagan , zero organizacji. Biuro nie wie co sprzedaje na magazynie okazuje się, że towaru brak mimo iż klient zapłacił wcześniej za towar".~ Klient_3Gyx
Zarówno pozytywne jak i negatywne opinie w większości przypadków dotyczą wiedzy oraz zachowania personelu, asortymentu i ogólnego wyglądu miejsca obsługi. A ty na co zwracasz uwagę podczas zakupów? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami i oceń firmy, które odwiedzasz!
A jeśli robisz zakupy online sprawdź, którą firmę kurierską polecają użytkownicy portalu. Ranking najlepiej ocenianych kurierów znajdziesz tutaj.
Ostatnia opinia
Poza cenami, jakie mają. nie ma się do czego przyczepić. Dziewczyny bardzo pomocne, zainteresowane klientem, jego samopoczuciem, otwarte, komunikatywne. Ilekroć coś kupuję, zawsze się przywitają, dora...
Dąbrowa Górnicza
Jana III Sobieskiego 6
Ostatnia opinia
Personel sklepu Top Secret jest uprzejmy, pomocny i profesjonalny – chętnie doradza i odpowiada na pytania. Czas obsługi jest sprawny, nie trzeba długo czekać na pomoc ani przy kasie. Oferta sklepu je...
Dębica
Ks. Nosala 2
Ostatnia opinia
Ogólne wrażenie dotyczące sklepu bardzo dobre - czysto i schludnie, rzeczy poukładane i na swoich miejscach. Pracowniczka sklepu pomocna, jednak bez pukania wchodziła do przymierzalni w trakcie przymi...
Ostatnia opinia
Panie pracownice bardzo miłe, chętnie pomogły mi w dokonywanych przeze mnie zakupach. Miło tak być obsłużonym przez osoby z uśmiechem na twarzy. Ponadto czystość w lokalu na wysokim poziomie. Chętnie ...
Ostatnia opinia
Sklep duży i dobrze zaopatrzony. Ale są duże kolejki i mało osób obsługuje kase. Ogólnie to polecam ale nie ma szału
Ostatnia opinia
New Yorker to świetny sklep dla osób, które lubią młodzieżową i modną odzież. Zawsze można tu znaleźć stylowe i niedrogie ubrania, odpowiednie na co dzień i do wyrazistych stylizacji. Asortyment jest ...
Ostatnia opinia
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie, po wejściu do sklepu od razu wyłania się pracownik żeby powitać klienta, chętny do pomocy i zawsze obecny na sali sprzedaży . Sklep czysty i zadbany, ekspozy...
Kraków
ul. Pawia 5
Ostatnia opinia
Zara to mój ulubiony sklep z odzieżą. Zawsze można tu znaleźć stylowe i nowoczesne ubrania, które świetnie nadają się zarówno na co dzień, jak i na wyjątkowe okazje. Jakość odzieży jest adekwatna do c...
Ostatnia opinia
Odwiedziłem Carry w poszukiwaniu casualowej odzieży. Asortyment jest bogaty, a ceny przystępne. Udało mi się kupić kilka t-shirtów i swetrów. Jedyne zastrzeżenie to ograniczona liczba rozmiarów niektó...
Włocławek
Cmentarna 10
Ostatnia opinia
Pani na wejściu poinformowała o aktualnej promocji, z której dzięki niej skorzystałem - zaoszczędziłem kilkanaście złotych. Na sklepie czysto. Przymierzalnie czyste. Pani z chęcią i uprzejmością pomog...
Sport i turystyka
Przygotuj się na wiosenne wyjście - te firmy Ci w tym pomogą
Czytaj więcejFitness, Siłownie
TOP 5 SIŁOWNI W POLSCE
Czytaj więcej