Media Markt

(3.72)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2860 z 4392)

Wyczyść filtry
Jestem niemile zaskoczona...
Jestem niemile zaskoczona brakiem personelu w/w sklepie. Nie sposób znaleźć kogoś kompetentnego i chętnego do pomocy. Poszukiwaliśmy z mężem aparatu cyfrowego i przyznam szczerze, takiego braku asortymentu dawno nie widziałam. Puste ekspozycje na dziale fotograficznym, wręcz rzucały się w oczy! Postanowiliśmy zainteresować się czymś bardziej wyszukanym, czyli lustrzankami. Owszem, było kilka, ale zamkniętych w szklanej gablocie. Niestety, nie znalazłam nikogo chętnego do jej otwarcia. Jestem zniesmaczona wizytą w Media Marakt, raczej miałam o tym sklepie dobre zdanie, ale nie tym razem.

Beata_87

13.05.2009

Placówka

Chorzów, Katowicka 160

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29-04-2009 udałem...
Dnia 29-04-2009 udałem się do Media Marktu w celu złożenia reklamacji. W październiku kupiłem transmiter fm i niestety po kilku miesiącach urządzenie popsuło się. W sklepie jest specjalny dział do sprawdzania sprzętu oraz składania reklamacji. Po krótkiej rozmowie z pracownikiem oddałem popsute urządzenie do sprawdzenia i okazało się, że jest popsute. Jednak sklep musi oddać urządzenie do producenta i okres rozpatrywania reklamacji to około 3 tygodnie. Zostałem bardzo szybko i kompetentnie obsłużony. Pracownik poprosił mnie o podanie numeru i jak tylko reklamacja zostanie uznana to będą się ze mną kontaktować. Ogólna ocena sklepu 5.

Jakub_65

13.05.2009

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepiej...
Jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów tego typu w Łodzi i jeden z najtańszych..? Bardzo duży wybór artykułów różnych, znanych i mniej znanych firm. Częste promocje cenowe, ratalne, ściągają wielu kupujących. I to co bardzo ważne, to lokalizacja, która znajduje się w Galerii Łódzkiej w centrum miasta. Do tego miła, młoda, kompetentna, kadra pracowników to dodatkowy atut marketu. Co jest " dolegliwością"? Zbyt mała powierzchnia sklepu, bo towar jest mocno "ściśnięty" i nie zawsze dokładnie go widać, a w czasie częstych promocji kupujących jest tak wielu, że ciężko się poruszać bez ocierania się o siebie. Ogólna ocena to 4 . Sklep wart polecenia innym, nie znającym go klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta szybka,...
Obsługa Klienta szybka, sprawna, bardzo dobrze zorientowana: wyszukanie produktu, oferta na internecie, ceny produktu, promocje, jakość produktu oraz porównanie dostępnych marek. Ceny dobre, ale zauważalne jest podnoszenie cen przed promocjami.

Agnieszka_519

12.05.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt udałem się w celu wykonania odbitek zdjęć z nośnika cyfrowego. Proces transmisji zdjęć z nośnika odbył się sprawnie i bez problemów (urządzenie samoobsługowe prowadzi krok po kroku klienta od momentu wyboru nośnika do odebrania paragonu). Obsługa stoiska w każdej chwili jest gotowa do pomocy, miła, ubrana w stroje służbowe. Dodatkowo w sklepie przeglądnąłem ofertę dostępnych drukarek laserowych. Wyboru można dokonać pomiędzy kilkoma egzemplarzami w danym przedziale cyfrowym, niektóre są atrakcyjne cenowo.

Bryku

12.05.2009

Placówka

Warszawa, Plac Dominikański

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj jak zwykle...
Tutaj jak zwykle zostanie się miło i profesjonalnie obsłużonym. Personel doskonale potrafi doradzić i rozwiać wszelkie wątpliwości kupującego. Przy tym natomiast nie wciska kitów tak jak to się dzieje np w Saturnie. Ma troszke wyższe ceny niż w innych marketach, ale warto dopłacić tą niewielką różnicę w zamian za profesjonalną obsługę. Wszystko doskonale wyeksponowane, na wszystkie artykuły ceny. Ponad to ceny w kasie zgadzają się z cenami na półce :) Firma godna polecenia!

Urszula_63

12.05.2009

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem po zakup drukarki,po wejsciu na dział podszedł do nas pracownik z zapytaniem" w czym mogę pomóc"powiedzieliśmy iż poszukujemy drukarki wiec przedstawiła nam oferty promocyjne i zapytał czy mama juz wybrany swój model wiec powiedzieliśmy iż tak drukarkę HP pan podszedł z nami aby udzielić nam pełnej informacji o wybranym modelu, również poinformował gdzie znajdziemy papier jak i tusze do niej , bardzo podobała nam się obsługa , pan poświecił nam dużo czasu , wytłumaczył nam zasady działania jak i podłączenia drukarki

Aleksandra_78

11.05.2009

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdując się w...
Znajdując się w sklepie Media Markt nie sposób jest się zgubić, każdy dział jest dokładnie oznakowany czytelnymi tabliczkami. W dziale zajmującym sprzedażą i serwisem komputerów towar jest bardzo wyłożony na półkach schematycznie i szczegółowo opisany, nie ma żadnych problemów z odczytaniem informacji o produktach. Personel posiada służbowe uniformy wraz z identyfikatorami ułatwiającymi kontakt ze sprzedawcą. Zatrudnieni pracownicy posiadają odpowiedni zasób wiedzy, aby udzielić potrzebnej pomocy oraz doradzić w wyborze sprzętu, jedynie może budzić zastrzeżenia czas oczekiwania na dostęp do obsługi. Zdarza się czekać kilka minut zanim ktoś z personelu będzie wolny.

Tomasz_334

11.05.2009

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z myślą zakupu...
Z myślą zakupu nowego telewizora udałem się do jednego z hipermarketów, pierwsze co oglądanie modeli jakie są na sklepie ,cenowo jak się to kształtuje następnie poszukiwanie pracownika który mógłby mi wstanie pomóc wybrać telewizor, pracownika szukałem przez okolo10 minut , nie powiem doradzić potrafił znał teorie czyli poczytał instrukcje , ale jak przyszło co do czego żeby obsłużył się i pokazał funkcje tego telewizora który sobie upatrzyłem to się mieszał gubił nie potrafił obsługiwać się opcjami owego telewizora w praktyce tylko z teorii mu się to udawało, zakupiłem telewizor.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas kupna głośników...
Podczas kupna głośników samochodowych pomoc zaproponował młody, miły Pan, który wykazał się ogromną cierpliwością, mimo iż nie wiedziałam co będzie dla mnie najlepsze, wykonywałam podczas wyboru rozmowy telefoniczne, Pan ciągle uprzejmie doradzał głośniki jakie najlepiej pasowałyby do mojego samochodu, nie był nachalny i argumentował swoje rady.

Kamila_110

08.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem do Media...
Zadzwoniłem do Media aby otrzymać informację czy sa jeszcze telewizory z promocji. Pan, który odebrał telefon poinformował, że jeszcze mają sporo i zdążę w ciągu 2 godzin dojechać i kupić. Co się okazało po moim przyjeździe? Tych TV nie mieli już od dnia poprzedniego. Po prostu mój rozmówca telefoniczny siłą mnie przyciągnął do sklepu z nadzieją, że coś kupię innego.

MARCIN_275

08.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media markt odwiedziłem...
Media markt odwiedziłem dzisiaj w jednym celu - złożenia zlecenia wywołania zdjęć z aparatu cyfrowego. Zdjęcia przyniosłem na nośniku USB i nie miałem żadnych kłopotów z ich przekopiowaniem do urządzenia samoobsługowego. Urządzenie obsługuje zresztą wiele różnych typów nośników za pomocą których można kopiować zdjęcia. Czas oczekiwania na odbitki w dniu dzisiejszym wynosi około 4 godzin - mogłoby być zdecydowanie szybciej, ale i tak nie jest źle. Poza tym bardzo atrakcyjna wydaje się być cena - 13,99 za 50 sztuk każde odbitek.

Bryku

06.05.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział sprzedaży AGD...
Dział sprzedaży AGD duże. Brak wiedzy na temat sprzętu oferowanego przez sklep. Pracownicy ignorują klienta, wolą plotkować niż podejść i udzielić informacji na temat asortymentu. Zakurzone urządzenia i często są poobijane.

Marcin_273

06.05.2009

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. Pracownicy pomocni i potrafili mi dobrze doradzić, jestem zadowolona z dokonanych zakupów. Ceny są bardzo przystępne w porównaniu do innych sklepów tego typu. Przy kasie było czysto i reklamówki były ładnie ułożone. Kasjerka dała mi paragon, jedyne co mi przeszkadzało, to to że rozmawiała podczas obsługi z koleżanką o prywatnych sprawach.

Marta_256

05.05.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem po czyste...
Poszedłem po czyste płytki DVD 9GB. Znalazłem choć wybór nie był zbyt duży. TDK były tylko w pudełkach po 10 szt. Przy kasie wszystko sprawnie i sympatycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła atmosfera,...
Bardzo miła atmosfera, sprzedawcy posiadają dużą wiedzę o produktach. W sklepie jest bardzo czysto. Przy kasach niestety jest trochę kolejek. Pracownicy bardzo chętnie pomagają i dzielą się swoją wiedzą. Schludny ubrani.

Elżbieta_16

28.04.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Media...
Będąc w Media Markt rozglądałam się za sprzętem AGD. Do sobotniej wizyty uważałam sieć tych sklepów za przyjaznych i klientowi. Jeżeli chodzi o ilość asortymentu – rzeczywiście, nie jest najgorzej. Jest spora gama produktów różnych firm w różnych przedziałach cenowych… Wydaje się, że każdy znajdzie coś dla siebie. Moja uwaga był szczególnie skupiona na piekarnikach i na płytach indukcyjnych. Byłam mocno przerażona cenami, ale uznałam, że widocznie tak kształtują się ceny na rynku. Jakie było moje zdziwienie, kiedy na stronach www znalazłam ten sam sprzęt nawet do 40% taniej! Rozumiem, że standardowy sklep musi mieć wyższe ceny ze względu na utrzymanie personelu etc, ale żeby aż tyle? Najgorsze jest to, że wiele osób nie korzystających z Internetu nie ma pojęcia o tak ogromnej „przebitce” cenowej i cieszy się, że udało się coś kupić w promocji, albo bez Vatu. Po tej wizycie uważam, że nijak ma się hasło reklamowe „media markt – nie dla idiotów”. Jest to dobry sklep do zapoznania się z asortymentem, ale nie do zakupów.

Snoopy

27.04.2009

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Łódzkiej postanowiłem kupić czajnik elektryczny, a jednocześnie zorientować się w cenach i ofercie sprzętu fotograficznego i laptopów. Pierwsze wrażenie sklep robi bardzo dobre. Towaru nie brakuje, jest czysto, pracownicy wyglądają schludnie, mają na sobie czyste stroje firmowe. Jednak, aby móc zadać szczegółowe pytanie, to już trzeba się natrudzić. Otóż znalezienie pracownika z danego działu, w moim wypadku małego AGD zajęło ok 15 minut. Dużo za długi czas oczekiwania.

Artur_62

22.04.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem aparatu fotograficznego,...
Poszukiwałem aparatu fotograficznego, który aktualnie był w promocji. Na wystawie był dostępny, jednak nie mogłem znaleźć go na półce, dlatego udałem się do punktu informacyjnego działu FOTO. Tam stał pracownik, patrzył w komputer. Gdy zwróciłem się do niego : "przepraszam..." popatrzył na mnie wymownym wzrokiem, jakby chciał powiedzieć coś w stylu "nudzi ci sie?! nie masz komu poprzeszkadzać?". Nie zrażony tym faktem, spytałem czy owy aparat jest jeszcze dostępny. "nie ma" - burknął. Widząc, że prośba o pomoc w wyborze innego aparatu zostanie potraktowana jak pytanie retoryczne, podziękowałem i odszedłem. Oczywiście nie usłyszałem nawet zdawkowego "proszę". Obsługa zdecydowanie na -5!

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2009

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie związana była ze zrobieniem odbitek zdjęć cyfrowych. W sklepie zamontowano nowe terminale samoobsługowe do przygotowania odbitek. Cały proces od wydania potwierdzenia przyjęcia zdjęć do ich odbioru trwa około godziny. Zdjęcia są dobrej jakości, cena atrakcyjna, obsługa też pomocna (szczególnie w pomocy przy obsłudze terminali)

Bryku

17.04.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Elmir

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Imperiu.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Media Markt Park...
Media Markt Park Wola – niestety bardzo słabe doświadczenie. Obsługa całkowicie ignoruje klientów, pracownicy stoją obok i nie reagują, mimo że widać, że ktoś potrzebuje pomocy. Czuć brak zainteresowania i zaangażowania. Zdecydowanie do poprawy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!