Terranova

(1.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (244 z 293)

Wyczyść filtry
Sklep odzieżowy, w...
Sklep odzieżowy, w którym zawsze coś sobie kupię. W asortymencie bardzo dużo towarów w różnorodnych cenach. Można kupić spodenki za 9,90 złotych jak również za 59,90 złotych. Na parterze sklepu znajdują się ekspozycje z nowa kolekcją zachęcające do zakupów. Na pietrze towar przeceniony, ale gatunkowo bardzo dobry.Jedynym minusem jest zbyt duży ścisk ubrań na wieszakach co utrudnia odszukanie właściwego rozmiaru i zdjęcie go z wieszaka. Do przymierzalni można zabrać maksymalnie sześć sztuk, ale to akurat uważam, że jest dobre. Personel jest widoczny, zajęty swoja pracą: wykładaniem produktów, naklejaniem cenówek, ale nie podchodzą do klienta. Zapytani o konkretny towar odpowiadają, bądź wyszukuja w bazie.

Celina_15

28.05.2013

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Terranova w Galaxy. W sklepie tym był bardzo duży wybór ubrań, które były w przystępnych cenach. Sklep posiadał spory asortyment także w postaci dodatków. W sklepie panował porządek na półkach i wieszakach. W przebieralni było czysto.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaskakuje mnie...
Zawsze zaskakuje mnie jakość obsługi w tym sklepie i fakt, że nie ulega to zmianie. Dziś również nie było niespodzianek. Po wejściu do sklepu nie zostałam powitana, co więcej- pani nie odpowiedziała na moje głośne"dzień dobry"- tak jest za każdym razem. Pani przy kasie dyskutowała cały czas z panem, który również stał za ladą. Witryny sklepowe były czyste, podłoga również. Dwie panie zajmowały się układaniem ubrań i prowadziły dość ożywioną dyskusję. Panie nie zwracały uwagi na klientów. Pani przy kasie- długowłosa blondynka, z rozpuszczonymi włosami w dość oschły sposób obsługiwała klientów. Kompletnie bez żadnych emocji, zaangażowania i bez "do widzenia". Przy stanowisku pracy kasjera panował dość duży chaos.

barbetka

02.04.2013

Placówka

Toruń, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odzieżowy "Terranova"...
Sklep odzieżowy "Terranova" przykuwa wzrok potencjalnych klientów dużymi krzykliwymi hasłami na witrynie sklepu - przyciąga jednak zainteresowanie i zachęca do wejścia do środka. Towar jest starannie i przemyślanie ułożony - wyprzedaż na wejściu, a nowości z tyłu sklepu. Personel dba o to, aby ubrania były ułożone - co jakiś czas jedna z osób z obsługi przechodzi przez sklep i dba o to. Personel jest pomocny, jednak mimo dużej ilości personelu - 4 osoby, długo musiałam czekać, by ktoś podszedł do kasy i mnie obsłużył. Zabrakło drobnych w kasie i musiałam czekać na wydanie reszty do czasu aż jedna z pań wróci - poszła rozmienić pieniądze do butików obok. Ceny są przystępne. Minusem była bardzo głośna muzyka w sklepie (trzeba było mówić podniesionym głosem).

Kamila_723

25.03.2013

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. super! Na...
Rewelacyjnie. super! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

apnk

14.03.2013

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wachlarz asortymentu, na małej powierzchni i jest trochę ciasno. Ubrania ciekawie i ładnie wyeksponowane. Duża różnorodność fasonów i możliwość wyboru. Personel sklepu miły ale zabiegany. Nie miałam okazji ocenić obsługi personelu, ponieważ nie została mi zaoferowana pomoc, a sama nie potrzebowałam zbytnio tej pomocy.

El@

25.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Terranova...
Do sklepu Terranova weszłam zachęcona plakatami o promocjach. Otoczenie sklepu i jego wnętrze było uporządkowane. W sklepie można było szyko znaleść odpowiedni asortyment poprzez dobre oznakowanie. Na wieszakach i półkach ubrania były poukładane kolorami co stwarzało przyjemny dla oka efekt i pomagało w szybkim wyborze. Pracownicy sklepu zachowywali się prawidłowo. Gdy poprosiłam jedną z Pracownic o pomoc w wyborze odpowiedniego rozmiaru nauszników, bez zastanowienia tą pomoc otrzymałam.

El@

20.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaczełam oglądać odzież na pólkach i wieszakach. Przeszłam kilka razy sklep w koło, wybierajac sobie kilka rzeczy do przymierzalni. Pracownice przechodziły obok mnie jednak tylko po to aby przenieść czy odłozyc na miejsce odzież. Jedyna osoba, która mi się przyglądala to ochroniarz. Nikt nie zainteresował się mną i tym, że wchodze do przymierzalni. Pracownice rozmawiały między soba układając porozrzucany asortyment. Po 15 min wyszłam na sklep i ponownie zaczelam się zastanawiać nad wyborem swetra ktory mam kupić. Powiesiłam je sobie na jednym z wieszaków i oglądałam kilka razy. Cały czas na sklepie bylo kilka pracownic jednak zajetych własną praca. Przy kasie były dwie kolejne więc nie czekałam na skasowanie. Usłyszałam "dzien dobry", potem zaczelo się odmagnetyzowanie, skasowanie i wpakowanie do torby zakupu, na koniec" do widzenia" W między czasie tych czynności osoby za ladą wymieniły kilka zdań między sobą.

zalogowany_użytkownik

19.02.2013

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym może się ubrać cała rodzinka. Ceny bardzo przystępne, asortyment duży, liczne promocje oraz rabaty, mnóstwo wyprzedaży.Organizacja szybka, dbałość o klienta, personel przemiły, szacunek dla klienta. W sklepie panuje ład, porządek. Mnóstwo miejsca, na zewnątrz również czysto. Polecam można kupić fajne rzeczy w atrakcyjnych cenach.

Iwona_913

24.01.2013

Placówka

Kraków, ul.Zwierzyniecka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, wizyta w...
Niestety, wizyta w tym sklepie, nie należała dzisiaj do udanych. Mimo porządku, który panował na sklepie, dosyć ciekawych promocji, klienci - jak było widać - nie mieli ochoty na robienie zakupów w Tarranovie. Mi osobiście nie spodobało się nastawienie Pań pracujących w sklepie. Nie zajęły się one żadnym klientem, nie zainteresowały tym czy klienci czegoś szukają, bądź jak mogą Nam pomóc. panie stały za ladą, rozmawiając w sposób całkiem donośny, o tym co dzieje się w ich prywatnym życiu. Niestety, ale takie zachowanie trochę zniechęca do zakupów.

Joanna_2208

11.01.2013

Placówka

Gdynia, Świętojańska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenia bardzo...
Pierwsze wrażenia bardzo dobre - ubrania poukładane, wszystko na swoim miejscu. Pomimo bardzo dużego ruchu (okres wyprzedaży), obsługa sprawna i pracowita. W przymierzalniach czysto, bez zarzutu. Jedyny problem, jaki pojawił się podczas zakupów, to kierunek kolejki przy kasie. Nie jest on określony, przez co klienci podchodzą z różnych stron. Obsługa na zaistniałą sytuację nie zareagowała i obsługiwała klientów, jak gdyby nigdy nic. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, gdy z jednej strony osoby stoją od jakiegoś czasu, a z drugiej podchodzi inny klient i jest obsługiwany od razu.

Natalia_896

03.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w tym sklepie wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Sklep jest czysty, zadbany, ale przede wszystkim oferuje świetny towar w bardzo niskich cenach. Za niewielkie pieniądze można kupić fajne, markowe ubrania. Odzież jest ładnie poukładana, a każda rzecz posiada metkę z rozmiarem i ceną. W trakcie mojej wizyty jedna z pracownic zajmowała się obsługą klientów przy kasie, a pozostałe układały odzież. Wszystkie były bardzo miłe i chętne do pomocy. Polecam! ;)

zalogowany_użytkownik

21.12.2012

Placówka

Toruń, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie wygląda super.Jak jeden z angielskich sklepów.Witryna sklepu przyciąga fajnymi zestawieniami ubrań. Wybór jest ogromny. Jednak brak rozmiarów. Dużo osób z obsługi nowych, nie wiedzących czy są dostępne rozmiary, gdzie znaleźć dany sweter, który jest prezentowany na manekinie.Panie biegają po sklepie poszukując chaotycznie rzeczy do przymiarki. Widać, że "same się szkolą"...Bardziej doświadczone sprzedawczynie spokojnie układają rzeczy...wg mnie powinny pomóc nowym koleżankom.

duszek

24.11.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bogata...
Sklep z bogata ofertą zarówno dla kobiet i mężczyzn. Towar w miarę poukładany, obsługa wydaje się być bardzo zajęta, zbyt zajęta aby wykazać się chęcią pomocy w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Na pytanie, czy jest dany rozmiar, odpowiedź ,,to co na wieszaku''. Sklep czysty, przyjemne wnętrze, szybka i sprawna obsługa przy kasie.Atrakcyjne ceny.

Obserwuję

20.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już dawno nie...
Już dawno nie byłam w tym sklepie. Korzystając z wolnej chwili postanowiłam wejść do tego Outletu. W sklepie niektóre rzeczy były porozrzucane, szczególnie te, które leżały na środku sklepu. Było tam dość dużo klientów. Przy kasie były nieznaczne kolejki. Ceny były atrakcyjne, z tym, że kolekcja nie zachwycała.

Dilo

16.11.2012

Placówka

Warszawa, aleje jerozolimskie 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że ubrania,...
Pomimo, że ubrania, dodatki itp. nie budzą mojego zachwytu, to za każdym razem wchodzę do tego sklepu. Być może powodem jest wygląd sklepu. W środku jest zawsze kolorowo. Sklep jest przestronny, duży. W sklepie panował porządek, nie było zbyt wielu klientów. Ekspedientki układały ubrania, były widoczne na sali sprzedaży. Przy kasach nie było kolejek.

Dilo

15.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Terranova w...
Sklep Terranova w Toruniu, to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie sklepów w Toruniu. Muszę przyznać, że wybór w tym sklepie jest ogromny i za niewielkie pieniądze naprawdę można się obkupić. Jest tam tylko moda damska i to jest jedyny minus. Sala sklepowa jest bardzo duża, pracuje tam sporo dziewczyn , które są bardzo pomocne.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Toruń, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terranova w gdańskiej...
Terranova w gdańskiej Galerii Bałtyckiej to jeden z najlepszych sklepów dla osób, które chcą kupić modne, fajne i tanie rzeczy. Można tam kupić rzeczy z Outletu, ale są one w bardzo dobrej jakości. Do wyboru są sukienki wyjściowe, moda sportowa, dodatki. Ciekawe są kolory, fasony, więc dzięki tej odzieży można stworzyć fajny modny styl.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wesżłam do sklepu...
wesżłam do sklepu zobaczyc nowa oferte. duzy wybor fajnych rzeczy. przymierzyłam marynarke w kolorze musztardowym oraz spodnice w kolorze czarnym. miala ciekawy fason. nie były tez drogie. przymierzyłam i pasowały na mnie wiec podeszłam do kasy. panie przy kasie bardzo miłe i upszejme. ceny konkurencyjne

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep kojarzy...
Ten sklep kojarzy mi się ze słabo zaopatrzonym...lumpeksem. Ubrania są strasznej, bardzo niskiej jakości. nawet jeśli ubranie ma ładny wzór czy kolor to niestety jakość jest żenująca, ubranie wygląda jak uszyte ze ścierki. Kupiłam tam ze dwa swetry-po kilku dniach nie nadawały się do noszenia, wyglądały jak 20-letnie.

Ewelina_973

07.11.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Terranova

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Terranova?

De facto

(4.28)

Lepiej
Gorzej

kropka.studio7.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

oui.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłam bluzkę i...
Zakupiłam bluzkę i chciałam wymienić na rozmiar mniejszą, natomiast w sklepie nie mogłam dokonać wymiany. Nie mam paragonu, ale była zeskanowana karta przy zakupie. Nie rozumiem po co odbijane są te karty, jeśli nie jest zarejstrowany zakup. W innych sklepach nie ma problemu z wymianą, co wiecej miałam taki przypadek, że był odszukiwany paragon fiskalny w sklepie gdy klient nie miał paragonu a chciał zwrócić towar. Mając odbitą kartę nie wiedziałam, że trzeba za zachować paragon, tak swoją drogą to sprzedawcą powinien informować o tym. Jestem rozczarowana podejściem do klienta, nie był to jakiś drogi zakup, ale liczy się fakt i podejście do klienta.
Dodaj własną opinię!