Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16921 z 23592)

Wyczyść filtry
Zakupy dokonywane przeze...
Zakupy dokonywane przeze mnie w tym sklepie są zawsze bardzo szybkie. Sklep posiada niezbędny asortyment bez zbędnej różnorodności, aczkolwiek asortyment jest szeroki. Towar jest zawsze świeży, obsługa jest bardzo uprzejma, zawsze można usłyszeć dzień dobry od kasjera. Gdy przy kasie są za długie kolejki, niemal natychmiast jest wzywana następny kasjer.

Monika_910

27.04.2010

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklapie biedronka...
W sklapie biedronka jest bardzo miła obsługa, która zawsze udzieli informacji. Osoby przy kasach są miłe, kulturalne, nie denerwują się jak ktoś wolniej sie pakuje. W sklepie łatwo można znaleźć produkty, ceny przy produktach. Produkty są dobrej jakości, nie spotkałam sią z nieświeżymi produktami, ceny są niskie w porównaniu do innych sklepów. Bardzo Lubię kupować w sklepie Biedronka.

Anna_2439

27.04.2010

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drobne zakupy w...
Drobne zakupy w biedronce zajmują zazwyczaj wiele czasu. Asortyment duży, ja zawsze chętnie biorę jakieś owoce i nabiał. Po ostatnim "remoncie" sklepu, wymianie półek i przemeblowaniu jest po prostu strasznie. Już wcześniej zawsze było ciasno, dużo ludzi i wieczne kolejki. Jednak teraz zakupy to istne sporty ekstremalne, jak się już dopcham po koszyk to zawsze stoję w korku na warzywniak. Po jednej stronie półki z wędlinami, po drugiej lodówki które teraz są większe a po środku klient z ogromnym, wypakowanym wózkiem wybierający przyprawy(no bo u nas w Biedronce jest wszystko i nic naraz koło siebie), a za za nim z dwóch stron, wężykiem cała reszta świata. To zazwyczaj standardowa sytuacja i już nie raz słyszałam jak ludzie to w niezbyt ładny sposób komentują. Chcąc kupić np. szampon muszę iść aż w trzy miejsca, dzisiaj były w dziale z kosmetykami, przy kasie i obok ręczników papierowych. Jakoś wszystko jest pomieszane. Kiedyś kupując pieluchy dla dziecka, obok były chusteczki dla maluchów, obecnie są zupełnie w innym miejscu. ogólnie niby wszystko jest ładnie poukładane, ale jakoś nie mogę się w tym za bardzo odnaleźć. No i znów te kolejki, ja biedna sierotka z trzema rzeczami a wszyscy maja całe koszyki powypychane, kataklizm jakiś czy co? No i tak po około 15 min. błyskawicznych zakupów przyszła moja kolej przy kasie. Jedyne co nas cieszy, to zawsze miłe i uśmiechnięte ekspedientki, chociaż nie raz są na pewno znudzone i zmęczone tym wszystkim.

Sylwia_532

27.04.2010

Placówka

Zielona Góra, Sulechowska 36

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep stwarza barzdo...
Sklep stwarza barzdo pozytywne wrażenia. Gdy weszłąm do sklepu kasjer przywitał mnie miłym słowem dzieńdobry. Na sklepie panuje porządek, produkty leża na swoim miejscu, na lodówkach jest czysto, nie ma produktów przeterminowanych. Obsługa sklepu jest miła, nie mogąc znaleźć potrzebnego mi produktu otzrymałam pomoc od pracownika. Przy kasie pracownik jest miły, uśmiechnięty. Polecam

Karolina_397

27.04.2010

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 11

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, szybka...
Bardzo miła, szybka obsługa. Personel stara się by niczego nie zabrakło na półkach, w koszach wszystko jest starannie posegregowane i poukładane.Ceny towarów wiszą dokładnie nad nimi. Czysto, schludnie.Personel ubrany jest w jednakowe koszulki z logiem firmy , wszystkie są czyste, bez śladów zabrudzeń. Kasjerki maja zadbane , wypielęgnowane dłonie. Nie zapominają także o grzecznościowych formułkach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zakupów dla...
Dokonywałam zakupów dla firmy w której pracuję, na półce nie było produktu, którego szukałam, jednak po tym kiedy spytałam o daną rzecz, Pani tam pracująca poszła sprawdzić na magazynie czy przypadkiem towaru nie ma, towaru niestety nie było, ale widziałam chęć pomocy i zainteresowanie klientem. Zakupów dokonywałam na fakturę, na którą czekałam 4-5 minut, także czas oczekiwania bardzo krótki.

Joanna_1335

26.04.2010

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki weszłam,...
Do Biedronki weszłam, żeby kupic kilka rzeczy. Na półkach był porzadek, kartony częściowo pozbierane, w dalszej części sklepu jeden z pracowników zbierał resztę z nich. Podłoga nie była zbyt czysta. W biedronce jest wystarczający wybór produktów a ceny niskie. Wiem, że nie ma tam możliwości zapłaty kartą, co dla nie których jest z pewnością nie wygodne. Personel zawsze jest miły i chętnie pomaga jeśli jest taka potrzeba. Bardzo nie podoba mnie się natomiast zachowanie kasjera. Oczywiście usłyszałam miłe powitanie i czy chcę siateczkę..ale pani kasowała bardzo szybko(chwała jej za to - kolejka z tego względu nie wydłużała się) jednak ja byłam sama a produktów kilka więc jak pani poprosiła o zapłatę, ja miałam jeszcze górę towaru do spakowania. A niestety w Biedronce nie ma odzielającej przegrody żebym ja spokojnie mogła chowac swoje zakupy a pani mogła obsługiwac kolejnego klienta. Taka sytuacja wprowadza w zakłopotanie, poniewaz inni klienci musieli czekac aż ja wkoncu pozbieram swoje rzeczy, a naprawdę spieszyłam się.

Magdalena_1537

25.04.2010

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskont jeden z...
Dyskont jeden z wielu, jednak przyciąga wielu klientów. Sądzę, że tajemnica sukcesu tej sieci tkwi w tanim i stosunkowo dobrym jakościowo asortymencie. Większośc produktów spożywczych pochodzi od polskich producentów, duża częśc artykułów przemyslowych jest importowana z Chin. Sklep jest czysty, panuje w nim porządek, towary są dobrze wyeksponowane, personel jest miły, odpowiednio przeszkolony i służy radą i pomocą klientom. Dośc pochwał. Ostatnio kupiłem tu ziemniaki, z których tylko połowa nadawała się do spożycia. Przestrzegam też klientów przed zakupem niektórych artykułów pochodzących z Chin, są po prostu niskiej jakości. Ogólna ocena na 4, ponieważ asortyment nie zawsze odpowiada wymogom jakościowym.

Marek_321

25.04.2010

Placówka

Limanowa, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy średnio raz w tygodniu i zawsze jestem zadowolona z obsługi. Pracownicy chętni do pomocy , chętnie odpowiadają na pytania ,nie robią problemu nawet jeśli muszą sprawdzić dostępność towaru na zapleczu, asortyment i ceny zadowalające, sprawna i miła obsługa na kasie ,dzięki czemu nie trzeba długo stać w kolejce ,nie miałam też problemu z reklamacją- towar został wymieniony na nowy. Wystrój sklepu mógł by być tylko ładniejszy. poza tym wszystko w porządku.

Dorota_570

24.04.2010

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momętu wkroczenia...
Od momętu wkroczenia do sklepu klient czuje się konfortowo, gdyż duża przestrzeń i starannie poukładany towar pozwala na prawdziwy realks związany z łatwością i przystępnością towaru. W sklepie podczas dużego ruchu nie można nigdzie dostrzec pracowników obsługi co z jednej strony daje klientom pewną swobodę jednak nie można nikogo poprosic o pomoc w razie kłopotów. Schludność sklepu świadczy o bardzo dobrze zorganizowanej pracy. Pomimo że wcześniej nie za dobrze oceniałam tę sieć sklepów po wizycie w tej konkretnej placówce zmieniłam zdanie. Kasjerzy każdego klienta witaja uśmiechem i szczerym powitaniem. Jedyną wadą tej placówki moim zdaniem jest prak połączenia wejścia z wyjściem, co w momęcie nie zabrania ze sobą wózka z zewnątrz zmusza do obejścia całego sklepu.

Joanna_1374

24.04.2010

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy wyglądają...
Codzienne zakupy wyglądają z pozoru tak samo, udając się do sklepu staramy się skompletować potrzebny asortyment. Uczucie zadowolenia z dokonanych wyborów produktów, zachęca nas do ponownego skorzystania z sieci sklepów danej marki. Ale czy oby na pewno owe zadowolenie będzie towarzyszyć nam w przypadku zakupów w sklepie z którego właśnie wróciłem? Dla wielu cena jest kwestią do, której przywiązują najwiekszą wagę i w przypadku tej sieci sklepów da odczuć się różnicę w cenie wielu produktów, są to najczęściej zastępniki i alternatywy produktów znanych powszechnie z mediów jak i z ich wygórowanej ceny. Biedronka zapewnia nam korzystne ceny produktów pochodzących z firm niszowych z polskim kapitałem, co najważniejsze produktów o dość wysokiej jakośći. Pewną monotonicznośc może powodować fakt, iż owy asortyment jest ograniczony i prawie, że nie zmienny, dlatego stali klienci moga narzekać na brak różnorodności. Negatywów wynikłych z mojej obserwacji jest zdecydowanie wiecej. Zachowanie i wygląd personelu- o ile nie dostrzegłem żadnych zachowań wykraczających poza wszelkie normy powszechnie obowiązujące w społeczeństwie, to rzecz wzbudzająca kontrowersje w swoim zamiarze miała napewno być zaletą personelu. Słysząc w sposób mechaniczny, niczym robot zaprogramowany na funkcję "Miła Obsługa" kolejne sekwencje - Dzień dobry- reklamówkę? Dziękuje, miłego dnia życzę, zapraszam ponownie. Dla mnie wydawało sie do bardzo sztuczne i nagięte, nie wyczułem zaangażowania ze strony obsługującej mnie osoby, a wręcz towarzyszyło mi wrażenie, że jestem intruzem zakłócającym błogi spokój zacisza kasowego. Kolejną sprawą dotyczącą tym razem wyglądu, to niechlujne czerwone fartuchy, w znaczącej mierze przybrudzone i poczarniałe, klient ma wrażenia jakby osobą obsługującą był magazynier a nie kasjer. Miejsce obsługi choć widać dość wyraźnie skutki upływu czasu i użytkowania to zdecydowania traci na ocenie biorąc pod uwagę czas, który trzeba spędził w kilkunastometrowych kolejkach przy jednoczesny, zamknięciu dwóch pozostałych kas.

Bartłomiej_187

23.04.2010

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zarówno na...
Sklep zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz prezentował się dobrze. Było czysto, opróżniony był kosz na śmieci, znajdujący się przed sklepem. Nie zauważyłam znaczących braków towaru, a warzywa i owoce były dość dobrej jakości. W kolejce do kasy stała tylko jedna osoba, więc zostałam szybko i sprawnie obsłużona. Pani kasjerka przywitała mnie, słowami : "dzień dobry".Po zeskanowaniu towaru, pobraniu należności i wydaniu paragonu, kasjerka zaprosiła mnie ponownie, ale te słowa , mimo, że skierowane do mnie, powiedziała odwrócona już do następnego klienta, stojącego za mną. Taki mały szczegół, a jednak bardzo istotny w ocenie jakości obsługi, dlatego ocena na + 2.

Dalia_1

23.04.2010

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strasznie długa kolejka...
Strasznie długa kolejka przy kasie a tylko jedna kasa otwarta. Walające się kartony pod nogami kartony wygląd miejsca obsługiwania klienta wiele ma do życzenia ponieważ gumy do żucia leżą na jednej kupce przy kasie.Pracownicy nie spieszą do pomocy wręcz odwracają się i odchodzą coś burcząc pod nosem .Zła lokalizacja parkingowa- brak miejsc.

Wioletta_115

23.04.2010

Placówka

Elbląg, Al. Odrodzenia 10

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia poszedłem...
Tego dnia poszedłem na zakupy na półkach brakowało towaru gdyż pracownicy przyjmowali dostawę chcąc kupic składniki do sałatki nie miałem iinnej mozliwości jak poprosic pracownika by szybko mnie obsłyżył i przywiózł z magazynu tow. Wszak miałem możliwosc kupienia tego w sklepie dwie ulice dalej ale postamnowiłem że skoro jestem już w biedornce to chcę własnie tam kupic. I kupiłe,m uprzejma i miła dzirewczyna załatwiła sprawę błyskawicznie. To było miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do Biedronki.Robię je co najmniej raz w tygodniu w tym supermarkecie.Nigdy nie miałam zastrzeżeń do personelu, czy też wyglądu miejsca obsługi. Pracownicy sklepu są zawsze mili i dobrze poinformowani o asortymencie sklepu.Czasami tylko miałam problem z odnalezieniem etykiet z ceną - produktów znajdujących się w tzw."koszach". Discount ten posiada jednak jeden mankament - bardzo mały parking dla klientów. Gdy zbliża się termin dostawy towaru , jeden z pracowników sklepu prosi o "przeparkowanie "aut w inne miejsce, gdyż ciężarówka przywożąca dostawę zajmuje znaczną część tego parkingu. Nie da się ukryć ze jest to bardzo uciążliwe dla klientów. Czasami trzeba odejść z kolejki przy kasie "aby zrobić miejsce " ciężarówce.

Anna_1597

23.04.2010

Placówka

Kietrz, Raciborska 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.04.2010...
W dniu 21.04.2010 odwiedziłam sklep Biedronka w w/w lokalizacji. Sala sprzedaży była czysta, produkty dostepne, ceny prawidłowe. W kasie przywitała mnie miła pani, zaprpopnowała czy potrzebuje siatke reklamową. Odmówiłam ponieważ miałam swoją siatkę. Wszystkie produkty zosatły prawidłowo skasowane. Reszta wydana prawidłowo z paragonem. Pani pożegnała mnie z usmiechem.

IZABELA_368

23.04.2010

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mamą małego...
Jestem mamą małego dziecka, które jeździ w wózku, dlatego bardzo zwracam uwagę na wszelkie udogodnienia i przeszkody z tym związane. Niestety już początek wizyty w Biedronce był dla mnie niemiłym zaskoczeniem, ponieważ miałam problem z wjazdem na teren sklepu, ponieważ u wejścia jest bramka obrotowa, przez którą ja weszłam bez problemu, natomiast wózkiem nie ma szans wjechać. Obok bramki jest wjazd dla koszyków wózkowych i tamtędy chciałam wjechać wózkiem z dzieckiem, niestety bramka ta jest wyposażona w plastikowe łopatki, które są umieszczone dokładnie na wysokości buźki dziecka. Dalej już było łatwiej - szerokie alejki po których bez problemu można się poruszać. Na półkach porządek i czysto. Obsługa miła i pomocna, dobrze zorientowana gdzie leży dany towar. Pan obsługujący kasę trochę dziwnie się zachowywał - komentował zakupy klientów - ja zakupiłam kaszkę dla dziecka i usłyszałam "ja tam nigdy nie lubiłem takich kaszek" :) Zapewne będę częściej tam robić zakupy, szkoda tylko, że taki problem z wjazdem jest.

Katarzyna_279

22.04.2010

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie ma...
Nigdy nie ma koszyków przy wejściu, trzeba się przedzierać najpierw do kas, wyciągać spod kasy koszyk i dopiero można robić zakupy, choć i to czasem jest niemożliwie, gdyż w sklepie jest po prostu mało koszyków, jak powiedziała mi jedna z pań tam pracujących. Ceny konkurencyjne, produkty dobre, obsługa cierpliwa i miła. Niestety ogromne kolejki do kas i największa wada, czyli brak wyjścia dla osób które nic nie kupiły, trzeba przedzierać się przez kolejkę ludzi czekających do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam niedaleko supermarketu...
Mieszkam niedaleko supermarketu Biedronka więc dosyć często wracając do domu robię w nim zakupy. Niestety zauważyłam, że od jakiegoś czasu drastycznie zmniejszyła się liczba poręcznych koszyków na kółkach którymi do tej pory się obsługiwałam, wynosi ona około pięciu sztuk na cały supermarket. W takich przypadkach chcąc zrobić większe zakupy jestem zmuszona posługiwać się zwykłym wózkiem, którym naprawdę trudno poruszać się wąskimi alejkami między półkami, tym bardziej gdy jest dużo klientów. Poza tym zauważyłam, że niedostępne są szafki na zakupy z innych sklepów- pan kasjer zapytany co w takim razie mam z nimi zrobić kazał mi je zostawić u niego, przy kasie. Zrobiłam to, chociaż nie byłam do końca z tego zadowolona. Uważam, że kierownictwo tych supermarketów powinno wziąć pod uwagę te techniczne niedogodności jakich doświadczają klienci w związku z zakupami.

Paulina_360

22.04.2010

Placówka

Pruszków, al. Jerozolimskie 454

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment zbyt mały...
Asortyment zbyt mały jak na potrzeby miasta. W mieście są 2 Biedronki, z których ta jest starsza a tym samym brudniejsza i zniszczona. Najbardziej uciążliwym mankamentem supermarketów Biedronka jest wiecznie otwarta jedna jedyna kasa. Brak możliwości płacenia karta elektroniczną zniechęca do zakupów. W dzisiejszych czasach Klienci nie noszą gotówki przy sobie, a płatności regulują elektronicznie.

Joanna_979

21.04.2010

Placówka

Łask, Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Maraton

(2.00)

Lepiej
Gorzej

SAWCZAK

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Woolworth

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Krasnymstawie...
Biedronka w Krasnymstawie przy ul. Nieczaja ma miłą i pomocną obsługę. Chętnie informują o aktualnych promocjach i dostępności artykułów. Dbają tez o czystość i porządek na półkach. Szybko otwierają dodatkowe kasy przy natłoku klientów aby skrócić czas oczekiwania płatności za zakupy. Minusem jest trochę mały parking.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!