Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16921 z 23592)

Wyczyść filtry
Miałem okazję być...
Miałem okazję być w Biedronce ze względu na potrzeby pieluszkowe mojej córeczki. Co zastałem!? Przed wejściem czysto, otoczenie sklepu zadbane i bez widocznych śmieci. Podłoga czysta w strefie wejścia oraz w pierwszej alejce i w innych też. Stoisko owocowo-warzywne przygotowane starannie, owoce i warzywa świeże. Ceny widoczne dla klienta. Woreczki dla klienta dostępne na stoisku z pieczywem i owocowo-warzywnym. W koszach z towarami przemysłowymi panował porządek, ceny widoczne i dobrze wyeksponowane. Zapytałem mechanicznie gdzie znajdę pieluszki "Da-Da". Pani wskazała półkę i regał z towarem. Była przy tym miła i sympatyczna. Przy stanowiskach kasowych bardzo czysto. Obsługa bardzo miła! Przyjemnie robi się zakupy w biedronce ze względu na dobre towary i niskie ceny.

Znajomy

06.05.2010

Placówka

Myszków, sikorskiego 18a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 05.05.2010r. wybrałam...
Dnia 05.05.2010r. wybrałam się na zakupy. Parking wyglądał na czysty i zadbany. W koszyku nad bramką przed salą sprzedaży znajdowały się foldery reklamowe. Przed sklepem w gablocie również znajdowały się aktualne plakaty. Podczas wizyty w sklepie zauważyłam dwie pracownice dokładające w sklepie towar.Miały firmowe stroje oraz identyfiaktory, jedna z nich była wysoka, średniej budowy i miała blond długie włosy upięte w kucyk, była w wieku ok. 38 lat. Owoce i warzywa były dobrze ułożone i wyeksponowane.Banany były trochę przejrzałe. Reszta wyglądała na świerze.W miejscu z lodówkami nie mogłam odszukać ceny karmazyna atlantyckiego. Były również dwa rodzaje krewetek. Była tylko jedna cena ok. 7zł jednak przy kasie okazało się że te które zakupiłam kosztowały 9.99zł. Wędliny i kiełbasy były ładnie ułożone oraz wyglądały zachęcająco. Podłoga nosiła normalne ślady użytkowania jak na porę popłudniową w sklepie. Napoje oraz soki były równo poukładane. Na 5 kas zauważyłam diwe otwarte. W kolejce byłam jako trzecia. Pani przy kasie szybko i sprawnie obsługiwała klientów. Gdy nadeszła moja kolej miłym i ciepłym głosem przywitała się ze mną. Zaproponowała mi reklamówkę. Gdy pracownica zakończyła kasowanie moich produktów powiedziała na głos kwotę do zapłaty a potem wydała resztę do ręki wraz z paragonem. Przy boksach kasowych znajdowały się ulotki oraz gazetki reklamowe.

Beata_243

06.05.2010

Placówka

Brodnica, Mazurska 5

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem i...
Przed sklepem i wewnątrz panował porządek. Przy pieczywie i owocach były dostępne foliowe reklamówki a przy kasie większe siatki oraz duże reklamówki. Wszyscy sprzedawcy, których zauważyłam mieli na sobie czerwone stroje firmowe. Były czynne trzy kasy jednak kolejki były długie. Kiedy stałam czekając na swoją kolej kilka osób przede mną zemdlała starsza Pani. Sprzedawczynie od razu zareagowały. Pani D. oraz młoda kobieta w kasztanowych prostych włosach, lekko korpulentna podniosły Panią, która leżała dokładnie między kasami. Szybko posadziły ją na krześle przy otwartych drzwiach. Zawołały z zaplecza kierowniczkę sklepu, która otworzyła ostatnią kasę aby klienci nie musieli czekać. Pracownik sklepu przyniósł wodę i przez dłuższy czas był przy tej kobiecie. Nawet po około 5 minutach kiedy wychodziłam ze sklepu siedział z nią na zewnątrz. Uważam, że pracownicy bardzo sprawnie i umiejętnie poradzili sobie z tą trudną sytuacją. Z tego co zauważyłam to zrobili wszystko aby pomóc kobiecie, która zemdlała oraz jednocześnie nie utrudniać innym klientom zakupów.

zalogowany_użytkownik

05.05.2010

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie, obsługa na...
Zaopatrzenie, obsługa na standardowo dobrym poziomie, tak samo wystrój i zadowalająco niskie ceny, jednakże to co wielokrotnie utrudnia robienie zakupów to wyładowywanie towarów przez pracowników w godzinach otwarcia sklepu. Wprowadza to nerwowy nastrój, kiedy robi się ciasno w alejkach. Można by wprowadzić jakieś usprawnienie, na pewno poprawiło by to jakość obsługi.

Jakub_375

05.05.2010

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do "Biedronki" w celu kupna makaronu, śmietany oraz wody. Przy wejściu od razu rzuciły mi się w oczy papiery oraz paragony rozrzucone na podłodze. Po wejściu od razu zlokalizowałem zgrzewkę wody, która była przy wejściu. Nie mogłem sobie poradzić ze znalezieniem makaronu. Podszedłem do pracownika wykładającego towar z palety i zapytałem się o lokalizację makaronu. Od razu przerwał swoje zajęcie i dokładnie wytłumaczył gdzie znajdę żądany makaron. W miejscu gdzie zostałem pokierowany rzeczywiście znajdował się makaron. Udałem się po śmietanę, która była wyraźnie oznaczona więc nie miałem problemu z jej znalezieniem. Po tym udałem się do kasy gdzie spędziłem dużo czasu ponieważ była otwarta tylko jedna kasa. Po dłuższej chwili kasjerka uruchomiła przeraźliwy dzwonek, który spowodował zjawienie się drugiego kasjera. Udało mi się stanąć jako pierwszy w kolejce do nowo otwartej kasy. Kasjer kasował strasznie szybko moje produkty (duża zaleta) po czym rzucał je na ladę (bardzo duża wada). Sprawnie przyjął gotówkę i wydał resztę. Zapakowałem swoje zakupy do własnej torby i mówiąc "do widzenia" zacząłem odchodzić. Odpowiedzi i zaproszenia ponownie już nie usłyszałem.

zalogowany_użytkownik

04.05.2010

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 30...
W piątek 30 kwietnia poszłąm na zakupy do supermarketu Biedronka. Od razy przy wejściu tłum klientów przeraził mnie, jednak weszłam. Szybko zakupiłam 4 rzeczy, inni mieli pełne wózki produktów, oczywiście do kasy czekałam około 30 minut!!mając zaledwie parę rzeczy. Powinna być kasa dla max. 10 produktów...poza tym wciąż słyszę pytanie, które pewnie nie tylko mnie zaczyna frustrować, od oczywiście miłych ekspedientek:a może reklamóweczka???....Rozumiem, że było przed długim weekendem, no ale to nie znaczy , że obsługa ma trwać tak dłuuuuugo. Jeszcze nasuwa mi się jeden wniosek: jakość owoców które zakupiłam była bardzo zła:banany na wpół zgnite (wybrałam najładniejsze...), niedobremandaryni i dość drogie..więcej owoców tam nie zakupię.

panixy

04.05.2010

Placówka

Leżajsk, Adama Mickiewicza 80B

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie Biedronki w...
Wszystkie Biedronki w tej miejscowości są przyjazne dla klienta. W razie zbyt dużej liczby osób odrazu otwierane są dodatkowe kasy. Supermarkety te są dość schludne a jakość sprzedawanych towarów uległa znacznej poprawie. Jako jeden z supermarketów nie sprawia problemów ze zwrotami towarów. Dotrzymuje ustalonych terminów, najczęściej oddaje pieniądze. Nie robi też problemu z wymianą wadliwych sprzętów. Dba również o to, aby wszystko było idealnie uporządkowane.

Dorota_581

03.05.2010

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa niedziałający...
Miła obsługa niedziałający czytnik kodów cen mało kasjerek zbyt mało dlatego ustawiają się długie kolejki przy kasie. Najbardzierj denerwuje mnie to że biedronka ta nie posiada piecyka do ciepłych bułeczek (jest to bardzo duży minus gdyż dużo klientów szuka ciepłego pieczywa) Towar odpowiednio wyeksponowany na półkach. wiszą duże plakaty reklamowe danego towaru

Lidia_99

03.05.2010

Placówka

Lubań, Esperantystów 1C

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów, zauważyłam...
Podczas zakupów, zauważyłam nie porządek panujący w tym sklepie. Puste kartony po produktach leżały nadal na półce. w chłodni nabiałowej towar wyłożony jest bardzo nie starannie wystarczy nie odpowiedni ruch i możne się z sunąc rząd z towarem. Napoje wystawione są na paletach bardzo wysoko, niska osoba nie jest czasem w stanie dostać upragnionego napoju, Worki nie są nacięte co przysparza dodatkowego kłopotu dla kupujących. Pracownicy nie zawsze są chętni do pomocy klientowi a czasem, tak jak wczoraj, ma się wrażenie że jesteśmy dla nich problemem ostatnia rzecz, przy kasie monopolowej utworzyła się duża kolejka mimo to żadna dodatkowa kasjerka nie przyszła, po prosiłam o otwarcie drugiej kasy, mimo to Pani zbagatelizowała moją prośbę i pozwoliła by ludzie narzekali i wyzywali w kolejce.

Justyna_755

03.05.2010

Placówka

Swarzędz, Działyńskiego Tytusa 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie jest ciasne,palety...
Pomieszczenie jest ciasne,palety z dostawami utrudnią przejście i dotarcie do innego asortymentu.Trudne do utrzymania estetyki, duży tłok, personel kompetentny i dobrze radzi sobie nawet przy dużym natężeniu klientów, często z braku miejsca nie ma wszystkich promocyjnych produktów. Bardzo rzadko są koszyki, a wózkiem trudno jest przejechać (jest ciasno i stoją palety)

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2010

Placówka

Frombork, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu, parking...
Otoczenie sklepu, parking i wnętrze placówki: czyste i zadbane. Ciągi komunikacyjne placówki stosunkowo szerokie i nie stwarzające problemów z komunikacją klientów. Ceny na wiele artykułów korzystne i konkurencyjne dla innych placówek handlowych w tym rejonie. Obsługa miła i grzeczna. Nieco nachalna ochrona sklepu sprawia że kloient czuje się stale obserwowany i skrępowany.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Łódź, Wodna 33

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo profesjonalna....
Obsługa bardzo profesjonalna. Byłam z małym dzieckiem, Ekspedientka pomogła mi przymierzać buciki rozjuszanemu dwulatkowi, co wcale nie było łatwym zadaniem.Sklep utrzymany jest w czystości, ceny łatwe do odczytania.Dobra jakość produktów w niskich cenach. Duże promocje. Bogaty asortyment.Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Biedronce. Polecam młodym mamom.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Opola...
Wracając z Opola wstąpiłem do Biedronki po coś do picia. Wokół sklepu, przy wózkach było mnóstwo papierków, paragonów. Kosz nie był przepełniony. Po wejściu do sklepu również panował ogólny nieporządek. Szukając odpowiadającego mi napoju, zauważyłem jak jedna z klientek zapytała z odległości sprzedawcę o cenę mięsa. Sprzedawczyni nie podchodząc odkrzyknęła , że "tam powinna być cena". Zupełna ignorancja. Ja zdecydowałem, że jeszcze kupię truskawki mrożone. Zauważyłem karteczkę z ceną truskawek mrożonych, lecz nie mogłem znaleźć samych truskawek. W lodówce panował bałagan, mrożonki były pomieszane. Podszedłem do jednej z pracownic i zapytałem o truskawki. Pani odpowiedziała, że już nie ma. Zapytałem więc, to dlaczego jest cena z opisem? Pani podeszła do lodówki, zdjęła cenę i powiedziała, że już nie ma. Następnie podszedłem do kasy. Przy kasie kolejka przesuwała się sprawnie, otwarte były 2 kasy. Niestety kasjerka ciągle pytała klientów o końcówki drobnych, mnie również. Zapytała czy ma 1 lub 6 groszy. Powiedziałem, że zaraz sprawdzę. Otwierając portfel, pani "rzuciła okiem" i powiedziała, że widzi 6 groszy. Znalazłem tylko 5, więc zwróciłem grzecznie uwagę, że ja widzę tylko 5, a nie jak pani 6 groszy. Kasjerka próbowała wytłumaczyć się, że nie zaglądała do mojego portfela. Sytuacja zrobiła się trochę niezręczna. Na koniec pożegnała mnie i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2010

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zakupy w...
Moje zakupy w biedronce zazwyczaj wiążą się z kupnem produktów chemicznych bądź przekąsek na imprezę ze znajomymi. Tym razem lista produktów była krótka, papier i zapałki. Tuż przed wejściem zauważyłam przepełniony kosz na śmieci, wokół którego leżały papierki. Kiedy weszłam do sklepu moją uwagę przykuła rażąco brudna podłoga, na której znajdowały się papierki, folie, i inne tego typu śmieci.Metalowe kosze na zakupy znajdowały się w różnych częściach sklepu. W pierwszej alejce z napojami zauważyłam puste folie po zgrzewkach, oraz śmieci na podłodze. Następnie skierowałam się w stronę stoiska z warzywami i pieczywem. Wg wcześniej przyjętego kryterium: czystości, stan tych stanowisk nie wykazywał żadnych uchybień. Dwoje pracowników porządkowało stanowisko, wyrzucając nie potrzebne torebki oraz układając produkty w kartonach. Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, na sali sprzedaży znajdowało się kliku pracowników, układających towary a w razie potrzeby udzielających informacji klientom. Przy kasie nie było kolejki, wszystkie kasy były otwarte,a skanowanie produktów przebiegło szybko i sprawnie. Podsumowując, jedynym zastrzeżeniem w stosunku do tego sklepu jest stan jego czystości, który znacznie odbiega od powszechnie uznanych standardów

Magda_47

29.04.2010

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mało czysty....
Sklep mało czysty. Wiele pustych kartonów, towar pozostawiony przez klienta (niezakupiony) pozostawiony w różnych miejscach i tak leży. To co intryguje to wolna obsługa, czaka się przy kasach "zbyt długo". Personel mało zadbany, fartuch brudne, pracownicy zmęczeni i senni. Robię tu często zakupy, bo córka mieszka na Jarotach. Ceny nieaktualne, wiszą niechlujnie.

Ryszard_71

29.04.2010

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie było małych koszy, musiałam po niego przejść przez sklep aż do kasy (jest to bardzo czeste zjawisko). Asortyment na półkach jest uzupełniany, jednakże z tego względu na przejsciu jest pełno kartonów lub stoi wózek z towarem i nie ma jak przejsc lub dojsc do produktu. W sklepie tym są atrakcyjne ceny oraz promocje. Obsługa miła, z odpowiednim przywitaniem oraz pożegnaniem klienta, a także z zaproszeniem do następnego zakupu. Niestety czas spędzony przy kasie jest dlugi, w sklepie było bardzo duzo ludzi a czynne były 3 kasy.

Aleksandra_389

29.04.2010

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Biedronka" jest supermarketem,...
"Biedronka" jest supermarketem, w którym z chęcią robię zakupy. Bardzo łatwo można znależć każdy towar, jego jakość nigdy nie odbiega od normy. Minusem jest to, że brak w " Biedronce" wyszukanych produktów, których muszę poźniej szukać w innych sklepach. Obsługa jest miła i kompetentna, konkretnie odpowiada na pytania. Mogliby jednak bardziej zadbać prezencję, bo jednak mają stały kontakt z klientami. Wygląd sklepu jest przyjemny dla oczu, jednakże jest mało przestronny i ma za krótkie lady, które są uciążliwe przy większej ilości klientów.

Nina_37

29.04.2010

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W weekend przyszło...
W weekend przyszło robić mi zakupy w Biedronce na dworcu PKP w Poznaniu. Wiadomo jak to w takich miejscach, każdy robi szybkie zakupy bo gdzieś się śpieszy, dlatego nie rozumiem dlaczego były czynne tylko trzy kasy a przy każdej kilkumetrowy „ogonek” klientów. Można zatem wyciągnąć proste wnioski, że kasjerzy raczej nie mieli czasu i ochoty na uprzejmości czy prosty uśmiech, chociaż swoją regułkę „dzień dobry, siateczkę do tego? zapraszamy ponownie” recytowali bezbłędnie. Asortyment był zadowalający, dostałam wszystko co planowałam. Lepsze wrażenie może by pozostało gdyby nie fakt, że w prawie w każdym dziale leżały jakieś puste kartony czy śmieci i nikt się nie kwapił do ich usunięcia.

Ewelina_472

28.04.2010

Placówka

Gostyń, Łąkowa 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to wniosek...
Jest to wniosek z kilkaktrotnej obserwacji. Panie rozwożące i układające towary na półki pomimo "tłoku" i ograniczonej przestrzeni w godzinach wzmożonego ruchu zawsze wydają sie byc opanowane i upszejme. Słyszę czasami, jak ze sobą rozmawiają i nie zauważyłem rozdrażnienia czy pretensjonalności. Muszą opróżniać kartony, zbierać je w jedno miejsce, manewrować wózkiem elektrycznym - to wszystko przy pełnym ruchu klientów jeżdżących "swoimi" wcale niemałymi wózkami.

zalogowany_użytkownik

28.04.2010

Placówka

Supraśl, Cieliczańska 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki mam...
Do Biedronki mam kilka kroków od swojego miejsca zamieszkania.Dlatego mogłabym zapisac kilka swoich obserwacji.Produkty sa tanie nie zawsze pierwszej jakosci, jednakze kupuje tam kilkanascie zaufanych rzeczy, z których jestem zadowolona.Płaci sie na pewno mniej.Moze nie jest tam zbyt schludnie ale ogólnie nie mozna narzekac.Obsługa miła,zawsze skora do pomocy.Warto tam czasem zaglądac.

Anita_99

28.04.2010

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

A&K

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Savia

(1.54)

Lepiej
Gorzej

Carrefour Market

(3.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Krasnymstawie...
Biedronka w Krasnymstawie przy ul. Nieczaja ma miłą i pomocną obsługę. Chętnie informują o aktualnych promocjach i dostępności artykułów. Dbają tez o czystość i porządek na półkach. Szybko otwierają dodatkowe kasy przy natłoku klientów aby skrócić czas oczekiwania płatności za zakupy. Minusem jest trochę mały parking.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!