Jakość Obsługi - Profil firmy

Nowy obiekt po...

Nowy obiekt po nieudanej lokalizacji "Stokrotki" zaspokaja duże zapotrzebowanie w mieście na tego typu placówkę. Brakuje stoiska alkoholowego. Czysto, ładnie, ciepłe kolory, duża przestrzeń. Jasne i czytelne regały zdają się być czasem zagracone towarami, pośród których trzeba dosłownie wygrzebywać swój upatrzony, powodując dalszy mętlik. Brakuje stonowanego w tle nagłośnienia, sączącego spokojne melodie, szczególnie teraz w okresie ŚBN. Bogaty asortyment towarów, o dość jednak zawężonej strukturze. Kawy prawdziwej 3 rodzaje, kawy rozpuszczalnej 3 rodzaje. Mała obsada stanowisk kasowych powoduje zatory, ich lokalizacja skutecznie utrudnia swobodny przepływ klientów z wózkami. Brakuje koszyków ręcznych i takich na kółkach, eliminując niepotrzebne duże wózki, gdy dokonujemy mniejszych zakupów.

jac111pl

10.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty sklep...

Nowo otwarty sklep przyciąga czystością i ładnie wyeksponowanym towarem. świeże owoce i warzywa. Nie ma braków towaru, kupiłam wszystko po co przyszłam. Bardzo łatwo znaleźć produkt, którego się szuka, ponieważ w każdej Biedronce jest ułożony tak samo.Ekspedientki miłe i chętne do pomocy. Przy kasie usłyszałam "Dzień dobry" i "Do widzenia". Bardzo sprawna obsługa mimo dużej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pan z ochrony,...

Pan z ochrony, którego głównie nie widać na hali sklepu jest bardzo chamski. Ubrany w dres, kurtke, nie miał plakietki z imieniem i nazwiskiem, stroju służbowego jakiego noszą pracownicy ochrony w innych sklepach sieci Biedronka. Jeśli już jest na hali to zajmuje się głównie rozmowami, a nie pilnowaniem.

Agnieszka_2739

09.12.2011

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam na...

Wczoraj byłam na zakupach w Biedronce na ulicy Wieniawskiej 11. Jest to jedyny duży dyskont w centrum Lublina. W sklepie było czysto choć przed wejściem na sale sprzedaży były na rozstawiane koszyki, A koło "non food" kapała woda z sufitu. Wpadłam do Biedronki po małe zakupy. Nigdzie nie mogłam znaleźć aromatów do ciasta i zapytałam pracownicę sklepu o to gdzie je znajdę. Ponieważ kolo niej stałą druga pracownica ta do której podeszłam kazała pokazać tej drugiej. by to ona pokazała mi te aromaty do ciast. Kobieta podeszła ze mną do koszy z towarami "non food" i wskazała aromaty do ciast. Następnie poszłam wziąć jakiś dobry jogurt do picia i wybrałam sobie grejpfruta.udałam się do kasy. We wszystkich kasach były kolejki, ale kiedy ja podchodziłam do kasy to została otworzona nowa kasa i kasjerka poprosiła mi o to bym do niej podeszła. Obsługa w kasie była bardzo miła. Zapakowałam zakupy i opuściłam sklep.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do biedronki w miarę czysto idąc dalej na warzywa już coraz gorzej tam podłoga była bardzo brudna,liście salaty na podłodze.Na stoisku z wodami było bardzo ciężko przejść ponieważ pani wyładowywała towar na półki.Towar jakim dysponuje biedronka godny polecenia.Pani przy kasie bardzo miła.

Przemysław_494

09.12.2011

Placówka

Sierpc, Braci Tułodzieckich 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Środowa wizyta w...

Środowa wizyta w radzyńskiej Biedronce zaskoczyła mnie na wielki plus. Wzorowe utrzymanie czystości przed sklepem, jak również w jego wnętrzu. Porządek na podłodze dookoła palet z cukrem i mąką - co jest ostatnio rzadkością w marketach Biedronka. Apetycznie wyglądało stoisko owocowo-warzywne, jak i z pieczywem. I tutaj drobne niedopatrzenie personelu - brak jednorazowych reklamówek. Regały bardzo dobrze zaopatrzone, poza tym nigdzie nie przewracały się puste opakowania po produktach. Ceny artykułów w granicach rozsądku i w większości przypadków zdecydowanie niższe niż u jakiejkolwiek konkurencji. Przy kasie miło, szybko i przyjemnie - działy 2 linie, w kolejce przy jednej z nich byłem 7. Błyskawicznie użyto magicznego dzwonka i otworzoną kolejną. Od obsługującego mnie kasjera o imieniu Łukasz (krótkie, lekko siwawe włosy) mogłoby się uczyć wielu wielu innych. Uśmiechnięty, wyjątkowo miły, potrafiący umiejętnie zażartować. Brawo! Zasłużona piątka z plusem :-) Czekam tylko na umożliwienie dokonywania płatności kartą, a także na przeceny produktów z kończącym się terminem ważności, które - jeżeli nikt ich nie kupi - zwyczajnie lądują w kontenerze na śmieci.

Reds

09.12.2011

Placówka

Elbląg, warszawska 66

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Palety z artykułami...

Palety z artykułami stały w alejkach, bardzo cięzko było przejechać wózkiem. Nikt nie zajmował się wypakowywaniem rzeczy z palet. Na 5 kas otwarte były 2, mimo bardzo dużych kolejek. Pan z ochrony zamiast zajmować się pilnowaniem rozmawiał sobie z kolegą podczas gdy uczniowie szkoły znajdującej się obok sklepu zajmowali się okradaniem sklepu. Na podłodze w alejce gdzie znajdują się majonezy leżał rozbity słoik. W miejscu gdzie są owoce i warzywa brakowało pomarańczy, bananów, pomidorów mimo że obok stały palety pełne tych właśnie owoców i warzyw niestety nikt personelu nie był zainteresowany rozpakowaniem ich. Od monentu kiedy stanęłam w kolejce do momentu obsługi minęło dokładnie 24 minuty. Pani przy kasie była bardzo sympatyczna. Brk koszyków przy wejściu do sklepu ponieważ prawie wszystkie stały przy kasach, nikt nie ich nie postawił przy drzwiach wejsciowych do sklepu gdzie najczęsciej stoją.

Agnieszka_2739

09.12.2011

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam przyjemność by...

Miałam przyjemność by wczoraj na otwarci Biedronki kolejnej w naszym mieście. Były rzeczy, które mnie zaskoczyły, ale był jeden punkt, który mogli wprowadzi do swojego programu i którego jak myślę wielu osobom zabrakło. Jak na tak dużą liczbę klientów Panie w kasach bardzo dobrze sobie radziły i naprawdę to mi zaimponowało a do tego były bardzo miłe i sympatyczne, co nie zawsze się zdarza przy takim natłoku obowiązków. Na sklepie radzili sobie z dostarczaniem brakujących produktów, które były w dobrej cenie, co też sprawiło, że zakupy były szybsze, ale też wyszliśmy z tym po co przyszliśmy. Było bardzo czysto i to też jest plus, bo przy takiej rotacji klientów nie łatwo utrzymać porządek. Niektóre promocje w tym dniu były naprawdę wyjątkowe, ale nie było tego dużo, jedyne czego mi zabrakło to czegoś takiego innego np. większej ilości degustacji, ale także mogły by rozdawane jakieś miłe upominki, no ale nie można mieć wszystkiego na raz. Więc ogólnie jak na biedronkę, to dosyć miło i sympatycznie.

Beata_610

09.12.2011

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking jest dość...

Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

09.12.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa była miła...

Obsługa była miła i szybka. Pani uśmiechała się do mnie i cierpliwie czekała aż dam jej wszystkie drobne. Sklep czysty, towar poukładany na swoim miejscu. Kasy prawie wszystkie były czynne, więc kolejki nie były duże. Ceny niskie w porównaniu do innych supermarketów i ciekawe oferty promocyjne. Można skomponować ciekawe prezenty za niewielką cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Elbląg, warszawska 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodzą koło biedronki...

Przechodzą koło biedronki postanowiłem zajrzeć do środka i zrobić małe zakupy. Przy wejściu odziwo rzadko się zdarza były koszyki, podłoga nie za czysta. Pierwszą rzeczą na którą zwróciłem uwagę było nie zachowanie zasad BHP !!!! Ponieważ na stercie wody mineralnej stała jedna pani a druga jej podawała kolejny zgrzewki z wózka elektrycznego. Towaru nie brakowało ceny zgodne z artykułami. Przy kasie numer 1 3 osobowa kolejka. Siedział w kasie męszczyzna wiek około 27-30 lat o imieniu artur z napisem kierownik sklepu B1688 dozałem małego szkoku jak kiedy przy kasie stały dwie kobiety obcokrajowcy i kierownik pokazywał im na migi ile co kosztuje i ile muszą zapłacic. Jest dla mnie nie zrozumiałem aby osoba na stanowisku kierownika nie znałą chociaż podstaw języka angielskiego. Tu wielki minus dla Biedronki. Obsługa sprawna z zachowanie pewnych zasad dzień dobry, dziękuje zapraszam ponownie.

Bastian

09.12.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś w Biedronce...

Dziś w Biedronce czyściutko-żadnych palet w przejściach, żadnych papierków ani cieknącej wody spod chłodni. Czwartek, to co tydzień (poniedziałek również) dzień nowych promocji, mniej lub bardziej atrakcyjnych, dziś mandarynki 2,97 zł/kg. Klienci brali z ochotą spore ilości ale dla nikogo nie brakło, zaopatrzenie było wystarczające na moment moich zakupów. Marchew pakowana po 1 kg 1,47 zł/opakowanie. Na stoiku warzywno-owocowym wszystko poukładane, metkami z pełnym opisem oznaczone, dookoła stoiska można przejść i zapoznać się z asortymentem, waga ko narolna dla klientów też dostępna i sprawna. Pracownica Agnieszka dokładała owoców, inna uzupełniała towar w chłodni. Obie w odzieży firmowej sklepu miały baczenie na całość. Pracownica przy chłodni nawet podała małej dziewczynce śmietanę, mimo iż miała swoje zajęcia. Pracownicy tu pomagają każdemu klientowi, niezależnie od wieku i płci. W kasie Dagmara, dziewczyna ok. 25 lat, blond włosy związane w kucyk, okrągła twarz, z każdym klientem miała kontakt wzrokowy, każdemu proponowała reklamówkę, każdego witała z uśmiechem i każdego po obsłudze zapraszała ponownie. W sklepach Biedronki zakupy na ogół należą do przyjemnych relacji klient-pracownik i niech tak pozostanie.

DORA_1

09.12.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj 08.12.2011, czwartek,...

Dzisiaj 08.12.2011, czwartek, więc w biedronce nowa oferta. Jednak w gablocie przy wejściu wisiała jeszcze stara oferta reklamowa, mimo, że już 20:00. W środku sklepu jakoś tak brudno było dziś, promocyjne produkty w koszach nie były poukładane, a co za tym idzie nie można było odczytać wszystkich cen tych produktów. W sklepie akurat było rozkładanie towaru na półkach, więc manewrowanie wózkiem było utrudnione. W związku z tym, że nie widziałam oferty reklamowej, nie wiedziałam tak naprawdę, co jest w promocji, bo nic się właściwie na półkach i w koszach nie zmieniło od wtorku. W kasie obsługa szła szybko, ale Pani na koniec nie pożegnała się ze mną.

Jolanta_367

09.12.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował duży bałagan, a pracownicy na środku sali ucinali sobie głośne pogawędki. Podłoga była brudna, a produkty przemysłowe w koszach rozrzucone. Sprzedająca, zapytana o pomoc, chętnie i rzeczowo jej udzieliła. Kasjerka stosowała zwroty grzecznościowe i była miła, jednak kolejki do kas były zdecydowanie za długie i zbyt uciążliwe. Dopiero później otwarto kolejną kasę. Produkty żywnościowe świeże wyglądały zachęcająco, a znakiem charakterystycznym Biedronki są niskie ceny.

SecretClient_2

09.12.2011

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak co dzień...

Jak co dzień udałem się na zakupy do pobliskiego sklepu znanej sieci supermarketów. Robię zakupy w tym sklepie praktycznie codziennie, gdyż znajduje się w tym samym budynku co moje miejsce pracy. Po wejściu zauważyłem wielu klientów i duży ruch. Każdy w pośpiechu robił zakupy. Wygląd tego sklepu nie powala na kolana, gdyż wszędzie jest pełno towaru, palet, opakowań. Jednak można to zrozumieć, ponieważ ruch jest zawsze bardzo duży. Dokonałem zakupu pieczywa, oraz sera na śniadanie. Całość przebiegła mi bardzo sprawnie i po kilku minutach udałem się do kasy. Niestety były czynne tylko dwie kasy i była dość duża kolejka. Ku mojemu zdumieniu czekałem bardzo krótko, gdyż kasjerzy pracowali szybko i sprawnie. Po chwili otwarto kolejną kasę i tym sposobem rozładowano kolejki. Pracownik przy kasie przywitał mnie z uśmiechem, obsłużył szybko, oraz poprawnie wydał resztę i zaprosił ponownie. Podsumowując zakupy w tym sklepie robi się dobrze. Towar jest dobrej jakości a ceny bardzo atrakcyjne. Odstrasza trochę ogólny bałagan i kolejki, jednak mimo wszystko wrócę do tego sklepu na kolejne zakupy:)

Marcin_1546

09.12.2011

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OSTATNIO WRACAJĄC Z...

OSTATNIO WRACAJĄC Z ODWIEDZIN U RODZINY WESZŁAM PO DRODZE DO MARKETU BIEDRONKA. NA PARKINGU NIE BYŁO PROBLEMU ZE ZNALEZIENIEM MIEJSCA. W ŚRODKU ODPOWIEDNIA ILOŚĆ PRZESTRZENI, ABY SWOBODNIE SIĘ PORUSZAĆ. BARDZO MIŁO ZASKOCZYŁY MNIE CENY PRODUKTÓW PRODUKOWANYCH PRZEZ ZNANE FIRMY DLA BIEDRONKI. SMAK PRODUKTÓW NIE ODBIEGA OD TYCH PRODUKOWANYCH POD SWOJĄ NAZWĄ.W ZWIĄZKU Z TYM, ŻE ZAKUPY W BIEDRONCE ROBIĘ SPORADYCZNE, POSTANOWIŁAM ZAPYTAĆ PANIĄ Z OBSŁUGI O MIEJSCE GDZIE MOŻNA ZNALEŹĆ SZUKANĄ RZECZ.MIŁA PANI BARDZO SZYBKO WSKAZAŁA MIESCE. CAŁY PERSONEL UBRANY BYŁ W FIRMOWE STROJE. W KOLEJCE DO KASY NIE MUSIAŁAM DŁUGO CZEKAĆ. NIESTETY NIE JESTEM ZWOLENNICZKĄ NOSZENIA GOTÓWKI PRZY SOBIE, WIĘC DAJĘ MINUS ZA BRAK MOŻLIWOŚCI PŁACENIA KARTĄ ZA ZAKUPY.

Electra

09.12.2011

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 257

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przede mną był...

Przede mną był długi weekend, musiałam więc uzupełnić zapasy. Zastanowiłam się najpierw co mam kupić i wyszło mi, że wszystkie rzeczy z listy dostanę w Biedronce, udałam się więc właśnie tam. Przed sklepem nie ma parkingu dla klientów – to minus. Teren zewnętrzny był czysty, panował tam porządek, w gablocie dostępne były aktualne plakaty reklamowe, kosz na śmieci był opróżniony. W strefie wejścia była aktualne ulotki i czerwone koszyki na zakupy. Jako pierwszą do koszyka włożyłam wodę mineralną Polaris (produkowaną dla Biedronki) – jest tania i odpowiada mi. Następnie pyszne jogurty (mango i kawowy), tanie i dobre pomidory w puszcze, ciasto francuskie, mieszanka sałat, swiezy szpinak (super cena), owoce i zmierzam do kasy. W sklepie było czysto, panował tam porządek, nie zauważyłam żadnego bałaganu, brudu. Czynne były dwie kasy, kolejki były nieco dłuższe niż bym sobie tego życzyła, ale do przeżycia. Kasjerka mnie obsługująca ubrana była w firmową koszulkę, miała w widocznym miejscu identyfikator. Kobieta była uśmiechnieta, pracowała szybko i dokładnie, używała zwrotów grzecznościowych. Otrzymałam odpowiednią ilość reszty i paragon z kasy fiskalnej.

Karolina_962

09.12.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się 6...

Wybrałam się 6 grudnia na małe zakupy do sklepu Biedronka. Sklep zrobił ogólnie na mnie dobre wrażenie. Czysty, półki pełne produktów. Wszystkie produkty starannie poukładane na półkach. Owoce i warzywa, także wyglądały zachęcająco. Po oględzinach sklepu skierowałam się do kasy. Działały 2 a klientów było naprawdę sporo. Kasjerka z kasy numer 1 nie obsługiwała tylko rozkładała razem z ochroniarzem alkohole. Wszystko było oczywiście zrozumiałe gdyby nie to jak zachował się ochroniarz w stosunku do klientki, która stała w kolejce przede mną. Ochroniarz przenosząc pudełko z alkoholem zamiast przeprosić kobietę, aby ta odsunęła się i pozwoliła mu przejść, odezwał się dość głośno z pretensją, że nie miała gdzie sobie stanąć. A prawda jest taka, że no niestety nie miała bo kolejka była, aż tak długa. Pani kasjerka była natomiast bardzo uprzejma, zapytała o siatkę, podała kwotę do zapłaty i wydała resztę zapraszając mnie ponownie. Moim zdaniem sklep zasługuje na ocenę 5+ ale wręcz bezczelny ochroniarz niestety na 5-.

Mała_9

08.12.2011

Placówka

Łuków, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, ceny bardzo atrakcyjne w porównaniu z konkurencją, sala zawsze w jak największym porządku, ceny artykułów zawsze zgodne z tymi podanymi w gazetkach promocyjnych, jedyny minus to częsty brak wystarczającej liczby kasjerek co tworzy duże kolejki, no i niestety brak możliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Currie-Skłodowska 66

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przede wszytskim tanio,...

Przede wszytskim tanio, schludnie, czysto. Duzy wybór produktów, dobrej jakosci, nei widac bałaganu, ceny przewaznie sie zgadzaja, wiekszej kolejki nie zauwazylam, obsluga bardzo mila i uprzejma, nie mozna nic zarzucic temu sklepowi wiec smialo mozna robic tutaj zakupy, przede wszystkim blisko domu.

aldonaemilia

08.12.2011

Placówka

Chełm, I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16953 z 23656)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Fipiko

Zet

Atak

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?