Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16933 z 23613)

Wyczyść filtry
Sobota, późne popołudnie,...
Sobota, późne popołudnie, późno wróciłam, zakupów na niedzielę jeszcze nie zrobiłam więc wstępuję do sprawdzonych sklepów. Najpierw Biedronka, może uda mi się jeszcze coś sensownego kupić. parkuję pod sklepem ,wchodzę do środka,klientów całkiem sporo, biorę koszyk i między półki ruszam. Woda mineralna po drodze - biorę 2 butelki 1,75 litra po 1,89 zł za sztukę, cukier 3.49 zł/kg biorę, makaron 1,39 zł/opakowanie biorę 2 szt.,ćwikła 2,29 zł/słoik biorę, kurczaki - brak (w zasadzie sama sobie jestem winna - za późno, ale z drugiej strony o klientów trzeba dbać, nawet tych spóźnionych), schab - drogi jak diabli - 6 cienkich plasterków 400g prawie 8 zł - daruję sobie, może w EKO będzie tańszy, najwyżej tu wrócę, bułki - 2 twarde, nie biorę, pączki mnie nie interesują choć poniżej 1 zł/szt.,szczypiorku brak, rzodkiewka - zwiędły pęczek, daruję sobie, no chyba to wszystko, zmierzam do kasy a tu kolejka 6 osób, stoję i czekam, kasjerka 3 razy dzwoniła po koleżankę do sąsiedniej kasy, wreszcie się zjawiła. Tak się rozglądam pracowników jakby nie widać, zawsze się kręcą, doradzają a tu dzisiaj "kliencie radź sobie sam", wygląda na to ,że na sobotnie popołudnie firma ogranicza ilość pracowników.Jakiś Pan szukał brzoskwini w puszce to przyszedł do kasy się zapytać bo na sklepie był tylko ochroniarz (widać nowa twarz, więc nic dziwnego, że jeszcze dobrze nie zorientowany), można go było rozpoznać po ubraniu pracowniczym. Po sklepie swobodnie poruszali się klienci bo o przestronność i oświetlenie firma tu zadbała.Dziś tu jedynie wygląd sklepu zasługuje na pełną pochwałę, bo porządek - towar poukładany ,śmieci nie widać. Doczekałam się obsługi przy kasie i pospiesznie opuściłam sklep.Nie chcę się czepiać, może to tylko jakaś nieudana chwila codziennej egzystencji, ale tak jakoś mam niedosyt.

DORA_1

18.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się po...
Udając się po wodę mineralną po południu w czwartek nie podejrzewałbym, że będą spore kolejki i tylko dwie czynne kasy. Co jakiś czas chodzę do tego sklepu, ponieważ pracuje w jego pobliżu. Dlatego do tych większych kolejek już zdążyłem się przyzwyczaić. Jednak podczas ostatniej wizyty Pani przy kasie brakowało drobnych do wydawania. Kasjerka zapytała się wszystkich klientów stojących do niej w kolejce " czy ktoś z państwa miałby rozmienić 10 zł?". Niestety nikt nie miał. Toteż Pan, który stał za mną, nieprzyjemnie pachnący i jak się później okazało kupujący najtańsze wino przeszedł do innej kasy ze swoją gotówką i tam rozmienił 10 zł po czym wrócił i rozmienił pieniądze kasjerce, która mnie obsługiwała. W tym czasie ja grzecznie sobie czekałem na rozwój wydarzeń. Do kasjerki zastrzeżeń nie mam, przywitała mnie, zapytała czy chcę jednorazówkę, a na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie. Jednak daję ocenę -3, ponieważ po pierwsze do kas są długie kolejki, a czynne są tylko 2 kasy, po drugie w kasach brakuje bilonu do wydawania reszty klientom, a kartami płacić nie można, dlatego tym bardziej kasy powinny być dobrze zaopatrywane w bilon, trzeci minus jest za brak koszyków na zakupy dla klientów, ponieważ jakby każdy do sklepu wchodził z wózkiem to ruch byłby tam już całkowicie utrudniony.

jeden87

15.05.2011

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to zazwyczaj...
Jak to zazwyczaj w biedronce bywa,obsłużyć jak największą ilość klientów w jak najkrótszym czasie.Obsługa szybka, ale przy taki dużych kolejkach powinno być czynnych więcej kas.Sklep przeszedł ostatnio "metamorfozę", nie do końca wyszło mu to na dobre.Odnoszę wrażenie,że jednak wcześniej był bardziej funkcjonalny,było więcej miejsca.Ceny jak przystało na biedronkę, konkurencyjne,można tu znaleźć dobry produkt za atrakcyjną cenę. Sklep czysty,wyglądowi personelu nie można też nic zarzucić.Zasugerowałam bym jednak może bardziej przemyślane rozmieszczanie towaru,ponieważ chwilami można odnieść wrażenie,że "góry"postawionego na sklepie towaru za chwilę się przewrócą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2011

Placówka

Miechów, St.Daneckiej 2

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep spożywczy w...
Sklep spożywczy w Kluczach, jedyny hiperkarket w gminie, bardzo dobra lokalizacja, bardzo dużo klientów. Towar zawsze dostępny w sklepie, nie ma braków. Personel jak najbardziej życzliwy. Ceny bardzo konkurencyjne stąd też wielu klientów. Nigdy nie zauważyłam na półce towaru przeterminowanego ani też zepsutego. Owoce i warzywa poukładane. Jest to sklep w którym robię zakupy prawie codziennie.

Marta_1297

14.05.2011

Placówka

Katowice, Zielonogórska 1

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na parking...
Podjechałam na parking koło sklepu o godz. 6.55 , czynne 7.00-21.00, wysiadłam z samochodu, stanęłam jako 5-ty klient w oczekiwaniu na otwarcie. Chwila czasu pojawia się pracownik i otwiera sklep zanim jeszcze ratuszowy zegar wybije godzinę siódmą - to się nazywa punktualność, choć klientów niewiele o ,bądź co bądź, porze jeszcze wczesnej. Ku mojemu zdziwieniu otwarte zostały drzwi wejściowe, których nigdy nie używano i właściwie zawsze myślałam, że jest to część przeszklonej ściany, bo zwyczajnie nie przyglądałam się temu dokładniej, a tu proszę - zabezpieczenie na wypadek awarii głównych drzwi wejściowych, która właśnie miała miejsce. Firma postarała się i zachowała przewidywanie. Wszak tzw. "złośliwość rzeczy martwych" to nieodzowne zjawisko życia codziennego.Wchodzimy do środka, lokal wita porządkiem, przyjemnym aromatem a pracownicy miłym "dzień dobry" i "zapraszamy", dwóch klientów wzięło wózki na zakupy, pozostali (w tym ja) zadowolili się koszyczkami, Swoje kroki skierowałam prosto do stoiska z mąką i cukrem, po drodze wzięłam wodę mineralną, bez której obejść się nie mogę atu jest "tania jak barszcz" 1,89 zł za butelkę pojemności 0,75 litra, w cały mieście taniej się nie kupi.Swobodnie podeszłam do docelowego stoiska i najpierw "lustruję" ceny, a tu proszę: maka tortowa za 1,49 zł/kg -biorę, poprzedni sklep wycenił na kwotę o 100% wyższą, cukier - 3,65 zł/kg, biorę bo mam wrażenie, że taniej raczej nie znajdę, znając realia handlowców, po drodze do kasy jeszcze kisiel - 1,39 zł za opakowanie 3 sztuk i już mogłam udać się do kasy.Klientów zaczęło przybywać, co dla tego sklepu jest standardem, ale nie zakłócało to swobody poruszania się między półkami nawet tym ,którzy pchali przed sobą wózki na zakupy.. Ceny przy artykułach widoczne na pierwszy "rzut" oka - duże, wyraźne cyfry, pracownicy życzliwi,chętnie udzielą informacji, wskażą towar, nawet zażartują; jeśli ktoś ma inne zdanie ma do tego pełne prawo, osobiście w dniu dzisiejszym nie mam nic do zarzucenia.Szybko, sprawnie i bez zbędnej zwłoki zostałam obsłużona.

DORA_1

13.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na skrzyżowaniu...
Biedronka na skrzyżowaniu Tamki z ul. Kopernika zaopatrzona jest przede wszystkim we własne produkty, dzięki czemu cena jest przystępna nawet dla niezbyt majętnego klienta, mimo to na stanie są także artykuły innych firm, jak np. Pepsi. Lokal jest czysty a ekspedientki potrafią pokierować dociekliwego klienta do odpowiedniego działu. Przy większej ilości klientów stojących w kolejce otwierane są kolejne kasy, przez co nie zdarzyło mi się czekać dłużej niż parę minut. W budynku znajduje się kiosk oraz apteka, a dla mobilnych przeznaczony jest parking. Darmowy po okazaniu paragonu.

Stanisław_63

13.05.2011

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 217

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś Biedronka mnie...
Dziś Biedronka mnie nie zawiodła - spełniła oczekiwania, zaspokoiła potrzeby i zadowoliła "w miarę możliwości'. Wróciła do sklepu przestronność dla swobodnego poruszania się, wśród klientów nawet 2 niepełnosprawne osoby na wózkach swobodnie się zaopatrywały, jedna z osób obsługi sklepu podawała towar z wyższych pólek bo z wiadomych przyczyn z wózka nie można wszystkiego dosięgnąć. pracownicy uśmiechnięci mili, uprzejmi, skorzy do żartów - tak "trzymać". Dziś czwartek - dzień nowych promocji, zakupiła pomidory 3,75 zł/kg, komplet (3 szt)żeli kąpielowych 9,99 zł/szt, bidon dla dziecka ozdobiony samochodzikiem 12,99 zł/szt, obejrzałam liczne nowe promocje, ale nic więcej by mi się nie przydało więc udałam się do kasy ( tu musiałam swoje odczekać bo klientów było cokolwiek sporo, tylko 2 kasy obsługiwały), a tam miła, sympatyczna i uśmiechnięta kasjerka, skasowała moje zakupy, podziękowała za przybycie i zaprosiła ponownie, na te słowa odpowiedziałam "nie omieszkam skorzystać". Do tego sklepu warto przyjść i nie tylko z powodu konkurencyjnych ogromnej większości cen, ale także dla w pełni profesjonalnej obsługi, swobody poruszania się po lokalu, przejrzystości asortymentu i doznań czysto ludzkich "jak Cię obsłużą, tak Ci minie reszta dnia".

DORA_1

13.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie około...
W sklepie około 30 klientów, ogólny porządek, czysto, towar dobrze wyeksponowany na półkach. Miło zaskoczyło zaopatrzenie działu warzywa i owoce. wszystko świeże i bardzo ładne. Na terenie sklepu jedna z pracownic układała na półce produkty. Poprosiłam ją o wydanie zaległych faktur za zakupy dokonane w przeciągu ostatniego miesiąca przez firmę w której pracuję. Grzecznie zaprowadziła do Kierownika sklepu. Ponieważ miesiąc kwiecień został już zamknięty a dokumenty spakowane zaległe faktury zostały mi wydrukowane na miejscu. Kierownik sklepu (kobieta) bardzo pomocna i sympatyczna. Po zrobionych zakupach okazało się,że w jednej chwili przy dwóch funkcjonujących kasach zrobiły się kolejki na 7 i 5 osób. Natychmiast Pani obsługująca na terenie sklepu podeszła do kasy i rozpoczęła obsługę kasową, która przebiegła bardzo sprawnie. Klienci byli witani i żegnani w miły sposób. Ogólna ocena bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2011

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Skleroza nie boli...
"Skleroza nie boli - nachodzić się trzeba" pomyślałam gdy przypomniałam sobie, że nie kupiłam kawy ,której na rano niewiele mi zostało, a ponieważ, ani ja ,ani moi domownicy bez rannej kawy nie funkcjonujemy należycie szybko "wyskoczyłam do Biedronki bo jeszcze otwarta ( czynna do godz. 21) i za "Tchibo" 0,5 kg płaci się tam niespełna 12 zł - oferta nie do odrzucenia, godna naśladowania dla innych handlowców. Jakże mnie niemiło zaskoczył widok od wejścia: przestronność i swoboda poruszania się po sklepie mocno ograniczona - na sklepie kilka potężnych wózków z towarem do wyłożenia na półki, na moje krótkie "ooo, a co tu tak zawalone" usłyszałam "przygotowujemy towar na jutro, zawsze tak w środy wieczorem jest". Komuś chyba zabrakło wyobraźni i jakby kompetencji - przecież jeszcze są godziny handlu, ale nic pomyślałam "trzeba zrozumieć człowieka, który po pracy jak najszybciej chce do domu". Zmierzając w kierunku stoiska z kawą, zobaczyłam pomidory w cenie 3,75 zł/kg, okazja, wzięłam kilka, dotarłam do kawy, pakuję do koszyka a dalej jeszcze "wyłowiłam wzrokiem" żele do kąpieli w komplecie ( 3 sztuki) za 9.99 zł - "na upartego" jeszcze nie potrzebuję, ale okazja "jeść nie woła" no więc wzięłam. Przy kasie przywitała mnie miła,uśmiechnięta i uprzejma Pani, skasowała kawę, żeli niestety nie mogła skasować bo jak mnie poinformowała "to jest promocja dopiero od jutra i kasa jeszcze nie znajduje asortymentu," i ciągnie dalej " a pomidory też będą od jutra na promocji, dzisiaj kasa przyjmie je w wyższej cenie, więc jeśli Pani nie musi dzisiaj brać to proszę poczekać do jutra".No oczywiście ,że nie wzięłam, po co przepłacać, szkoda tylko,że na sklepie nie ma informacji dodatkowej, że np."w sprzedaży od jutra " bądź "w sprzedaży od/data", klient wiedziałby ,że np. po dany towar powinien przyjść następnego dnia i doznałby rozczarowania przy kasie, dobrze jeszcze ,że nie zabrakło kompetencji , kasjerce i poinformowała mnie o faktycznej w tym momencie cenie pomidorów , a nie policzyła nic nie mówiąc. Obsłużona zostałam szybko i sprawnie, w sklepie było może 5-6 klientów, a pracownicy "uwijali" się głównie przy wykładaniu towaru. No cóż, dzień pracy dobiegał końca - każdy już chyba "myślami był w domu".Dobrze, że świateł w sklepie już nie gasili i widoczność była prawidłowa między wózkami z wykładanym towarem i klienci, uważając, mogli przejść ,aby się nie potknąć.

DORA_1

12.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu pozytywne,palety w miare równo poukładane. Na niektórch paletach puste pudełka kartonowe, a na paletach z napojami folia z szecipiaków. ogólnie towar róno poukładany i wyeksponowany. Podłoga czysta nie było widać żadnych plam,ani brudu. Jedynie pod lodówką z nabiałem wędliną i trochę śmieci. Stoisko z pieczywem jak również z owocami i warzywami ładne i zadbane, na obu stoiskach woreczki na produkty.Wielki minus to brak wagi na stoisku z owocami i wedlinami, waga dopiero przy kasie. Pani, którą zapytałem o produkt szukany bardzo miła i pomocna zaprowadziła mnie na stoisko i wskazała produkt. Chodząc po sklepie zauważyłem trzy listwy oświetlające LED, które leżały na podłodze pod koszykiem na stoisku z artykułami przemysłowymi. Poza tym towar ładnie wyeksponowany i ceny widoczne nad każdym towarem. Przy kasie mała kolejka(jedna osoba i ja). Pani bardzo miła wyraznie powiedziała "dzień dobry" jak również kwote do zapłaty i resztę do wydania. Wcześniej pytając czy chcę reklamówkę. Idąc odstawić koszyk zauważyem bardzo dużo paragonów na ziemi pod wiatą na koszyki co bardzo "raziło" i rzucało się w oczy. Koszyki ładnie ułożone i ustawione z wyjątkiem dwóch,ale to pewnie ostatni kljenci zostawili. Ogólne wrażenie pozytywne.

Marek_599

11.05.2011

Placówka

Staszów, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam sklep...
Dzisiaj odwiedziłam sklep Biedronka przy ul. Tamka w Łodzi Dojazd do sklepu jest dość szybki. Przyjechać można samochodem lub komunikacją miejską. Przystanek komunikacji jest niedaleko sklepu. Jeśli chodzi o parking dla aut to jest mały. Teren przed sklepem był czysty i zadbany. Przy wejściu do sklepu są duże kosze na zakupy. Również widoczna jest tablica z gazetkami sklepu. Drzwi i okna są czyste i zadbane. Na drzwiach widoczne są godziny otwarcia sklepu. Po wejściu do środka widoczne były niewielkie zabrudzenia na podłodze. Przy wejściu na halę sprzedaży nie było małych koszyków. Dostępna była tylko jedna gazetka. Po wejściu na halę sprzedaży podłoga była czysta i zadbana. Oświetlenie działało poprawnie. Przy stoisku z pieczywem były dostępne torebki jednorazowe. Warzywa i owoce wyglądały świeżo i smacznie. Ceny były widoczne i aktualne. Przy stoisku była dostępna waga oraz torebki jednorazowe. W koszach produkty były poukładane, a ceny były widoczne. Na hali sprzedaży było widać pracowników, którzy rozkładali towar. Ubrani byli w zielone koszulki i czarne spodnie. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Była otwarta jedna kasa. Przede mną było ponad 10 osób. Kasjerka zadzwoniła dzwonkiem. Po krótkim czasie przyszła druga kasjerka i zaczęła przyjmować. Nie minęła chwila, a została otworzona jeszcze jedna kasa. Łącznie otworzone były 3 kasy. Podeszłam do kasy, w której byłam 2 klientką. Sprawdziłam czystość kas. Przy kasach panował porządek i ład. Kasjerki ubrane były w zielone koszulki. Ja zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Zostałam przywitana i pożegnana. Rachunek został uregulowany poprawnie. Zaproponowano mi torebkę, której nie wzięłam. Kasjerka była miła i uprzejma. Nie widziałam identyfikatora.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłam sklep...
Dzisiaj odwiedziłam sklep spożywczy Biedronka mieszczący się przy ul. Przędzalniana 124 w Łodzi. Dojazd do sklepu jest dobry. Wokół sklepu są parkingi, więc zaparkowanie samochodem jest bezproblemowe. Do sklepu można również przyjechać tramwajem lub autobusem, gdzie przystanki są niedaleko sklepu. Przed sklepem były widoczne papierki. Drzwi i okna były czyste. Na drzwiach widniały godziny otwarcia sklepu. Po wejściu do sklepu również były widoczne zabrudzenia na podłodze i porozrzucane papierki. Kosz na śmieci był niewiele zapełniony. Przy wejściu widoczna była tablica z ogłoszeniami Biedronki. Przy hali sprzedaży były koszyki na zakupy oraz gazetki. Po wejściu na halę sprzedaży od razu rzucała się brudna podłoga. Oświetlenie działało poprawnie. Produkty były poukładane, a ceny były aktualne. Przy pieczywie były dostępne torebki jednorazowe. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. Ceny tych produktów były aktualne i widoczne. Przy stoisku była dostępna waga i torebki jednorazowe. W koszach artykuły nie spożywcze były poukładane, a ceny były widoczne. Na hali sprzedaży był również dostępny czytnik na artykuły. Na hali był pracownik, który wykładał towar. Ubrany był w zieloną koszulkę i czarne spodnie. Nie widziałam identyfikatora. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. Otwarte były 2 kasy. Przede mną stały 2 osoby. Sprawdziłam czystość wokół kas. Przy kasach były czysto. Nie widziałam dodatkowych rzeczy kasjerek, typu kubek. Kasjerka przywitała się ze mną. Zaproponowała mi torebkę, którą nie kupiłam. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Rachunek został poprawnie wydany wraz z paragonem. Była grzeczna i miła. Ubrana była w zielona koszulkę. Identyfikator był widoczny z imieniem Agnieszka. Na koniec pożegnała się ze mną.

Kaja_16

11.05.2011

Placówka

Warszawa, Światowida 53E

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking znajduje się...
Parking znajduje się zaraz przy supermarkecie, mały choć miejsce zawsze się znajdzie. Wielki minus nie ma małych koszyczków, w związku z tym kupując 5 rzeczy trzeba brać ogromny, ciężki wózek. Kolejki jak zwykle potężne bo tylko 1 kasa czynna a reszta personelu śmieje się na magazynie co z reszta słychać w całym sklepie. Jeśli chodzi o produkty to super!! tylko ze względu na nie odwiedzam jeszcze ten sklep.

zalogowany_użytkownik

10.05.2011

Placówka

Gdakowo, Wielkopolska 62

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta, a zarazem bardzo sprawna , nie trzeba czekać długo w kolejce na zakupy, ponieważ gdy robi się dłuższa kolejka zaraz otwierane są kolejne kasy. W środku sklepu jak i w jego otoczeniu panuje czystość. Ceny towarów są przystępne w porównaniu do innych tego typu supermarketów.

Bartłomiej_250

10.05.2011

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina 20,52, nie...
Godzina 20,52, nie zostaję już wpuszczony do sklepu przez pana ochroniarza, który stwierdza, że do 21,00 się nie wyrobię (do tej godziny sklep jest czynny). Żądanie rozmowy z kierownikiem pozostaje bez odzewu. Razem z panią sąsiadką odchodzę z kwitkiem. Co do zasady personel nie jest kompetentny, ale uprzejmy, przynajmniej formalnie ("dziękuję i zapraszam ponownie"). Ochrona zajmuje się dubaniem w nosach i poprawianiem fryzur (całkiem "przystojne chłopaki", tylko chyba nie to jest w tej robocie istotne), jednak nie zapewnia komfortu, gdy chodzi o czyhające zastępy żebraczo-pijańskie, zapracowani pracownicy, w większości panie uprzejme, choć mało pomocne. Ceny serio dobre, atrakcyjne, z wyjątkiem działu warzywno-owocowego (kartofle mega drogie, włoszczyzna droga i do bani). Asortyment niepełny, często brak podstawowych produktów, szczególnie z działów przemysłowych, chemicznych etc. Kolejki do kas jak za PRL, ale sklep schludny. Polecam dla cierpliwych i niewybrednych.

zalogowany_użytkownik

10.05.2011

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubiłam robić zakupy...
Lubiłam robić zakupy w Biedronce, dopóki nie trafiłam do sklepu na osiedlu Pułanki. W sklepie panował nieład, produkty sypkie leżały na podłodze przy paletach. Na całej sali słychać było nerwową rozmowę pracowników odnośnie ułożenia koszy z produktami przemysłowymi. Kolejka do kasy sięgała do połowy regałów w sklepie i na policzenie produktów czekałam 7 minut. Kasjerka była nieuprzejma, a gdy poprosiłam o wydanie paragonu, powiedziała, że taśma jej się skończyła i nie dostanę paragonu. Kupowałam produkty przemysłowe więc zapytałam w takim razie o możliwość reklamacji bez paragonu, a pani stojąca obok (kierowniczka) odpowiedziała, że nie będę mogła złożyć reklamacji, a paragonu i tak nie dostanę. Biedronka zawsze słynęła z uprzejmości pracowników i mam nadzieję, że taka sytuacja jak na Pułankach nigdy więcej mi się nie przydarzy. Wiem natomiast, że ten sklep będę omijała "szerokim łukiem".

Lima_1

10.05.2011

Placówka

Płońsk, Bronisławy, Bronisława i Władysława Wieczorków 10

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Jak na zakupy...
"Jak na zakupy to do Biedronki ,kupisz tam sporo za niewielkie pieniążki", tylko tak mogę określić tą wizytę.Wraz ze znajomymi zdecydowaliśmy się na popołudniowego grilla, ponieważ pogoda się wyklarowała, słoneczko zaświeciło i reszta niedzielnego dnia sprzyjała temu.Ponieważ mieliśmy tylko urządzenie do grillowania i węgiel po resztę wybraliśmy się do Biedronki i w sumie za niespełna 150 zł zakupiliśmy napoje, kiełbasę, karczek i dodatki. zakupy zrobiliśmy szybko ,tanio i wygodnie. Sklep przestronny ,dobrze oświetlony, między regałami można swobodnie poruszać się bez obawy, że przypadkiem coś strącimy, obsługa miła, uśmiechnięta, uprzejmie odpowie na zadane pytanie, wskaże półkę z szukanym produktem, w sklepie czytnik na którym można sprawdzić cenę towaru, jeśli klientowi wydaje się nieprawdopodobna i czego chcieć więcej. "Radość z zakupów" to mało powiedziane. Pani przy kasie uśmiechnięta, skora do rozmowy i zażartowania - pełna orientacja na klienta.W sklepie i przed sklepem czyściutko, kosz na śmieci opróżniony. Sklep przyjazny każdemu klientowi, wejście przystosowane dla osób niepełnosprawnych z podjazdem dla wózków. Słowem obsłużeni zostaliśmy szybko sprawnie i wygodnie - pełna kompetencja i profesjonalizm obsługi z satysfakcją dla klienta.

DORA_1

09.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki wybrałam...
Do Biedronki wybrałam się przy okazji większych cotygodniowych zakupów. Sklep nie jest bardzo duży. Otoczenie sklepu nie wygląda zbyt estetycznie- papierki, gruz na podjeździe. Sam market prezentuje się już lepiej. Biedronka jest nieźle zaopatrzona choć wybór produktów mógłby być nieco większy. Ceny oceniam jako korzystne. Na sali sklepowej panował lekki nieład, gdzieniegdzie leżały produkty z innych działów odłożone nie na swoje miejsca przez klientów. Obsługa sklepu bardzo miła uprzejma i życzliwa- nie mam pod ich adresem żadnych negatywnych uwag. Czas oczekiwania w kolejce również nie był długi- gdy zaczęła się ona zwiększać otworzono dodatkową kasę. Gdyby panował tu większy porządek i był większy wybór towarów dużo częściej robiłabym zakupy w tym sklepie.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Kraków, Os.II Płk.Lotniczego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa podziwiam personel sprzedawczyni z potem na czole wykłada towar poprosiłem o doniesienie winogron nie było problemu !!!!!Sklep jest za mały jak na biedronke .Towaru jest duzo dlatego wydaje sie ze sklep jest przepełniony a jak widziałem jak pani jezdzi z towarem miedzy tymi waskimi alejami to tylko pogratulowac !!!!

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2011

Placówka

Janowiec Wielkopolski, 22 Stycznia 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Codziennie niskie ceny"...
"Codziennie niskie ceny" to hasło reklamowe, które jest już standardem w rzeczywistości istnienia tej sieci sklepów , idąc dalej można śmiało powtórzyć za słowami klasyka, że to jest "oczywista oczywistość". W obserwowanej przeze mnie Biedronce to nie tylko niskie ceny lecz także miła przyjazna atmosfera stworzona przez kompetentnych pracowników- zawsze uśmiechnięci, życzliwi, uprzejmi, wystarczy zapytać - udzielą wszelkiej informacji, nawet doradzą podobny towar, tak na wszelki wypadek gdyby klient przeoczył lub zwyczajnie nie bardzo miał ochotę na szukanie czegoś adekwatnego do aktualnej potrzeby. Nie sposób nie odróżnić klienta od pracownika, gdyż każdy ma na sobie koszulkę firmową ozdobioną firmowym znaczkiem tej sieci sklepów. Zawsze na sklepie jest obecnych 2-3 pracowników, którzy zajmują się dokładaniem towaru i żaden nie zezłości się gdy nagle klient o coś zapyta, jeśli jest taka potrzeba to przerwie pracę i podejdzie z klientem do wymaganego miejsca i dokładnie wytłumaczy niejasną kwestię. Ceny mają bardzo przyjazne klientowi np. płyn do naczyń bardzo renomowanej firmy o pojemności 1l kosztuje 3,99 zł- nigdzie nie spotkałam niższej ceny (nawet w hipermarketach), kawa, też bardzo znanej firmy za 1 kg to cena 11,47 zł - tylko kupować, pączek (bardzo smaczny) - 0.97 zł, woda mineralna znanego,renomowanego producenta za butelkę 1,75 l - 1,97 zł,w innych sklepach o pojemności 1,50 litra jest droższa i tak można wymieniać bez końca, że nie wspomnę już o artykułach, które są opatrzone jako firmowe Biedronki i ich cena jest bezwzględnie konkurencyjna dla wytworzonych dóbr konsumpcyjnych wszystkich innych producentów. Opisywana przeze mnie Biedronka nie należy do największych lokali , tak ok.200 m2 (bywałam już w większych), ale między regałami można swobodnie poruszać się zarówno z koszykiem jak i z wózkiem bez obawy, że jakiś towar może zostać stracony - klient w tym względzie ma pełna swobodę, Towary są pogrupowane asortymentami: chemia z chemią, mrożonki z mrożonkami - oddzielone mięsne od warzywnych, tłuszcze w chłodni z tłuszczami, nabiał z nabiałem itd.Pracownicy dbają aby klienci byli w miarę szybko, sprawnie obsłużeni, dlatego gdy do kasy w kolejce stoją 3 osoby natychmiast zjawia się pracownik i zaprasza do sąsiedniej kasy aby oszczędzić czas klienta, aż ciśnie się na usta "Klient nasz Pan"Jedyny drobny mankament to mały parking przy obiekcie, w godzinach szczytu trzeba się dobrze "nagimnastykować", aby wcisnąć się w jakąś lukę, lub trzeba zaparkować gdzieś dalej ale okolica też nie pozwala na więcej. Generalnie usytuowanie sklepu jest idealne prawie w centrum miasteczka, a to ma swoje zalety dla mieszkańców.

DORA_1

08.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Discount

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego – często brakuje torebek do pakowania warzyw i owoców, na półkach występują duże braki towaru. Lodówki się nie zamykają i często wydzielają specyficzny i nieprzyjemny zapach. Zdarzają się porozrzucane kartony na podłodze, co może wpływać na bezpieczeństwo klientów. Obsługa niewystarczająca – długie kolejki do kas. Sklep wymaga poprawy organizacyjnej i wizualnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!