Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17233 z 24075)

Wyczyść filtry
Sklep duży przestronny,...
Sklep duży przestronny, dobrze zaopatrzony. Na półkach porządek nie pojawiały się puste miejsca spowodowane brakiem asortymentu. Warzywa i owoce świeże w korzystnych cenach. W "koszach" pojawiły się już artykuły wielkanocne, panował tam określony ład. Podłoga była brudna, a Pani kasjerka wyglądała jakby była tam za karę, zero uśmiechu i nawet nie powiedziała regułki "dziękuję zapraszam ponownie"

Joanna_1779

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją obserwację przeprowadziłam...
Swoją obserwację przeprowadziłam 11.04.2011 o godz. 16:20. Teren przed Marketem pozostawał czysty, wózki były równo poukładane, a szyby wystawowe czysty. W sklepie panował porządek, wszystkie światła były włączone, półki były czyste, a w tle słychać było przyjemną muzykę. Na sali sprzedażowej zauważyłam 3 sprzedawców, którzy zajęci byli wykładaniem towaru, wszyscy sprzedawy byli ubrani w stroje firmowe BIEDRONKA. Na sali spzredażowej zauważyłam także pracownika ochrony. W kolejce do kasy stały przede mną 2 osoby. Były czynne 2 kasy. Kasjerka to kobieta około 35 lat, miała długi spięte w kucyk czarne włosy. Ubrana była w firmową, zieloną koszulkę z niebieskimi pasami. Kasjerka powitała mnie słowami " Dzień Dobry", cały czas utrzymywała kontakt wzrokowy, używała zwrotów grzecznościowych. Bezbłednie wydała resztę oraz pożegnała mnie i zaprosiła do kolejnych zakupów.

Agnieszka_2315

12.04.2011

Placówka

Olsztynek, Mrongowiusza 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy spożywcze do Biedronki około godz. 18:00. Sprawdziłam czystość przed wejściem do sklepu oraz zapoznałam się z gazetkami widocznymi w gablotach. Oferta była aktualna. Wzięłam koszyk i przechodząc pomiędzy regałami wybierałam potrzebne sobie produkty. Ustawiłam się w kolejce do jednej z dwóch czynnych kas. Byłam 3, ale musiałam oczekiwać około 5 minut do czasu skasowania moich produktów.Zostałam przywitana i pożegnana. Resztę otrzymałam prawidłowo odliczoną. Wychodząc wzięłam kilka dostępnych ulotek- wszystkie były aktualne.

Karolina_224

12.04.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem dziś do...
Wszedłem dziś do biedronki na szybkie zakupy. Zirytowało mnie, że zrobili przemeblowanie dokładnie jak moja żona. Czar szybkich zakupów prysnął bo nie mogłem niczego znaleźć. Ceny są ogólnie bardzo przystępne ale np wędliny i ryby mają drogie. Nie mają kaszy manny, chrupek kukurydzianych i kukurydzy do prażenia ( choć tej ostatniej nigdzie w Choszcznie nie można znaleźć). Do kasy chwilę musiałem poczekać ale za to obsługująca pani bardzo miła.

Silwa

12.04.2011

Placówka

Ścinawa, Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tej sieci i nigdy nie miałam zastrzeże co do porządku tam panującego, obsługi personelu. Tym razem również w sklepie panował porządek, towar na półkach był ładnie poukładany i opisany. Na każdym stoisku - owocowym, nabiale czy przemysłowym była w pełni zachowana czystośc. Przy kasie panował porządek, a pracownik był miły i uprzejmy. Oczywiście wszystkie ulotki oraz gazetki były aktualne i dostępne. Na zewnątrz sklepu wywieszone w gablotach był plakaty.

Kamila_430

11.04.2011

Placówka

Olesno, Kluczborska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu było czysto,przed wejściem do sklepu stalo kilku pijanych bezdomnych, nie dostałam koszyka poniewaz nikt nie wystawił ich dla klientów,podłoga była czysta,towar uporzadkowany nie znalazłam towaru bez ceny ,obsługa jest obecna na sali sprzedazy,jeden kasjer pracuje w brudnej koszulce i porwanej ,kasjerka zaprowadzila mnie do towaru którego szukalam ,towar na półkach był dostepny nie walaly sie puste kartony,przy kasie kolejki rozładowane .obsluga jest sprawna az za bardzo jedna z kasjerek robi to wyjatkowo sprawnie i jest dokladna w tym co robi ,przy kasie powitano mnie werbalnie slowami dzień dobry skanowanie produktów zajmuje jej chwile i nie zdazyłam spakowac sie ale uznaje to za komplement ,nie rozmawiala z innymi nie jadla i nie rozmawiała przez tel.pomogla spakowac mi mój towar zeby móc skasowac nastepnego klienta ,pozegnała mnie slowami dziekuje i zapraszam.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Rybno, Lubawska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam na wyjazd...
Musiałam na wyjazd kupić kilka artykułów. Byłam świadkiem jak dwie ekspedientki,obie o imieniu Anna wyjmujące nabiał głośno komentowały negatywnie klientów, którzy robią zakupy w niedzielę: " też nie mają kiedy robić zakupów, w niedzielę to odpoczywa się, od tego była sobota". Pewna klientka spytała o żurawinę, niestety pracownica nie potrafiła nawet odpowiedzieć czy jest w sprzedaży. Czułam się jak natręt

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żeby zrobić zakupy...
Żeby zrobić zakupy w Biedronce, trzeba posiadać gotówkę, co dla mnie, jako osoby posługującej się w przeważającej większości kartą, jest dość kłopotliwe. Na szczęście w pobliżu tego sklepu znajdował się bankomat mojego banku. Wypłaciłam więc pieniądze i weszłam do Biedronki. Panował tu niespotykany bałagan - rozrzucone katalogi reklamowe, kurz w postaci "kotów" przy wózkach, paragony, kartony i brudna podłoga. Na dodatek gigantyczne kolejki, chociaż w trakcie mojego oczekiwania w jednej z nich, otwarto kolejną kasę. Asortyment był bardzo szeroki - zarówno wśród produktów spożywczych, jak i nieżywnościowych. Natomiast obsługa w kasie bardzo powolna i wyłączona (jedyne słowa, jakie usłyszałam, to pytanie, czy życzę sobie siatkę i wartość do zapłaty).

SecretClient_2

11.04.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony towar zgodny z opisem różnorodność asortymentu w atrakcyjnych cenach.Świeże owoce oraz warzywa starannie poukładane. Przestronny sklep można swobodnie poruszać się dużym wózkiem między alejkami towar nie zalega na paletach.Personel miły kompetentny sprawna obsługa kas.Polecam!

Marzena_367

11.04.2011

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynna tylko jedna...
Czynna tylko jedna kasa, przy dosyć sporej kolejce, reszta pracowników widząc to nie reagowała. Braki w towarze w dziale przypraw. Nie wszyscy pracownicy ubrani w swoje fartuchy. Na plus zasługuje czystość na sklepie oraz przed nim. Duży parking. Na pytanie pracownika nt przypraw, pracownik odpowiedział że nie wie kiedy będą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Konin, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu czysto. W przedsionku przebywały 3 osoby, brudne i śmerdzące na tyle, że trudno było przejść. Brak reakcji ochrony na powyższy fakt. W sklepie bałagan. Wystawione duże ilości towaru na paletach, nikt nie wykładał tego towaru. Resztki opakowań walały się po sklepie. Na chłodniach oraz na części półek brak cen na eksponowane towary. Czynne tylko dwie kasy. Olbrzymie kolejki do kas. Obsługa klienta przy kasie zgodna z przyjętymi standardami .

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od ...
Zacznę od parkingu mało miejsca, dużo samochodów :( Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Produkty na półkach równo ułożone. Na stoisku z pieczywem mimo późnej pory i niedzieli był dostępny towar. Warzywa estetycznie ułożone, na stoisku kolorowo, nie brakowało reklamówek. Spytałam kasjerkę czy maja bitą śmietanę w spray'u, pani zaprowadziła mnie do regału i wskazała towar na półce. Jedyne rozczarowanie spotkało mnie przy kasie, pani na pierwszej kasie pomimo sporej kolejki nie zadzwoniła po koleżankę, dopiero gdy klient zwrócił jej uwagę przyszła druga pani i sprawnie rozładowała kolejkę. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne, sklep duży, przestronny, napewno go jeszcze odwiedzę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzestawiane są artykuły...
Poprzestawiane są artykuły tak by klient oglądał to czego nie potrzebuje a artykuły które chciał zakupić i wiedział w jakiej lokalizacji szukać są przeniesione w zupełnie inne miejsce - sami pracownicy nie dokładnie wiedzą gdzie co jest... Po nad to tworzą się w godzinach szczytu długie kolejki co można by zmienić obsadzając więcej pracowników na kasach w tych godzinach

Sławomir_125

11.04.2011

Placówka

Płock, Gwardii Ludowej 244

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep sieci...
Ten sklep sieci Biedronka odwiedziłam po raz pierwszy i zupełnie przypadkiem, mając go "po drodze". Sklep zapewnia miejsca parkingowe swoim klientom,którzy niestety oznaczenia miejsc parkingowych mają gdzieś. Przy takich "genialnych kierowcach" należałoby jakoś specjalnie oznaczyć przejazdy,gdyż co poniektórym najwyraźniej ciężko jest przejść parę kroków i blokują wyjazd z parkingu. Przed sklepem stoi bankomat euronetu. Sklep czysty,bez śmieci na podłodze itp. Artykuły promocyjne w koszach, szczególnie tekstylne poprzewracane na wszystkie możliwe strony. Klientów sporo, więc pewnie trudno sie temu dziwić, przy kasach kolejki, mimo iż wszystkie były otwarte. Kasjerka uprzejma "Dzień dobry, dziękuje, zapraszam ponownie" Wszystko wg standardów Biedronki. Gdyby jeszcze wprowadzili płatności kartą. Niedawno słyszałam tłumaczenie rzecznika prasowego biedronki na temat braku płatności kartą.Tłumaczył, iż chcą uniknąć płacenia prowizji dla operatorów kart i dlatego też,cytuję "przed każdą Biedronką stoi bankomat". Otóż-nie przed każdą! A nawet jeśli jest bankomat, gdy przychodzi do płacenia przy kasie i okazuje się iż w portfelu brakuje środków, większość klientów zrezygnuje z zakupu jakiegoś towaru, byle nie biegać do bankomatu i przypadkiem nie stać ponownie w kolejce, co niewątpliwie zmniejsza zyski z utargu.

Monique_2

11.04.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Układ sklepu zgodny...
Układ sklepu zgodny z zasadami obowiązującymi we wszystkich Biedronkach, towar na pólkach dostępny w odpowiednich ilościach, uzupełniany na bieżąco, w sklepie duża ilość kupujących, czynne tylko dwie kasy, duże kolejki do kas, brak terminali do obsługi kart płatniczych oraz ciągły problem z wydawaniem reszty (brak drobnych)

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Katowice, Mysłowicka 37

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking czysty ,...
Parking czysty , brak kosza na smieci przy wejsciu do sklepu , brudno pod wycieraczką w strefie wejścia bałagan leżące paragony na podłodze , pozoatawione smieci w koszykach , obsługa dobrze wyglądająca i sympatyczna ,dostepnośc towaru , nieczytelnie rozwieszone ceny i nie prawdziwe w niektórych przypadkach , przy kasie kolejka zbyt pózna reakcja na kolejki

Była

11.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ekspedientka była...
Pani ekspedientka była bardzo miła przy kasie, sprawnie obsługiwała kolejkę, z uśmiechem na twarzy. Mimo dnia świątecznego nie sprawiała wrażenia osoby znudzonej, znużonej pracą. Tylko jeden aspekt bardzo mi się nie spodobał, pani kasjerka przeszukała przy kasie moją małą torebkę z rzeczami osobistymi ( która mogła sprawiać wrażenie torebki z zakupami lub wg niej "ukradzionych zakupów"). Niestety musze powiedzieć, że zdarza sie to za każdym razem przy próbie przejścia obok kasy z najmniejzą choćby foliówką. Rozumiem, że kasjerka stara sie wykonywać sumiennie swoje obowiązki, ale to jest chyba lekka przesada.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek i ład...
Porządek i ład to dewiza tego miejsca. Pomimo że asortyment w tym sklepie jest mniejszy niż w innych bierdonkach zawsze panuje tam porządek z łatwością mozna znaleźć porzadaną rzecz. Minusem jest to, że sklep otrzymuje bardzo małe ilości asortymentu proponowanego w gazetkach lub czasami wcale. Panie przy kasach zawsze mówią "dzień dobry", są miłe i uprzejme.

zalogowany_użytkownik

10.04.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze w...
Jak zawsze w tym supermarkecie dużo ludzi. Mimo to personel na bieżąco wykładał towar. Pracownicy bardzo mili, odpowiadają na wszelkie zadawane im pytania. Kolejki przy kasie na bieżąco są rozbijane. Powierzchnia sklepowa czysta. Jedyne co można zanegować, to przed sklepem było naśmiecone. Wszystkie towary były świeże i dobrej jakości.

Łukasz_1337

10.04.2011

Placówka

Gdynia, Unruga 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą niedogodnością dla...
Pierwszą niedogodnością dla klientów według mnie jest mała powierzchnia lokalu. Alejki są wąskie i czasem trudno jest minąć się z innymi klientami. Przy kasach wytarczy kilka klientów, by skutecznie zablokować alejkę przy kasach. Sala sklepowa uprzątnięta ze zbędnych kartonów i folii, bez problemu można znaleść pracowników tego sklepu i uzyskać pomoc. Przy kasie szybka i miła obsługa. Od pracownika usłyszałem "reklamowe": Dzień dobry, Dziękuje i Zapraszam ponownie.

Artur_411

10.04.2011

Placówka

Tychy, Armii Krajowej 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Reali

(2.90)

Lepiej
Gorzej

MiniPolo Market

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Dom handlowy Ela

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklepy Biedronka oferują...
Sklepy Biedronka oferują wiele znanych produktów w dobrych cenach. Przeważnie asortyment pokrywa wszystko czego potrzebuje klient. Personel jest przyjazny i zawsze chętnie pomoże klientowi. Do problemów sklepów firmy Biedronka należą częsta obecność palet z nierozpakowanym produktem w alejkach, co utrudnia poruszanie się po sklepie, jak i mała ilość otwartych kas, co skutkuje w dużych kolejkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!