Jakość Obsługi - Profil firmy

Wejście do biedronki: koszyków...

Wejście do biedronki: koszyków jest pod dostatkiem czy to godzina dwunasta w południe czy około piętnastej trzydzieści czy później nie trzeba szukać. Jest przestronnie i zawsze czysto. Przy kasach nie stoi się długo w kolejce. Gdy są trzy osoby przy kasie, zaraz otwierana jest następna. Czy "dzień dobry" do każdego klienta jest konieczne? Czasem to denerwuje.

Tarpanik

15.12.2011

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem świadkiem następującej...

Byłem świadkiem następującej sytuacji. Starsza pani około 70 lat szukała octu. Nie mogąc znaleźć zapytała panią z obsługi, gdzie znajdzie ocet. Pani z obsługi odpowiedziała że jest z drugiej strony regału przy którym stoi. Starsza pani obeszła cały regał i nie znalazła octu. Wcześniej kupowałem ocet i pamiętałem gdzie stoi, lecz go tam nie znalazłem. Dopiero jak się pochyliłem okazało się że jest przy samej ścianie regału w kartonie zastawionym innym towarem. Nie dziwie się że starsza pani nie mogła go znaleźć. Pani z obsługi chyba powinna była pomóc, jest lepiej zorientowana gdzie stoi dany towar.

Tarpanik

15.12.2011

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

czysto, towar wykładany...

czysto, towar wykładany na bieżąco. Zawsze w momencie tworzenia większej kolejki jest otwierana kolejna kasa. Personel wita i żegna klientów według€g narzuconego nie naturalnego schematu (ale to nie jego winna). zawsze można zapytać gdzie co jest - odpowiedz nie jest może bardzo entuzjastyczna ale zawsze konkretna. Do tego sklepu udaję głównie ze względu na naradę przystępne ceny

Sylwia_630

15.12.2011

Placówka

Łaziska Górne, os. Kościuszki 100

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykle zakupy przebiegają...

Zwykle zakupy przebiegają schematycznie. Wchodzimy, wrzucamy do koszyka, co potrzeba płacimy w kasie i wychodzimy. Czasem zdarzają się jednak sytuacje nieprzewidywalne. Tak było dziś w Biedronce na ulicy Pogodnej. Zwykły dzień, choć ruch wzmożony, bo święta tuż tuż. Dostawa towaru i dużo pracy, o czym świadczyć może liczba trzech pracowników rozkładających towar. Nagle jedna z klientek, obok której przechodziłem próbuje wziąć z jednego z opakowań na półce czekoladę dla dziecka. Trudno ocenić czy katastrofę spowodował niewielki wzrost klientki czy też karton leżał na brzegu. Faktem jest, że w ułamku sekundy klientka została zasypana kilkudziesięcioma czekoladami, które rozsypały się po calem podłodze. Wszyscy spojrzeli na nią i chyba wszystkim oprócz niej samej i towarzyszącemu jej dziecku, było do śmiechu. Nieporadne próby zbierania towaru i czerwień rozlana na twarzy. Tu jednak pojawia się błyskawiczna reakcja obsługi. Niemal natychmiast od pracy odrywa się jedna z pracownic podchodzi do klientki i z PEŁNYM uśmiechem pomimo tego, że ma dużo pracy uspokaja pechową klientkę mówiąc, że nic się nie stało, podchodzi i sprząta bałagan. W niecałe kilkanaście sekund podchodzi druga z pracownic i pomaga jej. Wszystko trwało bardzo szybko a cała akcja przeprowadzona w przyjaznej atmosferze. Duży plus dla obsługi tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaję, że po...

Przyznaję, że po medialnej burzy, która miała miejsce jakiś czas temu z rezerwą podchodziłam do tej sieci i rzadko robiłam w niej zakupy. Nadal nie robię tego zbyt często, ale zdanie na temat sieci mam lepsze. Ostatnia obserwacja dotyczy wizyty tuż przed zamknięciem sklepu. Wpadłam, aby zrobić niewielkie podręczne zakupy, więc nie byłam zainteresowana, czy oferta jest bagata, czy nie. Sklep jest prtzestronny i dobrze zorganizowany, czysty, nie miałam problemu ze zlokalizowaniem tego co chciałam kupić. Personel sklepu był zajęty porządkowaniem go przed zamknieciem. Otwarta była jedna kasa, co przy ilości klientów było wystarczające. Ceny przystępne. Olbrzymim minusem jest brak mozliwości placenia kartami płatniczymi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka w Suchej...

Biedronka w Suchej Beskidzkiej przede wszystkim ma stosunkowo małą powierzchnię sklepu. Daje się to odczuć w weekendy kiedy jest więcej klientów. Robię tam zakupy co tydzień. Za każdym razem w sklepie jest czysto. Towary są estetycznie poukładane. Nigdy nie miałam problemu z obsługą, która zawsze jest miła i uczynna. Musiałam reklamować pewną rzecz kupiona tam. Jednak i z tą sprawą nie było problemu i reklamację załatwiłam od ręki. Jednak dużym minusem jest obecny parking. Jest mały i ciasny. W dodatku na drodze prowadzącej przez parking (po stronie gdzie nie ma kostki brukowej) są wielkie dziury.

Sylwia_717

15.12.2011

Placówka

Będzin, Małachowskiego 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu na szybkie, wieczorne zakupy i jestem z przebiegu wizyty w tym sklepie bardzo zadowolony. Szybko znalazłem szukanych artykułow, które chciałem zakupić. Obsługa przy kasie była bardzo miła i sprawna, więc szybko zostałem obsłużony przez miłą kasjerke tego sklepu. Sklep ogólnie był czysty i dobrze zaopatrzony.

OBSERVATORE

15.12.2011

Placówka

Chojnice, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam pod wieczór...

Byłam pod wieczór na małych zakupach bo zapomniałam mąki. Pani kasjerka uśmiechnięta, aż miło było robić zakupy. Towar przeważnie poukładany, koszyki na bieżąco wystawiane przy wejściu, czysto i sprawnie. Nie ma się do czego przyczepić. Dzisiaj nie było zbyt wielu klientów więc mój czas spędzony przy kasie był rekordowy bo aż 30 sekund ;-)) ale przeważnie jest szybko i beż problemów.

Ewa_611

15.12.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko jest wpisywać...

Ciężko jest wpisywać obserwację jeżeli nic się nie działo. Personel na sklepie był zajęty rozkładaniem i układaniem towaru. Nie było bałaganu na półkach i nie brakowało towaru, dlatego moje zakupy przebiegły sprawnie. Przy kasie zostałem szybko obsłużony szybko, ponieważ otwarte były dwie kasy. Pani kasjerka bardzo miła.

Zbigniew_42

15.12.2011

Placówka

Szczyrk, Ogrodowa 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zrobieniu zakupów,...

Po zrobieniu zakupów, podchodząc do kasy zauważyłam, że nie ma kolejki, stała tylko starsza kobieta, niestety nie obsługiwana, gdyż nie było kasjerki. Gdy poprosiłam ochroniarza, aby poprosił kogoś do kasy, okazało się, że kasjerka jest tylko naprawia radio z konserwatorem.Dopiero gdy zwróciłam jej uwagę wróciła do kasy. Karygodne!

Anna_3737

15.12.2011

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowa Biedronka w...

Nowa Biedronka w Lublinie zrobiła na mnie całkiem pozytywne wrażenie:) Otoczenie sklepu było czyste i uporządkowane. Przy wejściu były dostępne wózki oraz ulotki reklamowe sklepu. W środku również panował porządek. Produkty leżały schludnie ułożone na półkach, a podłoga nie pozostawiała nic do życzenia. Przejścia pomiędzy poszczególnymi regałami pozostawiono dość szerokie, więc nie było problemu z minięciem się dwóch osób, tak jak czasami ma to miejsce w supermarketach. Owoce i warzywa były świeże, dostępne było również pieczywo, a przy każdym z tym stoisk leżały foliowe woreczki ułatwiające zakupy. Ceny oczywiście przystępne dla każdego, a wybór towaru również całkiem spory. Pracownicy nosili firmowe ubrania, zachowywali się kulturalnie i odpowiednio do swoich obowiązków. Na sali sprzedaży znajdował się również ochroniarz. Jednak pomimo iż wszystkie kasy dostępne w sklepie były czynne, to i tak przy każdej była kolejka na około 5 osób. Jednak całość szła dość sprawnie, więc nie trzeba było czekać dłużej niż kilka minut.

Paula_68

15.12.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po przemeblowaniu....

Sklep po przemeblowaniu. Półki nie są poukładane intuicyjnie, ale po krótkim czasie można odnaleźć produkty, których się poszukuje. W pozornym chaosie jest jakaś logika, niestety po wejściu jest wrażenie nieporządku. Obsługa miła, ale widać, że zależy im na skasowaniu jak najszybciej klienta i przejściu do następnego (taśmowo), wyuczone zwroty grzecznościowe, powtarzane mechanicznie. Duża sezonowość produktów, często kupuję produkt - jestem z niego zadowolona, chciałabym kupić jeszcze raz i okazuje się, że nie ma go już w ofercie.

Anna_3725

15.12.2011

Placówka

Ruda Śląska, Planty Kowalskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do biedronki...

Wchodząc do biedronki można z łatwością odnaleźć to czego szukamy w dodatku w przyjaznych cenach. Market nie odstrasza zapachem tak jak niektóre, jednak uciążliwe może być gdy sprzątający podłogę jeżdżą w miejscu, gdzie najwięcej osób w danym momencie stoi. Panie ekspedientki nie nadrabiają niestety ani wyglądem ani miłą obsługą. Często będąc przy kasie możemy usłyszeć jak kasjerka woła inną by uzyskać jakiś kod do danego produktu.

zalogowany_użytkownik

15.12.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ROZSYPANE MAKARONY ,WARZYWA...

ROZSYPANE MAKARONY ,WARZYWA NIE PRZEBRANE SPRZEDAWCY STOJĄ MIĘDZY PUŁKAMI I ROZMAWIAJĄ MIĘDZY SOBĄ NIE MA AKTUALNYCH CEN NAD TOWARAMI JAK SIĘ PYTA TO UDAJĄ ZE NIE SŁYSZĄ DWIE KASY CHODZĄ LUDZI PEŁNO A TOWAR TAK POUKŁADANY NA ŚRODKOWYM STOLE ŻE NAPRAWDĘ TRUDNO SIĘ TAM DOSZUKAĆ CEN DANEGO PRODUKTU DRZWI OD MAGAZYNU OTWARTE TAM TEŻ STOJĄ I GADAJĄ NO I PROSZE ZAJRZEĆ NA CHŁODZIARKI Z GÓRY MIAŁAM OKAZJE ZOBACZYĆ SAME BRUDY

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Katowice, Rolna 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas codziennych zakupów...

Podczas codziennych zakupów chciałam kupić produkt z oferty specjalnej. Niestety nie mogłam znaleźć danego produktu, zwróciłam się więc do pracownika. Ten zostawił układanie towaru i pomógł mi znaleźć produkt. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Poza tym ta Biedronka wyróżnia się dużym porządkiem i dużym asortymentem w niższych cenach.

Magdalena_2028

15.12.2011

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybkie i...

Bardzo szybkie i udane zakupy? Dlaczego? Być może ze względu na to, że sklep ten jest dość mały, więc zakupy robi się bardzo szybko. Przejrzyści wszystko poukładane na półkach, a ceny na bardzo atrakcyjnym poziomie. Co można jeszcze dodać na pewno to, że przy kasie nie było kolejki. Kasjerka uśmiechnięta, wydała prawidłową resztę, zachęciła do kolejnych zakupów. W sklepie porządek bez zastrzeżeń. Owoce i warzywa były świeże.

Toms

15.12.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wstąpiłem do biedronki by kupić coś na obiad . Jak się wchodziło to palety były zostawione na środku,opakowania po wodach zostawione na półce . Bałagan na półkach ciężko było znaleźć cenę danego towaru . Podszedłem do pani która wykładała towar na półkę i zapytałem o cenę . Pani miła od razu mi pomogła . Ochroniarz bardzo miła(sam zagadywał). Pan przy kasie miły.

Przemysław_494

15.12.2011

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przekroczeniu progu...

Po przekroczeniu progu nie dało się nie zauważyć wszech panującego bałaganu i brudu. W oczy raziła duża zółta plama pod jedną z kas. Przejścia zastawione pudłami i kartonami. Personel udawał, że nie widzi jak próbuję się przecisnąć z wózkiem. Musiałam sama przesunąć duże pudło. Gdy zapytałam jedną z pracownic o artykuł to usłyszałam jedynie "jak nie ma to nie ma". Czy to jest idealna obsługa?

Katarzyna_2921

15.12.2011

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak pewnie każdy...

Jak pewnie każdy z nas już zauważył robi się coraz większy ,, przedswiąteczny szał zakupowy". Dlatego rówież i ja wybrałam się już na małe zakupy do marketu Biedronka w Nowej Soli i doznalam miłego zaskoczenia były uruchomione trzy kasdy więc klienci byli bardzo szybko obslugiwani. W sklepie panował porządek towar na półkach poukładany. Bardzo miło i szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2011

Placówka

Zagórz, Piłsudskiego 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo, że sklepy...

Mimo, że sklepy sieci Biedronka są przez wielu uważane za niszowe sklep taki jak ten zaprzeczają temu stereotypowi. Od samego rana obsługa na pełnych obrotach, zaangażowana, zorientowana jak wygląda ilość klientów przed kasami. Cały asortyment według oznaczenia, sklep czysty aż się świeci. Sprzedawczynie bardzo miłe ;)

davey

14.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16954 z 23665)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

POLOmarket

Marcpol

Sedal

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?