H&M

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2177 z 2479)

Wyczyść filtry
Tydzień oczekiwałam na...
Tydzień oczekiwałam na przesyłkę; otrzymałam niewłaściwy produkt, buty espadryle zapakowane jedynie w worek; h&m online nie wymienia produktów na właściwe; aktualnie oczekuję rozparzenia zwrotu.

Klient_1HG8

10.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo dobry wybór rozmiarów oraz można dostać większośc ubrań podanych na stronie internetowej, jednak obsługa często nie wykazuje chęci aby pomóc znaleźć określony towar. Klient często jest pozostawiony sam sobie. Jednak zdarzają się również sumienni pracownicy, których aż miło poprosić o pomoc.

zalogowany_użytkownik

08.07.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie odzieżowym H&M pracownicy zawsze próbują rozpoznać moje potrzeby i chętnie doradzają . Przeważnie wychodzę z więcej niż jedną rzeczą. Lubię tam wracać bo wiem, że zostanę dobrze obsłużona. W porównaniu z innymi sklepami z ubraniami mogę śmiało wystawić ocenę bardzo dobrą.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2019

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep nie...
Polecam sklep nie tylko ze względu na ofertę, ale i obsługę. Długo wybierałam, były problemy z rozmiarem i krojem, a pani i tak pomogła odpowiednio dobrać rzeczy na mój prezent, który okazał sie bardzo trafiony.

zalogowany_użytkownik

28.06.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na paczkę...
Czekam na paczkę już prawie dwa tygodnie paczka podzielona na 2 osobne 1 część dotarła natomiast druga ciągle w statusie oczekujących. Kontakt z obsługą sklepu internetowego ciągle beznadziejny w dniu dzisiejszym pomimo że nikogo nie obraziłem po zakończonej rozmowie nie odlozyem sluchawki i posluchalem sobie ciekawych komentarzy na mój temat A mianowicie je jakoś psychol że mam na pewno żółte papiery. Coz żenada brak kultury osobistej i elementarnego szacunku. Na pewno już u nich dwa razy się zastanowię przed zakupami czy kupować czy też nie. I wszystkim czytający radzę to samo to że ktoś po drugiej stronie w trakcie rozmowy jest miły dla kupującego oczekujacego konkretnej odpowiedzi to nie znaczy się że po zakończonej rozmowie nie zostanie tak samo skomentowany.

Niezweryfikowany Klient_MF2N

26.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na paczkę...
Czekam na paczkę już prawie dwa tygodnie paczka podzielona na 2 osobne 1 część dotarła natomiast druga ciągle w statusie oczekujących. Kontakt z obsługą sklepu internetowego ciągle beznadziejny w dniu dzisiejszym pomimo że nikogo nie obraziłem po zakończonej rozmowie nie odlozyem sluchawki i posluchalem sobie ciekawych komentarzy na mój temat A mianowicie je jakoś psychol że mam na pewno żółte papiery. Coz żenada brak kultury osobistej i elementarnego szacunku. Na pewno już u nich dwa razy się zastanowię przed zakupami czy kupować czy też nie. I wszystkim czytający radzę to samo to że ktoś po drugiej stronie w trakcie rozmowy jest miły dla kupującego oczekujacego konkretnej odpowiedzi to nie znaczy się że po zakończonej rozmowie nie zostanie tak samo skomentowany.

Niezweryfikowany Klient_MF2N

26.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga nie przestrzega...
Obsluga nie przestrzega zasady "klient nasz pan". Po zwróceniu się o pomoc do obsługi okazało się że manekin jest ważniejszy od klienta.

Niezweryfikowany Klient_2HZV

18.06.2019

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek, rzeczy są odwieszone na wieszaki, nic nie leży na ziemi. Ceny na produktach są jasne i czytelne, choć na wieszaku z napisem od 10.99 nie znalazłam nic w tej cenie, a rzeczy zaczynały się od 30 zł. Pracownicy bardzo sympatyczni, pomocni i rzetelni. Pani w kasie bardzo sprawnie prowadzi obsługę więc kolejek nie ma.

Justyna_1924

17.06.2019

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj był wyjątkowo...
Dzisiaj był wyjątkowo duży ruch w sklepie. Jednak wszystkie kasy były czynne i kasjerki bardzo szybko obsługiwały klientów. Nie stało się dłużej do kasy jak 3 minuty. Chcę zwrócić uwagę na przymierzalnie. Nie we wszystkich stanowiskach, ale w większości, w przymierzalniach było dużo nieodwieszonych produktów. Stwarzało to pewną niedogodność w czasie wizyty w przymierzalni.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2019

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po rozpakowaniu zakupów,...
Po rozpakowaniu zakupów, które przywiózł kurier przez nie uwagę wyrzuciłam etykietę zwrotną. Kontakt z konsultantką w tej sprawie był czystą przyjemnością. Kobieta powiedziała że brakującą etykietę doślą mailem oraz poinstruowała mnie jak dokonać zwrotu. Cała rozmowa była bardzo miła a informacje które otrzymałam konkretne i na temat.

Klient_K9Di

14.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, uśmiechnięta, służąca pomocą, doskonale są zorientowana jaki produkt posiadają, potrafią doradzić nie wciskają nic na siłę. Godny polecenia sklep

zalogowany_użytkownik

30.05.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel byl bardzo...
Personel byl bardzo pomocny w doborze odpowiedniego rozmiaru i pomogl w wyborze sukienki na moja obrone. Do tego w sklepie jest naprawde duzy wybor odziezy na kazda okazje w przystepnych cenach. Polecam w 100%

Paulina_1830

28.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idealnie posprzątany sklep!...
Idealnie posprzątany sklep! Bardzo miła muzyka która pomaga w chodzeniu po sklepie

ZweryfikowanyKlient

10.05.2019

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to miejsce...
Jest to miejsce gdzie często robię zakupy. Obsługa pomocna i bardzo kompetentna. Dzięki aplikacji mobilnej można też skorzystać z atrakcyjnych rabatów tylko dla klubowiczów. W sklepie gra zawsze przyjemna muzyka. Ostatnio zakupiłam bluzkę, która po przymiarce w domu okazała się za duża. Bez problemu dokonałam wymiany na podstawie paragonu. Bardzo polecam ten sklep.

Klient_SXTX

29.04.2019

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Czysty sklep. Prosimy o więcej promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i miła pani która obsługuje kasy na dole. Uśmiech od powitania aż przyjemnie będzie wrócić

Barbara_1049

16.04.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

02.04.2019

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

02.04.2019

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim odczuciu...
W moim odczuciu obsługa pozostawia wiele do życzenia. Po pierwsze: - panie ekspedientki nie są zainteresowane kupującymi, bo nie wychodzą z inicjatywą pomocy w znalezieniu np, odpowiedniego rozmiaru, -mam wrażenie, że ich pomoc ogranicza się do obsługi kasy i spakowania odzieży do torebki. Nie pamiętam, aby choć raz doradzono mi odpowiedni krój. Według mnie, osoby pracujące w branży odzieżowej, powinny znać podstawowe zasady doboru fasonu ubrania do kształtu sylwetki. Na plus zasługuje wygląd sklepu, ubrania są ładnie poukładane i wyeksponowane.

Klient_C0Cd

20.03.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest super!...
Sklep jest super! Obsługa bardzo miła, czyściutko i bardzo duży wybór. Jestem zachwycona.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2019

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Modmix

(4.00)

Lepiej
Gorzej

le mac

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BeLike

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie H&M obsługa była bardzo uprzejma i pomocna. Sprzedawczyni pomogła mi ze znalezieniem koszulki w większym rozmiarze. Czas obsługi był krótki, a cała załoga sprawiała wrażenie dobrze zorganizowanej. Sklep był czysty, przejrzysty, a ubrania starannie ułożone, co ułatwiało zakupy. Ceny znajdujące się w sklepie były jasno oznaczone. Podczas dokonywania płatności Pani obsługująca mnie zapytała o aplikację oraz poleciła jej założenie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!