Opinie użytkownika (11)

Sklep można oceniać...
Sklep można oceniać wielowątkowo. Po pierwsze: zakupy internetowe na najwyższym poziomie, telemarketerzy życzliwi i pomocni, towar po zamówieniu telefonicznym dokładnie we wskazanym czasie znajduje się do odbioru w sklepie, po niższej cenie. Gorzej jest jednak z obsługą na miejscu. Przy pierwszej wizycie chciałam odebrać zamówiony wcześniej produkt. Musiałam czekać 20 min, a i tak nie doczekałam się reakcji żadnego z pracowników, którzy zajęci byli długimi rozmowami z klientami, którzy i tak nie byli zdecydowani na kupno, co wcześniej oświadczyli. Musiałam wejść w słowo, przeprosić, żeby tylko dowiedzieć się, gdzie mogę się udać po odbiór zamówienia. Sprzedawca, który niósł z magazynu mój parowar, po prostu upuścił go w kartonie na podłogę. Nie był tym faktem specjalnie przerażony, na szczęście na moją prośbę po oględzinach okazało się, że przedmiot jest cały i mogliśmy sfinalizować zakup. Kolejna wizyta była jeszcze mniej ciekawa, po moim zapytaniu o cenę i parametry dwóch lodówek, stojących na ekspozycji, a niestety "bezcennych", po krótkim poszukiwaniu w komputerze, ekspedient - młody, niewysoki brunet, stwierdził, że jedna kosztuje "tak około" albo 699 zł albo 799zł, ale nie wie na pewno, drugiej natomiast nie może znaleźć.... po czym poszedł w nieznane. Ekspozycja nie do końca pod kontrolą, wiedza i kompetencje personelu poniżej wszelkiej krytyki. Szkoda, bo asortyment bogaty, ceny niewygórowane, lokalizacja dobra, a niestety obsługa mocno szwankuje.

Paulina_846

20.10.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (2)
Jedna z mniej...
Jedna z mniej ładnych Biedronek; wnętrze nie jest zbyt czyste i schludne. Ochroniarz chodzi za klientami dość nachalnie, co niektórych może irytować. Jest dosyć ciasno, ciężko o pomoc obsługi, której nie widać między regałami na sali. Prędzej pomoże wspominany ochroniarz, który wszystko ma przecież "na oku". nie zawsze jest dostępny cały asortyment z wydawanych gazetek promocyjnych - sprzedawcy tłumaczą to faktem, że jest to mniejsza biedronka od innych i nie wszystko może być na półkach... Kolejka bywa nieco zbyt długo, przez co niepotrzebnie wydłużają się zakupy.

Paulina_846

18.10.2011

Biedronka

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (2)
Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się na toruńskiej Starówce. Wnętrze czyste, wystrój robi raczej neutralne wrażenie. Obsługa miła, aczkolwiek nie zawsze kompetentna - nie zna cen dodatków do potraw, przy ostatniej wizycie zostałam wprowadzona w błąd, co okazało się dopiero przy rachunku. Potrawy są poprawne, jednak jadałam smaczniejsze; ceny przeciętne. Wybór dań dość szeroki, porównywalny do innych lokali tego typu, znajdujących się w Toruniu.

Paulina_846

18.10.2011

Lotos

Placówka

Toruń, Strumykowa 16

Nie zgadzam się (4)
Miejsce dla niektórych...
Miejsce dla niektórych kultowe. Pyszne zupy, zwłaszcza barszcz ukraiński oraz pomidorowa. Wystrój absolutnie nie zachęca, niekiedy towarzystwo również - nachalni bezdomni. Zazwyczaj jest w miarę czysto, ale zdarzają się brudne stoliki z zalegającymi naczyniami. Ceny są przystępne, porcje czasem nieco za małe, żeby się najeść do syta. Obsługa zwinna, jednak trafiła mi się wizyta, kiedy stałam 5 minut przy pustym barze...i nic. Nikt do mnie nie podszedł - więc wyszłam. Ogólnie bar oceniam dobrze, pyszne zupy bronią się same.

Paulina_846

18.10.2011

Pod Arkadami

Placówka

Toruń, Różana 1

Nie zgadzam się (3)
Cenię aptekę Super...
Cenię aptekę Super - Pharm nie tylko za niskie ceny, ale również za profesjonalizm obsługi. Już kilkakrotnie Pani magister poleciła mi bardzo dobre preparaty w atrakcyjnych cenach. Zawsze, kiedy tam jestem, zostaję dostrzeżona przez obsługę, która oferuje swoją pomoc. Jedynym minusem jest dla mnie stan opakowań niektórych produktów przecenionych. Zdarzają się niekiedy mocno zakurzone, przybrudzone czy pogniecione opakowania, które zniechęcają do zakupu. Ogólnie ekspozycja jest atrakcyjna, szybko można dostrzec promocje czy tańsze leki, które znajdują się tuż przy kasie.

Paulina_846

18.10.2011

Super-Pharm

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)
Dogodna lokalizacja drogerii...
Dogodna lokalizacja drogerii sprawia, że jest tam często dużo klientów, jednak nigdy nie odczułam jakiegoś tłoku. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, zawsze podchodzi do klienta i oferuje swoją pomoc, jednak nie jest nachalna. Ekspozycja jest atrakcyjna, promocje godne uwagi, zwłaszcza dla klientów posiadających kartę klubową perfumerii. Po przejrzeniu gazetki, której zapas znajduje się również poza lokalem , można znaleźć coś interesującego.

Paulina_846

18.10.2011

Super-Pharm

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się na toruńskiej Starówce. Obsługa jest przyjemna, wnętrze schludne, przytulne, aczkolwiek bez rewelacji. Czasem możemy natknąć się na lekko przybrudzony stół, co jest już chyba standardem w niektórych barach czy restauracjach, niestety... Czas oczekiwania na danie jest naprawdę krótki, wynosi w przybliżeniu około kilkunastu minut. Potrawy są bardzo smaczne, dobrze doprawione, porcje duże. Ceny przystępne, adekwatne do jakości dań. Bardzo szeroki wybór dań z kurczaka, wołowiny, wieprzowiny, owoców morza oraz dań wegetariańskich; kilka rodzajów zup do wyboru. Ceny dań wahają się od kilkunastu złotych wzwyż. Mogłabym polecać dużo dan z menu, ale proponuje przekonać się samemu - warto!

Paulina_846

18.10.2011

Bar Orientalny Hanoi

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny 6

Nie zgadzam się (3)
Biedronka dobrze usytuowana...
Biedronka dobrze usytuowana przy wjeździe do miasta. Wewnątrz w miarę czysto i schludnie, mimo dość dużego natężenia kupujących. Wózków mamy pod dostatkiem, niestety czasem braknie koszyków przy wejściu. Jest to niewątpliwie jeden z najczęściej odwiedzanych sklepów w miasteczku, ze względu na niską cenę produktów oraz sympatyczną obsługę. Ekspozycja jest poprawna, nie ma większego problemu ze znalezieniem towarów. Bywają większe kolejki przy kasie, niekiedy dość długo poczekamy na uruchomienie kolejnej, mimo że jest ich kilka i zazwyczaj stoją puste. Mile zaskakuje pełna oferta alkoholi, zwłaszcza win z różnych regionów świata, zadowalający, a nawet zaskakujący jest stosunek ceny do jakości, zwłaszcza wytrawnych trunków. Produkty są świeże, nie natrafiłam jeszcze nigdy na cokolwiek po upływie terminu ważności. Obsługa jest pomocna, bez problemu wskazuje lokalizację szukanego produktu. Sklep w pełni zasługuje na swoją popularność w małym miasteczku.

Paulina_846

18.10.2011

Biedronka

Placówka

Będzin, Piastowska 29

Nie zgadzam się (4)
Trzeba przyznać, że...
Trzeba przyznać, że jest to jedna z najładniej urządzonych Biedronek. Na ścianie w okolicy kas widnieją stare, czarno-białe zdjęcia dawnego Torunia, co miło wpisuje się w lokalizację sklepu. Wewnątrz panuje porządek, jest czysto. Razi trochę układ towaru, niektórych rzeczy trzeba się trochę naszukać. Obsługa jest pomocna, bez problemu wskazuje miejsce, gdzie możemy znaleźć interesujący nas produkt. Dla mnie nieco niewygodne jest rozbicie sklepu na piętra, oceniam to na minus. Przejścia pomiędzy regałami a ścianami w niektórych miejscach też są bardzo wąskie. Na szczególną pochwałę zasługuje obsługa, która jest bardzo czujna i szybko reaguje na tłok przy kasie, uruchamiając w porę następną. Podczas mojej ostatniej wizyty sprzedawczyni prawidłowo nie sprzedała alkoholu (cały koszyk piwa) młodzieży, mimo wykrętów - jedna z młodych osób pokazała dowód osobisty, który po dłuższym przyjrzeniu się sprzedawczyni i tak wykazał, ze jest to osoba niepełnoletnia. Zachowanie naprawdę godne podziwu i pochwały, brawo za czujność i profesjonalizm!

Paulina_846

18.10.2011

Biedronka

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Niewielki salon obuwniczy...
Niewielki salon obuwniczy mieszczący się w kamienicy na Starówce. Z zewnątrz nie zachęca do odwiedzin, wnętrze również raczej broni się prostotą i schludnością, poprawnie wyeksponowane obuwie. Trzeba przyznać, że salon posiada dość duży wybór obuwia, a ponadto można zamawiać obuwie z katalogów, kiedy nie jest dostępne na miejscu. Byłam tam dwukrotnie i za pierwszym razem obsługujące panie wogóle mnie nie zauważyły, za drugim razem musiałam sama poprosić o obsłużenie mnie i pomoc w poszukaniu pasującego rozmiaru. Pani były o wiele milsze, kiedy zobaczyły, że naprawdę zamierzam zakupić oglądany model. Przy zakupie poinformowały mnie o wszelkich zniżkach i promocjach oraz o konserwacji obuwia. Dostałam torebkę do butów od innej firmy, aniżeli obuwie zakupiłam, ale to zapewne tylko nic nie znaczący szczegół. Ogólnie obsługa sympatyczna, mogła by być bardziej zorientowana na klienta.

Paulina_846

18.10.2011

BuTiK

Placówka

Toruń, ul. Most Pauliński 14

Nie zgadzam się (0)
W salonie jest...
W salonie jest czysto i schludnie, ekspozycja jest poprawna, aczkolwiek nieco rażą puste miejsca po zakupionych już ostatnich modelach oprawek. Asortyment jest dość szeroki, ceny atrakcyjne. Salon Vision Express traci dużo na jakości obsługi. Po wejściu długo nikt do mnie nie podszedł, właściwie, będąc już bardzo zrezygnowaną, sama musiałam podejść do pracownika, który niestety wyraźnie nie był zadowolony, że zawracam mu głowę. Skierował mnie do innego pracownika, który był zajęty i znowu musiałam czekać. Pracownicy żartowali między sobą, wychodzili często na zaplecze, dobrze czuli się we własnym towarzystwie, ale klienci już im przeszkadzali. Duży plus dla optometrystki, która okazała się być przemiłą i bardzo profesjonalną osobą. Cena i jakość otrzymanych przeze mnie okularów jest zadowalająca, niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Paulina_846

18.10.2011

Vision Express

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi