Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17543 z 24675)

Wyczyść filtry
Po pracy wstąpiłem...
Po pracy wstąpiłem na szybkie zakupy do pobliskiego dyskontu. Zaraz od wejścia pracownik przywitał mnie słowami Dzień Dobry, uśmiechając się przy tym. Pracownik był czysto i schludnie ubrany. Po przejściu kilku alejek i wybraniu potrzebnych zakupów podeszłem do kasy, gdzie kasjerka zadzwoniła po kolejną osobę z obsługi w celu otwarcia kolejnej kasy, gdyż tworzyła się już trzyosobowa kolejka. Kasjerka szybko zeskanowała produkty podając wyraźnie kwotę do zapłaty. Wydała resztę i pożegnała zapraszając ponownie. Lubie robić zakupy w tym sklepie, ponieważ mają niskie ceny, jak dla mnie bogaty asortyment a także dbają o klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku już...
Od kilku już lat jestem stałym klientem Sklepów BIEDRONKA na teranie woj. łódzkiego. Zawsze spotykałam się z miłą obsługą ekspedientów i kierownictwa. Szkoda, że PANI KIEROWNICZKA -BIEDRONKA JEŻÓW, ma inne podejście do klientów, zwłaszcza jeśli jest jakiś problem np. reklamacja towaru to owa PANI KIEROWNICZKA zachowuje się skandalicznie. Dwa razy w dość krótkim czasie byłam świadkiem jak opiep..ała klientów za to że śmieli reklamować towar. Mi też się od OWEJ PANI oberwało. Nie będę się rozpisywać bo nie chcę sobie psuć nerwów, ale jeśli chcecie reklamować towar itp. to jedzcie do innej BIEDRONKI (towar można reklamować nie tylko tam gdzie go kupiliśmy) albo wtedy gdy jest PAN KIEROWNIK -ON jest w porządku.

zalogowany_użytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, wszystko bardzo ładnie wyeksponowane, obsługa bardzo miła i kompetentna. W razie pytań lub wątpliwości Panie na sklepie rzeczowo i przede wszystkim bez zniecierpliwienia odpowiadają na pytania. Jedyny minus to jak w większości supermarketów nierzadko nie można dopasować ceny do towaru, gdyż są one nie dokładnie dopasowane. Asortyment sklepu jest bardzo dobry,na półkach nie zalega stary towar, ceny przystępne.

Agata_743

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stała klientką...
Jestem stała klientką biedronki na Ołtaszynie. Myslę, że dla wielu mieszkańców ten sklep jest bardzo przydatny bo daje alternatywę tańszych zakupów niż w okolicznych delikatesach. W sklepie zawsze jest czysto, a jesli formuje się kolejka zaraz przychodzi kolejna kasjerka. Zwykle robię zakupy rano, więc nie ma dużej ilości klientów, nie mogę powiedzieć jak jest po południu. Nie podoba mi się że często ok. godz. 8.00 towar jest dopiero wykładany na półki.Ciasny jest parking i niewystarczający często dla tylu klientów, dlatego też ludzie korzystają z placy przed parkingiem gdzie jest pełno dziur i ciężko wyjechać. Sklep ma w ofercie podstawowe produkty i można spokojnie zrobić zakupy, jest duży wybór serów, mięs, pojawiają się ryby, sałaty i inne produkty, ale denerwuje mnie że w takim sklepie nie ma porządnego chleba i dlatego często zmuszona jestem dokończyć zakupy w pobliskich delikatesach.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy oceniam bardzo...
Zakupy oceniam bardzo wysoko jeśli chodzi o jakość i cenę produktów. Jednak uderza wręcz ciasnota panująca w markecie. Za sprawą niewielkiej ilości miejsca, zakupy tam stają się po paru minutach katorgą. Na szczęście, rekompensuje je miły i uśmiechnięty personel. Poza tym, raz jeszcze głośno podkreślam- jakość produktów i ich cena potrafi wprawić w optymizm;)

Witek_2

20.03.2012

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka sieć sklepów...
Biedronka sieć sklepów dyskontowych w ogólnej opinii społecznej nie ma niestety najlepszego zdania, jednak muszę stwierdzić, iż Biedronka moim zdaniem obecnie odstaje o kila poziomów niż dawniej. Personel jest bardziej wykwalifikowany mowa tutaj o znajomości oferty sprzedażowej i przyjaźnie nastawiony do klienta również wygląd tzw. otoczka na sali sprzedażowej jest na wysokim poziomie- czystość, porządek, ogólny ład wszystko to sprawia, że zakupy robi się w miłej atmosferze. Niestety jest jeszcze kilka mankamentów tzn. czas obsługi niestety, często jest tak, że stoi się w długiej kolejce a reakcja pracownika kasy jest spóźniona, również zachowanie personelu pozostawia sporo do życzenia. Nie można tutaj mierzyć wszystkich jedną miarą, natomiast odnoszę wrażenie, że wielu pracownikom brakuje obycia i doświadczenia w pracy z klientami(np. robiąc zakupy nad uchem Pani rozkładająca towar krzyczy Jolka choć na chwilę zobacz czy tak ma wyglądać zmieniony rozkład towaru na sklepie) jest to zjawisko bardzo negatywne i na pewno nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem.

Iwona_759

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem czysto,...
Przed sklepem czysto, ale kosze na śmieci prawie pełne. Reklamy z nową ofertą sklepu dostępne w widocznym miejscu,przy koszykach. na żadnej półce nie brakowało towarów. w sklepie panował porządek. Nie mogłam znaleźć jajek, więc chciałam zapytać panią, pracującą w tym sklepie, gdzie one się znajdują. Miałam z tym problem, ponieważ pani ta bardzo zajęta była rozmową ze swoim kolegą, który chyba też robił w tym sklepie zakupy. biegałam za nią po prawie całym sklepie, co z wózkiem nie było łatwe. w końcu kiedy kolega poszedł do kasy,udało mi się zaczepić tą panią z obsługi. na moje pytanie "gdzie mogę znaleźć jajka" natychmiast pobiegła mi je pokazać, biegłam za nią, ale z koszykiem i z dzieckiem w wózku nie udało mi się jej dogonić i szybko ją zgubiłam. Po chwili jednak udało mi się panią odnaleźć, akurat podniosła jajka z półki aby mi je podać. nie wiem, jak miała na imię, ponieważ identyfikator był w takiej pozycji, że ciężko byłoby coś na nim dojrzeć.łatwo znalazłam resztę interesujących mnie towarów, czyli gorzką czekoladę, chusteczki nawilżane dla niemowląt oraz balsam nivea. Przy kasie nie czekałam długo w kolejce, gdyż czynne były akurat aż trzy kasy. Pani Sabina-kasjerka, szczupła, drobna blondynka, przywitała mnie uprzejmie regułką powitalną Biedronki, zaproponowała reklamówkę (skorzystałam). Szybko i sprawnie podliczyła produkty, wydała resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie na zakupy.

Agnieszka_2843

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był to bardzo...
Był to bardzo krótki pobyt w tym sklepie spożywczym, ale odniosłem pozytywne wrażenie z tej wizyty. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, Przy kasach nie było żadnych kolejek, obsługa kasowa ze strony kasjerów była bardzo sprawna i szybka. Wizytę w tym sklepie zakończyłem zadowolony z jakości obsługi.

OBSERVATORE

20.03.2012

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w markecie Biedronka więc wszedłem dzisiaj na chwilę kupić kilka produktów. Po wejściu do środka ulotki były dostępne na parapecie po lewej stronie. Niestety pomiędzy niektórymi alejkami panował nieporządek. Na podłodze leżały papierki a także zauważyłem paragony. Obsługa na kasie szybka i fachowa przez kasjerkę Katarzynę. Jak zawsze miła aparycja oraz zaangażowanie w obsługę klienta. Polecam pomimo tych kilku uchybień.

Robert_530

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ogólny chaos i nieład. Towary były powykładane niechlujnie, często ten sam produkt znajdował się w różnych miejscach, niejednokrotnie nie było możliwości dopasowania ceny do asortymentu z uwagi na błędnie umieszczone etykiety z cenami. Personel zajmował się próbami ogarnięcia całego zamętu i ciężko było doprosić się kogokolwiek o pomoc przy wskazaniu szukanego produktu. Bywały sytuacje, kiedy sami pracownicy nie wiedzieli, gdzie znajduje się produkt szukany przez klienta.

Łukasz_1588

20.03.2012

Placówka

Tychy, Bielska 132

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem sklepów "Biedronka" na terenie woj. łódzkiego. Zawsze spotykam się z miłą atmosferą i obsługą ekspedientów oraz kierownictwa. Dlatego jestem bardzo zaskoczona,iż PANI KIEROWNICZKA ( BIEDRONKA - JEŻÓW ) stosuje inne zasady. Nie będę się rozpisywać, ale podejście tej PANI do klientów,przede wszystkim wtedy gdy jest jakiś problem czy też chodzi o reklamację, przypomina czasy który już dawno minęły. (!)

zalogowany_użytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży spokój, w...
Duży spokój, w odniesieniu do supermarketów. Towary z dużą estetyką poukładane na półkach, które dawały obraz porządku panującego w sklepie. Personel w sposób kulturalny oraz sympatyczny zaoferował pomoc w znalezieniu poszukiwanego produktu. Szybka i miła obsługa przy kasie. Jedynym minusem są fartuchy ochronne noszone przez sprzedawców, które nijak pasują do profesjonalnej obsługi sklepu.

wm17

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam rano, żeby...
Wpadłam rano, żeby kupić cos na sniadanie niesety panowal ogolny haos wszystko pomieszane porozwalane, personel wogole niedostepny nieobecny kas duzo a co do czego czynna tylko 1 i tak jest prawie zawsze ludzie jak mroweczki stoja przy jednej kasie tasmy do wykladania towarow brodne jedyne co mozna pochwalic to dzial z owocami:)

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Biedronkę późną...
Odwiedziłam Biedronkę późną porą w celu kupienia czegoś do przegryzania podczas oglądnia filmu. W ręce dzierżyłam niewielką ilość drobnych. Skierowałam swe kroki do stoiska z owocami, bo miałam do wyboru albo owoce albo czipsy, a wolałam wybrać coś zdrowszego. Owoce były ładnie poukłądane, opisane. Wybrałam małą kiść winogron, zważylam ją (waga znajdowała się po drugiej stronie stoiska. Była czysta) i szybko obliczyłam, czy wystarczy mi pieniędzy. Podeszłam jeszcze po chrupki bekonowe, kukurydziane. Stwierdziłam, że najwyżej, jak wyjdzie mi za dużo poproszę sprzedawczynię o odłożenie chrupek. Stojąc w kolejce czekałam na chwilę prawdy. Niewystarczyło, ale kasjerka bez problemu wycofała chrupki, zostawiając tylko winogrono. Nie robiła mi żadnych problemów, nie dąsała się. Sklep Biedronka jest bardzo dobrze zaopatrzony - każdy znajdzie tu coś dla siebie, od najzwyklejszego towaru, po najbardziej egzotyczny. Towar jest elegancko wyłożony, podpisany, zaś promocje wyszczególnione.

zezenka

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno tu znaleźć...
Trudno tu znaleźć miejsce do zaparkowania samochodu. Otoczenie dużego osiedla plus sklepu znajdujące się w sąsiedztwie biedronki powodują, że sporo klientów odwiedza to miejsce. Sklep odświeżony, przebudowany i estetycznie ulepszony - zmiany na duży plus, chętniej robię tutaj zakupy. W sklepie umiarkowany ruch więc swobodnie przemieszczałem się pomiędzy alejkami. Personel wykładał towar jak również porządkował sklep. Podłoga czysta, koszyczki dostępne- brak zastrzeżeń. Potrzebowałem kilku artykułów między innymi owoce. Wszystkie świeże, ładnie ułożone w atrakcyjnych cenach. Tylko jedna kasa była czynna więc szybko zrobiła się kolejka. Po chwili podeszła druga kasjerka co rozładowało ruch. Czekałem do kasy gdy kasjerka Wioleta wyszła z boksu i pobiegła za linię kas do sklepu w pasażu (?). Zaskoczony sytuacją postanowiłem obserwować przebieg sytuacji. Okazało się, iż pobiegła rozmienić pieniądze ponieważ nie potrafiła wydać klientowi reszty. Zapewne procedury zabraniają im takiego zachowania i dziwię się że pozwalają sobie na takie zabiegi. Kierownictwo powinno zaopatrywać kasjerki w wystarczając ilość banknotów. nadeszła moja kolej, przywitała mnie życzliwie, szybko skasowała zakupy, wydała poprawnie resztę po czym zaprosiła do ponownego odwiedzenia klepu.

SECRETSERVICE

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po niedzielne smakołyki...
Po niedzielne smakołyki wybrałam się do Biedronki w Michałkowicach. Już przed wejściem zwrócił moją uwagę piętrzący się stos kartonów po owocach i innych produktach spożywczych. W sklepie panował porządek produkty były ładnie poukładane z widocznymi cenami. Odnalazłam szukany przeze mnie produkt i udałam się do kasy przy której nie było żadnych klientów. Kasjerka nie zwracała na mnie uwagi zajęta rozmową z ochraniarzem. Skasowała moje zakup, powiedziała cenę do zapłaty i dalej prowadziła konwersacje z ochraniarzem na prywatne tematy, (o czym mogłam się przekonać, gdy szukałam pieniędzy). Mój koszt zakupów miał tę nieszczęsną końcówkę 99 i kasjerka powiedziała „grosz przy okazji”. Nie zostałam ani przywitana, ani pożegnana.

zalogowany_użytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak przystało na...
Jak przystało na sobotę w sklepie były bardzo dużo ludzi i długie kolejki. Wszystkie kasy były otwarte więc mimo to sprawnie klienci byli obsługiwani. Ja byłam obsługiwana przez bardzo miłą młodą Panią drobnej postury o ciemnych włosach - pierwszy raz spotkałam w Biedronce tak miłą osobę na kasie która nie ograniczała się tylko do wypowiedzenia znudzonym głosem wyuczonych formułek. Pani głośno i wyraźnie zadawała pytania i odpowiadała. W sklepie było czysto. Przy półce z orzeszkami ziemnymi była ustawiona paleta która trochę utrudniała dostęp do półki.

Paulina_913

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam serdecznie...
witam serdecznie wczoraj postanowiłam z mężem że wpadniemy na małe zakupy do biedronki szukałam jakieś przyprawy i coś jeszcze nie umiałam znaleść tej przyprawy zauważyłam sprzedawczynię więc podeszłam do niej i odstawiła swoją pracę żeby mi pokazać gdzie leży ta przyprawa obsługa naprawdę sympatyczna a najbardziej mi się to spodobało jak kierownik sklepu zauważył że przewrócił się karton soczków zaraz natychmiast zawołał sprzedawczynię i zaczeła je układać to mi się podoba ......

necia

19.03.2012

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robiąc zakupy...
Często robiąc zakupy w Biedronce, spotkałam się z miłą obsługą pracowników, na większość pytań dotyczących, np. Czy dany towar jest na stanie sklepu?, a jeśli nie to kiedy się pojawi?, dostawałam zawsze rzeczową i wyczerpującą informacje na zadane pytania. Pracownicy prezentowali duże zainteresowanie klientem. Pomimo różnych prac, zawsze znajdowali czas aby udzielić informacji i porady na dany temat. Wygląd pracowników i ich kultura osobista nie budzi według mnie żadnych zastrzeżeń. Ponadto pracownicy są schludnie i czysto ubrani, posiadają identyfikator z imieniem.

Marta_1643

18.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się w...
Wybrałem się w sobotę popołudniu na zakupy do biedronki po wejściu do sklepu zaobserwowałem bardzo brudna podłogę koło kas i przed wejsciem na sklep poprostu cała zaplamiona. Koszyki za przeproszeniem walały się nie poukładane koło kas. W kasie były 2 osoby Kobieta blondynka i męszczyzna brunet. Na sali kręcił sie jeden sprzedacwa koszem cos dokłada wysoki w okularach z identyfikatora było napisane sławek kasjer-sprzedawca. Na sklepie panował haos jak by brakowało personelu!!. Nic to co chciałem kupiłem więc udałem sie do kasy czynne były dwie 3 i 4 Stanołem do 4. Obsługiwał mnie tomek poraz pierwszy widziałem tak roztrzepanego sprzedawcę kasjera klient przedemna wręczył mu drobne tak się trzepał ze wszystkie pogubił pospadały mu koło kasy i na kasę, coż czekam dalej w kolejce przedwmną jeszcze 1 klient. Nagle Pani z kasy obok krzyczy że moze wreszcie ktoś usziadzie bo ona chce iśc do domu. Nerwowa jak dynamit atmosfera bardzo nie miła !!!!. Pan tomek odwraca się do kolegi za kasy numer 1 i nawiazuje rozmowe krzycząc przez kasy zamiast obsługiwać. Nic po skońćzeniu swoich rozmów zaczyna obsługę standartowa klepie formułke pod nosem a spieszy się jak by mu miał autobus uciec. TRAGICZNA NIE MIŁA OBSŁUGA BIEDRONKO ZMIEŃ TO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! to nie wyscigi to klienic tobie Pieniądze przynoszą. Może pora pomyslec o sprzątaczkach !!!!!

Bastian

18.03.2012

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

SAWCZAK

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Vollmart

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Słaba jakość obsługi....
Słaba jakość obsługi. Nie porządek. A szczególnie w butelkomatach trzeba prosić o udostępnienie. I czekać w kolejce do pol godziny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!