Apteka ARNIKA

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (96 z 121)

Jedna z Pań...
Jedna z Pań aptekarek zapytana o krem ziołowy mający złagodzić zaczerwienienie twarzy sprawiała wrażenie jakby nie miała za bardzo ochoty ze mną rozmawiać. Nie zaproponowała żadnego produktu, nie potrafiła również, chociażby mniej więcej, powiedzieć czego powinienem używać. Nie poszedłem do apteki w oczekiwaniu na specjalistyczną poradę ale wydaje mi się że personel powinien posiadać chociażby minimalną wiedzę z zakresu zastosowania leków wydawanych bez recepty.

Michał_1239

23.01.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (8)
Apteka zlokalizowana jest...
Apteka zlokalizowana jest w bezpośrednim sąsiedztwie PoloMarketu, przez co nie ma zbyt dużego problemu z dojazdem do niej i zaparkowaniem przed nią samochodu. Wnętrze apteki jest przestronne, choć mogło by być ono nieco większe. Ceny są dość niskie, ponadto asortyment sklepu jest dość bogaty. Przyjazna i miła obsługa sprawia że jest to jest to jedna z moich ulubionych aptek

SPIRRRIT

30.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (0)
Apteka zlokalizowana jest...
Apteka zlokalizowana jest przy centrum handlowym, w bezpośrednim sąsiedztwie dużego, bezpłatnego parkingu. Wnętrze apteki jest dość przestronne, bożna powiedzieć nawet że za przestronne. Odległość pomiędzy kasami jest znaczna, przez co klientowi może być ciężko się tam odnaleźć. Ceny leków nie należą do najwyższych, ponadto asortyment jest także dość bogaty, przy braku leku który mnie interesował, farmaceuta zaproponował że mi zamówi i następnego dnia lek będzie do odebrania w aptece. Całość sprawia pozytywne wrażenie,

SPIRRRIT

30.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w aptece Arnika, głównie z uwagi na sposób ekspozycji i dostępność towarów bez recepty. Preparaty porozstawiane są na półkach, każdy można wziąć do ręki, spokojnie wszystko o nim przeczytać i dokonać samodzielnego wyboru. Jeśli potrzebna jest pomoc, to zawsze można skorzystać z rady z farmaceutek, które zawsze miło i kompetentnie odpowiadają na pytania. Gdy miałam wątpliwość co do możliwości stosowania konkretnego syropu, Pani bardzo uważnie przestudiowała ulotkę, skonsultowała to jeszcze z drugą osobą i dopiero udzieliła mi odpowiedzi. Uważam, że takie podejście jest znacznie lepsze i bardziej wartościowe niż natychmiastowe udzielenie, nie zawsze głęboko przeanalizowanej odpowiedzi.

Ania_5

28.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
W Poznaniu apteki...
W Poznaniu apteki powstają ostatnimi czasy niczym grzyby po deszczu. Ale dla klienta to dobrze, bo dzięki konkurencji obniżają się ceny. Jedną z takich dosć nowych aptek jest Arnika położona na rogu Garbar i Szyperskiej. Do Apteki prowadzą dwa wejscia. Nad lokalem jest duzy, czytelny kaseton z nazwą, w oknach umieszczone są plakaty z aktualnymi promocjami. Arnika czynna jest siedem dni w tygodniu, aczkolwiek w weekendy krócej niz w dni powszednie. W srodku jest przestronnie, jasno i czysto. Ceny wielu leków są atrakcyjne, ostatnio była na przykład aspiryna w bardzo dobrej cenie. Obsługa jest uprzejma, farmaceutka była uśmiechnięta i wykazała się sporą chęcią pomocy. W aptece byłam jedyną klientką, więc zostałam obsłużona bardzo szybko.

Karolina_962

27.11.2010

Placówka

Poznań, Garbary

Nie zgadzam się (3)
Po długich poszukiwaniach...
Po długich poszukiwaniach otwartej apteki poszedłem do mojego pewniaka - apteki sieci Arnika, która znajduje się w centrum miasta. W aptece obsługiwane były dwie osoby. Obsługę stanowią dwie panie i jeden Pan. jedna Pani zajmuje się sprzedażą kosmetyków, reszta leków. Podłoga nie była do końca czysta - było trochę piasku. Obsługa ubrana w białe fartuszki. Pani , która mnie obsługiwała była miła, doradziła mi co do wyboru leku. Obsługa trwała szybko i w miłej atmosferze. Co ważne apteka jest otwarta w niedzielę a dzisiaj miałem problem ze znalezieniem takowej.

Toms

22.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego

Nie zgadzam się (0)
Byłam na osiedlu...
Byłam na osiedlu i przechodziąłm koło apteki Arnika. Na oknach wystawowych zauważyąłm plakat reklamujący leki na przeziębienie. Przypomniałm sobie, że mama prosiła żebym kupiła jej cos na uporczywy ból gardła i kaszel. Zajrzałam więc do tej apteki. W środku było niewielu klientów. Ucieszyło mnie to bo się spieszyłam. Kolejka przesuwał się sprawnie więc szybko nadeszła moja kolej. Przedstawiłam pani czego potrzebuje. Farmaceutka poleciła mi kilka leków na gardło. A także zapytała jaki kaszel ma mama? mokry czy suchy. Wstyd ale nie wiedziałam dokładnie. Pani poleciła mi syrop, który dział podobno jednocześnie na te dwa rodzaje kaszlu. Kupiłam i syrop i tabletki do ssania. Farmaceutka zapakowała mi je w reklamówkę i po skasowaniu podał resztę wraz z paragonem. Byłam zachwycona z miłej, fachowej obsługi. Zdążyłam także zauważyć, że apteka wyglądała bardzo ładnie, jasno i czysto.

EGO;)

18.11.2010

Placówka

Mielec, ul.Niepodległości 9

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem dziś do...
Poszedłem dziś do apteki kupić kilka lekarstw. W aptece nie było tłoku. Na środku były poustawiane regały z kosmetykami. Wszystko było poukładane zgrabnie, równo i estetycznie. Podszedłem do farmaceutki i zacząłem wymieniać, co potrzebuję. Praktycznie wszystko było. Natomiast w dwóch przypadkach zaproponowano mi dużo tańszy zamiennik, który był akurat w promocji. Farmaceutka była osobą uprzejmą, sympatyczną i kompetentną. W aptece panował wzorowy porządek.

Rysio

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 44A

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Ponieważ szukałam konkretnego kremu Pani pomogła mi go znaleźć, choć trochę to było skomplikowane. Pokazywała mi różne tubki, żebym mogła skojarzyć wygląd z produktem, którego szukałam. Była bardzo miła. Dostałam kilka próbek. Muszę przyznać, że sam krem był w cenie troszkę niższej niż w innych miejscach.

zalogowany_użytkownik

13.11.2010

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Pojechałem do apteki...
Pojechałem do apteki kupić szczepionkę przeciwko grypie. Wybrałem najbliższą. Wchodząc do apteki zwróciłem uwagę na porządek w niej panujący. Produkty kosmetyczne leżały poukładane równo na regałach. Na każdym znajdowała się cena. Oprócz tego znajdował się czytnik, gdzie można było upewnić się jeszcze co do ceny. Farmaceuta uprzejmie przywitał mnie. Przyniósł szczepionkę i udzielił mi informacji na jej temat. Upewnił się, że nie jestem przeziębiony alni świeżo po chorobie. Podał przeciwwskazania i polecił jeszcze tego samego dnia użyć szczepionki. Powiedział jak ją przetrzymywać i czego nie robić. Udzielił mi wyczerpujących informacji. Był przy tym rzeczowy i konkretny. Mówił językiem zrozumiałym i przystępnym. Widać, że angażował się w wykonywaną przez siebie pracę.

Rysio

09.11.2010

Placówka

Olsztyn, Aleja Piłsudskiego 2/8

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem do apteki Arnika, aby kupić Ibuprom Zatoki i chusteczki higieniczne dla mojego chłopaka. Na szczęście o godzinie 18.00 apteka była jeszcze czynna. Powitała mnie uśmiechnięta farmaceutka. W aptece było czysto i panował porządek, na ladzie obok kasy wyłożone były dwa rodzaje reklamówek jednorazowych dla klientów. Dodatkowo okazało się, że Ibuprom jest w dość atrakcyjnej cenie i za zakupy od 5 złotych można zapłacić kartą. Pani była bardzo życzliwa co zachęcało do zadania jej kilku pytań. Zapytałam w jakiej cenie są leki, które systematycznie zażywam. Pani poinformowała mnie o cenie, ale jednocześnie powiedziała, że lek ten poza naszym województwem będzie tańszy. Polecam do robienia zakupów w tej aptece.

Tapeta

24.06.2010

Placówka

Olsztyn, Świtycz-Widackiej

Nie zgadzam się (26)
Do Apteki Arnika...
Do Apteki Arnika w Centrum Handlowym Nowy Świat trafiłam przez przypadek i od razu postanowiła zostać stałym klientem. Będąc na zakupach w Galerii i przechodząc obok szyb wystawowych Apteki, zauważyłam bardzo ciekawą promocję dotyczącą preparatu witaminowego. Preparat ten kiedyś już używałam, niestety z przyczyn finansowych (był dosyć drogi) nie zakupowałam go już ponownie - do tej pory. Po wejściu do Apteki okazało się, że nawet poza promocją, preparat ten ma bardzo atrakcyjną cenę, taką jakiej nie spotkałam, jak dotąd, w żadnej aptece. Po dokonaniu zakupu w cenie promocyjnej, zaczęłam pytać panią mgr o kolejne leki, które na stałe mam w swojej apteczce. Okazało się, że za każdą pozycję zapłacę tutaj mniej. Różnice w cenach wahały się od kilku złotych do kilkudziesięciu groszy. Postanowiłam więc uzupełnić zapasy mojej domowej apteczki. Kupiłam preparaty na przeziębienia, przeciwgorączkowe i przeciwbólowe, wszystko w wersji tabletkowej dla dorosłych i w zawiesinie dla dzieci. Wzięłam również syropy przeciwkaszlowe, a na koniec kupiłam kolorowe plasterki dla moich pociech, które każde "bubu" każą sobie obklejać. Cena tych plasterków była również miło zaskakująca. Byłam tak zadowolona z moich zakupów, że gdy pani mgr zaproponowała mi udział w programie lojalnościowym, od razu się zgodziłam. Wypełniłam formularz i otrzymałam plastikową kartę Apteki Arnika. Wiedząc jakie są: oferta, ceny i asortyment, wiem już, że będę stałym klientem tej Apteki (oczywiście w miarę potrzeb). Uwierzcie mi Drodzy Państwo, będąc mamą dwójki dzieci (żłobek i przedszkole) preparaty wzmacniające, uodparniające czy też różne paracetamole i ibuprofeny oraz syropki muszą być na stałe w moim domu. Cena, w tej sytuacji, jest dla mnie bardzo istotna. Pragnę dodać, iż oprócz bardzo dobrych cen spotkałam się tutaj również z miłą atmosferą, wysokimi kompetencjami i profesjonalną ( i cierpliwą) obsługą. Polecam.

Monika_807

30.03.2010

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (28)
W aptece starszy...
W aptece starszy pan miał problem z zakupem leków.Nie rozumiał,co do niego mówiła pani magister,bardzo też nieumiejętnie pakował leki.Spokojnie z uśmiechem po raz kolejny pani magister mówiła panu jak ma zażywać leki i zapytała czy już rozumie.Starszy pan podziękował,uśmiechnął się do pani obok,która pomagała zapakować leki i spokojnie wyszedł z apteki.

Julia_32

11.11.2009

Placówka

Olsztyn, Hanki Sawckiej

Nie zgadzam się (26)
W Olsztynie jest...
W Olsztynie jest wiele aptek ,jednak ja korzystam z jednej ARNIKA. Wystrój i wyposażenie sali sprzedażowej oraz kompetencja obsługi zachęca do zakupów. Jest również powodem , dla którego chętnie polecam ją znajomym.Z kolejkami się praktycznie nie spotkałem ponieważ jest tam odpowiednia ilość personelu , aby sprawnie obsłużyć klienta. Można tam kupić nie tylko leki ale i kosmetyki więc asortyment mają bardzo szeroki.Liczne promocje również zachęcają do zakupów i robię to z wielką ochotą. POLECAM

Arkadiusz_63

19.09.2009

Placówka

Olsztyn, Janowicza 3L

Nie zgadzam się (27)
Potrzebowałem kupić adrenalinę...
Potrzebowałem kupić adrenalinę w ampułko-strzykawkach. Odwiedziłem kilka aptek - na miejscu nie miał nikt, a potrzebowałem najpóźniej na następny dzień. Pani aptekarka przy mnie zadzwoniła do hurtowni, jakie z nimi współpracują i zamówiła to czego oczekiwałem. Następnego dnia zamówiony lek był ( choć w mocniejszej dawce - co akurat było mi na rękę). A sama apteka. Lokal miły dla oka, ładnie i przejrzyście zaprezentowane produkty. Klimatyzowany.

Dust_colector

25.07.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (21)
W poszukiwaniu relatywnie...
W poszukiwaniu relatywnie rzadkiego leku trafiłem do apteki ARNIKA przy ulicy Dąbrowszczaków. Była to kolejna apteka tego dnia. Po wejściu do środka ujrzałem bardzo stylowo dobrane meble oraz elementy wykończenia. Każda półka czy regał był odpowiednio podświetlony, leki znajdujące się na półkach odpowiadały tym, których ceny były poniżej. Funkcjonowała jedna kasa, mniej więcej na środku placówki znajdowała się stoisko kosmetyczne, które obsługiwało wyłącznie klientów kupujących kosmetyki. Stając do właściwej kolejki byłem drugi z oczekujących klientów. Obsługująca pani, ubrana w firmowy fartuch z identyfikatorem, w sposób bardzo pogodny i sympatyczny obsługiwała klientów, troszcząc się przy tym o rzetelność. Kiedy nadeszła moja kolej zapytałem o interesujący mnie lek. Niestety, choć zgodnie z przewidywaniami nie był dostępny w tej aptece, ani w żadnej z aptek tej sieci w Olsztynie. Pani przy mnie wykonała także telefony do innych aptek tej sieci, ulokowanych poza Olsztynem, ale w granicach województwa. Poprosiła tam o zweryfikowanie mojego zamówienia, a ponieważ nie było to możliwe od zaraz, poprosiła mnie o numer kontaktowy do mnie, aby w wypadku satysfakcjonujących informacji powiadomić mnie o tym. Chętnie przystałem na taki wariant. Pani kończąc naszą rozmowę podziękowała i zaprosiła ponownie. Bardzo ucieszyło mnie takie podejście do klienta, pomimo nawet, iż ostatecznie leku nie udało się pozyskać.

Marcin_196

27.04.2009

Placówka

Olsztyn, Aleja Piłsudskiego 2/8

Nie zgadzam się (15)

Apteka ARNIKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka ARNIKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!