Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17233 z 24075)

Bardzo mila obsługa,ceny...
Bardzo mila obsługa,ceny za wszystkie wybrane przez mnie produktach zgadzały się z tymi na półkach,koszyki dostępne w nie których sklepach tej sieci to rzadkość,no i ochrona która nie tak jak to zwykle w biedronce bywa "zagląda" do koszyka tylko kontroluje wszystko gdzieś z boku, w momencie mojej wizyty duży ruch w sklepie prawie wszystkie kasy czynne, panie pracujące na kasie obsługują na pełnych obrotach, będąc w sklepie biedronka w sosnowcu ma się wrażenie że brakuje im personelu wszyscy pracują na wysokich obrotach a jest kilka rzeczy do których można by się przyczepić, sklep wydaje się względnie czysty ale przy bliższym przyjrzeniu się okazuje się ze tak nie jest, puste kartony po wyprzedanych produktach i palety z towarem ułożone tak jakby miały zastawiać brud, dziurawe opakowanie z wysypanym ryżem itd. po wizycie w biedronce mam mieszane uczucia widząc ludzi pracujących na wysokich obrotach ciężko żądać od nich więcej może przydały by się chociaż dwie osoby do obsługi więcej traci na tym klient jak i sama biedronka,

Przemysław_433

10.04.2011

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy spożywcze do długo pogardzanej Biedronki. Byłam tam raz, przed laty i wydawało się ostatni. Muszę się przyznać, że przeprosiłam się z Biedronką trochę przypadkowo ale skutecznie i nie żałuję. Sklep przy Worcella to samo centrum Krakowa, często tam robię zakupy. Minusem sklepu jest ciasnota, lokal nie jest duży, za to klientów mnóstwo, więc trudno się przemieszczać z koszykami, z wózkiem lepiej nie próbować. W Biedronkach zwyczajowo nie można płacic kartą, ale w tej jest w środku bankomat, więc problem rozwiązany, zwłaszcza, że jest to bankomat "sieciowy" za korzystanie z którego banki (w wiekszości przypadków) nie ściagają prowizji. Wybór towarów przyzwoity, wszystko dobrze wyeksponowane, oczywiście na miarę warunków lokalowych. Kolejki do kas zwykle spore, ale ksjerzy bardzo sprawni, więc obsługa nie trwa długo. Plus za szafki na własne torby/zakupy i stoły do pakowania zakupów. Superplus za godziny otwarcia. Polecam

Renata_320

10.04.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem i...
Przed sklepem i przy boksie z wózkami było czysto. Witryny sklepu były utrzymane w należytej czystości. Podłoga w sklepie była czysta a palety w pierwszym rzędzie stały w równej linii. Artykuły na półkach były dobrze wyeksponowane i nie było w nich bałaganu, jedynie w koszach po środku sklepu było trochę bałaganu. Półki z artykułami były zapełnione towarem, nie było widocznych pustych miejsc. Z tego co zauważyłam przy każdym produkcie była widoczna cena. Po dokonaniu zakupów udałam się do kasy, przede mną były dwie osoby, po krótkim oczekiwaniu zostałam przywitana przez pracownika, pracownik powiedział kwotę do zapłaty i poprawnie wydał resztę. Zostałam także pożegnana.

Alicja_297

10.04.2011

Placówka

Piekary Śląskie, Wyszyńskiego 26a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie porządek,...
W sklepie porządek, towar jest dobrze wyeksponowany, ceny widoczne, personel dba o to by towar był na półkach. Podczas szukania danego towaru uzyskałam pomoc, pani doprowadziła mnie do danej rzeczy, usmiechnieta i gotowa do pomocy. Przy kasie bardzo miła obsluga, kasjerka się przywitała, podziękowała za zakupy i tradycyjnie zaprosila ponownie.

Wioletta_136

10.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Sobotnie zakupy w...
Sobotnie zakupy w sklepie przebiegły w miłej atmosferze. Nie było dostaw do sklepu a więc na parkingu było dużo miejsca. Przed sklepem nie było zbyt pięknie, ale spowodowane to było mocnym wiatrem, który przywiał wiele śmieci. W sklepie panował porządek, Pani umiejętnie potrafiły wskazać szukane przeze mnie produkty. Jedynym minusem są kolejki, które są w miarę duże w tej sieci sklepów.

Michał_1315

09.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)
Dość rzadko pojawiam...
Dość rzadko pojawiam się w markecie przy ul. Św. Marcin. Wiem, że ze względu na dobrą lokalizację sklepu, zawsze jest tam dość tłoczno. Szczęśliwie dla mnie, obsługa dość sprawnie zajęła się klientami, a długie kolejki kupujących posuwały się bardzo szybko do przodu (sama zostałam obsłużona po nie więcej jak 5 minutach). Niestety w sklepie panował mały chaos i nie można było znaleźć części produktów. Winię jednak za to gównie tłumy kupujących, choć uważam, ze mimo wszystko obsługa powinna sprawdzać lokal częściej. Z przyjemnością więc zauważyłam panią sprzątającą podłogę. Największym minusem był brak koszyków przy wejściu na salę. Przyznaję ocenę 4, gdyż mimo drobnych uchybień, bardzo szybko i bezstresowo udało mi się zrobić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (4)
Wracajac do domu...
Wracajac do domu z zakupów zatrzymałam się w " Biedronce", ponieważ zapomniałam paru produktów kupić w poprzednim sklepie . Wysiadając z auta momentalnie zobaczyłam " burdel" jaki był na zewnątrz sklepu . Po parkingu walały sie ulotki promocyjne a koło wejścia pełno niedopłaek no i oczywiście standardowo dwóch stałych bywalców popijających piwko i proszących o 2 zł ( oczywiście ochroniarz stał jak model w środku zamiast poprosić Panów, żeby opuścili to miejsce). Wziełam koszyk weszłam do środka i odrazu poraził mnie brud z podłogi, która była poprostu czarna..Wszędzie panował nieład oraz pozostawiane puste pudełka po wypakowanych przez pracownika towarach. Ogólnie podłoga przy lodówkach i regałam była tak brudna jak gdyby była myta z pół roku temu. Przy stoisku z warzywami nie zostały wybrane zgnite warzywa - pomidory odstraszały z daleka. Ale z uwagi, że od dawna robię zakupy w " Biedronce" nie poddałam sie tylko dalej z uśmiechem na twarzy robiłam dalsze zakupy. Na sklepie dostrzegłam tylko jednego pracownika, który siedział przy kasie i gigantyczną kolejkę( gdzie w innych " biedronkach" odrazu słychać dzwonek i przychodzi następna kasjerka do nastepnej kasy np. Biedronki na Oświecimskiej i 1- Maja) udałam się do kasy i czekałam ok. 10min. na obsłużenie owszem PAni powiedziała " dzień dobry " ale bez uśmiechu i nawet przez sekunde nie popatrzyła na mnie nawet wypowiadając kwote jaką mam zapłacić i nie zachęciła mnie do ponownych zakupów. Odeszłam za kasy, żeby spakować zakupy i dostrzegłam na ladzie, które zazwyczaj znajduja się w " Biedronkach juz za kasami, że są porozwalane kartony, które ludzie mogą sobie brać, żeby tam wkładac rzeczy zamiast toreb. Wszędzie był brud . Po chwili usłyszałam trzask popatrzyłam w stronę kasy i Pani niechcący przy pakowaniu zbił się słoik przeprosiła Panią kasjerkę. Specjalnie poczekałam jak zareaguje Pani z kasy po czym ona nawet nie wypowiedziała słowa " nic sie nie stało" badź coś w tym rodzaju tylko ze skrzywioną miną zadzwoniła tel. i powiedziała, że ma ktoś przyjśc bo ona musi sprzatnąć słoik. Wyszłam z tego sklepu zgorszona nie wiem jak ktoś kto odpowiada tam za czystośc oraz pracowników może doprowadzic do takiego zaniedbania " biedronki", gdzie kiedyś nie mając jej na swoim osiedlu z przyjemnością robiłam zakupy w tym sklepie. Jedynym plusem była oferta, cena oraz asortyment.

Santi

09.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Ksawerego Dunikowsiego 58

Nie zgadzam się (4)
Mila obsługa, uśmiechnięta...
Mila obsługa, uśmiechnięta i pomocna. Towar poukładany na półkach. Zawsze aktualne cenny. W sklepie czysto. Pani kasjerka pomagała mi zapakować zakupiony towar. Przed sklepem jest parking co umożliwia zapakowanie towaru do samochodu. Przy kasach były kilkuosobowe kolejki klientów co od razu zauważyli kasjerzy i zajeli puste kasy w celu rozładowania kolejek przez co czas spędzony w kolejce był bardzo krótki.

Paulina_713

09.04.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Tym razem jestem...
Tym razem jestem niezadowolony z zakupów w biedronce, przed sklepem panował chaos, było dużo gazetek promocyjnych na ziemi, wchodząc do sklepu można było zauważyć dostawę/wymianę towaru ponieważ wszędzie stały duże metalowe kosze z zużytymi kartonami w środku, ciężko było się poruszać po sklepie. Natrafiłem na otwarty produkt w dziale nabiałowym. Udając się do kasy, pomimo duże ilości klientów w sklepie byłą czynna tylko jedna kasa! Dopiero gdy zrobiła się gigantyczna kolejka a Pani kasjerka sobie nie radziła otwarto drugą kasę. Po za tymi rzeczami bez zastrzeżeń.

Michał_1315

09.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (3)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Lidzbarku Warmiński posiada bardzo miłą i sympatyczną obsługę. Na sklepie czysto i schludnie. Kasjerki obsługują szybko i sprawnie z uśmiechem na ustach. Ceny konkurencyjne i niewygórowane skłaniają do powrotu do sklepu. Reklamy na sklepie informują na bieżąco o promocjach na sklepie. Ceny przy artykułach aktualne, czytnik cen sprawny.

Ryszard_71

09.04.2011

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego 7

Nie zgadzam się (4)
Na wieczorne, szybkie...
Na wieczorne, szybkie zakupy udałam się do Biedronki przy ul.Lotniczej. Sklep ten jest zlokalizowany na obrzeżu dużego osiedla bloków i jest odwiedzany przez dużą liczbę klientów. Przy sklepie jest duży parking dla klientów, więc można po zakupach podjechać z wózkiem do samochodu i zapakować swoje produkty. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że nie ma w nim małych koszyków, tylko duże wózki, ale widocznie sklep jest nastawiony na klientów robiących duże zakupy. Jak później zobaczyłam przy kasie - większość klientów rzeczywiście miała pełne wózki zakupów. Ogólnie w sklepie była średnia ilość klientów, wiec mogłam swobodnie rozejrzeć się za interesującymi mnie produktami. W sklepie panował porządek i było czysto, poza stoiskiem warzywa-owoce, przy którym na podłodze było dużo starych, zadeptanych plam. Pracownica sklepu, która zapytałam o szukany produkt, chętnie wskazała mi go. Ogólnie pracownicy w sklepie byli bardzo życzliwie nastawieni do klientów. Przy kasach były kilkuosobowe kolejki klientów z dużymi zakupami, a kasjerzy "uwijali się" i czas spędzony w kolejce był bardzo krótki.

klientka_7

08.04.2011

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (7)
Wczoraj byłam ...
Wczoraj byłam na otwarciu Biedronki po generalnym remoncie.Remont udał się,sklep swoim wyglądem zachęcał do zakupów.Co do personelu,to panował chaos.Mało kto potrafił udzielić informacji o stanie magazynowym towaru.Natomiast obniżki cen z okazji otwarcia były fantastyczne.Półki uginały się od towarów jak i tych z stałymi cenami,jak i tych w promocji.Promocje były znaczące-od 20 do 50zł w porównaniu do poprzednich cen.Były też degustacje pieczywa i kulek serowych-ludzie chętnie korzystały z degustacji.Generalnie było to fajne otwarcie-tylko ten tłok ludzi i chaos personelu troszeczkę przerażał.

Tetiana

08.04.2011

Placówka

Kietrz, Raciborska 1

Nie zgadzam się (1)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Biedronce. Supermarkety posiadają dobrą ofertę,rewelacyjne ceny. Asortyment jest dość ubogi np mało przypraw,soków. Zbyt duże kolejki, mało czynnych kas, obsługa bardzo miła. Posiadają bardzo tani alkohol, warzywa i owoce. Marka własna dobrej jakości. Zdecydowanie polecam.

Paulina_743

08.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Ogólnie db, zastrzeżenia...
Ogólnie db, zastrzeżenia do punktu tekstylia, ogólny bałagan, jedna rzecz na drugiej. Obsługa sklepu kompetentna, poprawiłabym jednak jakość strojów roboczych, wydają się być znoszone i przez to nie wyglądają dobrze. Ogólny asortyment w sklepie zadowalający pod wzgędem cenowym i jakościowym. Denerwują mnie wieczne kolejki do kasy.

Małgorzata_1322

08.04.2011

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (2)
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w sklepie dbają o schludny wygląd oraz są uprzejme wobec klienta. Nie zawsze są jednak w stanie odpowiedzieć na pytanie, gdzie znajduje się dany produkt. Cena produktu na półce nie zawsze zgadza się z ceną na paragonie. Minusem jest jest zbyt długie oczekiwanie klienta w kolejce do kasy. Wygląd sklepu nie budzi moich zastrzeżeń.

Magdalena_1945

08.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Ks.J. Niedzieli 7

Nie zgadzam się (0)
Otworzono trzecią w...
Otworzono trzecią w kolei Biedronkę w Gryfinie. Zaobserwowałam w tym sklepie milszą obsługę. Mimo tego, iż do innej Biedronki mam bliżej odwiedzam właśnie tą. Towar starannie poukładany, personel pozytywniej nastawiony do klienta. Czyściej, schludniej, bardziej pozytywnie.I co ważne ? Duży parking. !!!

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Sklep biedronka staje...
Sklep biedronka staje się coraz bardziej popularny. Niegdyś traktowany jako sklep osiedlowy, dziś wybierany także z przekory (względy polityczne :-)). Na zakupy wybrałam się w sobotę we wczesnych godzinach popołudniowych. Od samego wejścia widać, że Pracownicy dbają o to miejsce. Sklep jest czysty, towar na półkach regularnie uzupełniany. Pracownicy są kompetentni, dobrze zorientowani w asortymencie, wiedzą gdzie co dokąłdnie się znajduje, pomagają też ten towar odszukać osobom mniej zorientowanym w układzie sklepu. W markecie można znaleźć znane towary, jak i linię "biedronkową", tzn. wyroby znanych marek z logo biedronki, dzięki czemu artykuły są tańsze, nie tracąc nic na jakości. Promocje są dobrze oznaczone, towar uzupełniany i układany regularnie. Kolejki są szybko rozładowywane przez Pracowników (ilość otwieranych kas dostosowana do potrzeb danej chwili). Kasjerki są miłe, witają uśmiechem i stosownym "dzień dobry". Choć reklamówki, jak w większości sklepów, są płatne, to za kasami można znaleźć kartony, w które można spakować zakupy bez dodatkowych kosztów. Jedyny minus Biedronki to brak możliwości płacenia za zakupy kartami płatniczymi (choć pewnie ich wprowadzenie mogłoby przyczynić się do wzrostu cen oferowanych produktów).

zalogowany_użytkownik

08.04.2011

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (2)
Nowo otwarta Biedronka...
Nowo otwarta Biedronka przy Grunwaldzkiej, niedzielne przedpołudnie, parking pełen samochodów, w sklepie sporo klientów, zapewne także dlatego że nowy sklep ciekawi i "przyciąga" tym bardziej że promocje mogły okazać się dla nie jednego klienta kuszące. Jednak na półkach braki towarów, najbardziej rzucały się w oczy te w chłodni. Na sklepie nieporządek, puste kartony, palety z towarem do wyłożenia, obsługa starała się z tym jakoś poradzić ale niestety nie dawała rady. Obsługa kasy bez entuzjazmu, ale sprawna i przyzwoicie szybka, otoczenie kas względnie czyste.

MMB

08.04.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (3)
Weekendowe zakupy w...
Weekendowe zakupy w Biedronce należą już do stałego punktu w moim programie zakupów ;) Lubie robić zakupy w Biedronce! W tej Biedronce szczególnie :) Dziś parking był prawie cały zajęty. Mocno się na główkowałam zanim udało mi się zaparkować. Ale to świadczyło tylko o tym, że market lubię nie tylko ja...jest nas o wiele więcej. Od jakiegoś czasu w Biedronce zmienił się układ towarów. Czasem się zapominam i podchodzę do półki gdzie kiedyś były moje ulubione chipsy a teraz jest całkiem coś innego. Chipsy są po drugiej stronie regału.Musze to zapamiętać ;) Towar był uzupełniony jakby dopiero co był dokładany. Nie lubię widoku pustych półek w sklepach lub "udawania" że czegoś jest na półce dużo. Czasem widzi się takie "rozciąganie" jednego towaru by zapełnić lukę. W Biedronce się z tym nie spotykam albo robione jest to delikatnie. Sklep czysty i zadbany. Było mnóstwo klientów ale sklep jest przestronny i dla wszystkich było wystarczająco miejsca. Szybko zapełniłam swój wózek i stanęłam do kasy. Tu niestety mały minus. Kolejka przesuwała się dość wolno. Może kasjerka miała gorszy dzień? Zdarza się...kasjerka tez człowiek! Musimy o tym pamiętać :)

EGO;)

08.04.2011

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (2)
Dziś byłam z...
Dziś byłam z mamą w Biedronce przy ul. Pachońskiego. Było bardzo dużo ludzi, nawet brakło koszyków. Na początku były otwarte tylko dwie kasy. W czasie naszych zakupów otworzyli trzecią. Był bardzo duży wybór towarów, zwłaszcza świątecznych. Nie dostałyśmy jednak mleka skondensowanego w puszce, które chciałyśmy kupić. Bardzo złe wrażenie odniosłam, gdy poszłyśmy na dział z warzywami i owocami - na truskawkach,które były wystawione na sprzedaż była pleśń! Niedopuszczalne jest, żeby taki towar był na sklepie! Do kasjerki nie mam zarzutów, była uprzejma.

P:)

08.04.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklepy Biedronka oferują...
Sklepy Biedronka oferują wiele znanych produktów w dobrych cenach. Przeważnie asortyment pokrywa wszystko czego potrzebuje klient. Personel jest przyjazny i zawsze chętnie pomoże klientowi. Do problemów sklepów firmy Biedronka należą częsta obecność palet z nierozpakowanym produktem w alejkach, co utrudnia poruszanie się po sklepie, jak i mała ilość otwartych kas, co skutkuje w dużych kolejkach.
Zgadzasz się?